Questions and answers
All questions - 535
Добрый день.
От нашей туристической компании "НитиМира" приедут к Вам в отель на 13 ночей отдыха 2 туриста.
Прибывают в аэропорт 09.11.2025 в 09:05 так, что приедут в отель до 12:00.
Туристы возрастные (77 и 68 лет) VASILEV EVGENII, VASILEVA IRINA.
Просьба при наличии Возможности у отеля, обеспечить раннее заселение, и с учетом возраста туристов подберите пожалуйста номер, что бы максимально удобно было пользоваться инфраструктурой отеля.
Спасибо
Здравствуйте!
Сколько бассейнов подогревается в зимний период? Подогревается ли ленивая речка?
Есть ли поздравления на день рождения?
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста
1. Есть ли морепродукты в отеле и как часто?
2. Пиво бутылочное или разливное
3. Есть ли шампанское ?
4. В баре на пляже есть закуски к пиву : орешки, чипсы?
За 10 ночей морепродукты были 2 раза, креветки и крабы. Есть их невозможно, резина. Выдают из-под полы. Станция закрыта, за станцией стоит накрытая фольгой кастрюля. Если ты знаешь что именно там креветки, то тебе их положат.
Пиво разливное плохое. Шампанского нет. Закусок нет.
Здравствуйте, срезают ли браслеты после выселения из номера в 12-00, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля, и сколько стоит продление номера при позднем вылете или раннем заселении?
Мы только сегодня прилетели из Данного отеля. Браслеты не срезают,соответственно можно пользоваться всей инфраструктурой. Продление стандартного номера стоит 15$ час. За 6 часов нам посчитали 90$. Но мы не стали. После обеда пошли к бассейну и до 6 вечера были там. Мы из дома взяли большие вафельные полотенца, на них и лежали.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой до отъезда из отеля." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! В отеле планируется пребывание с 18.10 по 25.10. Можно концепцию отеля выслать на эл.почту satonina24tatka@mail.ru
лучше пишите, на почту отеля - отвечают быстро, на английском языке (запрос можно на русском).
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Есть ли у вас настольный теннис и в каком он состоянии?
Здравствуйте, были в июле 2025г. Настольный теннис был в достаточно хорошем состоянии, находится недалеко от места проведения развлекательных вечерних программ. В свободном доступе.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Артур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть настольный теннис." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, приезжаем к вам 29.08.2025 в 5.30, у нас двое деток 2 и 5 лет, возможно ли более раньнее заселение?
Уважаемые гости, приветствуем вас, имейте в виду, что мы сделаем все возможное, чтобы организовать раннее заселение по возможности на день прибытия.
Здравствуйте, собираемся к Вам с 19.10.25.
Подскажите, пожалуйста, есть бесплатный Wi-Fi на территории отеля и насколько хорошо и в каких локациях он ловит? Нужно для работы.
Были в июле, есть, бесплатно, пароль дают при заселении. Ловит не везде, в лобби и в номере у нас лучше всего ловил. На пляже плохо или никак.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле волейбольная площадка? И если можете пришлите концепцию отеля!
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбольная площадка на пляже. Концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле волейбольная площадка? И если можете пришлите концепцию отеля!
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбольная площадка на пляже. Концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. В данный решаю вопрос покупать путевку в этот отель или нет. И в одном комментарии увидела, что зонтики не над каждым шезлонгом. Это реальная информация?
Здравствуйте! Срезают ли браслеты в день вылета при позднем вылете?
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты не срезаются в день выезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Прилетаем к вам семьей-я, муж и ребенок 2 года в период с 24.05.2025 по 31.05.2025 и у нас поздний вылет в 22.00
Сколько будет стоить продлить номер и как это сделать? Написать куда то или по факту когда прилетим?
Здравствуйте!
У вас бывают комплементы в честь Дня Рождния?
