Questions and answers
All questions - 1 048
01.09.2019
12:53
на сайте тур оператора есть инфо за стоимость НГhttps://www.tez-tour.com/ru/kiev/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=507
Хотелось бы понимать это с чел или за номер. Пож, дайте знать
31.08.2019
22:20
Добрый день!
Планируем на НГ посетить отель. Скажите пож оплата НГ ужина 120 дол США за одного человека?
Guest Relation
Hotel representative
01.09.19
10:39
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. примите к сведению что оплата НГ ужина не известно до сих пор
С уважением Раша,
администратор отеля
21.08.2019
15:14
Добрый день, Раша! Наши туристы будут у вас в отеле с 30.08. Ваучеры 122275524 и 122275307. Забронированы номера в Sport area.
Большая просьба, если есть такая возможность, дать два номера рядом и поближе к ресепшн.
Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
22.08.19
10:22
Добрый день!Благодарим Вас за обращение. примите к сведению,что мы сделаем все возможное,
но это зависит от заселенности отеля в день прилета ,но я обещаю сделать все возможное
С уважением Раша,
администратор отеля
18.08.2019
14:56
Есть ли в зоне Preferred Front Room близко к пляжу номера с двумя раздельными кроватями? Собираемся бронировать на 4 ноября, 7 дней, 2 взрослых. Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
19.08.19
10:48
Добрый день! Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что Можете ли вы выслать
нам все детали вашего бронирования,Пожалуйста
С уважением Раша,
администратор отеля
08.08.2019
16:48
Добрый день. Возможно ли у вас раннее заселение?
Guest Relation
Hotel representative
09.08.19
14:32
Добрый день!Благодарим Вас за обращение. примите к сведению,что мы сделаем все возможное,
но это зависит от заселенности отеля в день прилета ,но я обещаю сделать все возможное
Ждем Вас
С уважением Раша,
администратор отеля
08.08.2019
10:32
Добрый день, Раша! Мы приезжаем к Вам 1.09.19г по 11.09.19г, Belavia, оплачено Preferred Front .
Vaucher TEZ TOUR №:121937030
Убедительная просьба,помочь нам!!!!
У моей жены проблемы (ограничение движения из за позвоночника),
поэтому Прошу Вас помочь забронировать ближайшие бунгало к первой линии и на 1 этаже.
Убедительная просьба по возможности зарезервировать для нас какой нибудь из этих бунгало №5,6,9,13,14
С нами следует ребёнок 6 лет..
Заранее благодарен за понимание и помощь. Николай
Надеюсь на Ваш ответ
babich_n@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
09.08.19
14:17
Добрый день!Благодарим Вас за обращение. примите к сведению,что мы сделаем все возможное, чтобы у вас поселить рядом,Мы получили Ваше бронирование в Preferred Front Area и сделаем все возможное, чтобы забронировать номер согласно Вашей просьбе.
Ждем Вас
С уважением Раша,
администратор отеля
02.08.2019
10:21
Чем отличаются номера стандарт от студио?
Guest Relation
Hotel representative
02.08.19
17:04
Здравствуйте !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что В студии есть кухня, но стандартного номера нет. также у нас нет студий в нашем отеле.
С уважением,
Раша
01.08.2019
15:05
Раша, спасибо за быстрый ответ по вопросу доплаты за jolie suit. Хочу уточнить следующие моменты.
1. есть ли у вас детские кроватки (для младенца 10 месяцев)?
2. как в jolie suit размещается ребенок 9 лет. Ставится дополнительная кровать или ребенок спит на диване?
3. насколько комфотно расположены эти номера (не сильно ли шумно)?
4. нужно ли заранее связываться с вами для "брони" jolie suit или в этом нет необходимости и можно договориться на месте?
Спасибо. С уважением, Лидия.
Guest Relation
Hotel representative
01.08.19
17:30
Здравствуйте уважаемая ЛИДИЯ !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у Hас детские кроватки (для младенца 10 месяцев и jolie suit находится на первом этаже с одной большой кроватью, и односпальная кровать и детская кроватка. Лучше проинформируйте нас, прежде чем бронировать для вас, так что это так тихо, и дети могут спать. с удовольствием связаться либо по What's app : (+201019004353) либо по электронной почте : gr@src-maritim-jolieville.com
С уважением,
Раша
01.08.2019
10:19
прилетим к вам отдыхать на новый год. 2 взрослых, ребенок 9 лет и ребенок 10 месяцев. оплатили размещение preffered front. подскажите какая доплата за размещение в jolie suit? как я поняла это большие номера на первом этаже. благодарю за ответ.
