Questions and answers
All questions - 1 121
11.02.2024
20:05
Здравствуйте. Пришлите на почту, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2024 года akstatiana1978@mail.ru .
22.01.2024
13:28
Добрый день! Мороженое только платное ?
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:08
Мороженое бесплатно в основном ресторане мы брали. Мороженое Nestle.
Анджела
Турист
26.01.24
08:35
Бесплатное
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:50
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в ресторане во время ужина".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.01.2024
15:39
Здравствуйте. Есть сетка от акул?
Елена
Moscow Турист
10.01.24
17:06
нет
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:09
Я спрашивала, сказали, что нет. Акул не было)
23.12.2023
22:23
Здравствуйте коллеги! подскажите, аквапарк в отеле подогревается ? и сколько бассейнов с подогревом?
Елена
Moscow Турист
10.01.24
17:06
1 бассейн с подогревом, про аквапарк не скажу, на момент посещения - декабрь 2023 он не работал
Анджела
Турист
21.01.24
19:53
Аквапарк зимой не работает.
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:09
Не подогревается. Три горки.
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:11
Аквапарк не подогревается. Один бассейн у ресторана с подогревом. Все очень круто там!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:51
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Марина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В отеле 1 бассейн с подогревом в зимний период".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.12.2023
23:03
Подскажите пожалуйста, травят ли комаров на территории отеля?
GR Гестрелейшен
Hotel representative
11.12.23
13:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Анджела
Турист
21.01.24
19:54
Да,травят,сами видели.
05.12.2023
11:18
Здравствуйте. Возможно гостевое посещение отеля или только пляжа? Какая стоимость в разных случаях? Можно для оформления гостевого посещения фото паспортов или обязательно оригиналы?
GR Гестрелейшен
Hotel representative
05.12.23
11:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.11.2023
21:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работают ли джакузи на улице? Отдыхали в июле 2023 года, они не работали! На данный момент их починили?
Catherine
Stypino Турист
11.01.24
21:31
Мы были в отеле с 25 декабря по 1 января. Джакузи, которые над пляжем, были закрыты на ремонт.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:53
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Джакузи на данный момент также закрыты на ремонт".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
23.11.2023
20:51
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, аква парком могут пользоваться только постояльцы Reef oasis beach resort? Бассейн в нём в январе будет с подогревом?
Предоставляются ли фреши, баночное пиво по системе all inclusive? Прошу выслать концепцию отеля по системе all inclusive мне на почту.
Также интересует, будет ли праздничная программа и банкет в Новогоднюю ночь?
Благодарю.
Cергей К
Kishinev Турист
03.12.23
13:31
Добрый день. Аквапарком пользуются и Reef Oasis и Sentindo.
Фрешей нет, пива в банках нет.
21.11.2023
19:16
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как называеться категория номеров под номерами 7343-7348 и 7333-7342?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:55
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Дарья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Это номера с видом на море".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
18.11.2023
22:23
Здравствуйте.
Есть подогреваемые бассейны?
Можно пользоваться инфраструктурой отеля Sentido? всей или с ограничениями?
GR Гестрелейшен
Hotel representative
19.11.23
10:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.11.2023
12:29
Здравствуйте! гости отеля могут пользоваться аквапарком отеля sentido?
GR Гестрелейшен
Hotel representative
16.11.23
12:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Натали
Ivanovo Турист
17.11.23
14:28
вам прислали скрытый ответ. Можете поделиться? насчет аквапарка Сентидо
15.11.2023
21:29
Здравствуйте! Планируем прилететь к вам 4 января компанией с детьми. Есть несколько решающих вопросов:
1. Скиньте пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту kazakova-sport@mail.ru
2. Защищен ли пляж сетками от акул?
3. Когда было обновление сеток от акул?
4. Алкоголь местного производства или импортный?
5. Планируется ли рождественский ужин?
6. Есть ли детский подогреваемый аквапарк?
7. Скоро подогреваемых бассейнов?
Заранее спасибо
GR Гестрелейшен
Hotel representative
16.11.23
10:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Натали
Ivanovo Турист
17.11.23
14:30
Здравствуйте.если не трудно. продублируйте мне ответы от отеля на Ваши вопросы. или здесь или на natanata0110@mail.ru
ольга
Tolyatti Турист
28.11.23
15:01
Пожалуйста, продублируйте мне тоже ответы все по зимней концепции и сеткам от акул.
