Questions and answers
All questions - 958
Здравствуйте. Хотел бы уточнить, выдаются ли в ванной комнате от отеля мыло, шампунь, гель для душа или свои надо брать?
С уважением, Сергей.
Добрый день. В связи с последними событиями, скажите, пожалуйста, стоят ли оградительные сетки от акул в бухте, где находится отель?

Добрый день, наш отель расположен в закрытой бухте Naama bay и у нас не было никогда таких случаев

Акулы есть только в Хургаде - так как там вырубили кораллы. В Шарме об этом не стоит беспокоиться.

Сергей К. ну это не совсем так. Почитайте историю, акулы нападали и в Шарме, в том числе и в Наама Бэй, представитель отеля написал неправду!
Доброго дня!
Подскажите на счёт раьотыwi-fi.
На сколько хорошо работает и в каких зонах?
Спасибо.

Добрый день, у нас есть бесплатный wi-fi на территории отеля и в номерах

Вайфай очень слабый, для работы я бы не расчитывала. Мы жили в центральных корпусах.
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель . Нас 4. Двое взрослых и 2 ребенка 8 и 17 лет.
Предлагают тур с номером Трёхместный номер + ребенок 2-11 лет (TRP + 1CHL (2-11)) Front Palm Area. Уместимся ?

Добрый день, да, также можно поставить детскую кроватку в номер по запросу
Здравствуйте!
В ближайшие дни приедем в отель. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли фумигатор в номер (по отзывам отдыхающих комаров сейчас много)?

Здравствуйте, да, есть, по запросу
Добрый вечер! Кто подскажет, какое меню в ресторанах Аля карт? Стоит ли туда идти? В ливанском много ли острого и приправ?

Были в леванском, еда не острая, рядом на улице есть меню.

Добрый день. Это только если Вам хочется острых ощущений...))) Обычно с алякартами как - идёшь туда...что то вкусно, что то нет...и потом идёшь в основной ресторан нормально покушать... Так что это лишь Ваше решение.

А ливанском ресторане еда не очень острая, но следует учитывать что все горячие блюда достаточно жирные. Порции просто огромные. Атмосфера уютная, очень красивая посуда, подача блюд, а хумус с лепешками покорил мое сердце навсегда.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель семьей из 2 взрослых и 2 детей (4 и 7 лет). Прочитал, что в номере только одна большая кровать и еще одна односпальная предоставляется по запросу. Но нам нужны две односпальные кровати для каждого из детей. Подскажите, пожалуйста, какой номер нам заборонировать, чтобы получить 4 полноценных спальных места? Спасибо!
Добрый день! Какой дресс код в ресторанах? Утром и днём можно в шортах? Вечером ребёнку в длинных шортах-бриджах можно на ужин?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Приветствую. Нет особого дресс кода. В плавках и купальниках главное не ходить)))
Ребят, а кто-нибудь ходил в JOLIE THAI SPA & WELLNESS CENTER при отеле который? как вам массаж? стоит идти? и по ценам как?

Массаж делают и на пляже и в самом спас центре. Отзывов мало. Стартовая цена 40 евро. Говорят что если берёшь курс из 5 массажей-25 евро. 10 массажей - по 20 евро!

Добрый день. Подскажите пожалуйста,есть ли на пляже туалет? Если нет,то где находится ближайший к пляжу? С уважением Виктор.

Здравствуйте. На пляже туалета нет, есть у входа на пляж в здании справа.

Метров 20-30 от пляжа.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем в отель 4 июня. 4 взрослых + 2 ребёнка. Забронировали номера Front area. Очень бы хотелось попросить два номера рядом, поближе к морю и ресторану. Будем вам очень благодарны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Где лучше купить маски для скроллинга? В России или по приезду и какие лучше? Благодарю за ответы🤍

Здравствуйте, здесь по месту можно купить за 10 долларов маску и трубку.

Маски, хорошие, чтобы силикон и все дела, лучше в РФ взять, цена будет аналогична, а там с качеством проблемы в обычных магазинах.
Мы в итоге взяли за 20 с одним клапаном (для ребёнка)
В общем цена сопосотвимы с МСК по части товаров и услуг.
То, что дёшево то и качество на низком уровне.
Добрый день, сколько метров от Пальм эреа до пляжа?

Добрый день, минут 8-10.

Смотрел недавно на ютубе видео про отель. Женщина с шагомером на руке насчитала 850 м.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, номера в пальм ареа очень далеко от пляжа? пальм ареа считается 2 линия? то есть основные рестораны нам не доступны? в чем разница от фронт номера?

Добрый день. Да, вторая линия и да-далековато.
Все рестораны доступны.
В пальме номера новее, хотя я бы не сказал что во фронте они прямо убитые. Берите пальму, а на месте поменяете на фронт. Так будет намного выгоднее по деньгам.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток,вопрос к администрации отеля,собираемся лететь в конце июня,отдыхали в вашем отеле два раза,в этот раз летим группой 5 семей 25 человек,нам нужно размещение на фронт арее, можно ли разместить всех рядом и ближе к морю?

Привет. Не жарковато в конце июня будет в Египте? Градусов 50 же...

