Questions and answers
All questions - 307
Здравствуйте, есть ли у вас гладильная доска и утюг, предоставляете? Заезд у нас будет с 20 по 29 июля Lazareva Vera
Lazarev Aleksei
Lazareva Bazhena, нам нужен номер для некурящих, заранее спасибо
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, обменять на дирхемы можно только доллары, или евро тоже? И можно ли сейчас в Эмиратах расплатиться дебетовой картой, если да, то какой? И вопрос про фен. Есть ли он в номере? Заранее спасибо!

Любая валюта в торговом центре. Карты российские не принимают. Фен есть. Рядом с ним есть розетка под российские разъемы.

Здравствуйте!
1.) Евро можно поменять в обменном пункте, в гипермаркете ( Молл какой-нибудь, самая простая задача);
2.) Расплатиться можно UnionPay ( от Тинькофф, например до 21,07,2023);
Действительно на 15,07,2023;
3.)В номере есть, работает.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен нет обмена валют. Российские карты не принимаются к оплате. Фен есть во всех номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Какой график работы пляжа?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает с 8 утра до 7 вечера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Охлаждается ли бассейн в июле,августе?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне обычная вода, температура согласно погодным условиям поддерживается прохладной." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, читала, что в Эмиратах трехштырьковые розетки, подскажите, пожалуйста, в отеле выдают переходник, подходящий для нас?
Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходники предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, взымается ли депозит при заселении?
(Поездка по пакетному туру)
Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании через туроператора в отеле не требуется депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. От отеля есть бесплатный трансфер до торговых центров Дубая и Шарджи?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансферы в торговые центры Дубая и Шарджи, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться на месте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте!
Расписание Трансфера у меня в отзыве, последняя фотография. Отзыв на модерации.
Добрый день, подскажите пожалуйста вы работаете с туроператором интурист?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает с туроператором интурист." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Собираемся в ваш отель в начале августа. Подскажите, пожалуйста, в какие торговые центры Шарджи и Дубая будут ходить бесплатные автобусы от отеля? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансферы в торговые центры Дубая и Шарджи, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться на месте, так как оно может меняться." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте!
Расписание Трансфера у меня в отзыве, последняя фотография. Отзыв на модерации.
Добрый день, подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что есть номера для курящих? И если есть то как можно его сразу забронировать я приеду 5.07 примерно в 13.00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера для курящих. Вам следует внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! У нас был забронирован номер с 07,07-18,07,23. Сейчас наш тур перенесли на даты 08,07-21,07,23. В какие сроки происходит подтверждение брони? Нужно ли оплачивать депозит или тур сбор? Или в качестве депозита оставлять паспорт ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании через туроператора в отеле не требуется депозит, туристического налога нет. Касательно подтверждения бронирования мы рекомендуем обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уточните пожалуйста еще раз.
Ужин на обед можно поменять?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Т е могу в лулу или поемьере(так как один хозяин) заказать по системе шведский стол ?или там по меню?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина (Шведский стол) составляет 70 Дирхам с человека, по меню - в зависимости от выбранных блюд." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте если покупаешь в отеле ужин -он по системе шведский стол или меню?

Шведский стол. Менять можно обед на ужин, без предупреждения

Система шведский стол

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина (Шведский стол) составляет 70 Дирхам с человека, по меню - в зависимости от выбранных блюд." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Собираемся на 2 недели в конце июня. Почитала отзывы и расстроилась информации о малом количестве мест на пляже. Действительно ли открывают пляж только в 7 утра? Если не успел, то остался без теневого зонтика?
Или уже что-то поменялось в лучшую сторону в этом вопросе? Отзывы не очень лестные по организации пляжного отдыха

Добрый день. Проблем с зонтиками и лежаками нет, (хотя в наш заезд было 100% заселения) мы приходили примерно в 8.30 после завтрака, всегда были лежаки , единственное не на первой линии. Хорошего отдыха, отель замечательный.

Проблем нет никаких. Просите персонал принести зонт и все. Но возле бассейна. Там, кстати удобнее

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже достаточное количество лежаков, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам, и они Вам помогут." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!!! У Вас есть платная услуга пользования пляжем и бассейном в дневное время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дневного посещения отеля составляет 75 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, будет ли бесплатный трансфер в Дубай в конце мая?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от отеля отправляется ежедневно трансфер в Дубай Deira City Center в 16-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, просьба сообщить, есть ли в номерах утюг? Какие нибудь развлечения для деток?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort : "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем утюг по запросу. В отеле нет развлечений для детей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Прошу сообщить, есть ли на пляже аква мотоциклы?
На пляже отеля нет, но есть на общественном пляже рядом с отелем

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанного сервиса на пляже нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. У нас заселение с 25.04. номер заявки № 6791242 .Подскажите пожалуйста можно ли оставить ужин в день прибывания в связи с поздним прибыванием в отель и можно ли номер с 2-мя раздельными кроватями. Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Айгуль!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, есть ли у вас гладильная доска и утюг, предоставляете? Заезд у нас буде ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, обменять на дирхемы можно только доллары, или ев ...

Добрый день. Какой график работы пляжа?

Добрый день.Охлаждается ли бассейн в июле,августе?

Здравствуйте, читала, что в Эмиратах трехштырьковые розетки, подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, взымается ли депозит при заселении?
(Поездка ...

Добрый день. От отеля есть бесплатный трансфер до торговых центров Дубая и Шарджи?

Добрый день, подскажите пожалуйста вы работаете с туроператором интурист?

Добрый день. Собираемся в ваш отель в начале августа. Подскажите, пожалуйста, в какие ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что есть номера для курящих? ...

Здравствуйте! У нас был забронирован номер с 07,07-18,07,23. Сейчас наш тур перенесли ...

Уточните пожалуйста еще раз.
Ужин на обед можно поменять?

Т е могу в лулу или поемьере(так как один хозяин) заказать по системе шведский стол ? ...

Здравствуйте если покупаешь в отеле ужин -он по системе шведский стол или меню?

Здравствуйте. Собираемся на 2 недели в конце июня. Почитала отзывы и расстроилась ин ...

Добрый день!!! У Вас есть платная услуга пользования пляжем и бассейном в дневное вр ...

Здравствуйте! Подскажите, будет ли бесплатный трансфер в Дубай в конце мая?

Добрый день, просьба сообщить, есть ли в номерах утюг? Какие нибудь развлечения для д ...

Прошу сообщить, есть ли на пляже аква мотоциклы?

Здравствуйте. У нас заселение с 25.04. номер заявки № 6791242 .Подскажите пожалуйст ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lou`Lou`a Beach Resort: Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels