Questions and answers
All questions - 293
еду с дочерью 24 апреля..может кто то номер посоветует?)спасибо))

Цокольный этаж - с выходом на землю, под крышей, и остальное в промежутке, все с балконами, на бассейн - красиво и информативно, но очень дискотечно от отелей до 23 часов, с другой стороны и по бокам - на улицу с дорогой, рынком. Отель "в окружении"

Добрый день,все номера хорошие,так сказать кардинальных отличий нет,мой вам совет берите любой номер только не на первом этаже,чем выше тем лучше,вид из любого номера просто классный(море,горы)

У нас балкон был на -2 напротив бассейн...жары там не чувствовалось...но мы были в августе..были довольны...и ночью красивая подсветка отеля
Добрый день, интересует вопрос, бронируем номер на троих взрослых. Какие спальные места предоставляются? Три полноценных полуторных кровати? или третье спальное место раскладушка? И второй вопрос. Слышала, что можно заселиться на виллу. Как это можно сделать? И с какой доплатой? Спасибо.

Виллы расположены подальше, в районе маг.Мигрос, это далековато от инфраструктуры отеля, подумайте, что вам важнее. Предлагают при оформлении, доплата приемлемая, точнее не помню)), возможно, что уже можно и сразу при покупке тура, уточните. Кровати, это уж как заказали при оформлении тура.

Ой! Наверное не надо виллу!!! Номера на троих взрослых есть точно, с нормальными кроватями. А виллы по ощущениям, как в поле, очень пыльно.
Добрый день. Собираемся к вам 9 октября 2019г Подскажите пожалуйста какого числа закрывается отель?

2018 весь октябрь работал и был полон

мы отдыхали с 07 по 17 октября 2018 года, отель работает весь октябрь, чудесная погода днем и вечером ходили в футболках и шортах. Днем 26-28 солнце весь день, вечером около 20-23. мы не мерзли

привет
Мы закрываем 10 ноября
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько по времени ехать из аэропорта? И как дорога - серпантина нет?

На сколько помню ехать ,как до Кемера.Около часа.Дорога без серпантинов,это не горная дорога.

1,5 - 2 часа или больше или меньше - зависит от народу развозимого по другим отелям

серпантина нет, ехать около 1,5 часов, смотря сколько туристов по дороге в разные отели завозят. наш отель был предпоследним.

Очень долго ехали , больше двух часов. Серпантин есть , но терпимо.
Добрый день!Есть ли поблизости магазины такие как "Мигрос","Waikiki"?

Waikiki поближе в Кемере, рядом с ним De Facto и там же большой супермаркет. Мы ездили в кожаный магазин на бесплатной машине и после этого магазина попросили, чтобы нас отвезли обратно в отель попозже, так как мы хотим погулять по Кемеру. Если этот вариант вас не устроит, то на углу рядом с отелем останавливается экспресс. Стоимость, по моему, 4,5 лиры в один конец. Многие именно так и ездят в Кемер. Мигрос есть рядом, но он очень маленький, можно на экспрессе проехать дальше, там магазин немного побольше. Мы ездили и решили, что он того не стоит. Далековато и там тоже самое что и рядом с отелем. Уж лучше в Кемер съездить.

Да, есть. В 5 минутах есть мигрос, но небольшой. Большой в другом районе уже вроде.

А мы спокойно ходили в дальний Мигрос, это неспешно минут 15-20, а тот, что рядом это даже на Мигрос не похоже, забегаловка. Кстати, по дороге в дальний Мигрос есть еще несколько неплохих маркетов, цены очень низкие.

Мигрос есть близко.Вайкики,Дефакто и другие крупные в Кемере.Туда ходит автобус.15 минут.Такси 8-10$

Магазины такие есть недалеко.доехать до них просто, надо сесть на автобус у большого быка, но не у того который около отеля (НАПРОТИВ ПРАВЕЕ), а от быка у отеля повернуть налево вдоль торговых магазинчиков и идти прямо до следующего быка тут и остановка, ехать 10 минут. Выйдите на площади с фонтаном и башней в которой ресторан наверху и кругом всякие магазины
Добрый день! Подскажите, удобно ли добираться от Вашего отеля до центра Кемера? Сколько это составит по времени?
Всем добрый день!Кто-нибудь знает как в этом отель сделать привелегию или комплимент?В некоторых отелях слышала,что нужно что-то распечатать с топхотеля и предоставить на ресепшен.Как в этом отеле?Кто-нибудь пользовался этой услугой?

Это часть письма - "Хотим проинформировать Вас, что предоставленное туристом письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба tophotels , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля."
И отдельно главное, выше есть ...Но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля"
Всё в руках того ,кто вас заселяет.