Добрый день, пришлите, пожалуйста ваш ваучер.:)

Были в прошлом году в начале июля,жарко,но я с Узбекистана,у нас жарче,в Шарме переносится легче жара,чем у нас,я задал вопрос администрации,сможете разместить в тех номерах которые вы отремонтировали,если да то покупаем тур в именно ваш отель,напомню что нас 26 человек
Добрый день! Летим с друзьями (2 пары) отдыхать в ваш отель с 29 апреля по 5 мая. Забронировали номера в palm area, но появились переживания по поводу шума с улицы? Уточните, пожалуйста, действительно ли в этих номерах слышно музыку и шум с улицы? Так же хотелось бы уточнить есть ли на территории отеля место, где можно вечером посидеть с друзьями и поиграть в настольные игры? (желательно на свежем воздухе). Заранее благодарю за обратную связь!

Добрый день. Да, есть шум. На месте можете посмотреть и если не понравится-доплатите за Front и переселитесь.
Место для посидеть и поиграть есть.

Добрый день, у каждого это индивидуально, но вы всегда можете поменять номер.
У нас есть ресторан сиагул на открытом воздухе, где проходит вечерняя анимация.
Также есть зона для просмотра фильмов и футбола, там вы тоже можете сполна насладится настольными играми с вашими друзьями.
Здравствуйте. Хотел узнать про комаров в номерах.
А что реально много комаров, меня интересует, например, в июне кто был?
И даже территорию от комаров не обрабатывают?
Фумигаторы бесплатно не дают?
Платить такие деньги и ещё фумигатор с собой везти или покупать на месте!
Мне кажется, отель сам должен создавать удобства для нормального отдыха туристов.

Добрый день, комары бывают время от времени и конечно же мы обрабатываем территорию от комаров.

Были в прошлом году конец июня,брали ссобой фумигаторы,привезли обратно так и не воспользовались,комаров не было вообще
Здравствуйте. Ещё хотел узнать: если у меня в номере закончилась в бутылке вода, есть ли на территории отеля бутилированная вода в свободном доступе?

Добрый день. Вода не заканчивается-изначально в номере 2-3 бутылки. Но если он вдруг закончится-Вы всегда можете сказать уборщику и Вам дадут ещё.

Добрый день, вода в номере пополняется каждый день и также можно запросить у Хаус Кипинга.
Также вы можете взять в любой момент в одном из наших баров
Добрый день, есть ли спорт зал в отеле, если да, как оборудован?

Добрый день. Конечно есть. Небольшой и вполне приличный. Напротив бассейна. Оборудован достаточно для того чтобы поддерживать форму во время отдыха.

Спасибо за информацию!

Добрый день, да, конечно!
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет? И, если есть, сколько она стоит и на сколько можно продлить?
Ещё хотел задать вопрос: в день выезда из отеля предоставляется ли обед по концепции "Всё включено" или только завтрак?
И если нет, то при продлении номера обед будет всё таки предоставлен?
С уважением, Сергей.

Добрый день Сергей. В день выезда Вы сможете пользоваться всеми услугами отеля, включая обед и ужин. В принципе пока браслет на вашей руке-Вы гость отеля. А браслеты не срезают пока Вы не попросите сами.
Продление номера есть. Официальная цена - 10$ час. Но по месту все решают и договариваются по разному. От бесплатно до 20-30 долларов до вечера.

Добрый день, да, вы можете продлить свой номер, но стоимость можно узнать только на ресепшн за день выезда.

Здравствуйте. Хотел бы уточнить, выдаются ли в ванной комнате от отеля мыло, шампунь, ...

Добрый день. В связи с последними событиями, скажите, пожалуйста, стоят ли оградитель ...

Доброго дня!
Подскажите на счёт раьотыwi-fi.
На сколько хорошо работает и в каких з ...

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель . Нас 4. Двое взрослых и 2 ребенка 8 и 17 лет. ...

Здравствуйте!
В ближайшие дни приедем в отель. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ...

Добрый вечер! Кто подскажет, какое меню в ресторанах Аля карт? Стоит ли туда идти? В ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель семьей из 2 взрослых и 2 детей (4 и 7 лет). Прочи ...

Добрый день! Какой дресс код в ресторанах? Утром и днём можно в шортах? Вечером ребён ...

Ребят, а кто-нибудь ходил в JOLIE THAI SPA & WELLNESS CENTER при отеле который? ка ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста,есть ли на пляже туалет? Если нет,то где находится ...

Добрый день! Прилетаем в отель 4 июня. 4 взрослых + 2 ребёнка. Забронировали номера F ...

Здравствуйте. Где лучше купить маски для скроллинга? В России или по приезду и какие ...

Добрый день, сколько метров от Пальм эреа до пляжа?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, номера в пальм ареа очень далеко от пляжа? пальм ...

Доброго времени суток,вопрос к администрации отеля,собираемся лететь в конце июня,отд ...

Добрый день! Летим с друзьями (2 пары) отдыхать в ваш отель с 29 апреля по 5 мая. Заб ...

Здравствуйте. Хотел узнать про комаров в номерах.
А что реально много комаров, меня ...

Здравствуйте. Ещё хотел узнать: если у меня в номере закончилась в бутылке вода, есть ...

Добрый день, есть ли спорт зал в отеле, если да, как оборудован?

Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
добрый день,
Да, конечно есть шампунь, гель для душа, лосьон, мыло, каждый день мы меняем в номерaх.