Questions and answers
All questions - 1 525
Подскажите пожалуйста:
1. Предоставляются ли по запросу детские горшки, и если да-то какого они вида?
2. Правда ли, что в ресторане есть детские слюнявчики? если да-то в каком именно? Только в детском?
3. Если ли детские стульчики и детское (диетическое) меню в вип-ресторане, или чтобы накормить ребёнка-нужно идти в общий большой?
Здравствуйте. Какая стоимость услуги няни?

Добрый день.
Не могу сказать, няней не пользовались.

Мы не пользовались и не интересовались. Но детей от 4 лет можно оставить в игровой под присмотром аниматоров

Мы не пользовались, но узнавали, 20$/час

20 баков, можно чуток сторговаться
Здравствуйте ! Нас едет пятеро: трое врозлых + 2 маленьких ребенка. Что представляет из себя Фэмиле рум ?

Большая комната с одной двуспальной кроватью и односпальной около окна. Был ещё детский манеж-кроватка и детская кроватка.

Небольшая комната с одной очень большой кроватью, одним диваном и одной раскладушкой. Мы ездили 3 взрослых и ребенок, было тесновато.

Добрый день,зайдите в мой профиль у меня в коментарии к этому отелю есть фото и там как раз фото нашего номера(фэмили рум).Нас было столько же 3взрослых и двое детей.
Здравствуйте, а как можно получить рекомендательное письмо?

Добрый день. Регистрируетесь на топ хоутелс, потом подписываетесь на отель, и слева внизу ставите дату "Я еду". Вам приходит на эл.почту рекомендательное письмо

На топхотелс ставите я еду в этот отель и письмо приходит на почту

Нажмите "еду в этот отель" и пришлют на почту
Добрый день. В family villa сколько комнат?

Одна большая комната. Большая двухспальная кровать+двухъярустная кровать+отдельностоящая кровать. Двухъярустная кровать стоит при входе в номер.

В family villa 1 комната

Одна комната у нас была, с двумя кроватями.

Одна,

При этом двухъярусная непросто у входа, а ещё напротив туалета и в коридоре. Нам такая комната пришлась не по душе!!

Одна комната большая, кровать наверное 2.5м *2м по середине, односпальная у окна сбоку от большой и на противоположной стороне ставят такую же как односпальная кровать раскладушку. Балкон , хороший холл, и совместный большой сан узел с душевой

Одна комната
Добрый день. Я не распечатала рекомендательное письмо, могу ли я предьявить его в электронном виде?

Да, можете, я просто показала в телефоне
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть услуги няни, или кого еще?
Что бы вечером, когда ребенок уснет, можно было бы с кем то оставить под присмотром

Я бы своих детей под присмотром чужих не оставлял бы...и Вам рекомендую, так как можно обойтись и без этого. На край есть коляски(трости) раскладные.
Добрый день!
Едем в Ваш отель с 16.09.18.
1. Подскажите пожалуйста, к этому времени отдыхающих меньше, или так же как в августе?
2. Порекомендуйте виллу для размещения? Что бы и не далеко от всего, чисто, и комфортно!
Спасибо!

Добрый день! Думаю, что отдыхающих будет не меньше чем в августе. Мы вчера вернулись из отеля, отдыхающих много, но места всем хватает. Отдыхали в номере 1221, это второй этаж виллы, по левую сторону, если смотреть на море. Номер очень уютный и чистый. Очень тихо и комфортно на протяжении всего дня, а главное все рядом.

Мы были в первой при входе в главный корпус,нам очень понравилось.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, встречался ли в этом отеле ротовирус? т.к. хотим полететь с ребёнком 1,9 ... И есть ли детское меню?Заранее спасибо за ответы.