ничего это не дает, а данный сайт вообще в Турции закрыт....
распечатывал и подавал бумажку = толку с того
просто нас видимо запомнили за скандальчик при первом вселении
на второй раз как то и сил побольше было и сложилось попроще - ходили в несколько номеров и потом вселились нормально...

Да,на сайте войдите в группу отеля.Дальше увидите привелегии.От топнотелса получила письмо рекомендательное.Но они на него не реагируют.

Не тратьте время! Им это письмо, что в лоб, что по лбу! В этом отеле по - моему бонусной программы нет, так что ..... Да и за все что заплатите, все получите.
Добрый день!Есть ли турецкая ночь в данном отеле?

Есть, в среду ) но она скромная, отличалась тем, что была пахлава на десерт. Что касается анимации, то были приглашены несколько танцоров и в течении часа было представление

В октябре анимации не было вообще, если не считать анимацией несколько одинаковых песен для детей вечерами и фразу ведущего "дети вы готовы?" на трех языках)) Ну видимо это связано с концом сезона, возможно с июня по август анимация и турецкая ночь есть )
Да, есть. Но это был прошлый сезон - в этом скорее всего программу обновят - она будет понасыщеннее

В сентябре тоже анимация никакая!!! Тоска зелёная. У нас номер выходил на отель Сенатор, вот пару раз с балкона развлекались!

да, турецкая ночь была, был большой концерт с танцами
Добрый день! В прошлом году отдыхали в соседнем отеле в середине октября и Ваш отель уже был закрыт. Подскажите будет ли он работать в октябре, тк предложения по заселению встречаются, хочется знать на 100%

мы были с 7 по 17 октября 2018г., а наши знакомые оставались до 23 октября, был закрыт соседний отель, а не наш и работники отеля сказали что до конца октября работают.
Добрый день.
Скажите, в телевизор читает флешки?
Едем с ребенком, хотелось бы понять, можно смотреть свои мультфильмы или брать планшет?

Мы не проверяли, но телевизоры новые, скорее всего да.

Дело в том,что отельеры на вопросы в этом чате не отвечают.Вы задаете вопрос тем,кто написал отзыв.Не знаю,что с флешкой,но телевизоры LCD,возможно получится.

Да читает. Мы пробовали.

мы не смогли настроить вроде читает но ничего не получилось
Здравствуйте! Почти в каждом отзыве туристы жалуются на горничных. Эта проблема как то решается? Очень бы не хотелось чтоб заходили в номер при наличие таблички..

Мы такой проблемы не заметили, честно говоря. Убиралась вежливая женщина, когда была табличка "не беспокоить", никто не заходил.

К нам тоже не заходили при наличии таблички,нормальные горничные.

А мы частенько вынуждены были обращаться к горничным, чтоб нам поменяли полотенца (не попросишь- будут менять раз в неделю)...И тут меня выручал мой инглиш- никто из них не говорит по русски..

К нам с табличкой не заходили.

У нас в сентябре 2018 проблем не было, но белье за десять дней не поменяли ни разу, полотенца без проблем, на пол и вопрос решен. Надо на ресепшен вопрос решать.

горничные по русски вообще не понимают но на жестах с ними можно договориться. так как номер убирает всегда одна и та же горничная, мы никому не жаловались сами с ней все решали
Добрый день всем, подскажите пожалуйста, а чайники на receprion предоставляют или нужно свой везти (если вдруг захочется выпить кофе рано утром или поздно вечером к примеру)

Нет, чайники не предоставляют, но кофейные аппараты вроде круглосуточно в столовой работают... самое раннее когда пил в 6:30 и позднее в 23:00

Чайников нет.Возьмите с собой.В ресторане в 7утра включают аппарат.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере или в ресторане бутилированная вода?
И может кто-то посоветовать на какой этаж заселяться, чтобы было потише? Спасибо.
Вода есть. При входе в ресторан стоит холодильник. Берите сколько хотите)

При заселении одна бутылка в холодильнике, на каждом этаже кулер с холодной водой (не отравились,хорошая))),при входе в столовую холодильник с бутилированной водой разной емкости, разбирают быстро, в барах. Насчет потише, проблематично, везде есть +-, на проезжую дорогу, бассейн или другой отель, везде музыка, но стихает в 23,30, на бассейн вид хороший, посторонних шумов кроме музыки нет.Первые этажи-выход сразу на "землю"

Воды нет. Есть куллеры на жтаже. Везде тихо .

Вода стоит в стеклянных бутылках 0,7 и 0,5 , но есть нюанс... бутылки собирают по номерам и повторно в них заливают воду, даже в "синие" газированную, так что когда будете брать смотрите на пробку, что бы была с ободком, ну а далее набирайте из куллера, там вода хорошая. В пластиковых бутылках вся вода запечатанная.

вода была изначально, но потом наливали из кулера в эти бутылки, кулеры стоят на этаже рядом с лифтами. По поводу тишины, никакой вам номер не поможет до 23.30 музыка орет ВЕЗДЕ( из всех отелей кругом, а их много и все рядом) оооочень громко, но ровно в 23.30, кругом наступает тишина
. . . Скажите если самолет в 24 часа.Можно ли как то продлить пребывание в номере?

Если в отеле будут свободные номера, можно будет продлить номер за дополнительную плату.

Можно: 1 час - 15 дол, 2 часа -22 дол.... от периодов времени
Номер продлить можно. На ресепшене стоит табличка с расценками. К сожалению не помню.
Подскажите, далеко ли Мигрос? Есть ли там детское питание и подгузники?

Два Мигроса, большой - 1,5 км, и маленький -10 мин.,есть.
Добрый день. Прилетаем 24 июля поздно вечером ( в 22 часа будем в отеле)
В это время нет уже что покушать??

Анна, кто-то ниже написал, что у них этот сервис отключен. По концепции ужин до 21.00, бар до 23.00. Вокруг много заведений и лавок разных.

Воды дадут может быть! отель жопа!

МЫ БЫЛИ В ОТЕЛЕ В 1:00 НОЧИ И НАС КОРМИЛИ
Добрый день! Едем в Ваш отель со 02.10 на 9 дней большой компанией из 13 человек. Хотелось бы поселиться рядом у нас 6 комнат. И еще в октябре в отеле еще все будет работать, не стоит ли искать другой отель?
Хочу задать вопрос, вы пишете что у вас детское меню,детское кафе, где это все моя семья с маленьким ребёнком отдыхает у вас сейчас, для детей нет ни чего кроме нагетсов и макарон, где каши детям по утрам? Где все?

Руслан, а что вам отвечают там, на месте, по этому поводу?

Просто надо было в баре в столовой спрашивать, были и кефиры и йогурты и творожки! Только мало кто об этом знал, справа от пивной стойки маленький холодильник, в нём во время обеда постоянно стояли творожки, для взрослых у бармена можно взять "Айран", он к пластиковых банках типа как у нас сметана, только высоких.

скажите плииз..а курить есть где на территории отеля?))

еду с дочерью 24 апреля..может кто то номер посоветует?)спасибо))

Добрый день, интересует вопрос, бронируем номер на троих взрослых. Какие спальные мес ...

Добрый день. Собираемся к вам 9 октября 2019г Подскажите пожалуйста какого числа закр ...

Добрый день, подскажите пожалуйста сколько по времени ехать из аэропорта? И как дорог ...

Добрый день!Есть ли поблизости магазины такие как "Мигрос","Waikiki"?

Добрый день! Подскажите, удобно ли добираться от Вашего отеля до центра Кемера? Сколь ...

Всем добрый день!Кто-нибудь знает как в этом отель сделать привелегию или комплимент? ...

Добрый день!Есть ли турецкая ночь в данном отеле?
Присоединяюсь к вопросу Николая из Минска, т.к. планирую отпуск в октябре.

Добрый день! В прошлом году отдыхали в соседнем отеле в середине октября и Ваш отель ...

Добрый день.
Скажите, в телевизор читает флешки?
Едем с ребенком, хотелось бы понять, ...

Здравствуйте! Почти в каждом отзыве туристы жалуются на горничных. Эта проблема как т ...

Добрый день всем, подскажите пожалуйста, а чайники на receprion предоставляют или нуж ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере или в ресторане бутилированная во ...

. . . Скажите если самолет в 24 часа.Можно ли как то продлить пребывание в номере?

Подскажите, далеко ли Мигрос? Есть ли там детское питание и подгузники?
Добрый день. Прилетаем 24 июля поздно вечером ( в 22 часа будем в отеле)
В это время ...

Добрый день! Едем в Ваш отель со 02.10 на 9 дней большой компанией из 13 человек. Хот ...

Хочу задать вопрос, вы пишете что у вас детское меню,детское кафе, где это все моя се ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Да, курил как на балконе, так и на первом этаже есть места на улице столики с пепельницами, в баре у бассейна.
У бассейна многие курили и в баре. На первом этаже где рецепшен, есть балкончики , там есть столики и удобные кресла там тоже курили.
За стойкой рецепшена( чуть левее за стеклянной дверью, она обычно открыта) увидите, когда будете оформляться на проживаение, в холле есть пита балкона там диваны и столы с пепельницами, там все курят, и еще у центрального входа тоже слева, вход на этаж где столы бильярдные стоят и там салон с хамамом, там при входе тоже есть диван и стол с пепельницей, там курят в основном работники хамама ну и кому надо покурить. , а так все равно найдете место покурить.
Многие курили на балконах
Проблем с этим нет