Questions and answers
All questions - 1 125
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель на второй линии Сентидо для посещения семьёй, у нас намечается торжество - Свадьба сестры. Сама регистрация будет проходить в России.
У вас мы хотели бы организовать небольшую церемонию в вашей красивой беседке с видом на море и белыми шторками.
Планируется человек 8-12 включая жениха и невесту.
Наш родственник будет вести церемонию, молодые скажут клятвы, затем шампанское и фотосессия
Церемония планируется 10 февраля, где-то в 14 часов. Можно ли заранее забронировать беседку на этот день с 13 до 16 часов примерно?
Возможно ли с вашей помощью организовать такую церемонию?
От вас нам бы потребовалось несколько стульев, один столик для фуршета с бокалами, возможно музыкальное сопровождение ( музыка когда невеста подходит с отцом к "алтарю") и фотограф.
Сколько будет стоить беседка часа на два-три? И описанные услуги?
Далее после церемонии и фотосессии нас всех записать бы в один из Аля карт ресторанов где проходит обед/ужин (если есть такая услуга) или просто украсить стол в общем ресторане на нашу компанию.
С уважением, Ирина.
Мой контактный телефон 89261781512
Добрый день. Скажите пожалуйста возможна ли у вас и сколько будет стоить свадебная церемония и что входит?
Есть ли интернет в данном отеле в номерах, если есть хороший или плохой интернет, стоит ли покупать отдельный интернет
Добрый день! Есть возможность гостевого посещения отеля или только пляжа на 1 день? Мы у вас отдыхали в прошлом году - очень понравился риф и т.д.
Добрый вечер. В 2024 году отдыхали в Вашем отеле. Скажите пожалуйста. Точно не вспомню. Номер у нас был 3101. Напишите пожалуйста где именно он находится. Помню что рядом ресепшен.?
Здравствуйте, подскажите контакты (если есть ватс ап) кому можно написать уточнить по
услугам отеля и по номерному фонду ?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как далеко вдоль рифа можно плавать? Можно плыть до фанары, фарааны?
Едем из-за рифа, поэтому этот момент очень важен.

Люди плавают,спасатели в основном свистят когда на риф заплывают, сам плавал только до джаз фанары ,между риф оазис и фанарой кусок почти убитого рифа,дальше немного получше. Обитателей рифов побольше с утра. Домашний риф отеля вполне нормальный.

Плавать можно куда хочется
Здравствуйте! Пришли пожалуйста концепцию отеля на почту karino4ka19@mail.ru.
Будем в вашем отеле с 12 августа по 22 августа
Добрый день, едем второй раз в ваш отель , будет ли какой нибудь комплимент от отеля?
Нет, не будет.

Если Вы ожидаете что то существенное - то маловероятно ближе к нет. А если пара апельсинчиков в номере при заезде Вас порадует - то шанс есть )))

Ха,ха,ха,наврятле что-то будет,4 раза была и только 1 раз была типо тарелка с фруктами(1 яблоко,маленькая гроздь винограда,мандарин).Блин ,за такие деньги,могли бы полную тарелку положить фруктов, жмоты.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту karina.fetisova.98@mail.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем заезде в отель нам сразу наденут браслеты или нужно ждать определенного времени?
Добрый день! Собираемся лететь в ваш отель в сентябре. Семья с ребенком 4 года. Скажите есть ли на пляже и возле бассейнов снек-бар, где можно поесть в течении дня.
Летим большой семьей 05.05.2025 прибытие в отель, можно ли как-то нам с аккумулировать номера недалеко друг от друга?
Здравствуйте, подскажите , если потеряется карточка от полотенце? Что будет за это?
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,если вечерний вылет,а номер нужно сдать в 12 часов,срезают ли браслеты и можно ли пользоваться всем до выезда из отеля ? Заезд 25 июня 2025 г.
Здравствуйте. Собираемся ехать в отель с маленьким ребёнком (1 год). Хотелось бы уточнить некоторые моменты:
1. Насколько сложно будет договориться на ресепшене о смене номера на более хороший, если нам достанется номер, который нас не устроит (например слишком далеко расположен, или что-то сломано и т.п.)?
2. Есть ли в отеле пологий спуск к морю? Или только лестницы? Нигде не нашёл информацию про это. Насколько тяжело будет добираться до пляжа по два и более раза за день с маленьким ребёнком?
3. Когда выходишь за пределы отеля, есть ли куда прогуляться? Разного рода кафешки, магазинчики, прогулочные аллеи и т.п. Насколько далеко до них идти?
4. Есть ли где-нибудь поблизости с отелем продуктовые магазины и/или аптеки, чтобы можно было ребёнку что-то купить поесть?
5. Как обстоят дела с итальянцами? Действительно ли в основном вся активная анимация для них, а для "наших" уныло? Действительно ли к ним какое-то особое отношение? Кто-то пишет, что всё окей, но всё же встречаются негативные отзывы. Хотелось бы разобраться.
6. Есть ли в ресторане стульчики для кормления детей и какие-нибудь приспособления для приготовления детской еды, по типу блендера?

