Questions and answers
All questions - 476
Добрый день, Татьяна! Подскажите, пожалуйста предоставляет ли отель свой трансфер? Сколько это стоит? Туристы, летящие в ваш отель летят на разных рейсах. У одного из туристов группой трансфер от туроператора. Второй летит другим рейсом. С уважением, Анна .
Здравствуйте . Мы отдыхаем в Вашем отеле с 2.08-23.08 в номере фемели съют ( 2 взрослых и 2 детей) а можно нам его поменять в качестве бонуса за долгое пребывания в отеле на более улучшенный за дополнительную оплату. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте,
Мы приносим свои извинения за то, что своевременно, в связи с техническими неполадками на сайте, не смогли ответить на интересующие Вас вопросы.
Вы также можете связаться с нами по электронному адресу anna.afanasyeva@rixos.com
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Добрый день, Татьяна!
Задавал вопрос через форму на сайте отеля - ответ не получила. К слову, Ваши коллеги из Rixos Bab al Bahr намного оперативнее реагируют.
Собираемся к Вам в середине июня семьей (2 взрослых+ребёнок 11 лет+инфант 10 месяцев).
Подскажите есть ли условия для отдыха с малышом (детское питание, зона на пляже)? насколько я понимаю убрали детский пляж и вообще детская политика стала не так хороша как раньше?
Трою убрали, то есть сейчас горок на территории нет?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Ксения! Отдыхали в мае практически таким же составом. На пляже детской зоны не видела. Детский клуб работает, в нем несколько горок. Но для 11-ти летнего они мелковаты. Баночного пюре Хипп, несмотря на обещания менеджеров при общении по электронной почте до поездки, я так и не увидела. Турецкое брала несколько раз в детском клубе в начале обеда. Оставляла заявки на пюре в главном ресторане, там отваривали овощи , курицу и измельчали блендером. Нашему младшему было 1 год и 1 мес на момент поездки, в принципе отдых понравился.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

отдыхали в отеле в мае погода подкачала 5 дней дожди у вас думаю будет лучше. По питанию хорошее есть детский ресторан с неплохим выбором на любой возраст. Детского пляжа нет. Есть детский клуб внуку 7 лет не понравилось говорит скучно а для вас одному ребенку рано а второму будет не интересно парк развлечений тоже разочаровал почти ничего не работало но может от того что еще не сезон да и график транспорта обратно не удобен 2.5 часа пришлось ждать первого автобуса лил дождь холодно спрятаться особо негде устали замерзли в общем не понравилось.Отель тянет на 5 но ни как не премиум.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ксения, доброго времени суток!
Отдыхали в Rixos с конца апреля до середины мая.
Каждый год отдыхаем в турецких отелях класс 5+ ...
А в этом году уже второй раз (Новый год в Max Royal) ...
Отель один из лучших на Анталийском побережье... осталось очень приятное воспоминание .. Детской клуб очень хорош! Но все-таки более ориентирован на детей от 3-х до 8 лет...
Мы отдыхали с ребенком 4-х лет ... нам очень понравилось! Есть конечно мелкие недочеты .. но где их нет ?
Кстати, по Вашему желанию, Вы можете заказать в основном ресторане блюда для Вашего ребенка ... пюре, кашу или супчик по Вашему рецепту ... нам готовили и приносили к столу.
В любом случае, по нашим ощущениям, в Риксосе пытаются создать атмосферу, в которой Вам не надо будет беспокоится о своём комфорте .. клиентоорентированность чувствуется )))
Доброго Вам дня) Подскажите, пожалуйста, стоимость индивидуального трансфера аэропорт Анталья-отель/ отель Анталья аэропорт.
Планируем на начало октября (14ночей).
2 Взрослые + 1 ребенок (2,7г)
Спасибо.

50$, по информации от нашего туроператора, отель-аэропорт, за машину.

