Questions and answers
All questions - 532
Здравствуйте! Будем с семьёй отдыхать в вашем отеле с 8.02.2020.
Можно ли заказать трансфер от аэропорта до отеля по прилёту? И сколько это стоит?
Добрый день! Забронировали тур в данный отель с 17.05.2020г. по 27.05.2020г. на 4 человека (2 взрослых и 2 детей), и хотелось бы уточнить, есть ли в отеле бесплатный вай фай или это платная услуга? Спасибо

Бесплатного Wi Fi в отеле нет, есть платный-3$ в сутки. Можно купить в аэропорту, или Иль Меркато ( рядом с отелем) 16G - 10$

Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty: "Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Wi-fi в отеле платный - 3 евро в сутки, 7 евро за 3 дня, 12 евро за 7 дней".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем с семьёй (2взрослых и 2 детей, 10лет и 3года) отдыхать в вашем отеле в феврале.
Скажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в это время?
И как будет погода? Есть ли ветра?
Можно ли будет по необходимости заказать специальное питание для ребенка , например лёгкий супчик(беспокоит желудок)?
Сколько стоит вай фай?
Спасибо большое за ответ

Вай фай в отеле дорого выходит, по прилету в аэропорту купите сим карту, хватит вам на весь отдых.супчики были.
Подскажите, пожалуйста, в отеле в номерах категории Standard Family при размещении 3 взрослых+ребенок (9 лет) возможно поставить дополнительную кровать?

Ответ предоставлен MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5*, Reseption Amr: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере Standard Family предоставляется 3 кровати и один диван для размещения ребенка." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите количество теннисных кортов и их покрытие

Теннисных кортов два. покрытие не пробовал, не смотрел, но 100% не трава

Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. В отеле 2 теннисных корта с бетонным покрытием"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли заход или лагуна для детей ?? Или вход только с пантона ?
Бассейны подогреваются ??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В принципе для детей входы есть от берега но только поплескаться под наблюдением взрослых у берега. Один бассейн с подогревом - ближний к пляжному бару.
у кого есть вайбер отеля или местной компании чтобы заказать трансфер с аэропорта, поделитесь.

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу Reservations@montecarlosharm.com или телефонам +2 012 122 21 919 или +2 012 738 89 922. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Прошу сбросить на почту концепцию ультра олл Вашего отеля Почта : aprel.bering@gmail.com

Добрый день! Есть ли в номере утюг?

нет

Ответ предоставлен Mahmoud EL Safty Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В номере нет, но по запросу предоставляют

Нет
Здравствуйте, скажите пожалуйста в номерах есть фен для волос?

да, фен есть

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да)
Здравствуйте. Интересная программа лояльности и действительно ли она существует? У мужа день рождение, в период нахождения в отеле. Можем рассчитывать на торт / украшение номера? И как это можно организовать, заранее большое спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, у нас прилёт ранний в 5:30, возможно будем в отеле уже к 8:00, возможно ли у Вас раннее заселение, и если да, то какая доплата ?

Ответ предоставлен Mahmoud EL Safty Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: «Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение с 08-00 возможно при наличии свободных комнат за дополнительную плату 20 евро. По прибытии Гостям выдаются браслеты системы Все включено и они могут позавтракать, а также можно пользоваться территорией отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер, подскажите,пожалуйста,говорят,что в Вашем отеле Платный интернет? Возможно ли получение доступа к интернету бесплатно

Интернет платный и к этому еще и плохой. Лучше курите в аэропорту местную карточку и будет вам счастье за 10 долларов)

Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле платный, действует на всей территории отеля и в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Подскажите я прилетаю с семьёй ( двое детей 1 годик и 8 год) в 7 утра по египетскому времени, возможно в этом отели заселится с доплатой? И читаю отзывы, что в отеле негативное отношение к людям славянской внешности и русскоговорящим, правда ли это?

Отношение ко всем нормальное, даже наоборот. А селят они раньше и так (особенно если дать менеджеру 10-20 дол)

Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле, проблем со славянской внешностью не было. В брошюре отеля написано, что раннее заселение оплачивается дополнительно 20$
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие развлечения есть для молодежи: например, дайвинг, может быть возят куда-то в ночной клуб или как обстоят дела с дискотекой в самом отеле. Спасибо.

Вечером в отеле не очень весело, шоу немного доморощенные, но анимация почти каждый день зазывает на городскую дискотеку
Добрый день. Плдскажите пожалуйста какой и где лучше попросить номер ( у нас проплаченный с видом на бассейн)?

