Questions and answers
All questions - 470
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком 4 года. Есть вопросы по пляжу (купаться с пирса не подходит). На пляже песок или галька? Дно с камнем? Обустроен ли пляж навесами, лежаками?
Чем отличаются UAI от AI?
Что за напитки иностранного происхождения добавлены в UAI? Входят ли в AI рестораны a-la-card?
Доброго времени суток! Собираемся к вам приехать 27.09. Интересуют морепродукты, как часто они у вас?

Доброе утро, дорогие гости.
Благодарим Вас за интрес к отелю.
Морепродукты каждый день, большрй выбор рыбы. Раз в неделю рыбный день.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Sirius Deluxe
Добрый вечер. Подскажите возможно ли продление номера и стоимость ( если это возможно)при позднем выезде из отеля.

Добрый день!
Благодарим Вас за интрес к отелю.
Продление номера возможно при неполной загруженности отеля. Для более точной информации в день выезда подойдите пожалуйста на рецепшен.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Sirius Deluxe
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, возможны ли варианты отдыха в Вашем отеле семье из 5-ти человек -мама , папа и трое деток 14+5+5(все мальчики) ,с учетом того что отель не размещает одиноких мужчин.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, в номерах есть сейф?
Если платный, какая стоимость?

Сейф бесплатно

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интрес к отелю.
Сейф в номерах есть (бесплатный).
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Sirius Deluxe
Здравствуйте! Можно узнать Ваш электронный адрес, чтобы туда вопросы задать?

Здравствуйте, Евгения!
Бдагодарим за интерес к отелю.
info@siriusdeluxe.com
С уважением,
Менеджмент Sirius Deluxe Hotel

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, есть ли в основном ресторане в меню морепродукты? Есть ли на территории отеля детск игровая площадка для детей 6-8 лет?

Здравствуйте, Ксения!
Бдагодарим за интерес к отелю.
В основном ресторане разнообразное меню, в том числе и морепродукты.
Мини клуб на территории, там же игровая площадка.
С уважением,
Менеджмент Sirius Deluxe Hotel
Здравствуйте! Скоро летим к вам отдыхать семьей с маленькими детьми ( 5 лет и 1,5 годика). Больше всего интересует вопрос - есть ли у вас детское меню??? Больше всего волнует вопрос по поводу первого блюда, ну или хотя бы бульоны есть??? Для нас это очень важно!!! Ответьте пожалуйста как можно быстрее!!!... И еще, мы дополнительно оплатили номер с видом на море, нам можно быть уверенными, что на ресепшене нам сразу предоставят номер с отличным видом на море ( не с боковым)????? Заранее спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вопрос не обязательно к отелю, но ко всем, кто там был. Если находиться с детьми на песчаной части пляжа, правильно ли я понимаю, что практически весь обзор моря по сути загораживает искусственный понтон с лежаками? И если детям с пляжа заходить купаться, то плавать они будут возле стоек этого огромного понтона?

Да, Елена, весь обзор практически загораживает понтон. Но, необязательно плавать возле стоек, там места достаточно, если плавать чуть правее и чуть левее с обеих сторон.

В контакте есть группа отеля ,там есть и фото и диалог с отдыхающими.
дублирую
Добрый день! Мы семьей из 2 взрослых и 1 ребенка 7 лет едем к Вам гости с 25 мая на 14 ночей. У нас ранний вылет в 03-15 по Московскому времени. Из аэропорта мы заказали индивидуальный трансфер. Поэтому хочу уточнить возможно ли раннее заселение? Еще хочу Вас попросить по возможности предоставить нам номер с видом на море или бассейн, но не с боковых сторон отеля. Очень надеюсь получить ответ.
С уважением,

Стоимость раннего заселения вы можете запросить у туроператора у которого брали тур через свое агентство. Отель продает категории номеров-вид на море, на бассейн, на окрестности, если забронировали ли с видом на море, такой номер вам и предоставят.

