Questions and answers
All questions - 69
31.10.2024
12:04
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, едем в отель третий раз, предусмотрены ли какие то бонусы постоянным отдыхающим?
25.10.2024
10:40
Добрый день, подскажите пожалуйста, какую сумму составляет депозит? (период проживания c 30.10 по 15.11).
Sergey Kutuzov
Hotel representative
25.10.24
13:51
300 долларов за комнату, при проживании дольше 7 ночей.
23.10.2024
17:11
Здравствуйте, взымается ли в отеле в настоящее время обязательный депозит?
Sergey Kutuzov
Hotel representative
24.10.24
02:41
Добрый день, да взимается.
Уважением, Сергей
06.03.2024
17:38
Добрый день! Написала письмо в отель 1 марта и до сих пор не получила ответ(((
Может вы подскажете номер на ватсап или еще какие-то возможные средства для быстрой связи.
Буду на Као Лак с 13-16 марта и хотела бы приехать с инспекцией в отель на пару часов чтобы посмотреть территорию и номера и поближе познакомится с отелем для лучшей его презентации туристам.
Заранее благодарю вас за ответ
27.10.2023
23:30
Добрый день, когда была последняя реновация в номерах (какие категории)? Если можно, то подробнее про обновление в отеле.
Sergey Kutuzov
Hotel representative
28.10.23
03:45
Добрый день,
Отель полностью отремонтирован и открыт в феврале 2023.
Подскажите адрес вашей электронной почты и мы отправим вам более подробную информацию.
27.08.2023
13:10
Здравствуйте !Подскажите пожалуйста есть ли кулеры с бесплатной водой на территории отеля?или в номер пополняют каждый день бутилированную ,на каждого гостя?
Sergey Kutuzov
Hotel representative
28.08.23
04:13
Добрый день Дмитрий
Вода в номерах пополняется ежедневно. Кулер есть в фитнес-центре.
22.08.2023
11:49
Добрый день.
Спасибо за ответ на ранее заданный вопрос.
И возвращаясь к нему: сколько стоит пополнение минибара и что в него будет входить?
А также указано, что отель два раза в день за символическую плату предоставляет трансфер в город, какова стоимость трансфера на семью из 6 человек?
Sergey Kutuzov
Hotel representative
22.08.23
12:38
Марина добрый день!
Мини-бар наполняется на ваше усмотрение, т.е. теми напитками, которые запросите. По меню/барной карте отеля.
Трансфер в Каолак таун 2 раза в день. Стоимость 100 бат (приблизительно USD3) с человека в одну сторону.
21.08.2023
08:37
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, что входит в минибар в номере? Какие ванные принадлежности. Есть ли в номерах халаты и тапочки?
Sergey Kutuzov
Hotel representative
22.08.23
10:37
Добрый день Марина!
Минибар в настоящее время пустой. Можем пополнить по запросу.
Туалетные принадлежности в соответствии с международными стандартами. По умолчанию не предоставляются, но могут быть запрошены - по желанию гостей, бесплатно.
Во всех номерах есть халаты и тапочки.
Все номера отеля оборудованы в соответствии с международными стандартами 5-ти звездных отелей.
Ждем вас в Аутриггер Као Лак!
20.08.2023
11:10
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая сумма депозита будет в Сентябре ( и эта сумма как залог при порче имущества или можно на эту сумму использовать платные услуги в отеле ?)
Sergey Kutuzov
Hotel representative
22.08.23
10:31
Добрый день Дмитрий!
Депозит 300 долларов берется на период проживания более 7 дней. Оставить депозит можно в долларах и потом, также в доллах забрать.
Оплачивать услуги, ресторан, массаж и тд можно на месте. Также можно в зачет депозита. Как вам удобнее.
Ждем вас в Аутриггер Као Лак!
10.01.2023
12:13
Еще вопрос.возможно ли внести депозит в долларовом эквиваленте и в какой сумме? Спасибо.
Sergey Kutuzov
Hotel representative
11.01.23
03:43
Депозит можно оставить в долларах. Возвращаем тоже в долларах.
Приятного дня!
10.01.2023
10:58
Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель.подскажите пожалуйста есть ли меню для деток 5 лет в ресторане отеля? Спасибо.
Sergey Kutuzov
Hotel representative
10.01.23
11:49
Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашей гостиницы!
Детское меню есть.
Ждем вас!
04.01.2023
14:25
Здравствуйте, выяснилось, что ТО не предоставляет трансфер из аэропорта до отеля и обратно. Можно ли заказать трансфер у отеля и какова стоимость этой услуги? Прилет в аэропорт Пхукета.
Sergey Kutuzov
Hotel representative
04.01.23
17:49
Ольга здравствуйте,
Трансфер до отеля можно заказать через наш отдел бронирования - пожалуйста присылайте детали бронирования на
reservations.khaolak@outrigger.com
Спасибо!
04.01.2023
02:21
Здравствуйте, есть ли рядом с отелем пункт обмена валюты?
Sergey Kutuzov
Hotel representative
04.01.23
03:11
Добрый день,
Валюту можно поменять в отеле. Пункты обмена валюты есть 'центре Каолака', в 10-15 мин езды от отеля. Отель предоставляет трансфер 2 разв в день за символическую плату.
28.11.2022
15:19
Здравствуйте, подскажите в отеле есть услуга трансфер из аэропорта пхукет и обратно?