Мы самостоятельно заказывали трансфер отель - аэропорт ... 36 евро. В отеле дороже ... но это везде так. При этом цена, кроме авто класса "люкс" практически одинакова ... можно и минивэн заказать за те же 40 евро ... для компании 5-6 человек вполне себе приемлемо... особенно с детьми.
Трансфер Белек - Анталия

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, сообщите пож. стоимость трансфера аэропорт Анталья-отель/ отель Анталья аэропорт.
даты 18,06-09,07. 1 взр+2 детей
Юлия
Здравствуйте Светлана. Я уже писала и ВЫ мне достаточно дали четкий ответ. Но я все таки решусь еще раз спросить у Вас, нельзя ли зарезервировать другой номер в место нашего Female Suite на более комфортабельнее.(за оплату ). мы отдыхаем в Вашем отеле 23 дня. Это достаточно много и в качестве бонуса нам пойдут на встречу. Большое спасибо. И еще раз извините за настойчивость.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2017 г. и подскажите, есть ли шаттлы в ближайшие городки.
Спасибо,
С уважением,
Иван
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в мини-клубе видеокамеры, чтобы родители могли наблюдать за ребенком ?
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 15.06. Хотелось бы уточнить несколько моментов:
1) Предлагаете ли вы баночное питание для тоддлеров?
2) Нами заказан стандартный номер, хотелось бы уточнить как мы будем размещены - 2 взрослых, ребенок 4 года, ребенок 1,5 года.
3) Есть ли программа развлекательных мероприятий на июнь? Ожидаются какие-либо концерты?
С уважением,
Эльвира
Добоый день. Странно, что отель с большим именем РИКСОС забросили модерацию страницы на TOPhotels
До сих пор старая инфо об последней реконструкции 2014г, к примеру.
И на вопросы представители отеля давно уже не отвечают.
А вопрос в следующем:
Уточните, пожалуйста, не решился вопрос с напитками, перекусами гостей из Риксос Белек в парке легендс?
С уважением, Алексей

Полностью согласна с Вами , Алексей! Совсем не отвечают на вопросы( и тоже очень интересует, что с перекусами в ленд оф легендс?
Добрый день! Очень нравится ваш отель но прочитала отзывы что ведутся ремонтные работы на пляже и бассейнов. Хотим полететь с 24.04.2017. Будут ли завершены работы и какие ремонтные работы будут еще идти в это время?
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al17371/questions?_p=1
Добрый день! Очень нравится ваш отель но прочитала отзывы что ведутся ремонтные работы на пляже и бассейнов. Хотим полететь с 24.04.2017. Будут ли завершены работы и какие ремонтные работы будут еще идти в это время? Можно ли посмотреть концепцию отеля
Ольга
Елена, детскую кроватку по запросу предоставляют.
Алексей, вся ваша информация точна: есть новый бар у бассейнов, новый амфитеатр строят сбоку со стороны главного ресторана(при нас возводили конструкции). Трою в настоящее время демонтируют( разбирают рабочие). Парк Легенд , как и планировали, откроют 23 апреля.
Добрый день! Собираемся к Вам в гости с ребенком 1 год, подскажите предоставляет ли отель детскую кровать.
Спасибо

Отель предоставляет кроватку по запросу.
Добрый день. Пишу повторно. Правильно понимаю, что планы с реконструкцией немного поменялись? В пляжной зоне построили деревянный бар около новых бассейнов. А амфитеатра нет?
И второй вопрос, что на месте трои?