Добрый день, дорогие гости!
Юдагодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров, мы постараемся сделать все возможное, что б предоставить вам номер с видом на море или бассейн, но не с боковых сторон отеля.
С уважением,
Менеджмент отеля Sirius Deluxe Hotel
Уважаемые представители отеля, написала Вам письмо на адрес отеля еще 05 мая и до сих пор нет ответа. Мы к Вам скоро едем и хотелось бы получить ответы на интересующие меня вопросы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста есть ли в ресторане детское меню, сухие смеси, пюре?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Какие комплименты молодоженам от отеля ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Мы с женой планируем посетить ваш отель в мае 2018 года. Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на 2018 год.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, SPA-комплекс платный?
Меня интересуют не процедуры, а само посещение хамама, сауны.
Будем в отеле с 7 мая.

Посещение хамама, сауны, соляной комнаты бесплатно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Мы с женой планируем посетить ваш отель в мае 2018 года. Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на 2018 год.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Если прокат детских колясок в отеле? И в каком состоянии?

Добрый день, Рамиль!
Бдагодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Покат детских колясок в отеле бесплатный, коляски в хорошем состоянии.
Менеджмент Sirius Deluxe Hotel
Здравствуйте, коллеги. прошу разрешить вопрос по поводу брони туристов. Мы бронировали на майские праздники ваш отель, номер стандарт ещё в начале января. Тур был забронирован у оператора ТУИ , номер брони 3013321. фамилия туриста Суржикова , на двух человек. Сейчас приходит от оператора отказ по проживанию , в связи с оверьуктнеом отеля. Туристы в панике, они очень хотят отдохнуть именно в вашем отеле. Прошу пояснить ситуацию, и помочь заселить туристов .

Коллега, у нас аналогичная ситуация. Бронировали через ТУИ еще в декабре на 31.05 два номера. Сейчас отказ. Наши туристы так же не хотят менять отель.

Добрый день! За эти дни ситуация как-то разрешилась? У нас такая же ситуация, причем бронь с полной оплатой была совершена еще 10 января на июль! Тоже через TUI. И тоже "обрадовали" овербукингом. Как такое возможно, ведь отельер подтверждал наличие номеров при бронировании.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе "ультра все включено" стирка и глажка платно? Если да, то примерно какие цены за глажку 1 футболки, например..
Спасибо.

Платно,проще взять с собой маленький дорожный утюг

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком 4 года. Есть вопросы по пл ...

Чем отличаются UAI от AI?
Что за напитки иностранного происхождения добавлены в UAI? ...

Доброго времени суток! Собираемся к вам приехать 27.09. Интересуют морепродукты, как ...

Добрый вечер. Подскажите возможно ли продление номера и стоимость ( если это возможн ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, возможны ли варианты отдыха в Вашем отеле семье ...

Здравствуйте, в номерах есть сейф?
Если платный, какая стоимость?

Здравствуйте! Можно узнать Ваш электронный адрес, чтобы туда вопросы задать?

Здравствуйте, подскажите, есть ли в основном ресторане в меню морепродукты? Есть ли ...

Здравствуйте! Скоро летим к вам отдыхать семьей с маленькими детьми ( 5 лет и 1,5 год ...

Вопрос не обязательно к отелю, но ко всем, кто там был. Если находиться с детьми на п ...

дублирую
Добрый день! Мы семьей из 2 взрослых и 1 ребенка 7 лет едем к Вам гости с 25 ...

Уважаемые представители отеля, написала Вам письмо на адрес отеля еще 05 мая и до сих ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста есть ли в ресторане детское меню, сухие смеси, п ...

Какие комплименты молодоженам от отеля ?

Добрый вечер! Мы с женой планируем посетить ваш отель в мае 2018 года. Пожалуйста, пр ...

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, SPA-комплекс платный?
Меня интересуют не процеду ...

Добрый вечер! Мы с женой планируем посетить ваш отель в мае 2018 года. Пожалуйста, пр ...

Если прокат детских колясок в отеле? И в каком состоянии?

Здравствуйте, коллеги. прошу разрешить вопрос по поводу брони туристов. Мы бронирова ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе "ультра все включено" стирка и глажка ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.