Questions and answers
All questions - 557
Здравствуйте. Объясните различия концепций питания в части мороженого/снеков: платно/бесплатно, в какие часы, где?
При раннем заезде, позднем выезде какая концепция включает питание без дополнительной оплаты (укажите временные рамки).
Хотим купить тур через БиблиоГлобус, интересуют концепции питания типа Всё включено
Добрый день
Чем отличается концепция AL от UAL ?

Добрый день!
Концепция AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция Ultra AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
С уважением отдел по работе с гостями SAVOY

Алкогольные напитки одинаковые при AL и UAL?

Уважаемая Юлия!
На ваш вопрос о алкогольных напитках.
сообщаю, что в обеих концепциях они идентичны.
Очень жаль, что представитель отеля не может ответить на простейшие вопросы о концепции и предоставляемых сервисах.

Уважаемая Елена!
Приносим свои искренние извинения за то, что произошла подобная ситуация.
Концепция E-class включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция S-class включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
Подскажите чем отличается питание в отеле e-class питание и s-class в чем разница ?

Добрый день!
Концепция AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция Ultra AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
Здравствуйте! Собираемся в отель в ноябре, хотим забронировать номе Diplomatic на семью 2 взрослых и 2 ребенка ( 9 и 12 лет),
прочитали ,что в номере есть 2х спальная кровать и софа, возможно ли также запросить раскладную кровать? Она предоставляется бесплатно?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
К сожалению, наш отель не располагает раскладными кроватями, однако, в качестве альтернативы - можем предложить вам раскладной диван.
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями отель SAVOY
Здравствуйте,какой нужно брать номер ,что бы попасть в 1 корпус с видом на виллы ?

Уважаемая Екатерина!
Привет от Guest Relation Savoy
По прибытии вы можете высказать свои пожелания на стойке регистрации. они предоставят вам это при наличии возможности.
Здравствуйте,вот номер нашего бронирования 1381089 ,Е класс все включено

Да, Вам доступен бесплатный завтрак.
Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите. пожалуйста, в данный момент в отеле действует несколько концепций Е класс? Какая именно концепция действует при покупке тура у туроператора Selfie Travel? Возможно ли получить номер именно с душевой кабинкой и 2 кроватями, производится ли смена постельного белья ежедневно, существует ли выбор подушек?
Здравствуйте, подскажите какая сейчас действует концепция в отеле при бронировании Е класс?

Уважаемый Юрий!
Уведомляем Вас о том, что тип питания E - class (dine around) включает во всех ресторанах а-ля карт Savoy бесплатно, a также доступ к четырём бесплатным ресторанам в Soho сквер.
Это: индийский, египетский, тайский, китайский.
Здравствуйте,мы забронировали номер в ваш отель с 10 сентября,питание Е класс ,прилетаем в 9 утра ,будет ли входить бесплатный завтрак?у нас просто е класс без других обозначений

Уважаемая Олеся!
Сообщаем вам, что бесплатный завтрак предоставляется при питании типа E - класс Dine around.
Пожалуйста, пришлите нам номер подтверждения.
-Sandy.

1381089

Добрый день! Спасибо за ответ. Прилетаем 21 августа вечером с ребенком. Рад, что будет возможность позднего ужина.

Спасибо.
Желаем приятного пребывания у нас.

Добрый день!
Прилетаем вечерним рейсом в 21.05, в ваш отель попадаем после окончания ужина. Будет ли возможность вечером поужинать в отеле? Если да, то платная это услуга или нет? У нас тип питания E-class ALL.

Уважаемый Алексей!
Приветствую вас от Savoy Guest Relation.
Сообщаем вам, что вы можете бесплатно поужинать в отеле с 23:00 до 02:00.
Сообщите, пожалуйста, дату вашего приезда.
Спасибо. Dina
Здравствуйте скажите пожалуйста чем отличается all inclusive от ultra

В основном аля карт рестораны и бары дополнительно, на официальном сайте есть инфо.

Здраствуйте, Мухаметшина!
AIl-inclusive Concept подразумевает, что рестораны аля карт предоставляются бесплатно, 4 заведения в Soho сквер: это индийский, египетский, тайский и китайский. на остальные рестораны полагается скидка в 25%.
что касается ULTRA ALL inclusive, она отличается тем, что все рестораны в Savoy и Soho сквер доступны бесплатно.
если вам что-нибудь понадобится - обязательно свяжитесь с нами!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при системе питания AL если мы прилетаем рано утром в 01.00 am будет ли нам доступен завтрак? Возможно ли раннее заселение? Спасибо

Дорогая Ольга!
Приветствуем вас от Savoy Guest Relation!
Пожалуйста, имейте в виду, что вы можете поужинать в главном ресторане с 23:00 до 02:00 утра, а если вы приехали после 2:00 ночи, вы можете попросить на стойке регистрации мясное ассорти.
Пожалуйста, сообщите нам дату и время вашего прибытия.
Спасибо, что выбрали наш отель, и до скорой встречи!
Dina Guest Relation Savoy Hotel.

Все за дополнительную плату.
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель с 10 августа 2025. Двое взрослых и ребёнок 15 лет.
Выбор вашего отеля был немного спонтанным и был приобретён стандарт номер. Скажите пожалуйста имеется ли возможность на месте при за селении изменить тип номера? Например на sea view или просто с более удобным расположением, если предложенный вариант не устроит?
Доброго дня.
Вопрос по системе ALL.
Что из местного алкоголя включено в ALL при простом E-классе?
Интересует конкретно текила местного производства входит или нет?
И второй вопрос - так как в компании планирующей поездку есть человек играющий хорошо в волейбол - площадка на пляже открыта всегда или нет - то есть можно ли туда приходить самим со своим мячом в любое время с утра до вечера или её закрывают и открывают только когда это запланировано анимацией?

Дорогая Татьяна! Привет от команды по работе с гостями Savoy.
в ALL inclusive огромный выбор местного алкоголя, включая импортные. но местной Текилы - нет, увы.
а площадка для волейбола открыта с утра до 16:00. мячи у нас есть, но вы можете взять свой, если желаете.
Dina Guest Relation

Отдыхали в апреле 25 года на Е-классе.
Текилу наливали везде, да ещё принесут и соль с лаймом, если закажете
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем разница концепций E-class и S-класс? Включены ли по концепции E-class какие-то бары и рестораны на площади Сохо? Спасибо!

Dear Valued Guest,
Warm greetings from Savoy Guest Relation office
Kindly be informed you that our E-Class and S-Class concepts are All-inclusive, but E-class concept entitled all restaurants and bars inside Savoy, regarding to soho Square you will get 25% off for all bars and restaurant but you can enjoy with E-Class 4 Restaurant included, And S-Class you will have all restaurants and bars for free even in soho Square.
Thank You
Dina Saad Guest Relation Officer.
Доброго дня.
Нужно передать информацию /пожелания по заезду 13мая 2025.
Почта savoy@savoy-sharm.com
Не активна. Письмо пришло обратно.

Доброе утро,
Пожалуйста, отправьте напрямую на grsavoy@savoy-sharm.com
Добрый день!
Недавно вернулись из вашего отеля. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!!!
После нашего возвращения на электронную почту мужа пришло от вас письмо о начислении нам баллов. Что это значит? что с ними делать?

Это означает, что вы становитесь членом Savoy.
При следующем проживании вы получите комплимент от отеля

Здравствуйте. Объясните различия концепций питания в части мороженого/снеков: платно/ ...

Добрый вечер
Алкогольные напитки одинаковые при AL и UAL?

Добрый день
Чем отличается концепция AL от UAL ?

Очень жаль, что представитель отеля не может ответить на простейшие вопросы о концепц ...

Подскажите чем отличается питание в отеле e-class питание и s-class в чем разница ?

Здравствуйте! Собираемся в отель в ноябре, хотим забронировать номе Diplomatic на сем ...

Здравствуйте,какой нужно брать номер ,что бы попасть в 1 корпус с видом на виллы ?

Здравствуйте,вот номер нашего бронирования 1381089 ,Е класс все включено

Здравствуйте! Подскажите. пожалуйста, в данный момент в отеле действует несколько кон ...

Здравствуйте, подскажите какая сейчас действует концепция в отеле при бронировании Е ...

Здравствуйте,мы забронировали номер в ваш отель с 10 сентября,питание Е класс ,приле ...

Добрый день! Спасибо за ответ. Прилетаем 21 августа вечером с ребенком. Рад, что буде ...

Добрый день!
Прилетаем вечерним рейсом в 21.05, в ваш отель попадаем после окончан ...

Здравствуйте скажите пожалуйста чем отличается all inclusive от ultra

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при системе питания AL если мы прилетаем рано ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель с 10 августа 2025. Двое взрослых и ребёнок 15 ...

Доброго дня.
Вопрос по системе ALL.
Что из местного алкоголя включено в ALL при про ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем разница концепций E-class и S-класс? Вклю ...

Доброго дня.
Нужно передать информацию /пожелания по заезду 13мая 2025.
Почта savoy ...

Добрый день!
Недавно вернулись из вашего отеля. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!!!
После нашего в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Юлия!
На ваш вопрос о алкогольных напитках.
сообщаю, что в обеих концепциях они идентичны.