Questions and answers
All questions - 532
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас какие-нибудь презент на День рождения и годовщину свадьбы?

Доброго времени суток:) Поскольку ответ от представителей отеля я ждала больше месяца, наберусь храбрости :-) и поделюсь опытом: у мужа был др - в номер принесли торт и 2 комплекта приборов. Возможно, за доп плату, оформят номер шарами (видели украшенную веранду) и бутылку вина предложат
У нашего друга кровать была украшена цветами и шарами, а на ужин принесли торт

Ответ предоставлен сотрудником отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mahmoud EL Safty - Sales & Reservation Dept:
"Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. На День Рождения и годовщину свадьбы предусмотрены комплименты:
- раннее заселение (c 08 утра) и завтрак в день заезда, поздний выезд (до 15:00) и обед в день выезда при наличии возможности (не гарантировано)
- заполненный мини-бар безалкогольными напитками в день заезда
- фруктовая тарелка
- торт".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени Суток ! Это опять отель без моря ? Или я ошибаюсь и есть замечательный песчаный заход в море ? Понтон не вариант....
Я сейчас в отеле. Песчаного захода нет.

Доброго времени суток, отель большой, вытянут вверх от моря "пеналом", пантон, маленький разноуровневый пляж, вход в море возможен с малюсенького пляжа для деток с одной стороны кантона, но Вы не сможете покупаться - глубина немного выше колена, кораллы и рыбы хирурги, Шарм это, все-таки, рифы, поэтому за песчанным пляжем, видимо, лучше рассматривать другие курорты Египта
Но, хочу отметить, бухточки, в кот находится Монте Карло, одна из самым безветренных в зимнее время года в Шарме
Добрый день, я турагент хочу сделать презент своим туристам в отель, с кем могу обсудить данный вопрос?
Добрый день, планируем в ноябре выезд в этот отель, у нас ребенок 4 года аллергик, есть ли в отеле питание для диабетиков и аллергиков? Обычная лапша рис рыба или мясо без специй и каши по утрам молочные... очень не охота чтобы ребенок был голодный...

Добрый день! Были в отеле в октябре. Обычный рис без специй точно был. Мясо и рыба без специй - не уверена, скорее, нет. Но вроде как можно попросить, чтобы Вам приготовили отдельно. Молочная манная каша была (ребенку не понравилась), овсянка (но мы не пробовали), по утрам ел в основном сухой завтрак с молоком. Еще супы там очень своеобразные - просто водичка.

спасибо вам за то что выбрали нашего отеля .свяжитесь с ресепшномили менедер по рестораном если у вас специальная питание проосьба

НЕТУ. мясо - стейк пережаренний говяжий и курича гриль. Еще риба - типа мусорной ( тилапия) - все. с утра есть овсянка . в обед есть еще макарони простие

Доброго дня, находимся уже неделю в отеле, на завтрак Вам, скорее всего, подойдёт только овсянка на воде - это единственная каша; в обед и ужин есть рис без всего и рис с макаронами - на мой взгляд оч странный микс :-); всё остальное без специй - нет, пока не встречали; соки - утром пюре манго, клубника, апельсин (пластиковые бутыли по 3 литра), в баре на веранде из пакетов, всё остальное - химия из аппаратов
Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детский клуб, есть ли детский аниматор? Можно будет оставить ребенка?
2. Есть ли вечером живая музыка? Шоу? Дискотека?