Алексей, вся ваша информация точна: есть новый бар у бассейнов, новый амфитеатр строят сбоку со стороны главного ресторана(при нас возводили конструкции). Трою в настоящее время демонтируют( разбирают рабочие). Парк Легенд , как и планировали, откроют 23 апреля.
Добрый день Елена! Будем отдыхать в отеле с 01.05 по 09.05. Подскажите, пожалуйста, все ли ремонтые работы будут зааершены к 01.05.17? Также хотелось бы ознакомиться с ценами на воду и питание в Rixos land of legends.
Добрый день,Елена!Планируем посетить Ваш отель в конце апреля-начале мая (4 взрослых и дети 3,5 и 2 года),сейчас выбираем точные даты.Ранее отдыхали в Rixos Sungate,все очень понравилось.Подскажите пожалуйста,когда планируется окончание ремонтных работ на территории отеля?Будет ли работать Rixy club,мини-диско,детские площадки с 22/04/2017?Будет ли предоставляться детское баночное питание в конце апреля (с 22/04 например)?Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля 2017 на polinka_waw@mail.ru и укажите дату начала работы по этой концепции в полном объёме.Заранее благодарю!Хорошего дня!
Полина
Добрый день! Планируем поехать в ваш отель с 28 апреля по 8 мая. До этого отдыхали в отеле Rixos Tekirova 5 ( 21 день ) и Rixos Sharm el Sheikh 5 ( 21 день ). Вступили в программу лояльности Agaev Ilyas. Скажите, можем ли мы расчитывать на повышение категории номера при бронировании standart. Заранее спасибо за ответ. Очень ждем!
Здравствуйте Елена!!! Мы планируем приехать в ваш отель 25 мая и есть такой вопрос,у меня и у мужа дни рождения 23 и 24 мая как мы можем отпраздновать наши дни рождения в вашем отеле? и можно ли заранее забронировать ресторан а ля карт? еще мне хотелось бы увидеть концепт отеля на 2017 год и узнать что платно и что нет? и как узнать цены на услуги в аквапарке? Заранее спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,
Мы приносим свои извинения за то, что своевременно, в связи с техническими неполадками на сайте, не смогли ответить на интересующие Вас вопросы.
Вы также можете связаться с нами по электронному адресу anna.afanasyeva@rixos.com
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
День добрый. Планируем в ваш отель с 10 по 25 мая 2017 года. 2 взрослых и 2 детей, 3 года и 7 лет.
Вопросы: 1) Будут ли вестись работы на береговой линии и в самом отеле в это время?
2) Реально ли будет пользоваться пляжем, можно ли пройти будет, купаться свободно в это время?
3) Будет ли работать в полном режиме Французская улица (гром, молния, дождь) и поющие фонтаны с 10 по 25 мая этого года?
4) Будет ли работать детский ресторан ”Yummy” в Rixy Club с 10 мая по 25 мая этого года?
5) Будет ли работать специально оборудованный пляж для детей и детский клуб “Rixy-Club ” с 10 мая по 25 мая этого года?
6) Будут ли работать Поезд Rixy (“Rixy Train”); Ферма Rixy (“Rixy Farm”); и детская дискотека; с 10 мая по 25 мая этого года?
7) Будут ли работать бассейн с подогревом, детский бассейн, закрытый подогреваемый бассейн,крытый бассейн с 10 мая по 25 мая этого года?
8) Какое количество горок будет реально работать с 10 мая по 25 мая этого года?
9) Всем ли можно пользоваться бесплатно Крытым плавательным бассейном в СПА и Закрытым детским бассейном в СПА? Если платно только, то цена?
Большая вам благодарность за скорый ответ и понимание!!!
Простите за такое кол-во вопросов, но несколько раз разочаровывались т.к. из заявленного большая часть не функционировала.

Добрый день, Татьяна! Подскажите, пожалуйста предоставляет ли отель свой трансфер? Ск ...

Здравствуйте . Мы отдыхаем в Вашем отеле с 2.08-23.08 в номере фемели съют ( 2 взросл ...

Добрый день, Татьяна!
Задавал вопрос через форму на сайте отеля - ответ не получила. ...

Доброго Вам дня) Подскажите, пожалуйста, стоимость индивидуального трансфера аэропорт ...

Добрый день, сообщите пож. стоимость трансфера аэропорт Анталья-отель/ отель Анталья ...

Здравствуйте Светлана. Я уже писала и ВЫ мне достаточно дали четкий ответ. Но я все т ...

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2017 г. и подскажите, есть ли шаттлы в ближа ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в мини-клубе видеокамеры, чтобы родители ...

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 15.06. Хотелось бы уточнить несколько мом ...
Добоый день. Странно, что отель с большим именем РИКСОС забросили модерацию страницы ...

Добрый день! Очень нравится ваш отель но прочитала отзывы что ведутся ремонтные работ ...

Добрый день! Очень нравится ваш отель но прочитала отзывы что ведутся ремонтные работ ...

Елена, детскую кроватку по запросу предоставляют.
Алексей, вся ваша информация точна ...

Добрый день! Собираемся к Вам в гости с ребенком 1 год, подскажите предоставляет ли о ...
Добрый день. Пишу повторно. Правильно понимаю, что планы с реконструкцией немного пом ...

Добрый день Елена! Будем отдыхать в отеле с 01.05 по 09.05. Подскажите, пожалуйста, в ...

Добрый день,Елена!Планируем посетить Ваш отель в конце апреля-начале мая (4 взрослых ...

Добрый день! Планируем поехать в ваш отель с 28 апреля по 8 мая. До этого отдыхали в ...

Здравствуйте Елена!!! Мы планируем приехать в ваш отель 25 мая и есть такой вопрос,у ...

День добрый. Планируем в ваш отель с 10 по 25 мая 2017 года. 2 взрослых и 2 детей, 3 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте,
Мы приносим свои извинения за то, что своевременно, в связи с техническими неполадками на сайте, не смогли ответить на интересующие Вас вопросы.
Вы также можете связаться с нами по электронному адресу anna.afanasyeva@rixos.com
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.