Отвечу пока есть время. Про лежаки на пляже и у бассейна абсолютная ложь. По крайней мере, применительно к этой неделе. В любое время, в любом количестве. Для тех, у кого ноги не идут на два лишних шага вперед и голова не поворачивается - не относится, у тех всегда их не будет хватать. Почему заявляю столь безапелляционно, потому что номер, естественно благодаря Татьяне, выходит супер фронтально на всю территорию, просматривается даже пирс.

Какой смысл отрезать у рыбы хвост, если она сгнила с головы. Меры надо принимать, начиная с Татьяны, гордо называемой "директором! отдела по работе с гостями" - кавычки ставлю умышленно. Этот человек находится явно не на своём месте.

Пирс доделали,он прекрасен! Сделали сцену. Сейчас идет шоу,живая музыка, мы все танцуем!

Ее оценки на рейтинг ни как не повлияли, там сверху написано "Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля"

Елена, не влияет ТОЛЬКО оценка СЕРВИСОВ, и то, я считаю, что влияет, потому что по ней складывается ОБЩАЯ оценка, которая и влияет на рейтинг. Из чего же тогда по Вашему складывается рейтинг на этом сайте? Именно из отзывов в целом и того, рекомендуют этот отель или нет. Нажмите на "рейтинг пользователей" и всё узнаете.

Не буду с Вами спорить. Я не первый год на этом сайте и прекрасно понимаю, что такое рейтинг отеля. По-моему мнению рейтинг складывается, как вы правильно заметили из оценок, которые проставлены в написанных отзывах, а вот оценки сервисов на рейтинг не влияют.

Елена, читайте внимательно текст, прежде чем спорить или НЕ спорить. Я так и написала с самого начала - "не влияет ТОЛЬКО оценка СЕРВИСОВ". А вот почему модераторы пропускают явно левые отзывы, мне тоже не понятно.

Я внимательно читала и перечитала еще раз, дальше у Вас написано, что Вы считаете, что влияет))) вот про левые отзывы мне точно нечего сказать.

Отдыхаем в отеле в данный момент. Боялись плохих отзывов. НО!!!! Все супер!!!!! Дети в восторге! Детская анимация -слов нет-дети довольные! !!!. Персонал везде улыбаются. Бармены отношение как ко всем. Разницы нет русский ты или....вопросы есть-спрашивайте

Spasibo, obodrili! Prijatnogo otdyxa wam!

Это просто ужасно. Я тоже задавала вопрос Татьяне, есть ли у бассейна и на пляже персонал, который отведет к свободному лежаку или поможет в чем-то и т.п. Вот, что она сказала: ".....на пляже и у бассейна разумеется обслуживающий персонал есть, который вам всегда поможет". На деле получается, что все сама

на пляже есть персонал beach boy, который приносит и убирает матрасы, обратитесь к нему. Наталья, вообще то, за руку отводить к лежаку- Вас никто не должен :) не видел такого ни в одном отеле.

Валерий,наверное,я поклонница Египта. Там отведут.

Вы хам. А я не из Россий штоб жнати хорошо рускии язык. Вам должно быти стыдно! А да, у вас же совесть нету. Всего доброво.

Blackcaviar, esti plecat cu pluta, omule!

Doar ne-am întors la hotel.
Hotelul este mare!
Foarte amuzant!
Toate mare!
Du-te la VKontakte grup azura deluxe există fotografii noi
Новые фото и видео вконтате в группе azura deluxe

Спасибо большое за предложение, если понадобится, то обязательно им воспользуюсь. У моего мужа, работающего в сфере гостиничного бизнеса, огромный штат адвокатов и все по теме, так что проблем никаких пока нет. Проблема есть в другом - где ответ Татьяны, которая сказала "А", но "Б" уже почему то не говорит? Получается, что была написана безосновательная клевета на меня, да ещё публично. Я высказываю своё мнение по отелю, отвечаю на вопросы людей и тут и в личных сообщениях и не понимаю, почему мне затыкает рот представитель отеля. Этот сайт не его личный, он создан для общения и обмен мнениями. Я свою позицию обозначила первым предложением в отзыве - она для тех, кто хочет слышать, видеть и адекватно воспринимать. Тем более, у меня есть все доказательства моим словам. В отличии от Татьяны, которая за свои слова не отвечает и ведёт себя крайне не порядочно. Интересно, долго мне ещё ждать ответа? Да, все скрины, я конечно, сохранила уже давно.
Те, кому не нравится что я пишу - не читайте. Не для Вас стараюсь. Мне смешны эти выпады про то, что кому то принесли одеяло в первый день, а не как нам на 4. Я не понимаю предмета спора - А НАМ ПРИНЕСЛИ НА ЧЕТЫЁРНЫЙ и моя дочь мёрзла три ночи! Я пишу о том, что было У НАС! Про украденные часы, которые всего лишь были приведены в пример и не воровства, а отношения персонала к проблеме! А насчёт сейфа у каждого своё мнение. Я в сейф в жизни больше никогда ничего не положу - на Пхукете у меня ИЗ СЕЙФА украли деньги. Про алкоголь, который раз мы не пили, то откуда нам знать, что он плохой. Зачем его пить, чтобы знать? У нас что, нет глаз и мы не видим из каких бутылок его наливают ВСЕМ?
Уважаемые, если у Вас каким то чудом не было таких проблем, которые были у меня, то это не значит, что их не было или не будет и у других! Очень жаль, что многие мыслят слишком примитивно, вырывая из контекста мелочи и за них цепляясь, но не понимая ГЛАВНОГО. Ну что же, каждому своё счастье и свой уровень отдыха.

Skajite pojalusta deti cupaiutsea v more? Ne prohladno? Sposibo

Natalia, esti din Chisinau? Voi pe ce data mergeti?

Мы купались в море и дети тоже. В бассейнах вода вообще хорошая
Natalia nu acorde atenție la nebuni

Valerii, rusii astea platesc copeici pentru primele zile din luna mai, dar vor sa fie deserviti la cel mai inalt nivel. Treb sa- si ia foi turistice pt luna iulie- august!

Valerii, tu ai fost deja in acest hotel, zi parerea ta. Chiar e totul atit de rau?

Для тех, кто в бронепоезде, в ответ на то, что не надо никого тут пугать. На этом сайте не пугают, а пишут правду для того, чтобы изменилось что то для тех, кому только предстоит ехать в отель. А Вам наверное будут в рожу стучать, а Вы в ответ спасибо скажете. Хоть бы писать грамотно научились, прежде чем детей с горшками заводить. Чему Вы их научите((

Blackcaviar ato vi obiazini znati russkii iazik i gramotno pisati. A liudi projivaiushie v drughih stranah znaiut svoi iazih. I ne dado uje detei zdesi pripisavoti. Smotrite kak vi obshiaitesi potom hotite stob liudi s uvajeniem otneslisi.

А Вы не хам? Я написала ответ вот на этот Ваш текст, который не менее хамский, но ведь в своём глазу бревна не замечаем, ага?)
rodica iso турист
ответил 28 Мая 2015 в 14:15
Угомониси Diamond, сколько можно говно писати. Не порти настпоения тем кто скоро туда поидут.
По поводу языка, куда Вы тогда лезете, если не знаете русского? Общайтесь на своих сайтах. Я же не лезу общаться на японские сайты и не пишу там на неизвестном мне языке. Сначала квакнут не по делу, а потом ещё удивляются, что им в ответ отвечают тем же. Зашибись молдавский народец. И вторая смуглянка - молдаванка без знания языка и русских букв, тоже вставила свои 5 копеек, ещё молдавский конгресс соберите)

Rodica noi suntem in hotel. Azi 30.05 ne-am cazat. Daca auzi pe plaja Nicoleta si Nikita noi suntem. Bucurosi sa comunicam.