во первых да есть у нас детский клуб работает с 10:00 до 13:00 ии с 15:00 до 17:00 .ии есть детский аниматор с которой моожете оставить ваш ребенок.
во вторых есть живая музыка и шоу а нет дискотек в отеле

детский клуб есть - оставить можно. Это комната 2 на 3 метра. Дети сами с собой больше. Аниматор просто за ними смотрил в комнате - но не отвечает за них. То есть дети могут свободно пойти себе по отелю и аниматору пофиг. В инструкции отеля написано - что это детская комната где дети должни бить обязательно под примсмотром родителей.
Вечером деская дискотека на 15 минут
Живой музики нет. Шоу нет - есть на полчаса местной самодеятельности из 3-4 аниматоров. Або пару танцевалних пар приглашенних. Людей на этом максимум человек двадацать-тридцать туристов приходит один раз
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021г. Заранее спасибо, Ольга.

https://drive.google.com/open?id=0B0AThPDuy1T9ajZjMGpvRFl5NVE
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 17.10.2021. Прилетаем уже второй раз и позвали теперь еще с собой друзей. До этого были у Вас в октябре 2015г. К сожалению, из-за закрытия из России полетов в Египет раньше прилететь не было возможности, но как только открыли полеты мы сразу к Вам. Подскажите, если ли какие то презенты для гостей, которые прилетают к вам повторно?
Здравствуйте) а подскажите по поводу wi fi, платный или бесплатный? И как вообще ловит на территории ?

При заселении выдают логины и пароли для двоих человек, это бесплатно. Но ловит еле-еле. Мы покупали в аэропорту сим карты.

у нас wi fi бесплатный и ловит по всей территорией

Бесплатний. Ловит
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь на почту popova@rndv.ru

https://drive.google.com/open?id=0B0AThPDuy1T9ajZjMGpvRFl5NVE
https://drive.google.com/open?id=0B0AThPDuy1T9ajZjMGpvRFl5NVE
Доброго времени суток:)
Читая вопросы и ответы, обратила внимание, что представители отеля не горят желанием отвечать на них, поэтому вся надежда на Вас - знатоки Монте-Карло :-) и заранее огромная благодарность от меня за ответы :-)
Вопросы:
1) во сколько при ранних заездах надевают браслеты (если они предусмотрены концепцией отеля) и снимают в какое время дня отъезда
2) интернет какого оператора лучше взять в аэропорту - по практике какой в итоге хорошо работает на территории отеля (необходим для работы)
3) планируем поездку на 11-14 ночей во второй половине ноября, по практике, в этой бухте купание в море и риф в этот период доставят удовольствие подросткам и взрослым?
4) сколько в итоге баров реально работают на территории по системе все включено - разная инф из обзоров.. (..
5) какой вариант размещения порекомендуете как наиболее комфортный для 2 взрослых + 2 ребенка (13 и 8)

Здравствуйте) 1)Надевают браслеты сразу же когда приезжаете в отель,они здесь просто для того,чтобы можно было покупать алкоголь,детям их даже не одевают,и они спокойно перемещаются по территории.Нам даже их не снимали,мы сняли их дома))
2)В отеле если попросить дают 2 пароля на вайфай,который очень хорошо ловит на всей территории отеля(бесплатный только на 2 устройства).Но Орандж тоже хорошо ловит

заранее спасибо,
1- в первый день мы отдаем браслет гостю сразу, когда он к нам приезжает, а в последний день не снимаем его до времени автобуса
2- оператор называется "водафон"
3- да будет очень хороший риф и температура воды нормальная для всех
4-у нас шесть баров и один из них работает круглосуточно бесплатно
5- beach front .

1. у нас сразу в 9-00 и отправили на завтрак и поселили в 10-00
2. вайфай терпимий на всей территории
3. риф средний . немного рибок есть -
4. три бара - два возле басейнов и один возле рецепции на терасе
5. Учтите - номера типа с прямим видом на море - от них до море метров 300. Ближе нет - если только с доплатой - називаютя с видом на пляж ( по факту на басейн и моря и пляжа оттуда ви не увидете). все отальное - на горке дальше от моря
Добрый день! Собираемся к вам скоро. Очень любим сауну! Бесплатно ли ее посещение? если нет(очень жаль)- какая стоимость?
с уважением, Альфия

добрый день, сауна бесплатная, и ещё при сауне есть небольшое джакузи.
Здравствуйте. Имеется ли в вашем отеле теннисный стол для игры в настольный теннис?

конечно у нас теннисный корт и настольный теннис
Очень жаль, что от вас нет ответа. Хотя уже пришло время определяться и покупать тур
Добрый день! Планируем к посещению ваш отель! В какой категории номеров будет удобнее разместиться троим взрослым ( 2 женщины 1 мужчина) В каких номерах предусмотрено трех местное размещение? Пришлите пожалуйста концепцию отеля! Заранее благодарен за Ваш ответ на 172162@mail.ru
добрый день)) начитались отзывов про ваш отель и С 08.11-19.11.2021 будем отдыхать у вас.
Хотелось бы хороший и уютный номер после реновации
Заранее большое спасибо.)))
Прилетаем утром и если можно, хотели бы заселится раньше)
Очень ждём встречи с вашим нереально красивым отелем))
(Bilyk Valentyna
Bilyk Iryna)
Номер ваучера 75960741
Добрый день! У меня такой вопрос, летит семья из 2- ух человек. Один из них инвалид в инвалидной коляске. Есть ли номера для инвалидов с видом на море? Есть ли доступ для них в спорт зал? Есть ли пандус чтоб доехать до ресторана рецепции? и в номере должна быть душ кабина так как в ванной нет возможности принимать душ.

Инвалидам не подойдёт. Не рекомендую. Съезда к морю нет. Вокруг моря - неровная дорога, из камней.
Инвалидам надо в Хургаду. Или в Шарм, но запрос в отели направлять. Чтоб не на горе отель стоял.
Добрый день! Отдыхаем в Вашем отеле в данный момент с 02.08.21 по 15.08.21. Особых претензий к обслуживанию, чистоте и питанию нет. Единственный вопрос: почему алкоголь настолько отвратительного качества? Что джин, что виски, что бренди - отличается только цветом. Вкус хуже паленой водки! Как же так????
Добрый день :-) был в вашем отеле в 2012 годе примерно , еще когда он был RITZ CARLTON
Вопрос!! Есть ли дайвинг центр при отеле ?? раньше был .
хотелось бы погрузиться с аквалангом
заранее спасибо

Есть. Находится недалеко от бара у бассе1на. Называется PADI

Здравствуйте! Можно уточнить стоимость обслуживания Royal?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас какие-нибудь презент на День рожден ...

Доброго времени Суток ! Это опять отель без моря ? Или я ошибаюсь и есть замечательны ...

Добрый день, я турагент хочу сделать презент своим туристам в отель, с кем могу обсуд ...

Добрый день, планируем в ноябре выезд в этот отель, у нас ребенок 4 года аллергик, ес ...

Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детс ...

Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021г. Заранее спасибо, О ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 17.10.2021. Прилетаем уже второй раз и позвали теп ...

Здравствуйте) а подскажите по поводу wi fi, платный или бесплатный? И как вообще лови ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь на почту popova@rndv.ru

Доброго времени суток:)
Читая вопросы и ответы, обратила внимание, что представители ...

Добрый день! Собираемся к вам скоро. Очень любим сауну! Бесплатно ли ее посещение? ес ...

Здравствуйте. Имеется ли в вашем отеле теннисный стол для игры в настольный теннис?

Очень жаль, что от вас нет ответа. Хотя уже пришло время определяться и покупать тур

Добрый день! Планируем к посещению ваш отель! В какой категории номеров будет удобне ...

добрый день)) начитались отзывов про ваш отель и С 08.11-19.11.2021 будем отдыхать у ...

Добрый день! У меня такой вопрос, летит семья из 2- ух человек. Один из них инвалид в ...

Добрый день! Отдыхаем в Вашем отеле в данный момент с 02.08.21 по 15.08.21. Особых пр ...

Добрый день :-) был в вашем отеле в 2012 годе примерно , еще когда он был RITZ CARL ...

Добрый день!
Хотели забронировать номера в вашем отеле на октябрь месяц. В связи с эт ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA:
"Здравствуйте, MARI4C! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обслуживания Royal составляет 50 долларов или 40 евро в сутки с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru