Questions and answers
All questions - 1 199
26.12.2018
19:42
Доброго времени суток!Есть ли в номере чайный набор,утюг?
23.12.2018
19:21
Здравствуйте.Задал вопрос который содержит личные данные по-поводу размещения! Никто уже неделю не отвечает!
Марина М
Chernovcy Турист
24.12.18
19:15
на сайте нет прямого общения с отелем,пишите прямо в отель gr@hurghadaseagull.com
19.12.2018
18:27
Здравствуйте , прилетаем к вам 17 января , трое взрослых и ребёнок 2 года , скажите можно попросить номер на первом этаже с террасой ,с видом на бассейнн, спасибO
Елизавета
TopHotels Assistant
20.12.18
12:47
Добрый день, уважаемый Алексей! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Алексей Гроть
Mahilyow Турист
23.12.18
19:23
Неделю назад написал никто не отвечает!
Анастасия Леонова
Турист
11.12.2018
16:49
Подскажите, при выселении из номера в 12.00 срезают ли браслеты? Можно пользоваться рестораном и баром после выселения из номера? Сколько стоит доплата за продление номера?
Natalja
Tartu Турист
17.12.18
03:51
браслет срезают при выезде из отеля, до этого времени вы можете свободно пользоваться всеми услугами. про доплату не знаю
Елизавета
TopHotels Assistant
18.12.18
19:24
Ответ предоставлен сотрудником -Ирина- Службы Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что выселении из номера в 12.00, на Ресепшн и сдается браслет, ключ от номера и пляжная карточка.
Стоимость продления одноместного или двухместного номерa «Всё включено» до 18:00 составляет 30$, до 22:00 - 50$, стоимость продления трехместного номера до 18:00 составляет - 45$, до 22:00 - 65$. Hомерa продлевают, если есть возможность.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.12.2018
18:05
Здравствуйте! Можно узнать стоимость новогоднего ужина для взрослого и реьенка 8 лет.
Спасибо
Елизавета
TopHotels Assistant
11.12.18
11:58
Ответ предоставлен сотрудником -Ирина- Службы guest relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что стоимость Новогоднего ужина включена в бронирование с Агентствами.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Анастасия
Турист
08.12.2018
15:32
Едем отдыхать в Sea Gull на неделю с 20.12.18. Если я возьму с собой свою надувную доску для сап-серфинга (stand up paddle surfing board), разрешено ли на ней кататься по воде на пляже отеля и вдоль побережья?
30.11.2018
13:21
Здравствуйте! Есть ли чайник в номере категории стандарт и можно ли заказать утюг на 1-2 часа в номер?
VadimiusZ
Minsk Турист
02.12.18
06:53
Здравствуйте.
Чайника в стандарте нет. Чай, кофе, кипяток круглосуточно возле бара. Утюг не заказывали, не знаю.
Тамара
Lida Турист
03.12.18
13:49
Конечно можно!(подмигиваю)Две девочки из номера,который надеемся будет недалеко от вашего,любезно его предоставит вам))........за умеренную плату))))
Анна
TopHotels Assistant
05.12.18
13:13
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SEA GULL: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номер Стандарт не предоставялется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Ольга
Турист
10.12.18
13:31
Чайника нет и утюг не дают. Есть услуга гладильщика он приходит заберает вещи и утюжит сам
Tatjana
Турист
19.11.2018
23:40
День добрый, были в SeaGull в этом году в январе, планируем в 2019 снова посетить Отель, очень понравился, спасибо. Единственный вопрос: когда египетские каникулы, в конце января или начало февраля тоже. Заранее благодарна за ответ с уважением Татьяна
Jelena Pudniks
Турист
14.11.2018
14:53
добрый день! мой муж в данный момент отдыхает в вашем отеле с мамой.он приехал второй раз но комплимента как постоянным клиентам корзина фруктов не было.это мелочь но было бы приятно.не надо писать на сайте что гости получают комплимент если едут к вам не первый раз.
10.11.2018
11:18
Здравствуйте.
Будет ли в январе подогрев аквапарка и обычного бассейна?
Игната
TopHotels Assistant
22.11.18
15:18
Ответ предоставлен Anna, Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется бассейн с подогревом, который начал подогреваться с ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
елена
Minsk Турист
30.11.18
15:08
была в отеле в феврале 2018 года. Один большой бассейн был с подогревом. И детский с горками тоже.
Ulja
Турист
09.11.2018
09:16
Здравствуйте, есть ли подогреваемые бассейна сейчас ( в ноябре)?
Марина М
Chernovcy Турист
09.11.18
09:54
Вола еще теплая без подогрева) Я сейчас в отеле
Ulja
Турист
09.11.18
10:03
Я бывала в ноябре в хургаде, по мне так прохладная, а с нами теперь еще малышка.
Игната
TopHotels Assistant
22.11.18
15:18
Ответ предоставлен Anna, Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется бассейн с подогревом, который начал подогреваться с ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.10.2018
16:51
Вы так долго отвечали на мой вопрос , что я уже забронировала другой отель. Хотя в вашем отеле я уже отдыхала. Очень плохо , что у вас такое плохое общение с клиентами
08.10.2018
15:58
Добрый день. Где можно забронировать кроме букинга, на сайте отеля номеров свободных нет
Игната
TopHotels Assistant
28.10.18
15:02
Ответ предоставлен Сотрудником Anna, Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер в отеле через следующие сайты: Hotels.com, Expedia.com.hk, FindHotel."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.09.2018
11:58
С кем связаться по вопросу заселения( бронирования ) номера в отеле Сигал Хургада?