1) думаю если что-то не работает, то починят, если номер не устроит по причине отдаленности от моря, то вероятнее всего за доп плату и при наличии обмен возможен. Вроде даже в отзывах писали что это возможно.
2)пологий спуск есть, для детей самое то!! пляж отличный не переживайте)
Мы гуляли пешком до номера при том что у нас был номер самый отдаленный от моря но иногда если ехал мимо спец автобус, он нас даже зазывалприглашал ехатьездили пару раза так мы после сытных приемов пищи предпочитали пройтиськрасота везде;
3) за пределы отеля выходите и направо до перекрестка и налевоувидите там светиться будут всякие лавки и аптеки, мы ходили до супермаркета Манго. Кафешки не искали🤪еды было достаточно в отеле. Есть где погулять и поглазеть, идти минут 5.не далеко
4) по анимации: две команды для итальянцев и для остальных. Ребята молодцы. Единственное отличие это в том что вечером шоу проходит в разных местах: для нас в Garden bar это за основным рестораном, а для итальянцев в пространстве teatro, мы пытались туда пройти но нас не пустили, сказали что нам надо идти на интернациональную анимацию в гарденбар;
5) стульчики есть, микроволновка вроде тоже была (сын говорит видел), про блендер не знаю 🤷♀️не видела может потому что не актуально было

В первый день наврятле поменяют номер,всегда говорят :придите завтра в обед.С этим у них проблема,сама сталкивалась,да и многие так же говорили.В остальном не переживайте все́ хорошо.Блендера нет правда.
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере SeaView есть дополнительная кровать(предоставляете)?
И еще пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту Xqu1@yandex.ru

У друзей был номер с тремя отдельными кроватями.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Reef Oasis Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется дополнительная кровать по запросу. Вам следует уточнить условия размещения у источника бронирования. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, скажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера Superior Pool View. Спасибо

Все суперироры - Это номера 3000 и 4000
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраструктурой без проживания)? Сколько он стоит? Есть ли варианты day pass с питанием и без?
2. Где можно ознакомиться с меню ресторанов?
Здравствуйте. Вопрос такой. По отзывам российских туристов их не пускают на вечернюю анимацию в театр. Говорят "только для итальянцев" На каком основании просиходит данная дискриминация? И почему тогда отель продаётся на российском рынке и нигде данный ньюанс не описан.

Добрый. Думаю отель продается на российском рынке потому что он хорош сам по себе и по остальным параметрам, и потому что популярен у российских туристов.
По факту итальянцев там - подавляющее большинство. Возможно владелец был/есть итальянец. Так что вполне логично что разделили анимации.
И для русских туристов устраивают анимацию на русском языке. Сначала идет для деток, потом для взрослых. По определенным дням были мистер и мисс отеля, в другие дни -шоу. Если вам важна первоклассная анимация - вам не сюда. Если отличная еда, красивый коралл, спокойный отдых и огромная территория - рекомендую.

Очень удивлён такому вопросу. Несколько раз заходили в театр на итальянскую анимацию, никто не останавливал и не задавал никаких вопросов. Ничего интересного, на уровне самодеятельности. Больше 15 минут не задерживались, надеялись на что-то интересное, но увы, тем более без знания языка

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель на второй линии Сентидо для посещения семьёй, у ...

Добрый день. Скажите пожалуйста возможна ли у вас и сколько будет стоить свадебная це ...

Есть ли интернет в данном отеле в номерах, если есть хороший или плохой интернет, сто ...

Добрый день! Есть возможность гостевого посещения отеля или только пляжа на 1 день? М ...

Добрый вечер. В 2024 году отдыхали в Вашем отеле. Скажите пожалуйста. Точно не вспомн ...

Здравствуйте, подскажите контакты (если есть ватс ап) кому можно написать уточнить по ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как далеко вдоль рифа можно плавать? Можно плыт ...

Здравствуйте! Пришли пожалуйста концепцию отеля на почту karino4ka19@mail.ru.
Будем ...
Добрый день, едем второй раз в ваш отель , будет ли какой нибудь комплимент от отеля ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту karina.fetisova.98@mail.ru

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем заезде в отель нам сразу наденут брас ...

Добрый день! Собираемся лететь в ваш отель в сентябре. Семья с ребенком 4 года. Скажи ...

Летим большой семьей 05.05.2025 прибытие в отель, можно ли как-то нам с аккумулироват ...

Здравствуйте, подскажите , если потеряется карточка от полотенце? Что будет за это?

Добрый вечер,подскажите пожалуйста,если вечерний вылет,а номер нужно сдать в 12 часов ...

Здравствуйте. Собираемся ехать в отель с маленьким ребёнком (1 год). Хотелось бы уточ ...
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере SeaView есть доп ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера Superior Pool View ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраст ...

Здравствуйте. Вопрос такой. По отзывам российских туристов их не пускают на вечернюю ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день! Интернет был на ресепшене отеля и в барах.В номере у нас не было интернета.
Мы купили симку сразу в аэропорту.