Questions and answers
All questions - 888
Добрый день, уточните пожалуйста отель находится на берегу моря или вторая линия? Разная информация у разных туроператоров. Если вторая, то сколько до моря? Спасибо.
Здравствуйте, летим к вам в июне четыри семьи, можно будет как то поселить всех рядом и что для этого нужно?

На ресепшене предлагают на схеме отеля выбрать подходящие вам. Но не забудьте предупредить о ваших желаниях.
Здравствуйте. Понравился отель. Подскажите пожалуйста, как заход в море, песок или есть галька, камни? В прошлый раз в Белеке пляж был песок, а заход мелкая галька. Очень больно ноги было(( С нами малышка 2 года.

Пляж и заход песчаные. Для малышей супер. Есть камни, но они уже на глубине
Отличный заход. Песочек. Даже в волну заходить не страшно.
Камни только ближе к пирсу. Заход песчаный и плавный, в основном.

Вход в море и весь пляж песочный, мой двухлетний ребенок был очень доволен.

Песок на пляже, песок в море. В 20-40 метрах от берега (вокруг пирса) есть гряда камней, но они ограждены буями. Малышке понравится и пляж, и заход.

Мелкий песок, самый лучший пляж

Если в отведенных местах-песок и вход, и дальше))) , а в местах не предназначенных для этого-кажется камни. Но места ооочень много, толкучки нет,

Очень мягкий пологий вход. Только мелкий песок)

Вход в море хороший, пологий .
Отель дрянь за исключением Элит

Здравствуйте! Летим к вам в мае) 7 взрослых и 2 детей. Хотелось бы поселиться в номера, которые находятся территориально близко к ресепшн, ресторан, аквапарк, ну и соответственно всем рядом друг с другом) Возможно ли заранее оставить такую заявку и каким образом? Слышала, что многие так бронируют и по прилету их уже заселяют в конкретные номера. Заранее благодарна за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы жили в 227 и 229. Основной ресторан напротив, через бассейн по мостику, рядом бар. Даже вайфай ловился на пороге номера.

Необходимо, чтобы туроператор при бронировании отеля написал сопроводительное письмо, с указанием пожеланий туристов по размещению. если будет полная заполняемость, то не всегда просьбы выполняются. Т.е. 100 гарантии ни кто не даст.
Добрый вечер" Сколько будет стоить аренда беседки на пирсе в июне 2020? Заранее спасибо за ответ

Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! Концепции по павильону на сезон 2020 пока ещё, к сожалению, нет. Примерная цена от 70 евро в день за 4 человека. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите пожалуйста,если я буду жить в Голден бич, могу ли я посещать дискотеку в Голден Кост например, если могу, то смогу ли воспользоваться их баром?

Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение! Дискотека, расположенная на территории отеля VONRESORT Golden Coast являектся объектом общего пользования для гостей всех трех отелей. Обслуживание в баре производится согласно концепции. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста о наличии тренажерного зала и если его нет , есть ли возможность его посещения в отеле Коост

Тренажерный зал есть и в хорошем наполнениии,без проблем можно посетить по расписанию в Косте.

Есть.но он рабоиает с 10.00 утра.

Возле мини-зоо есть уличная крытая площадка с тренажёрами (уличные антивандальные тренажёры). Бесплатная и круглосуточная.

Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал есть на территории обоих отелей. Гости VONRESORT Golden Beach могут посещать зал, расположенный на территории VONRESORT Golden Coast, предварительно оставив заявку в Отделе по работе с гостями. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть
Скажите пожалуйста о наличии Балкона в номере с двумя спальнями , в бунгало, есть или нет ?? Полноценный или нет?? Спасибо

У нас был семейный номер, балкон был в одной комнат. Небольшой. С квадратным столом и парой стульев

В номере с двумя спальнями (47 м2) было два балкона. В одной комнате 1,5 на 1.5 метра со столом и тремя стульями, а во второй 2,5 на 1 метр с табуреткой.

Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Балконы есть во всех номерах."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться услугами отелей Коста и Элита и на каких условиях? Заранее благодарю за ответ.

Если я не ошибаюсь, то можно.
На дискотеку и в закрытый бассейн мы ходили в Косту.

Когда мы отдыхали (апрель 2019)можно было в Косте пользоваться всем,кроме еды и напитков.Элит за огороженной территорией.И там делать нечего)))

Добрый день. В элит были только на территории релакс- сада . У них свои рестораны и бассейн ими нельзя пользоваться. Только платным а ля карт по записи. Территорией Коста пользоваться можно,кроме баров и ресторанов.

Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гости, проживающие на территории VONRESORT Golden Beach, могут пользоваться только объектами инфраструктуры, расположенными на территории отеля их проживания. Объектами общего пользования является пирс, аквапарк, мини-клуб, а также диско-клуб Jasper. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. В отеле есть кальянная?

Добрый день!
В отеле Коста есть кальянная!

Да

Есть. Летом кальян был и в голден бич, и в голден кост

В Golden Beach есть кальяны возле амфитеатра на улице под навесом.

Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кальян в отеле есть. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе утро!Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле семейные номера с двумя ванными комнатами?

Есть семейные с одной ванной комнатой, но с двумя раздельными спальнями.

В семейных один с/у. Если не ошибаюсь, две ванные комнаты в виллах.

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение! На территории отеля VONRESORT Golden Beach представлены номера категории Villa, в которых есть две ванные комнаты. Данные номера также предоставляются за дополнительную плату- 30 долларов в сутки. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

помоему нет

Есть . Двухэтажные бунгало.там точно две ванные. Смотрела обзор в интернете.

Есть. Ванная одна

Есть виллы. Там 3 спальни и две ванных комнаты на разных этажах.
туристы хотят забронировать Vonresort дело в том что они играют в теннис и наличие корта обязательно ,возможно в соседнем отеле договориться об аренде корта .

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, возможности аренды теннисного корта на территории другого отеля нет. Спасибо за сотрудничество!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всех приветсьвую!Подскажите пожалуйста, кто нибудь покупал браслет, чтоб можно было не просто гулять по территории коста и элит, а пользоваться
ресторанами и барами? Стоит ли? и сколько доплата была?

Здравствуйте! Нам такой браслет не предлагали и смысла в нем нет. Мы отдыхали в Beach 11 дней и не успели обойти всю территорию Коста и Элита! Поверьте на своей территории всего достаточнооооооо)))

Здравствуйте. У нас был такой браслет. Питались только в Коста и Элите. Еда там намного лучше, ну и напитки там другие.

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение! Гости могут пользоваться барами и ресторанами, расположенными на территории других отелей, приобретя браслет VIP гостей. Стоимость браслета, по состоянию на сегодняшний день, составляет 15 евро с человека в сутки. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, какую валюту лучше всего брать с собой? И где выгоднее покупать лиры: за рубли в России или за валюту в Турции?
Спасибо!)))

Добрый день! Мне посоветовали ехать с рублевой картой, я ещё взяла чуть чуть долларов. И пожалела) если сравнивать курс рубля к доллару и курс конвертации лиры к рублю, то получается дешевле расплачиваться в долларах. Я вернулась домой с лирами. Поясню на примере, покупала детские вещи, если в долларах, то получилось 100 долларов( 6500 в рублях), в лирах сумма по отношению к рублю получалась 9300 руб.) Поэтому берите доллары, дешевле выйдет
Доллары. Мы меняли в России. Где выгоднее, сказать не могу. Часто цена в долларах такая же как в евро.

Еще ньюанс.Если соберетесь в новомолл (а я очень рекомендую именно там брать вещи,а не на базаре)-там лучше карта,хотя расчет в любой валюте,кроме h&m (только в лирах).В вайкики дают сдачу только в лирах,хотя мы оплачивали в евро.На базарах чаще цену говорят в евро и долларах.Мы пожалели,что у нас была одна валюта-евро.Надо было брать всего по-немногу))

Мы брали доллары. Рядом с отелем есть магазин Мигрос . Там и поменяли. По нормальному курсу . Точнее купили шоколадку и нам с долларов сдали сдачу лирами. В аэропорту курс плохой . За доллар предлагали 4,5 лиры. Хотя было 5,8
Добрый день, подскажите куда написать заранее чтобы озвучить предпочтения по заселению?

Я думаю к своему туроператору.

Добрый день! Если у вас уже приобретена путевка, то лучше всего зарегистрироваться в группе VON RESORT в контакте, там же проверите свою бронь и напишите предпочтения по заселению, очень удобно, там же много ответов на разные актуальные вопросы.

Спасибо, Наталья, я уже отдохнула в данном отеле🙂

Ответ предоставлен Отделом по работе с гостями VONRESORT Hotels:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Приносим свои извинения, за поздний ответ. Надеемся информация будет важна и другим туристам. По всем вопросам гости могут обращаться на почту grbeach1@vonresort.com либо grresort1@vonresort.com". Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли рынок поблизости с турецкими вещами? Или нужно ехать в Сиде? Ходит ли туда транспорт?

Есть. Минут 7 пешком. От отеля на горку прямо. Там указатель налево.

Добрый день! Мы ездили в Манавгат, там есть базар.маршрутки ходят часто, стоят 3 лиры. Остановка рядом с выходом из отеля. В Сиде с этой же остановки идут маршрутки
Есть, но рынок так себе. Лучше в Вайкики съездите.

Согласна с Оксаной,лучше до Молла съездите,выбор больше,подделок нет и цены ниже,особенно если распродажи

Мы брали моторикшу и проехали всюду. Около отеля дороже, чем в паре км от него
Кто знает, горки работают постоянно или по времени? Если так, то в какое время работают?

По времени . Если не ошибаюсь с 10 до 16. (Или с 12) постоянно пугала время в отеле))) обед какой-то попутала ..пришла , а он уже закрыт. При входе будет табличка и будет указано время. Корки супер
С 10 до 17, но в обед часть горок закрывают.

Добрый день, уточните пожалуйста отель находится на берегу моря или вторая линия? Раз ...

Здравствуйте, летим к вам в июне четыри семьи, можно будет как то поселить всех рядом ...

Здравствуйте. Понравился отель. Подскажите пожалуйста, как заход в море, песок или ес ...

Здравствуйте! Летим к вам в мае) 7 взрослых и 2 детей. Хотелось бы поселиться в номер ...

Добрый вечер" Сколько будет стоить аренда беседки на пирсе в июне 2020? Заранее спаси ...

Добрый день! Скажите пожалуйста,если я буду жить в Голден бич, могу ли я посещать дис ...

Скажите пожалуйста о наличии тренажерного зала и если его нет , есть ли возможность е ...

Скажите пожалуйста о наличии Балкона в номере с двумя спальнями , в бунгало, есть ил ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться услугами отелей Коста и Эл ...

Добрый день. В отеле есть кальянная?

Доброе утро!Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле семейные номера с двумя ванными ком ...

туристы хотят забронировать Vonresort дело в том что они играют в теннис и наличие ко ...

Всех приветсьвую!Подскажите пожалуйста, кто нибудь покупал браслет, чтоб можно было н ...

Здравствуйте. Будут ли работать горки в период 25 октября-2 ноября?

Спасибо большое за ответы Екатерине и Оксане!)))

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, какую валюту лучше всего брать с собой ...

Добрый день, подскажите куда написать заранее чтобы озвучить предпочтения по заселени ...

Спасибо большое, Мария)))

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли рынок поблизости с турецкими вещами? Ил ...

Кто знает, горки работают постоянно или по времени? Если так, то в какое время работа ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Добрый день, у Golden Beach вторая линия. К морю проход через Elite и Golden Coast. Расстояние до пляжа зависит от того в каком доме вы будете жить. От ресепшена ходит небольшой автобус и за пару минут довозит до пляжа. На линии курсируют два автобуса- постоянно в течение дня.
Если идти неспеша, то 10-15 мин. в зависимости от расположения места Вашего проживания. Если на электромобиле, который отходит от ресепшена, то минуты 3.Ездит он каждые 10-15 минут.
2я линия. 10 минут неспешным шагом, а так транспорт ходит постоянно 2 эл мобиля курсируют
Территория отеля большая ,все жилые корпуса расположены от моря в 5-15 минутах пешей ходьбы. Также можно доехать на электромашине ,они гоняют постоянно. Идти и ехать по территории отеля.Территорию отеля и пляж разделяет небольшая тупиковая дорога. Поэтому вторая линия .
Вторая линия,или точнее даже третья:)пешком ходу от ресепшен мин 12
Первая линия,но из-за большой территории отеля до моря далековато.От ресепшен ходит транспорт каждые 5 минут,но мы жили ближе к морю,чем к ресепшн и ходили пешком,не спеша по аллее в теньке минут 5-7.
Вторая линия. Но каждые 5 минут ходит вагончик.
Отель на 2 береговой линии, до моря метров 500. Но постоянно курсирует трансфер
Идти до моря 15-20 мин не спеша. Лучше на автобусе . Нам дали домик откуда ближе к бассейну с анимацией,не очень понравилось. Поэтому лучше просить дом у ресепшн. И ресторан близко и аквапарк и автобус до моря оттуда отходит.
Необходимо пройти небольшую территорию др отеля, есть транспорт кот едет 3мин(ходит очень часто, очередей нет) , но мы ходили пешком-мин 15 прогулочным шагом