Игната
TopHotels Assistant
28.10.18
15:08
Ответ предоставлен Сотрудником Anna, Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер через сайт отеля: http://www.hurghadaseagull.com/ или же связаться со мной по мейлу: gr@hurghadaseagull.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.08.2018
11:47
С кем связаться по вопросу заселения( бронирования ) номера в отеле Сигал Хургада
Игната
TopHotels Assistant
28.10.18
15:08
Ответ предоставлен Сотрудником Anna, Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер через сайт отеля: http://www.hurghadaseagull.com/ или же связаться со мной по мейлу: gr@hurghadaseagull.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.08.2018
11:39
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле тренажерный зал?
Мы планируем приехать с ребенком, детскую кроватку в номер выдаёте? Заранее спасибо за обратную связь.
Лилия
Dnepr Турист
10.08.18
14:14
Здравствуйте,тренажерный зал есть,по поводу детской кроватки вам не скажу,так как мы отдыхали взрослой компанией,но думаю что в двух отелях хоть одна кроватка найдеться!Попросите своего туроператора связаться с представителем отеля и решить этот вопрос заранее.Приятного отдыха!
Анастасия
Minsk Турист
10.08.18
14:17
Лилия, спасибо!Вам отдых в целом понравился?
Ксения
TopHotels Assistant
16.08.18
11:42
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SEA GULL: Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, детская кроватка предоставляется. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.07.2018
17:49
Добрый день!Будем в отеле со 2 сентября,3 человека.В ваучере написан номер стандарт с доп.кроватью.Хотелось бы узнать,можно ли сделать абгрейт номера,на те что с тремя отдельными кроватями?
Татьяна Российская
Velikiy Novgorod Турист
13.08.18
11:07
Нам не поменяли
20.07.2018
16:22
Добрый день. Предоставляются ли в номере, халат, тапочки?
Ксения
TopHotels Assistant
23.07.18
14:54
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халат и тапочки предоставляются в номер категории Suite. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля SEA GULL
Алена
Vitebsk Турист
10.08.18
13:16
Нет
Татьяна Российская
Velikiy Novgorod Турист
13.08.18
11:06
Нет
12.07.2018
20:06
Добрый день. Очень хочу попасть в ваш отель.Прилетаю 29 июля на 2 недели.Как я могу забронировать на прямую и какая будет цена за одноместный номер.Спасибо
Валерия
TopHotels Assistant
14.07.18
13:20
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посмотреть наличие номеров, а также произвести бронирование можно на сайте: www.hurghadaseagull.com. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sea Gull
Наталья
Турист
03.07.2018
12:47
Прилетаем к Вам 28.07.2018. Нас 4 человека: родители, сын 16 лет и дочь 21 год. Мы бронировали два номера стандарт. На сайте прочитали о номерах типа Connected Rooms. Можем ли мы расчитывать на такой номер?
Валерия
TopHotels Assistant
03.07.18
13:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.12.2018
19:42
Доброго времени суток!Есть ли в номере чайный набор,утюг?
answers
23.12.2018
19:21
Здравствуйте.Задал вопрос который содержит личные данные по-поводу размещения! Никто ...
answer
19.12.2018
18:27
Здравствуйте , прилетаем к вам 17 января , трое взрослых и ребёнок 2 года , скажите м ...
answers
11.12.2018
16:49
Подскажите, при выселении из номера в 12.00 срезают ли браслеты? Можно пользоваться р ...
answers
08.12.2018
18:05
Здравствуйте! Можно узнать стоимость новогоднего ужина для взрослого и реьенка 8 лет. ...
answer
08.12.2018
15:32
Едем отдыхать в Sea Gull на неделю с 20.12.18. Если я возьму с собой свою надувную до ...
answers
30.11.2018
13:21
Здравствуйте! Есть ли чайник в номере категории стандарт и можно ли заказать утюг на ...
answers
19.11.2018
23:40
День добрый, были в SeaGull в этом году в январе, планируем в 2019 снова посетить Оте ...
answers
14.11.2018
14:53
добрый день! мой муж в данный момент отдыхает в вашем отеле с мамой.он приехал второй ...
answers
10.11.2018
11:18
Здравствуйте.
Будет ли в январе подогрев аквапарка и обычного бассейна?
answers
09.11.2018
09:16
Здравствуйте, есть ли подогреваемые бассейна сейчас ( в ноябре)?
answers
28.10.2018
16:51
Вы так долго отвечали на мой вопрос , что я уже забронировала другой отель. Хотя в ва ...
answers
08.10.2018
15:58
Добрый день. Где можно забронировать кроме букинга, на сайте отеля номеров свободных ...
answer
13.09.2018
11:58
С кем связаться по вопросу заселения( бронирования ) номера в отеле Сигал Хургада?
answer
20.08.2018
11:47
С кем связаться по вопросу заселения( бронирования ) номера в отеле Сигал Хургада
answer
10.08.2018
11:39
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле тренажерный зал?
Мы планируем прие ...
answers
31.07.2018
17:49
Добрый день!Будем в отеле со 2 сентября,3 человека.В ваучере написан номер стандарт ...
answer
20.07.2018
16:22
Добрый день. Предоставляются ли в номере, халат, тапочки?
answers
12.07.2018
20:06
Добрый день. Очень хочу попасть в ваш отель.Прилетаю 29 июля на 2 недели.Как я могу з ...
answer
03.07.2018
12:47
Прилетаем к Вам 28.07.2018. Нас 4 человека: родители, сын 16 лет и дочь 21 год. Мы бр ...
answer
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SEA GULL: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайный набор, чайник и утюг в номер не предоставляются." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Нет