Добрый день! 2 расположения с видом на бассейн: первый- детский,второй-на большой бассейн, по пути к морю. Вроде как номера одинаковые. Лучше на 1 этаже, по травке прошлись и бассейн

второй корпус

Номера с видом на главный бассейн называются с видом на море (доплата 25€ в сутки). Так что Вам дадут с видом на горки и ленивую реку (это самые дальние корпуса). А этаж лучше 1-й, есть тенёк и по травке погулять можно)

Смотря какой у вас бассейн, есть детский с горками, там далековато от моря,а есть главные бассейны,там все в шаговой доступности и пляж и ресторан ,и бар.у нас был номар 224,с видом наморе,оч удачно,если что,просите с видом на главный бассейн. но вот в чем фишка, с видом на главный бассейн номера и так идут с видом на море.
добрый вечер .поделитесь пожалуйста у кого есть телефоном гострелейшен русско говорящий в Монте Карло

там нет рускоговорящих гастрелейшен,на ресепшене обращайтесь к Осане,он главный менеджер,сносно говорит и понимает по руски,остальные английский и итальянский
Здравствуйте! Скажите, как обстоят дела с рифом ? Есть ли разнообразие рыбок?

Там ещё не были, но отель находится в одной из самых красивых бухт Шарма. В гугле посмотрите, видео тоже есть и даже с этого отеля

Добрый день. Риф прекрасный. Рыбок много. были скаты, наполеон и т.д

Риф очень хороший, посмотрите отзывы

Совершенно не согласна с предыдущими ответами! Рыб очень мало и они неинтересные, буйства красок нет. Разочарование с первого же погружения! Зеленый и серый цвет, вот и все... Отвечаю так категорично, потому что первый раз встречаю такой унылый риф (в Египте была 3 раза). Из ярких рыб только рыбы-хирурги, но они есть практически везде, а тут еще и агрессивные

налево от пантона, если плыть к отелю амфора, риф чудесный
Здравствуйте. Подскажите как вы заселяете 2+2 ? Это дополнительная кровать или 2х ярусная

Двухярусных не видела. В номерах две кровати (широкие). Нам сказали, что на одной кровати два человека (родители), а другой ребёнок. При желании ставят ещё одну кровать (площадь номера позволяет)

Нас заселили 2+2 в комнате были 2 большие кровати
Здравствуйте. Интересная программа лояльности и действительно ли она существует? У мужа день рождение, в период нахождения в отеле. Можем рассчитывать на торт / украшение номера?

Вам нужно заранее подать заявку , я полагаю.

Да

Здравствуйте! Будем с семьёй отдыхать в вашем отеле с 8.02.2020.
Можно ли заказать т ...

Добрый день! Забронировали тур в данный отель с 17.05.2020г. по 27.05.2020г. на 4 чел ...

Здравствуйте! Планируем с семьёй (2взрослых и 2 детей, 10лет и 3года) отдыхать в ваше ...

Подскажите, пожалуйста, в отеле в номерах категории Standard Family при размещении 3 ...

Подскажите количество теннисных кортов и их покрытие

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли заход или лагуна для детей ?? Или вход толь ...

у кого есть вайбер отеля или местной компании чтобы заказать трансфер с аэропорта, по ...

Прошу сбросить на почту концепцию ультра олл Вашего отеля Почта : aprel.bering@gmail ...

Добрый день! Есть ли в номере утюг?

Здравствуйте, скажите пожалуйста в номерах есть фен для волос?

Здравствуйте. Интересная программа лояльности и действительно ли она существует? У му ...

Добрый день, у нас прилёт ранний в 5:30, возможно будем в отеле уже к 8:00, возможно ...

Добрый вечер, подскажите,пожалуйста,говорят,что в Вашем отеле Платный интернет? Возмо ...

Добрый день.
Подскажите я прилетаю с семьёй ( двое детей 1 годик и 8 год) в 7 утра по ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие развлечения есть для молодежи: например, ...

Добрый день. Плдскажите пожалуйста какой и где лучше попросить номер ( у нас проплаче ...

добрый вечер .поделитесь пожалуйста у кого есть телефоном гострелейшен русско говорящ ...

Здравствуйте! Скажите, как обстоят дела с рифом ? Есть ли разнообразие рыбок?

Здравствуйте. Подскажите как вы заселяете 2+2 ? Это дополнительная кровать или 2х я ...

Здравствуйте. Интересная программа лояльности и действительно ли она существует? У му ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Ответ предоставлен MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5*, Reсeption Amr: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость такси из аэропорта 40 евро за двоих в оде стороны" С уважением, Помощник Tophotels.ru