Questions and answers
All questions - 1 525
Други, кто сейчас в отеле сфотайте концепцию на 2018, ждем!)

https://vk.com/doc-155621195_460004126?hash=eedb44a8b860376eee&dl=efdbf6e6fda0976e4b
тут нашла концепцию на английском языке
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста насчет номерного фонда. Какие категории номеров состоят из двух комнат?

Family Suite
Какие бонусы даёт Сопроводительное письмо от Tophotels в ваш отель? Пришло письмо с Сопроводительным письмом от команды Tophotels имеет ли смысл его с собой брать?
Спасибо.

возьмите, иногда есть шанс заселиться в нормальный номер или бесплатно повысить могут категорию номера.
Добрый день. Подскажите есть ли в номерах Villa Family чайник и кружки? В ресторане, есть ли пакктированые детские соки, молоко, йогурт???
Здравствуйте! Возможно ли продлить выселение из номера на 4-5часов? Какая примерна стоимость?
Тоже послушаю. Интересует этот вопрос.
Добрый день! Предоставляет Ваш отель кроватку на малыша?

добрый день !
Желаю вам хорошего дня.По желанию гостя,мы предоставляем детскую кровать в номер.Для этого нужно обратиться в отдел по работе с гостями-гестрелейшн.
С уважением
Ясер коркмаз

Добрый день! Спасибо за ответ! Мы к Вам прилетаем 20 мая. В этот же день могут предоставить в кроватку в номер? У нас семейный номер

Детская кровать Бесплатно
Детские стульчики в ресторане Есть
Игровая площадка Есть
Мини-клуб Есть
Бассейн Есть
Мини-зоопарк Бесплатно
Детские горшки Бесплатно
Аренда детских колясок Нет
Няня Платно
Комментарии 3 открытых и 1 крытый бассейны.
Мини-клуб для детей 2-12 лет, работает с 10:00-22:00.
Услуги няни по запросу.
В основном ресторане есть блендер,микроволновая печь и подогреватель для детского питания.
Добрый вечер! Я прилетаю 17.05 и так получилось что я купила и потом маме уговорила купить сюда же тур, у нас 2 отдельные стандарт номера как можно делать чтоб нас в месте заселили или рядом номера дали ! Жду ответа спасибо заранее

Отдыхали в мае 17го. У нас тоже было два отдельных стандарта. Но муж просил заменить один( не устраивал) и нас заселили в королевский сьют. Они боковые с огромными балконами. Если предложат, не раздумывайте. Мы были довольны. Две изолированные комнаты.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста в номере Villa Family есть ли чайник с кружками? И предусмотрены ли горшки для маленьких детей?

Детская кровать Бесплатно
Детские стульчики в ресторане Есть
Игровая площадка Есть
Мини-клуб Есть
Бассейн Есть
Мини-зоопарк Бесплатно
Детские горшки Бесплатно
Аренда детских колясок Нет
Няня Платно
Комментарии 3 открытых и 1 крытый бассейны.
Мини-клуб для детей 2-12 лет, работает с 10:00-22:00.
Услуги няни по запросу.
В основном ресторане есть блендер,микроволновая печь и подогреватель для детского питания.
Добрый день.
Дайте пожалуйста полную информацию по номерном у фонду.
Интересует номер в вилле, не основном здании.
Нас 4 человека. Два взрослых и двое детей 9 и 3,5 года.
Номер villa family 35м.
Есть фотографии, где в номере двухъярусная кровать.
Есть фотографии, где номер похож на duplex.

Здравствуйте,
Приносим свои извинения за поздний ответ.Будем рады Вас видеть у нас в отеле.Номера Villa Family Room расположены в двух трехэтажных корпусах (не в основном здании). Villa Family Room 35кв.м и представлены в виде двух типов однокомнатных номеров, в одном из которых находятся двухспальная и двухярусная кровати и софа, в другом- двухспальная и двухярусная кровати.
Спасибо за Обращение
С уважением
Ясер Коркмаз
С концепцией походу пока туго, мне до сих не прислали! Ждем первых постояльцев!