Guest Relation
Hotel representative
01.08.19
13:55
Здравствуйте уважаемая ЛИДИЯ !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за размещение в Jolie suit будет 50$ за ночь
Ждем Вас"!
С уважением Раша,
администратор отеля
30.07.2019
19:31
Хотим прилететь к вам на отдых, возник вопрос туроператор предлагает нам один номер на 4 человек, двое взрослых и двое детей 9 и 10 лет, как я понял разместить в номере такое колличество нельзя, возникает вопрос почему оператор продает путевки на такие условия, а у вас нет возможности нас разместить, как быть в такой ситуации?
Guest Relation
Hotel representative
31.07.19
13:04
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и Любезно сообщаем Вам что мы отправили электронные письма всем агентствам о том, что у нас есть место только для трех человек в комнате, и максимум в комнате будет три кровати, но на самом деле мы не знаем, почему они не следуют информации. Поскольку у нас много информационных туров, и я объясняю всю эту информацию, что у нас есть номера только с тремя кроватями, и мы не можем добавить четвертую кровать.Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим гостям, но у нас есть стандарты, Также рады приветствовать наших гостей в любое время, если они приезжают в наш отель
С уважением,
Раша
06.07.2019
12:03
Добрый день, Раша.
Очень рад с Вами познакомиться.
Хотел бы связаться с Вами либо по What's app, либо по электронной почте.
Возможно ли это?
Guest Relation
Hotel representative
11.07.19
12:47
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и Любезно сообщаем Вам что мы с удовольствием связаться либо
по What's app : (+201019004353) либо по электронной почте : gr@src-maritim-jolieville.com
С уважением,
Раша
01.07.2019
16:37
Добрый день. Собираемся в ваш отель с 16.08.2019г. Подскажите, пожалуйста, про размещение в номерах Front Palm 2взрослых+2ребенка (9 и 9 лет), есть ли возможность размещения с 4 спальными местами?
Guest Relation
Hotel representative
12.07.19
15:36
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и Любезно сообщаем Вам что Вы можете забронировать трехместный номер. и в номерах только три кровати, нет места, чтобы добавить четвертую кровать, в комнате нет места.
С уважением,
Раша
04.06.2019
17:26
Добрый день, Раша! Приезжаю к Вам 8.06.19г по 16.06.19г. с пожилыми туристами ( 3 человека и 2 человека), оплочено Preferred зона . Vaucher TravelPro №EG 08069037 И EG 08069036 .
Прошу Вас по возможности заселить нас в бунгало №13 или 15 или 17 или 19, 3 человека ( одной из туристок 80 лет) на 1 этаже. А 2 человека хотелось бы рядом, так как мы родственники и можно их на 2 этаж. Связано это с тем, что б ночью не мешала музыка спать.
Заранее благодарна, с уважением, Татьяна
Guest Relation
Hotel representative
08.06.19
08:50
Здравствуйте уважаемая Татьяна !спасибо вам за обращение мы хотели сообщить вам то что ваш запрос уже Подтверждено
С уважением,
Раша
19.05.2019
17:18
Добрый день, снова))) Подскажите, пожалуйста, вопрос по расселению. Нас 2 взр и 2 детей (4 и 8 лет), номер стандарт, какие будут кровати и как размещены дети? Спасибо
01.05.2019
14:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле коляски для детей?
Guest Relation
Hotel representative
01.05.19
16:31
Добрый день!
Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что у нас нет в отеле коляски для детей.
С уважением Раша,
администратор отеля
01.05.2019
14:16
Здравствуйте! Есть ли в отеле коляски для детей? Сколько стоит прокат?
Guest Relation
Hotel representative
01.05.19
16:32
Добрый день!
Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что у нас нет в отеле коляски для детей.