Заранее спасибо
Либо здесь в личку, либо autokrolik@mail.ru
27.10.2023
11:54
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 25 декабря по 1 января. Как будет проходить новогодний вечер? Какой дресс-код? И ещё вопрос по наполнению номера. Есть ли на балконе сушилка для белья?
09.10.2023
18:23
Здравствуйте. Выбираем ваш отель для отдыха уже в третий раз. В прошлые приезды выезжали утром и днем, а сейчас самолет вечером. Вопрос, срезаются ли браслеты при сдаче номера и есть ли возможность пользоваться пляжными полотенцами? Спасибо
20.09.2023
15:00
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в чем разница у вас в питании между Super All Inclusive и All Inclusive? Спасибо.
GR Гестрелейшен
Hotel representative
29.09.23
13:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.09.2023
14:37
Добрый день, скажите а есть в отеле номера коннект? И можно ли зарезервировать если есть. Спасибо
GR Гестрелейшен
Hotel representative
29.09.23
13:40
Добрый день. В отеле нет номер коннектед.
16.09.2023
20:37
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая глубина моря при заходе с берега?
Виталий К
Minsk Турист
18.09.23
10:32
Пляж песчаный, окружен вдалеке коралловым рифом который на см 20-30 не достает до поверхности воды. Вход пологий по песку без тапок. Мы плавали прошлым декабрем с ребенком в 5-7-10-15 метрах от берега, взрослому по грудь максимум.
Максим
Saint Petersburg Турист
20.09.23
14:35
Добавлю, с пирса сразу 5 метров
15.09.2023
12:16
Прошу Вас выслать условия all inclusive на почту ssv1@bk.ru
GR Гестрелейшен
Hotel representative
15.09.23
12:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.09.2023
17:10
Спасибо! А у туроператора написано питание Super All Inclusive, у другого просто All Inclusive, значит нет разницы?
GR Гестрелейшен
Hotel representative
13.09.23
17:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.09.2023
16:23
Скажите пожалуйста, в чем разница у вас в питании между Super All Inclusive и All Inclusive?
GR Гестрелейшен
Hotel representative
13.09.23
16:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.02.2024
20:05
Здравствуйте. Пришлите на почту, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2024 года akstat ...
answer
22.01.2024
13:28
Добрый день! Мороженое только платное ?
answers
10.01.2024
15:39
Здравствуйте. Есть сетка от акул?
answers
23.12.2023
22:23
Здравствуйте коллеги! подскажите, аквапарк в отеле подогревается ? и сколько бассейно ...
answers
10.12.2023
23:03
Подскажите пожалуйста, травят ли комаров на территории отеля?
answers
05.12.2023
11:18
Здравствуйте. Возможно гостевое посещение отеля или только пляжа? Какая стоимость в р ...
answer
30.11.2023
21:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работают ли джакузи на улице? Отдыхали в июле 2 ...
answers
23.11.2023
20:51
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, аква парком могут пользоваться только постояльцы ...
answer
21.11.2023
19:16
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как называеться категория номеров под номерами 734 ...
answer
18.11.2023
22:23
Здравствуйте.
Есть подогреваемые бассейны?
Можно пользоваться инфраструктурой отеля ...
answer
16.11.2023
12:29
Здравствуйте! гости отеля могут пользоваться аквапарком отеля sentido?
answers
15.11.2023
21:29
Здравствуйте! Планируем прилететь к вам 4 января компанией с детьми. Есть несколько р ...
answers
27.10.2023
11:54
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 25 декабря по 1 января. Как будет проходи ...
answers
09.10.2023
18:23
Здравствуйте. Выбираем ваш отель для отдыха уже в третий раз. В прошлые приезды выезж ...
answers
20.09.2023
15:00
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в чем разница у вас в питании между Super All Inclu ...
answer
20.09.2023
14:37
Добрый день, скажите а есть в отеле номера коннект? И можно ли зарезервировать если е ...
answer
16.09.2023
20:37
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая глубина моря при заходе с берега?
answers
15.09.2023
12:16
Прошу Вас выслать условия all inclusive на почту ssv1@bk.ru
answer
13.09.2023
17:10
Спасибо! А у туроператора написано питание Super All Inclusive, у другого просто All ...
answer
13.09.2023
16:23
Скажите пожалуйста, в чем разница у вас в питании между Super All Inclusive и All Inc ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Концепция в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".