Анна, не расстраивайтесь заранее. Отель не так уж и плох как может показаться. Минусы есть, но с ними вполне можно смириться. Да нет территории, и это видно на всех фотография, но можно погулять по окрестностям; пляж и пирс думаю в ближайшем времени приведут в порядок, так как работы ведутся, и рабочие кстати совсем не мешают. Случаев с суррогатным алкоголем не было, но пила только белое вино, "шампанское" (ну конечно уровень вин не высок, но вполне удобоваримый), и коктейли джин-тоник и мохито. Просто смотрите, что бармен пытается Вам налить и подкорректируйте его действия (я говорила, что хочу мохито с Гавана клаб и минералкой и джин должен быть бифитер а не мэд ин туркей). А насчет еды у меня вообще нет претензий, есть приличный выбор и качество и вкус очень даже! Номера новые и чистые, проблем со стоком воды не было. Вся техника работает исправно. Со службой приема гостей почти не сталкивалась, но не некоторые проблемы, что возникли решились практически без их участия на стойке регистрации. В общем хорошего Вам отдыха, солнечного неба и теплого моря!

Зря Вы так говорите, отель супер, очень весело, еда вкусная, детишки веселятся, взрослые ещё лучше :) Постоянно танцы, музыка, конкурсы, игры, водное поло, волейбол, дартс,

Анна, не бойтесь. Отель красивый, новый. Мы очень хорошо отдохнули в нем с 6 по 13 мая. Честно говоря, не заметила, чтобы ко мне относились хуже, чем к немцам. Персонал старается.Честно говоря, даже не знаю, как выглядит Татьяна - ни разу не пришлось к ней обратиться, все вопросы мы решали на ресепшен. Конечно, могут быть недочеты - поскольку отель новый, нужно время, чтобы коллектив сработался. Да и на всех не угодишь. Любое мнение субъективно.

Могу Вас уверить, что одеяла не только для немцев. Мы прибыли в отель 6 мая, как и Вы, только вечером. Не знаю, как в другие дни, но в этот день на ресепшен работал администратор, который прекрасно говорил по-русски.Мы к нему обратились - и через час одеяла были у нас в номере. Насчет алкоголя тоже не соглашусь, правда мы пили только вино(белое, красное и розовое) и пиво - они качественные. Да и как можно утверждать, что алкоголь суррогатный, если, по Вашим же словам, Вы его не пили?

Для дорогих часов -как Вы говорите вообще то есть сейф! Все ценные вещи и ЧАСЫ я всегда кладу туда и нет проблем

Нет, не значит, что будет свалка! Вот ответ Татьяны про отель, который снесён. И всё, что написано в этом тексте НЕ ИМЕЕЕТ НИЧЕГО ОБЩЕГО С ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ!
Представитель отеля ответил 12 Февраля 2015 в 15:10
Здраствуйте,
Вход м море песчаный, не крутой. Для ребенка пляж подходящий, не беспокойтесь. Рядом с нами отель уже снесли, даже нет следов ... К приезду гостей будет зеленая трава. Строительные работы в этом году не планируются, тем более строительные работы в Турции по закону запрещены с 15 мая по 15 октября.
С уважением,
Татьяна
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al177640/questions/?_p=25
Что по факту, смотрите на моих фото и видео. Если Вас устраивает, отдыхать при постоянно работающей бензопиле, слушать шум бульдозера и скрежет по металлу, дышать пылью, стружкой и снимать купальник не того цвета, которого повесили, флаг Вам в руки.
Руководство не имело право вести строительные работы после того, как первые гости заехали в отель, тем более уровня Делюкс! Но вместо того, чтобы принести извинения, представитель отеля ещё больше усугубляет ситуацию, обвиняя туристов в несуществующих грехах!