С уважением Раша,
администратор отеля
25.04.2019
14:14
Добрый день, ув. партнёры! Подскажите информацию по номеру Preferred Front Room - это 1 линия, где они расположены ( не цокольный этаж? )
спасибо
Guest Relation
Hotel representative
25.04.19
16:35
Добрый день! Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что Можете ли вы выслать
нам ваш адрес электронной почты ,Пожалуйста
С уважением Раша,
администратор отеля
25.04.2019
14:04
Добры день Раша! Подскажите пожалуйста,в связи с тем, что на телефон не загружается мобильное приложение, можно ли будет на рецепшине распечатать с компьютера отеля посадочные талоны на самолет? И сколько это будет стоить?
Guest Relation
Hotel representative
25.04.19
17:03
Добрый день!
Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что конечно вы можете распечатать.
С уважением Раша,
администратор отеля
24.04.2019
20:43
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в июне будет ли достаточна глубина моря, если заходить с пляжа или отливы сильны и по колено глубина? Спасибо
elina piskun
Tiraspol Турист
24.04.19
21:56
глубина хорошая
Виктор
Rechitsa Турист
25.04.19
07:43
Добрый день, Нина.Глубины моря всегда хватает, в том числе и при отливах, просто меняется линия моря, ничего более. При входе будьте аккуратны, т. К. Имеются остатки рифа, они больше с правой стороны от огороженного рифика,на месте увидите. Если что интересует, пишите.
Guest Relation
Hotel representative
25.04.19
10:35
Здравствуйте !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам что Вы не волнуйтесь,будетг глубина хорошая.
С уважением Раша,
администратор отеля
17.04.2019
16:57
Здравствуйте,Раша! В апреле горки работают? Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
21.04.19
15:18
Здравствуйте !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам что В апреле горки работают.
С уважением Раша,
администратор отеля
01.09.2019
12:53
на сайте тур оператора есть инфо за стоимость НГhttps://www.tez-tour.com/ru/kiev/hote ...
answer
31.08.2019
22:20
Добрый день!
Планируем на НГ посетить отель. Скажите пож оплата НГ ужина 120 дол США ...
answer
21.08.2019
15:14
Добрый день, Раша! Наши туристы будут у вас в отеле с 30.08. Ваучеры 122275524 и 1222 ...
answer
18.08.2019
14:56
Есть ли в зоне Preferred Front Room близко к пляжу номера с двумя раздельными кроватя ...
answer
08.08.2019
16:48
Добрый день. Возможно ли у вас раннее заселение?
answer
08.08.2019
10:32
Добрый день, Раша! Мы приезжаем к Вам 1.09.19г по 11.09.19г, Belavia, оплачено Prefer ...
answer
02.08.2019
10:21
Чем отличаются номера стандарт от студио?
answer
01.08.2019
15:05
Раша, спасибо за быстрый ответ по вопросу доплаты за jolie suit. Хочу уточнить следую ...
answer
01.08.2019
10:19
прилетим к вам отдыхать на новый год. 2 взрослых, ребенок 9 лет и ребенок 10 месяцев. ...
answer
30.07.2019
19:31
Хотим прилететь к вам на отдых, возник вопрос туроператор предлагает нам один номер н ...
answer
06.07.2019
12:03
Добрый день, Раша.
Очень рад с Вами познакомиться.
Хотел бы связаться с Вами либо по ...
answer
01.07.2019
16:37
Добрый день. Собираемся в ваш отель с 16.08.2019г. Подскажите, пожалуйста, про размещ ...
answer
04.06.2019
17:26
Добрый день, Раша! Приезжаю к Вам 8.06.19г по 16.06.19г. с пожилыми туристами ( 3 че ...
answer
19.05.2019
17:18
Добрый день, снова))) Подскажите, пожалуйста, вопрос по расселению. Нас 2 взр и 2 дет ...
answers
01.05.2019
14:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле коляски для детей?
answer
01.05.2019
14:16
Здравствуйте! Есть ли в отеле коляски для детей? Сколько стоит прокат?
answer
25.04.2019
14:14
Добрый день, ув. партнёры! Подскажите информацию по номеру Preferred Front Room - это ...
answer
25.04.2019
14:04
Добры день Раша! Подскажите пожалуйста,в связи с тем, что на телефон не загружается м ...
answer
24.04.2019
20:43
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в июне будет ли достаточна глубина моря, если з ...
answers
17.04.2019
16:57
Здравствуйте,Раша! В апреле горки работают? Спасибо!
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение примите к сведению что Вы можете связаться с TEZ, чтобы информация была более понятной
С уважением Раша,
администратор отеля