Questions and answers
All questions - 888
добрый день, футбол есть в отеле???

Добрый день!
На территории отеля VONRESORT Golden Beach есть поле для мини-футбола, которым гости могут воспользоваться в удобное для них время!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Добрый день, я пррчитала что посещение A-LA CART ресторанов платно. Даже по системе "ультра все вкючено"?

Добрый день, уважаемая Мария!
Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Согласно концепции отеля, посещение A-la Carte ресторанов является платным,-10 евро с человекаэ. Дети, в возрасте до 12 лет, выбрав детское меню, посещают ресторан бесплатно. Также, все алкогольные напитки в данной категории ресторанов являются платными.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Есть ли у вас в отеле вечерние развлечения для взрослых:живая музыка,тематические вечера,дискотека. Дискотека где проходит,если есть?

Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим за Ваш интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
В отелях сети VONRESORT работает профессиональная анимационная команда. 6 дней в неделю Вашему вниманию представлены танцевальные шоу, мюзиклы в исполнении шоу-балетных групп. А также живая музыка, вечеринки на пирсе, турецкая ночь и много другого.
На территории отеля VONRESORT Golden Coast роасположен диско-бар, открытый каждый день с 23:00, пользоваться которым могут гости всех трех отелей цепочки VONRESORT.
Надеемся на встречу с Вами!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Собираемся с семьёй в Ваш отель в сентябре 2018 года. Подскажите, пожалуйста, какова будет концепция отеля. И есть ли какие-то бонусы от отеля в День Рождения?

Уважаемая Валентина!
В первую очередь благодарим за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
На День Рождения, в качестве комплимента от отеля, в номер присылается поздравительная открытка и тарелка фруктов.
Также, по желанию гостей, в главном ресторане отеля возможно зарезервировать столик, который будет засервирован на желаемое количество человек и украшен. А также возможен заказ праздничного тортика, который подается в желаемое гостями время (в часы приема пищи) в главном ресторане отеля. Данную услугу можно оформить бесплатно, обратившись в отдел по работе с гостями "Guest Relations'.
Для возможности получения концепции отеля, будьте добры, пришлите Ваш адрес электронной почты либо напишите по адресу grresort1@vonresort.com
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с ребенком на 21 день с 9 июня 2018 года. Пришлите, пожалуйста, концепцию 2018!
marina_chernenko@bk.ru
И подскажите, пожалуйста:
1. будет ли работать луна-парк?
2. Сколько стоят ресторанв а'ля карт. Можно ли с ребенком? Можно ли на день рожденье посетить бесплатно?
3. Какие импортные напитки входят в стоимость? Есть пиво? Какие наливают в баре на пляже?
4. Мороженое бесплатно?
5. Можно ли брать еду и алкоголь вечером в номер?
Спасибо:)))

Добрый день, уважаемая Марина Лапенкова!
Позвольте поблагодарить за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
С удовольствием ответим на интересующие Вас вопросы!
С 2015 года в числе объектов инфраструктуры отеля Луна парка нет. На его месте находится большой мини-клуб, работающий для гостей всех трех отелей сети VONRESORT.
Посещение A-la Carte ресторанов является платным. Стоимость составляет 10 евро. Дети до 12 лет, по детскому меню, посещают бесплатно. Все алкогольные напитки в данных ресторанах являются платными. Бесплатного посещения A-la Carte ресторанов по случаю Дня Рождения нет. На День Рождения, в качестве комплимента от отеля, предусмотрены следующие услуги: в номер присылается поздравительная открытка и тарелка фруктов; в главном ресторане отеля возможно зарезервировать столик, который будет засервирован на желаемое количество человек и украшен. А также возможен заказ праздничного тортика, который подается в желаемое гостями время (в часы приема пищи) в главном ресторане отеля. Данную услугу можно оформить бесплатно, обратившись в отдел по работе с гостями.
По системе ULTRA All İnclusive в стоимость входят такие алкогольные напитки импортного производства, как виски, коньяк, вермут, ликер. В баре на пляже, а также в баре на пирсе, предоставляются слабоалкогольные напитки местного производства.
В вечернее время, во время ужина, в главном ресторане предоставляется бесплатное мороженое.
Еду и напитки выносить из главного ресторана отеля либо брать в номер, по правилам, установленным администрацией отеля, категорически запрещено!
Концепция отеля выслана на указанный Вами адрес.
Надеемся на встречу с Вами в новом сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте ! Едем к Вам в отель 26 мая 2018 г. Скиньте ,пожалуйста ,концепцию ультра все включено на larisa_gar@list.ru .Есть ли у Вас поле для мини футбола и будет ли работать лунопарк ? Спасибо !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,в следующем году планируем посетить ваш отель с семьёй.Хотелось бы узнать относительно ресторанов аля-карт,они платные или как?Просто в описании не совсем для меня понятно написано.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите не проводилась ли зимой в отеле реновация номеров???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте , собираемся к вам 8 мая 2018 года, подскажите будет ли уже работать аквапарк, лунапарк и дискотеки. А то читал что луна-парк не работает и бар в аквапарке закрыт ещё в мае.И скиньте пожалуйста концепцию ультра все включено на romanzc@mail.ru Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь сюрпризы или бонусы в честь дня рождения ребенка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, чем отличаются отели beach, coasle и ellit?

Отели отличаются и по внешнему виду и по территории и по питанию, они разного уровня. Голден бич огромная территория настоящий зелёный парк, но номерной фонд проще и уже устарел. Элит считается самый дорогой и "крутой" хоть и территория мала и само здание и окрестности его особо не привлекли, а вот кост очень красивый, новый и современный, хоть и с небольшой территорией, но очень крутой как внутри так и снаружи, ну и в ресторане подача и внешний вид на высоте. Дискотека также в косте. И элит и кост являются первой линией, а Голден бич на второй.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номера в бич ненамного отличаются от коаст! Мы отдыхали в обоих отелях, примерно одинаковые номера! В ресторане блюда либо одинаковые либо в бич больше выбор! Единственное отличие - в коаст периодически подают два вида рыбы, а в бич только один вид. Кстати в бич в октябре хурма была постоянно, а в коаст нет! Это я к тому что в бич с фруктами ситуация лучше. Единственный плюс коаста перед бичом по моему мнению - это близость к пляжу и вид на море из номеров. Элит - это корпус с намеком на тишину, хотя анимацию с коаста слышно прекрасно)) ну и здесь реально ремонт лучше чем в бич и коаст. Спасибо за внимание.
Добрый день!
Подскажите, есть на территории отеля обогреваемые бассейны или нет?

Здравствуйте ! Обогреваемых бассейнов,к сожалению, нет .

На улице оба бассейна не обогреваются.
Добрый день, подскажите пожалуйста, в стандартном номере, имеется электрический чайник, а то с маленьким ребенком, он необходим! спасибо.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,когда планируется закрытие отеля? До какого времени будут работать заведения в отеле? В 2-х комнатных номерах телевизор есть в каждой комнате?
Добрый день!Подскажите можно ли заказать дет.кроватку в семейный номер и работает ли в отели лунапарк.
Здравствуйте, скажите пожалуйста какая концепция у отеля будет с 15 по 30 октября 2017 года?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в дневное время на территории отеля медсестра, чтобы сделать ребенку укол.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Опишите пожалуйста мини кухню в номере Family Room, что в нее входит?

Мини-кухня состоит из двукомфорочной плитки, раковины, мини-холодильник, шкафчики для посуды. В общем, все, как дома!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Такая же мини кухня как указала Татьяна есть и в стандартных номерах, что редкость для турецких отелей. Отель отличный!
Добрый день! Скажите пожалуйста, у вашего отеля пляж отмечен голубым флаом?

Да

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

здравствуйте .до какого времениможно купаться в море и бассеине

добрый день, футбол есть в отеле???

Добрый день, я пррчитала что посещение A-LA CART ресторанов платно. Даже по системе " ...

Добрый день. Есть ли у вас в отеле вечерние развлечения для взрослых:живая музыка,тем ...

Добрый день! Собираемся с семьёй в Ваш отель в сентябре 2018 года. Подскажите, пожалу ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с ребенком на 21 день с 9 июня 2018 ...

Здравствуйте ! Едем к Вам в отель 26 мая 2018 г. Скиньте ,пожалуйста ,концепцию ультр ...

Здравствуйте,в следующем году планируем посетить ваш отель с семьёй.Хотелось бы узнат ...

Добрый день! Подскажите не проводилась ли зимой в отеле реновация номеров???

Здравствуйте , собираемся к вам 8 мая 2018 года, подскажите будет ли уже работать акв ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь сюрпризы или бонусы в честь д ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, чем отличаются отели beach, coasle и ellit?

Добрый день!
Подскажите, есть на территории отеля обогреваемые бассейны или нет?
Добрый день, подскажите пожалуйста, в стандартном номере, имеется электрический чайни ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,когда планируется закрытие отеля? До какого времени ...

Добрый день!Подскажите можно ли заказать дет.кроватку в семейный номер и работает ли ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста какая концепция у отеля будет с 15 по 30 октября 201 ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в дневное время на территории отеля медсе ...

Опишите пожалуйста мини кухню в номере Family Room, что в нее входит?

Добрый день! Скажите пожалуйста, у вашего отеля пляж отмечен голубым флаом?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Уважаемые гости,
Пользование бассейном разрешено до 18:00, после указанного времени заканчивается смена дежурства спасателей, происходит уборка прилегающей территории, а также производится очистка бассейнов.
На пляже также до 18:00 на дежурстве находятся спасателя, после этого времени купание не рекомендуется.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
До 19:00