Добрый день!
В отеле есть детский ресторан, там каждый день были супчики, отварная курочка, свежие овощи, макароны, пюре. Все меню отеля не перченое, без специй, рыба на пару была, котлетки на гриле.
У нас самый маленький (1,5 года) поймал, но у него 4 зуба одновременно лезли, поэтому мог и у себя дома что угодно схватить. Массовых жалоб не заметили
Для малышей отдельно бассейн, везде на территории дезинфекторы

Добрый вечер! Мы отдыхали в конце июля. Проблем с вирусом не заметили. Кажется если соблюдать гигиену можно избежать его. Но с малышами сложновато. Там для них мало все приспособлено. Нет умывальников на территории. Меню для малышей практически отсутствует. Если конечно Вы не возмете с собой то что предпочитает Ваш ребенок.

В начале Июня уже был. И жалобы слышали три раза. И сами переболели кроме старшей дочери 5 лет. Не знаю почему ее не взяло)

Видела как мальчик в отъезд сидел и его рвало,но больше никого из больных не встречала.
Есть детской ресторан,но мы там не были.А так есть диетические блюда,на пару,бульоны.А вообще советую везде таскать влажные салфетки и антисептик для рук.Есть на территории отеля антисептики,но свой тоже не помешает.

добрый день. Мы не видели . У нас всё хорошо было, пили энтерол первые 7 дней.

Добрый вечер. Вернулись из отеля 05.09. В отеле чистота! Везде висят аппараты с дезинфекторами. Летали с ребенком 3 года. Ничего неприятного не случилось, в бассейне не купались. С питанием проблем не возникло. Большой выбор чем можно накормить и напоить ребенка в главном ресторане.

Ни чем мы не заболели. Детское меню есть, в детском ресторане, но кормите лучше из центрального, еда свежее. В детском ресторане, несколько раз, попадалась еда подкисшая, больше туда не ходили. Не забудьте распечатать рекомендательное письмо, есть масса плюсов!

Добрый день, ротовирус есть в этом отеле, советую не пускать ребенка в бассейн, купайтесь только в море.

Ротовируса в этом отеле нет. Ребенок может заболеть где угодно. Банальная рвота может быть из-за перегрева на солнце. Персонал в отеле следит за питанием в отеле. Везде висят дезинфекторы. Обычная гигиена и никаких проблем

Добрый вечер! Вернулись сегодня. Про ротовирус не знаю. Но за 2 дня до отъезда вирус в бассейне подхватили. Один раз сходили и на следующий день темпер 38.6 и мы не одни такие. Именно в один и тот же день 4 детишек точно знаю. Весь отпуск купались в море и все хорошо было. Купайтесь в море) и еще готовьтесь к тому что большинство детей с соплями и кашлем.

Добрый день,да вирус имел место в этом отеле.Как такого детского меню нет,отдельный ресторан,но еда вся как у взрослых((((

Есть отдельно детский ресторан. Мы были с ребенком 1.7 всё было хорошо.

Здравствуйте, про питание есть детский ресторан, там вполне можно кормить ребёнка, нашему малышу 1.4 брала кашки расстворимые, пригодились, т.к. Ресторан несовподал с нашим графиком)) у нас малыш спит с 12-15:00 это так +-пол часа, так перед сном пообедать мы не могли, потому что ресторан с 13:30 или с 13:00 точно не помню, а после сна уже закрыто было, давали печенье пряники, фаст-фуд, но не для малышей, приходилось ждать 18:00 что бы покормить))) про Ротовирус ехала думала нас не коснётся очень на это надеялась, там не купались в бассейне, следила за малышом, мыли руки.... Но нет на 5 й день!!! Подхватил!!! И непросто прорыгался и все, это понос, каждые 10мин, рвота, температура,и ребёнок лежит как тряпочка((((ужастик, благо есть доктор!! Выписал лекарства, и.... К вечеру малыш прям ожил))) но лечились очень долго,обрыгал весь ресторан! Странно что никто не заметил, по отзывам)) по приезду ещё у нас долечивались. Моё все-же подозрение на еду! А не на бассейн т.к. Мы не купались там. Вечером мы поели и уже ночью стало плохо, и сразу мысли на еду, т.к. Мы даже в детский клуб не ходили! Я по началу удивлялась что по утрам дают рисовую кашу на воде!! Перловые супчик и т.д. Потом поняла) это для больных🤭🤫 они очень сгодились. В общем неболейте!! надейтесь на лучшее!!