Да, бутылка вина и тортик в номер
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть комплимент на день рожденья." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли в отеле песчаный вход для неумеющих плавать и нет ли проблем с лежаками?
Добрый день. Песчаного входа нет. Вход с понтона только. У берега можно в воде походить. Но дальше кораллы начинаются. С лежаками нет проблем, но мало зонтиков, чтобы спрятаться от солнца.
Нет, заход в море только с пирса
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли аквапарк? Слышала, что нет. Если не работает, то почему и будет ли работать в этом сезоне? Спасибо за ответ.
Всё работает.
Добрый день. Выбрали ваш отель))) Номер Deluxe Garden View Room (DBL). Можно узнать описание номера и расположение. Спасибо
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраструктурой без проживания)? Сколько он стоит? Есть ли варианты day pass с питанием и без?
2. Где можно ознакомиться с меню ресторанов?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне ранней весной. если да, то до какой даты. если нет, подскажите, пожалуйста, температуру воды в бассейне на текущий момент. планируем поездку с ребенком, для нас это важно.
добрый день
да, у нас есть два бассейна с подогревом, и они работают до начала весны (один для взрослых и один для детей)
Здравствуйте!
Выбирали тур в ваш отель, туроператор предлагает в том числе номера "Улучшенный номер с видом на море" и "Делюкс на пляже" - данные номера находятся в ближайшем к морю корпусе? И так понимаю, оба с видом на море?
Как внутри эти номера различаются?
Есть ли номера на первом этаже в корпусе ближе к морю? Первый этаж как-то обозначается в выборе номера?
Спасибо!
у нас есть номер категории Superior с видом на море, расположенный в зданиях (F, G, i) с видом на море, но не на первой линии от моря, и номер категории Делюкс с видом на пляж, расположенный в здании (h) на первой линии от пляжа. Выбор номера на первом или втором этаже будет зависеть от наличия мест в отеле на день прибытия.
Добрый день.
От нашей туристической компании "НитиМира" приедут к Вам в отель на 13 ...
Здравствуйте!
Сколько бассейнов подогревается в зимний период? Подогревается ли лени ...
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста
1. Есть ли морепродукты в отеле и как часто?
...
Здравствуйте, срезают ли браслеты после выселения из номера в 12-00, можно ли пользов ...
Добрый день! В отеле планируется пребывание с 18.10 по 25.10. Можно концепцию отеля в ...
Есть ли у вас настольный теннис и в каком он состоянии?
Здравствуйте, приезжаем к вам 29.08.2025 в 5.30, у нас двое деток 2 и 5 лет, возможно ...
Здравствуйте, собираемся к Вам с 19.10.25.
Подскажите, пожалуйста, есть бесплатный ...
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле волейбольная площадка? И если можете ...
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле волейбольная площадка? И если можете ...
Здравствуйте. В данный решаю вопрос покупать путевку в этот отель или нет. И в одном ...
Здравствуйте! Срезают ли браслеты в день вылета при позднем вылете?
Добрый день!
Прилетаем к вам семьей-я, муж и ребенок 2 года в период с 24.05.2025 по ...
Здравствуйте!
У вас бывают комплементы в честь Дня Рождния?
Добрый день. Есть ли в отеле песчаный вход для неумеющих плавать и нет ли проблем с л ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли аквапарк? Слышала, что нет. Если не ...
Добрый день. Выбрали ваш отель))) Номер Deluxe Garden View Room (DBL). Можно узнать о ...
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраст ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне ранней весной. ...
Здравствуйте!
Выбирали тур в ваш отель, туроператор предлагает в том числе номера " ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 7 бассейнов, 2 из них подогреваются в зимний период. Ленивая речка не подогревается. В отеле предусмотрено поздравление Гостей с днем рожденья, предоставляется тортик." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Поздравления на день рождения это стандартный небольшой покупной торт, который подают замороженным. За несколько долларов украсят номер шариками. По факту на поздравления можете особо не надеяться.