Sergey Kutuzov
Hotel representative
28.11.22
18:28
Да, конечно.
Пожалуйста пишите если будут другие вопросы:
reservations.khaolak@outrigger.com
23.11.2022
11:51
добрый день!
Планируем бронирование отеля Outrigger Khao Lak Beach Resort на Новый год.
Подскажите пожалуйста информацию:
- будет ли какой-либо праздник в новогоднюю ночь?
- будут ли работать в новогоднюю ночь рестораны а-ля карт?
- возможно ли забронировать заранее столик в а-ля карт ресторане в новогоднюю ночь?
Заранее спасибо.
Sergey Kutuzov
Hotel representative
23.11.22
14:19
Добрый день!
Спасибо за вопрос и интерес к нашему отелю.
Да, будет программа-праздник на Новый Год.
Также будет работать ресторан на а-ля карт и столик можно будет забронировать. Но мы конечно же будем рады если ваши гости присоединяться к празднику :)
Пожалуйста обращайтесь если будут еще вопросы:
Sergey.Kutuzov@outrigger.com
С уважением, Сергей
09.01.2020
18:04
подскажите, есть ли аренда авто и стоимость в сутки
Марина
TopHotels Assistant
10.01.20
13:52
Ответ предоставлен MANATHAI KHAO LAK 4*, Reservation Department Parichart: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле данной услуги нет. По приезду обратитесь к сотрудникам ресепшн и мы постараемся Вам помочь." С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.10.2019
08:40
Подскажите пожалуйста будет в отеле Новогодний ужин (встреча 2020года) какая доплата? обязательный или нет ужин?
26.01.2019
13:15
Здравствуйте! У нас забронирован номер на 6 дней, питание завтраки, но в последний день мы уезжаем ночью, соответственно на завтрак не попадём, можем ли поменять пропадающий завтрак на один ужин и сколько будет доплата в таком случае?
Маргарита
TopHotels Assistant
26.01.19
13:39
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог увидеть детали Вашего бронирования и ответить на вопрос, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14.10.2018
09:28
Какой размер депозита берет отель?
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
15:01
Ответ предоставлен Сотрудником Taom ,Службой Reception отеля MANATHAI KHAO LAK:
"Здравствуйте, уважаемые Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 300 Долларов за всё время пребывания за номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2018
19:01
Добрый день!
Еду в Ваш отель с 17 по 27.10. с супругом. Номер забронирован deluxe balcony.
Я сотрудник туристического агентства , работаю в этой сфере уже более 7 лет! Продаю Ваш отель, и в качестве пожеланий к моему отдыху есть пара просьб и предложений:
Подскажите , пожалуйста, какой размер депозита берет отель?
Возможно ли предоставить номер на первом этаже ?. И поближе к пляжу?
Есть ли поблизости от отеля кафе и рестораны ?
Заранее благодарю за ответ!
31.10.2024
12:04
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, едем в отель третий раз, предусмотрены ли какие ...
answers
25.10.2024
10:40
Добрый день, подскажите пожалуйста, какую сумму составляет депозит? (период проживани ...
answer
23.10.2024
17:11
Здравствуйте, взымается ли в отеле в настоящее время обязательный депозит?
answer
06.03.2024
17:38
Добрый день! Написала письмо в отель 1 марта и до сих пор не получила ответ(((
Может ...
answers
27.10.2023
23:30
Добрый день, когда была последняя реновация в номерах (какие категории)? Если можно, ...
answer
27.08.2023
13:10
Здравствуйте !Подскажите пожалуйста есть ли кулеры с бесплатной водой на территории ...
answer
22.08.2023
11:49
Добрый день.
Спасибо за ответ на ранее заданный вопрос.
И возвращаясь к нему: сколь ...
answer
21.08.2023
08:37
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, что входит в минибар в номере? Какие ванные прин ...
answer
20.08.2023
11:10
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая сумма депозита будет в Сентябре ( и эта су ...
answer
10.01.2023
12:13
Еще вопрос.возможно ли внести депозит в долларовом эквиваленте и в какой сумме? Спаси ...
answer
10.01.2023
10:58
Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель.подскажите пожалуйста есть ли меню для де ...
answer
04.01.2023
14:25
Здравствуйте, выяснилось, что ТО не предоставляет трансфер из аэропорта до отеля и об ...
answer
04.01.2023
02:21
Здравствуйте, есть ли рядом с отелем пункт обмена валюты?
answer
28.11.2022
15:19
Здравствуйте, подскажите в отеле есть услуга трансфер из аэропорта пхукет и обратно?
answer
23.11.2022
11:51
добрый день!
Планируем бронирование отеля Outrigger Khao Lak Beach Resort на Новый г ...
answer
09.01.2020
18:04
подскажите, есть ли аренда авто и стоимость в сутки
answer
11.10.2019
08:40
Подскажите пожалуйста будет в отеле Новогодний ужин (встреча 2020года) какая доплата? ...
answers
26.01.2019
13:15
Здравствуйте! У нас забронирован номер на 6 дней, питание завтраки, но в последний де ...
answer
14.10.2018
09:28
Какой размер депозита берет отель?
answer
22.09.2018
19:01
Добрый день!
Еду в Ваш отель с 17 по 27.10. с супругом. Номер забронирован deluxe b ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день Лилия,
Напишите пожалуйста детали вашего бронирования и мы сделаем пометку.
Спасибо.
Приезжаем в отель 16.11.2024, Порошины