Один раз сходили в детский ресторан и больше не ходили. Не понравилось.
Питались в обычных ресторанах.

Ротовирус не видел. Прилетели только сегодня от туда. Но заболели обычным вирусом. А купаться в море на пляже в дельте реки в которую стекают все сточные воды соседних отелей и этого в том числе тоже не вариант. Море грязное, не понравилось. Вип пляж вообще .опа - жена чуть ногу не сломала об булыжники которые там везде на дне.

Ротор-вирус нас миновал, т.к. Не пользовались бассейнами и руки обрабатывали «хлоргексидин бесспиртовой» - эффективное, дешевое, антибактериальное средство

Только сегодня вернулись из отеля. Вирус есть. Мы жили на вилле, которая находилась недалеко от кабинета врача. Каждое утро наблюдали одну или несколько семей в очереди к нему, практически все с маленькими детками, на колясках. Сами тоже на вторую неделю подхватили, но не обращались т.к. были подготовлены, с хорошей аптечкой и рекомендациями нашего педиатра, лечились сами.

Добрый день,мы отдыхали в конце августа с тремя детьми,ничего не подцепили с учётом того что дети глотали воду как в бассейне так и в море

Мы в августе отдыхали,ротавирусной инфекции не было.в миниклубе,во всех ресторанах висели дезининфекторы для рук.

Доче было 1год 11месяцев, не болели,ничем не травились. Дизенфекторами не пользовались,кушали все вместе в общем ресторане. И шума по этому поводу не слышали, что кто-то траванулся или заболел. В бассейне пусть поменьше воду глотают....) со своей дочей купался только в море и пару тройку раз на горках(сам с ребёнком на руках, при спуске в воду поднимал её к верху) так что всем удачи и не болейте!
Здравствуйте! Сколько стоит детская коляска в аренду?

Здравствуйте
Если не ошибаюсь,10 долларов сутки
Проще свою взять
Хотя Коляски там не плохие,только прогулочные

Коляска стоит 10$ в сутки.

Коляску с собой не взяли. Сначала брали в аренду 10 USD в сутки. Но потом решили сделать по другому. Купили в Анталии в детском магазине Ebebek (отдельностоящее здание у торгового центра) самую простую трость за 150 тур.лир.

10$

10$ сутки
Добрый день. Подскажите пожалуйста существуют ли у вас комплименты на годовщину свадьбы?

На сколько мне известно, отель щедро поздравляет всяких юбиляров-именинников-виновников торжества. Когда отдыхали - каждый день наблюдали за приятным церемониалом, который устраивали сотрудники отдыхающим. Завидовали))))
Подскажите как получить рекомендательное письмо для черных браслетов???

Регистрируетесь на топ хотел, заходите на отель, жмёте что вы едете туда, указываете даты и вам высылают письмо, распечатываете и все)))

А зачем Вам VIP нужен? Для них только есть пляж отдельный и могут питаться в ресторанах Аля карт.Кстати,еду для них везут с основного ресторана на тележках,а там уже просто красиво подают.Все развлечения те же совместно,многие с черными браслетами ходили на основной пляж и ресторан,где сам берешь то,что хочешь,а не только то,что заказал.И ради этого стоит переплачивать? Оно Вам надо?
Добрый день. Летим в отель 09.09. Подскажите достаточно одно рекомендательное письмо, чтобы получить 2 черных браслета (летим вдвоем) или нужно каждому зарегистрироваться.

достаточно одного письма. если едете в один номер

Добрый! Да, конечно одно письмо на всех отдыхающих

Одно на семью

Здравствуйте!Одного достаточно !

Одно на всех.
Добрый день! Собираемся к Вам семьёй, с ребенком2года, заезд 28 сентября, забронировали family suite land View. Скажите пожалуйста, где расположены данные номера: основной корпус или отдельностоящий здания? Просмотрев фото при бронировании рассчитывали на классическийдвухкомнатный номер,но посмотрев фото здесь, увидели что есть с лестницами на второй этаж.с ребёнком в таком возрасте нам это не подойдёт .как учесть этот вопрос при заселении? И какой браслет подразумевает данная категория номера? Заранее спасибо

Это отдельные 2 этажные домики,а не основной корпус.Браслет стандартный,как и в основном корпусе. Вам нужен стандартный номер с доп.краватью для ребенка

У вас будет номер в основном здании, двухкомнатный. Если надо могу прислать видео номера, напишите по т. 89184636426

Евгений вам врёт, это основной корпус, мы сами жили в таком. Цвет браслета не зависит от номера, если хотите чёрный, то оставьте отметку на этом сайте что едете в этот отель, вам пришлют рекомендательное письмо, распечатайте его и при заезде отдайте на регистрации, но как по мне оранжевых браслетов более чем достаточно.
Добрый день!Подскажите ,а есть ли рядом с отелем магазины ,рынки или нужно ехать в Белек,чтобы что-то купить ?И если в Белек ехать ,то куда конкретно и на чем ?и в Анталию кто-то ездил ?на чем?

Добрый день.
Рядом с отелем ничего нет, нужно ехать в Белек, но в этом году появился автобус на котором можно доехать до центра.

В Анталью как правило все ездят на такси, в этом году таксисты предлагали проезд в оба конца и ожидание в течении 3 часов за 90$

Как писали выше- рядом ничего нет вообще. Доехать до белека можно за 3 лиры или 1 доллар. Автобус ходит каждые 20-25 мин. В белеке рынок- цены немаленькие, но можно торговаться. В Анталию можно ехать, но такси дорого, на автобусах- это с пересадками

День добрый! В отеле есть магазины со всем необходимым, цена очень дорогая. Рядом нет ничего, ехать в белек сити центр, там и рынок магазинов куча и цены уде одыкаатные, ехать на желтом такси они не дорогие, они стоят за воротами ателя, цена приблизительно 15$туда обратно. В анталию не ездили, незачем.

Магазины только в Белеке, в Анталии ездили с пересадкой, в Белеке автобус, он достаточно загружен, мы стояли, ехать долго, минут 40.обратно взяли такси за 150 TL, из отеля просят 200 TL. Анталию стоит посетить, есть историческая часть города, можно в центр доехать на скоростном трамвае, проезд дешёвый, 2 TL, от автобусной остановки буквально 3-4 станции до центра города.

На против отеля есть остановка,ждёте автобус,который ходит до Белек центра ,там у него конечная.Как выйдите с автобуса идете прямо,метров 100 будет магазин Wikiki там вещи и мужские и женские.Цены очень приятные не то что у частников,фиксированные с ценниками.Если пройти прямо чуть дальше и направо ,есть небольшой продуктовый супермаркет .Там тоже дешего,туда ходят местные,мы его нашли случайно,увидев местных жителей с пакетами продуктов.В Анталию тоже ездили от отеля бесплатно,НО только таким образом,как советовали,заказывали шоппинг тур (он бесплатный) .Возят в 3 места :ювелирка, кожа и текстиль.А затем просили водителя довезти нас в Wikiki он находится в Молл (торговый центр),как называется забыл,да они знают.А затем нас забрать ( мы просили через 3 часа).Водитель с кем то созвонился и нам отвёз и потом забрал,сказал бесплатно,но мы ему конечно оставили чаевых.Кстати,рекомендую закачать в телефон русско турецкий переводчик.

Прям за забором отеля - автобусная остановка, за 1 доллар автобус домчит вас до центра Белека. Там - всяких магазинчиков - уйма. Автобус ходит часто. Проблем нет.

Нужно ехать в Белек автобус 28, до магазина Вайкики, это конечная остановка, больше и не куда.В других местах цены космос.Проезд 3 лиры взрослый, ребенок бесплатно, если лир нет то 1$ с человека. В отеле девочки в магазине меха и кожи меняют 1$ на 6 лир.Ехать 15 мин,а
втобус ходит на каждые 15 и 45 мин.
Здравствуйте, что такое рекомендательное письмо от Top Hotels и как его получить?

Добрый день, нужно зарегистрироваться на сайте Top Hotels, и потом указать дату и место поездки на сайте в своем личном кабинете и вам на почту прийдёт это сопроводительное письмо, его передадите в отеле на ресепшене старшему менеджеру.
Здравствуйте, что такое рекомендательное письмо от Top Hotels и как его получить?

Добрый день.Чтобы получить письмо от Top Hotels нужно зарегистрироваться у них, указать отель куда и когда едите , на основании этого они вам его и вышлют.

Добрый день, нужно зарегистрироваться на сайте Top Hotels, и потом указать дату и место поездки на сайте в своем личном кабинете и вам на почту прийдёт это сопроводительное письмо, его передадите в отеле на ресепшене старшему менеджеру.
Добрый вечер! Прилетаем с ребёнком два года. 9 сентября в 7 вечера
Есть ли поздний ужин?
Есть ли манежи для детей в номер / кроватки
Что такое

Поздний ужин есть, манеж есть

Добрый день! Ужин до 21.00, затем в 23.00 поздний ужин.

Добрый день. Поздний ужин у них в основном ресторане с 23.00 до 3.00 ночи.Для детей ставят манежи или раскладушки.

Добрый день. Поздний ужин у них в основном ресторане с 23.00 до 3.00 ночи.Для детей ставят манежи или раскладушки.

Добрый день. Поздний ужин есть в основном ресторане с 23.00 до 3.00 ночи. Детям ставят манежи и раскладушка-кровать ( в зависимости от возраста ребёнка).

Поздний ужин с23 до 2 ч.ночи.
Есть кроватки- манежи.

Здравствуйте! Есть ли в отеле тренажерный зал?

Да, достаточно много тренажеров, детей не пускают.

Да.

Да есть тренажёрный зал.

да есть.

Да есть.

Здравствуйте. Тренажёрный зал есть.

Да, есть. Он с 16 лет и нужно чтоб были кросовки обязательно а не сланцы на ногах

Подскажите пожалуйста:
1. Предоставляются ли по запросу детские горшки, и если да-то ...

Здравствуйте. Какая стоимость услуги няни?

подскажите есть ли блендер в ресторане ?

Здравствуйте ! Нас едет пятеро: трое врозлых + 2 маленьких ребенка. Что представляет ...

Здравствуйте, а как можно получить рекомендательное письмо?

Добрый день. В family villa сколько комнат?

Добрый день. Я не распечатала рекомендательное письмо, могу ли я предьявить его в эле ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть услуги няни, или кого еще?
Что бы ве ...

Добрый день!
Едем в Ваш отель с 16.09.18.
1. Подскажите пожалуйста, к этому времени ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, встречался ли в этом отеле ротовирус? т.к. хотим ...

Здравствуйте! Сколько стоит детская коляска в аренду?

Добрый день. Подскажите пожалуйста существуют ли у вас комплименты на годовщину свадь ...

Подскажите как получить рекомендательное письмо для черных браслетов???

Добрый день. Летим в отель 09.09. Подскажите достаточно одно рекомендательное письмо, ...

Добрый день! Собираемся к Вам семьёй, с ребенком2года, заезд 28 сентября, заброниров ...

Добрый день!Подскажите ,а есть ли рядом с отелем магазины ,рынки или нужно ехать в Бе ...

Здравствуйте, что такое рекомендательное письмо от Top Hotels и как его получить?

Здравствуйте, что такое рекомендательное письмо от Top Hotels и как его получить?

Добрый вечер! Прилетаем с ребёнком два года. 9 сентября в 7 вечера
Есть ли поздний у ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле тренажерный зал?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
1.горшки предоставляют,на вид обычный горшок со спинкой(пластик).
2.По поводу слюнявчиков не знаю....нам не надо было.
3.детские стульчики есть в каждом ресторане,а вот по поводу питания....если только овощи на пару либо отварные вместе с мясом...это что касается диетического питания в вип- ресторане.
Диетического или детского питания в вип ресторане не встречала ни разу. Да и вобще с ребёнком младше 5-ти лет в этот отель не поехала бы ни за что. У нас с мужем то животы болели от этой пищи,а уж про детей вобще молчу.