Утюга нет

Сейф - 1 доллар в день. Вай-фаи бесплатно, ловится в принципе не плохо

Вай фай работает только на ресепшн, немного ещё в ресторане ловит и все... я подключала свой роуминг

Поддерживаю абсолютно. Точно такая же ситуация. Стопроцентная оплата, вчера сообщили, что отель отказывается принять, мест нет, предлагают Saray. Я не поняла, это попытка заполнить менее актуальный и более дешевый отель по той же цене?

Сарай он и есть сарай, это тройка по цене пятерки, если есть возможность, откажитесь от этого тура и перебронируйте другой отель

Нам на троих было около 150 долларов

Вай фая практически нет, более менее сносно работает только в зоне ресепшн, где все бедолаги со смартфонами и собираются.
Полотенца выдают, но до пляжа почти километр пешком, если не повезет жить в дальнем корпусе, но в любом случае не менее 500м.

Да, вайфай есть на ресепшене и в лобби, бесплатный. Пляжные полотенца выдают.

Вай-фаи бесплатный. Полотенца выдают в обмен на карточки, выданные при заселении. Сдавать можно каждый вечер и каждый день до 12:00 получать свежие

Ответ предоставлен сотрудником -Халида- отеля SURAL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi работает на территории лобби, бассейна, ресепшн. В номерах wi-fi нет. Пляжные полотенца выдаются бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Халида- Службы Reception отеля SURAL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются номера с боковым видом на море».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Когда мы отдыхали, был фотограф. Очень отзывчивый, снимки красивые. Делал фотосессию на территории отеля.

Здравствуйте есть. По цене я договаривалась. Обошлось почти даром.

есть, снимает хорошо ( нам понравилось качество но цена великовата или мы слабо торговались).
делает сессии и на море - пляже и на территории отеля. на ноутбуке видел у него несколько фото-редакторов так что если надо то может и подкорректировать фото по вашему желанию

Ответ предоставлен сотрудником отеля SURAL RESORT 5* (810902427638700 ):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть фотограф».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Фотограф есть.

Добрый день! Как я помню у нас браслеты не снимали. Браслеты мы сами снимали уже в самолете. Услугами отеля тоже можно пользоваться.

Нет не снимаю. Кушаете как все. Номер надо освободить.

Добрый день! Мы улетали утром. Те кто выселялся вечером, весь день пользовались этим отелем по полной. Мы браслеты сняли только дома)

никто ничего не снимал и не намекал на подобное. тоже был поздний вылет, в 12 на ресепшен сдали карточки от номера и полотенец и все гуляли и ели все как обычно до самого вечера и выезда

Лучше выберите другой отель. Он не подходит для отдыха с детьми, отдыхали в октябре 2018 с детьми 3 года и 7 месяцев, кормить почти нечем было. Обслуживающий персонал не турки, а казахи. Детские стульчики не моют, под столом не подметают, да везде грязь. Разнообразия еды нет. Взрослым есть ещё выбор, детям нет: каш совсем нет, суп может быть острым или слишком жирным(

Мы ездили с годовалым ребенком. Все зависит от того, что вы уже разрешаете ребенку кушать. Мы брали с собой баночки для обеда, но дочка все равно кушала и с нашего стола. Те же очень вкусный рис, Макаровны, мясо. Кашу одну, но на завтрак делали.Я с собой пакетик каши взяла на всякий случай. Глупо заявлять, что столики детские не протирают - попросите, все протрут, к детям очень хорошо относятся! Никаких казахов в сентябре 2018 я не заметила, да даже если бы и были, какая разница? Обслуживали в основном турки, если это важно. Есть титан в столовой с кипятком и с теплым молоком, в номере чайника нет. Было много фруктов, дочка с удовольствием кушала и дыни, и арбузы и вообще все фрукты, что там были, голодной не оставалась.

Еще на завтрак очень вкусные натуральные йогурты, тоже дочка кушала, вместо творога.

И да, суп ни разу не пробовала, точно не детский.

Там в номере диван есть и малышу манеж ставят, но он был весь в плесени, я не приувеличиваю, ребёнка туда не дожили. Если ещё не приобрели тур, лучше подбеоите др отель

У нас хорошая кроватка была, попросите заменить, если та, что принесут не понравится.

Есть корт, про ракетки не узнавала.

Кортов нет. Был волейбол на пляже.

Корт есть

детского меню нет, но выбор в ресторане очень большой выбор, ребенка всегда можно накормить

Нет

Всегда найдете чем накормить ребенка, не переживайте

Есть

дискотеки вечером сначала для детей, потом для взрослых, по системе все включено бар доступен с 11 до 23, кальяна не видела, но в Турции все курят и везде - от слова СОВСЕМ везде и на бассейнах, и в номерах.

Кальян есть вечером у бассейна