Добрый день, уважаемый Юрый!
Приносим свои извинения за поздний ответ. Уточните пожалуйста, что Вас конкретно интересует в концепции отеля. Мы ответим на все инетересующие Вас вопросы.
Благодарим за обращение.
С уважением
Ясер Кормаз
Добрый день, будем отдыхать у вас в июне. Подскажите, пожалуйста, как отель поздравляет гостей с днем рождения? Необходимо предупредить сотрудников во время заселения?

Добрый день, Инна!
Приносим свои извинения за поздний ответ. Нет надобности уведомлять ресепшионистов о предстоящем Дне Рождения, так как у нас в системе есть вся необходимая информация.В День Рождения Гостю в номер будет отправлено письмо с поздравлением от сотрудников отеля. Во время ужина Гостя поздравят тортиком.
Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы. Благодарим за обращение.
С уважением,
Ясер Коркмаз
Добрый день.
1. Приезжаем в Ваш отель в августе. Подскажите пожалуйста разрешено ли курение у Вас в отеле?
2. можно ли как-то заранее выбрать домик для заселения, просто с 2-мя маленькими детьми хочется поближе к морю, чтобы не далеко ходить.
И можно попросить прислать концепцию отеля на 2018г. на эл.адрес Gytsalova@yandex.ru

Добрый день!
Желаем Вам хорошего дня.Приносим свои извинения за поздний ответ . Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Курение разрешено только на открытой территории отеля и на балконе в номере. Присвоение номера происходит в день Вашего приезда, по возможности мы решим этот вопрос. Просим отправить Ваши данные в личные сообщения.
С уважением
Ясер Коркмаз

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Я правильно понимаю, что в номерах connection 2 полноценные одинаковые спальни с кроватями? Спасибо.

Добрый день,уважаемая Албина!
Приносим свои извинения за поздний ответ. Концепт номера Villa Family Connection Two Rooms предполагает собой две комнаты, в каждой из которых размещены одна двухспальная и одна двухярусная кровати. Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы. Спасибо за обращение.
С уважением
Яскр Коркмаз
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли в номерах villa family room утюг и гладильная доска? Если нет, где можно их взять и платная ли это услуга? Второй вопрос - правда ли что после 2 часов ночи лобби бар становится платным ?

Добрый день, Юлия! Когда я была в этом отеле, то утюга и гладильной доски в номерах не было, жили так же в вилле. Услуга была платной, сколько уже не помню. Лобби после двух часов ночи и кажется до восьми утра, становится платным.

Здравствуйте,уважаемая Юлия.
Приносим свои извинения за поздний ответ. В номерах не предоставлены утюг и гладильная доска. Но в нашем отеле действует услуга платной химчистки, которой Вы можете воспользоваться уложив вещи в специальный пакет и заполнив специальную форму-квитанцию для услуги, после чего горничная заберет пакет и также принесет вещи после химчистки к Вам в номер.В нашем отеле лобби-бар работает круглосуточно. После 2-х часов ночи и до 8-ми утра алкогольные напитки платные, все безалкогольные напитки- бесплатно в любое время суток.
Спасибо за обращение
С уважением
Ясер Коркмаз
Добрый день! Приезжаем к вам в мае с ребенком, подскажите будет ли в номере чайник ?

Добрый день,уважаемая Наталия!
Приносим свои извинения за поздный ответ.Будем рады Вас видеть у нас в отеле.В номере будет предоставлен чайник.
спасибо за Обращение.
С уважением
Ясер коркмаз

Здравствуйте. Живем в Таллине, операторы не продают отели без перелёта. Скажите пожалуйста цену на номер с 3 по 23 сентября. 2 взрослых +ребенок 2 года

Добрый день, Анастасия!
Приносим свои извинения за поздний ответ. Цены на проживание в отеле указаны на официальном сайте отеля - http://www.cesars.com.tr/belek/ru ,http://www.cesars.com.tr/belek/en
Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы. Благодарим за обращение.
С уважением,
Ясер Коркмаз
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле, скажите пжл., есть ли у вас вай фай на территории?

Добрый день, Наталья! Wi Fi на территории есть.

Добрый день,уважаемая Наталия!
Приносим свои извинения за поздний ответ.Будем рады Вас видеть у нас в отеле.Да в отеле есть на всей территории вай-фай(бесплатно).
спасибо за обращение.
С уважением
Ясер коркмаз
Добрый день! Приезжаем к Вам в июне. подскажите, есть ли для маленьких детей пакетированный сок и молоко, творог и йогурт в отдельных упаковках? Что входит в детское меню? Многие пишут, что это картошка фри, нагенсы. Что то это совсем не для маленького ребенка.

Добрый день, уважаемая Олеся!
Приносим свои извинения за поздний ответ.Будем рады видеть у нас в отеле.
Пакетированный сок Вы можете брать из мини - бара своего номера, в барах отеля Вы можете брать пакетированное молоко, пакетированного творога и йогурта, к сожалению, нет, но на завтраке в ресторане Вы можете взять творог и йогурт порционно.
Меню детского ресторана ежедневно меняется. Примерное меню детского ресторана: различные супы, куриный бульон, картофельное пюре, мини - гамбургер, турецкое пиде, пицца, макароны и другие блюда.
Благодарим за обращение.
С уважением
Ясер Кормаз
Планируем приехать в июне в ваш отель. Один вопрос - как работает wi-Fi в номерах и на территории?

Здравствуйте, уважаемая Галина!
Приносим свои извинения за поздний ответ Услуга беспроводного интернета Wi-Fi предоставляется с паролем на всей территории отеля бесплатно.
Спасибо за Обращение
С уважением
Ясер Коркмаз

Добрый день! скажите пожалуйста мороженое есть ? Очень нужно знать! Спасибо

Други, кто сейчас в отеле сфотайте концепцию на 2018, ждем!)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста насчет номерного фонда. Какие категории номеров с ...
Какие бонусы даёт Сопроводительное письмо от Tophotels в ваш отель? Пришло письмо с ...
Добрый день. Подскажите есть ли в номерах Villa Family чайник и кружки? В ресторане, ...

Здравствуйте! Возможно ли продлить выселение из номера на 4-5часов? Какая примерна ст ...

Добрый день! Предоставляет Ваш отель кроватку на малыша?

Добрый вечер! Я прилетаю 17.05 и так получилось что я купила и потом маме уговорила к ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста в номере Villa Family есть ли чайник с кружками? И ...

Добрый день.
Дайте пожалуйста полную информацию по номерном у фонду.
Интересует номе ...

С концепцией походу пока туго, мне до сих не прислали! Ждем первых постояльцев!

Добрый день, будем отдыхать у вас в июне. Подскажите, пожалуйста, как отель поздра ...

Добрый день.
1. Приезжаем в Ваш отель в августе. Подскажите пожалуйста разрешено ли ...

Добрый день! Я правильно понимаю, что в номерах connection 2 полноценные одинаковые с ...

Доброго времени суток! Подскажите, есть ли в номерах villa family room утюг и глади ...

Добрый день! Приезжаем к вам в мае с ребенком, подскажите будет ли в номере чайник ?

Здравствуйте. Живем в Таллине, операторы не продают отели без перелёта. Скажите пожал ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле, скажите пжл., есть ли у вас вай фай на те ...
Добрый день! Приезжаем к Вам в июне. подскажите, есть ли для маленьких детей пакетиро ...

Планируем приехать в июне в ваш отель. Один вопрос - как работает wi-Fi в номерах и н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
С 16 до 18ч каждый день
Есть,с 16 до 18 ч
Добрый день! Мы связались с отелем и получили ответ:
Мороженое есть в свободном доступе 2 часа в день.
с 4 до 6 дня.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels