Questions and answers
All questions - 363
Здравствуйте, подскажите стоимость зонтов, лежаков и входного билета на пляж у отеля Carltone
Прилетаем в отель утром в 8 час, сколько стоит раннее заселение и есть ли утюг в номерах?
Есть и утюг и гладильная доска. Что очень удобно.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Утюг предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на розетки нужен переходник?
Переходник нужен. Единственное нормальная розетка это в ванной ванной комнате. На остальных нет
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник требуется, но их количество ограничено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Не обязателен переходник ,на Ютюбе посмотрите ,как в такие розетки можно воткнуть наши вилки
никогда не пользовался евро переходниками, просто в центральное отверстие с нажимом вставляю типа китайской палочкой или что-либо подобное, при этом освобождаются отверстия, куда и вставляю обычную нашу вилку зарядника или электроприбора.
Добрый день! Прилетаем 12го октября в 23-00 будем в отеле соответственно после 00-00 ужин оплачен! Можно ли нам дать ваучер на обед следующего дня либо ночной ужин в номер на ваше усмотрение! Два взрослых и ребенок 8 лет!
Возят на пляж общественный,или другого отеля.Если со своим навесом от солнца приехать ,можно?
Я привозил свой пляжный зонт, и были люди со своим навесом. Так что везите. На этот пляж привозят с разных отелей.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете свой навес брать на пляж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли в номерах холодильник?
Да есть маленький
Холодильник есть
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть мини-холодильник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите размещение на 2+1 (ребенку 2 года) хватит ли места для сна , сколько кроватей можно поставить в номер standard?
Нас было трое взрослых, у нас было три кровати, две большие и одна маленькая. На большой кровати можно вдвоём вполне расположиться и ещё место останется.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Стандарт по умолчанию предоставляются одна кровать размера King size, одна кровать размера Queen size или две односпальные кровати. Для третьего человека может быть предоставлена дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть несколько вопросов по отелю, помогите пожалуйста с информацией. Прилетаем рано утром, в отеле будем часам к 9-10,как проходит заселение, со скольки можно разместиться в номере и сможем ли мы посетить ресторан на завтрак? Какие напитки доступны на завтрак? Во всех ли номерах есть холодильник? В некоторых отзывах читаю, что вход на пляж тоже платный, так ли это?
Добрый день ! Если отель не загружен заселят сразу , в ресторан сможете попасть в любом случае, на завтрак дают чай , кофе, соки, вода, холодильник во всех номерах, вход бесплатный , шезлонги , зонты платно.
На завтраке есть чай, кофе, молоко, соки в кувшинах. Пляж бесплатный, но если приедете самостоятельно, надо ваучер на входе показать, холодильник есть в номере. Мы приехали в отель в 8 утра, заселились в 12.00.поэтому провели время у бассейна.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. На завтраке включены чай, кофе, вода и соки. В номерах есть мини-холодильник. Посещение пляжа Al Khan бесплатно для проживающих." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какие места предоставляется трансфер от отеля помимо пляжа?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дейра Сити Центр." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, собираемся к вам в октябре этого года на 10 дней! Есть ли депозит и если есть возврат долларами или дирхамами?
Здравствуйте, депозит отель не берет.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
26.09.2023 у Aleksandra ZARUBINA день рождения, она сейчас проживает в отеле, номер 202.
Можно поздравить ее мини-комплиментом от Вашего отеля?
Как напрямую связаться с отелем?
В разделе контакты, напишите представителю отеля
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +971 6 573 6666." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
У нас ранний выезд с вашего отеля,можно нам в дорогу боксы подготовить,комплимент на день рождения не дождались, 917 номер,выезд 4:30 24.09.23
Здравствуйте!
Могу я со своей мини палаткой находиться на пляже (не зонт)
Добрый вечер! А кто будет возражать, пляж ведь городской. Местные приносят в основном зонты, но их ветер роняет, зонт надо сильно закапывать, а палочка короткая.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж отеля городской, поэтому обычно нет каких-либо ограничений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Мы палатку пляжную брали
Здравствуйте,в вашем отеле есть комплименты именинникам?как часто пополняется наборы для умывания?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен мини-комплимент именинникам. Пополнение происходит по мере использования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Я то нахожусь у вас и мне сказали потом,и все забыли,мне неважен торт,мне важно внимание.
Добрый день. В отеле в номерах стоят разные марки средств для умывания. От чего это зависит?
У нас стояло штук шесть разных бутылочек, я даже и не читала их назначение , шампунь, кондиционер ,гель для душа, остальными мы не пользовались.
Просто в отзывах было про локситан и это стало дополнительным плюсом при выборе этого отеля. А оказалось, что не всем его кладут. Хотелось бы знать критерий.
У нас косметика была ЛОкситан французская косметика вроде , нам один раз за все время положили кусочек только мыла другой марки Facial soap eco.fresh но это именно Дубайское мыло и все, а у этих людей из отзыва какая была ? Кажется там всем такую ставят
Эко фреш нам ложили изначально. Это Китай. В отзывах писали про локситан. В соседний с нами, точно такой же номер, тоже кладут локсит. Хоть представитель отеля так и не удосужился дать ответ(видимо не барское дело), мы сами выяснили, что они просто экономят на французской марке и каким-то загадочным, одним им известным, образом выбирают тех, кому можно положить косметику попроще, а кому французский локситан.
Здравствуйте, если мы не заказывали обед, но захотим пообедать, сколько это будет стоить?
Если у вас включены ужины, вы можете просто вместо ужина прийти на обед (это бесплатно), сколько отдельно стоит обед- не знаю
Здравствуйте! В апреле стоимость была 105 дирхамов.
Лучше питаться за пределами отеля , в отеле дорого , примерно 105 дирхам чтоб более менее поесть, суп стоит 650, паста 740, жаркое 920 , кофе 500 примерно так по ценам, если у вас завтрак обед или завтрак ужин , поменять можно обед на ужин или наоборот , если только завтрак его менять нельзя
Обед если пересчитать в рубли 1.800 ,ужин 2.200
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 75 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, Вай Фай платный или бесплатный? На пляже зонты сколько стоят? Спасибо.
Что включено в систему FB-Полный пансион?
Бесплатный был
Wi-Fi безоплатый, доступный, но в некоторых местах плоховато ловил. Вход на пляж свободный, а шезлонги и зонтики на пляже платные в пределах 30 дирхамов. Пляжные полотенца взяли в отеле в зоне бассейна, арендовали только зонтик.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Гуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. К сожалению, мы не можем подсказать точную стоимость зонтов на пляже. В полный пансион входят завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, скажите пож, рубли меняют на дирхамы? И где обменник ближайший
Добрый вечер! Посмотрите в моем отзыве, там и фото из обменника есть.
Мы в Москве в Сбербанке сразу закупились, а так расплачивались картой Union Pay от Русского Стандарта. Карту не приняли только в одном магазине. В целом проблем не было. Электронный кошелек Р2Р выручал и крипта.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обмена рублей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
1. До какого часа завтраки?
2. Можно ли обменять обеды на ужины и наоборот? В день прилёта не успеваем, скорее всего, к завтраку, до ужина далеко, а с дороги не очень хочется идти искать кафе, чтобы пообедать.
3. В какие часы трансфер до пляжа в Дубае? Бесплатный или платный пляж и оборудование?
1) До 10:30
2) можно, просто когда вам нужно приходите либо на обед, либо на ужин, в ресторане просто отметку сделают, что вы уже пообедали или поужинали
3) трансфер на пляж не в Дубай, а в самой Шардже. В 9:00 из отеля, бесплатный пляж, зонты и шезлонги если нужно платно на месте, на пляже соответствующие специально обученные люди сбор ведут))
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время завтрака с 06-30 до 10-30, Гости могут менять ужин на обед, с расписанием автобуса на пляж рекомендуем ознакомиться непосредственно в отеле, так как время может меняться. Пляж общественный, шезлонги и зонтики предоставляются за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите стоимость зонтов, лежаков и входного билета на пляж у отеля ...
Прилетаем в отель утром в 8 час, сколько стоит раннее заселение и есть ли утюг в номе ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на розетки нужен переходник?
Добрый день! Прилетаем 12го октября в 23-00 будем в отеле соответственно после 00-00 ...
Возят на пляж общественный,или другого отеля.Если со своим навесом от солнца приехать ...
Здравствуйте, есть ли в номерах холодильник?
Добрый день, подскажите размещение на 2+1 (ребенку 2 года) хватит ли места для сна , ...
Добрый день! Есть несколько вопросов по отелю, помогите пожалуйста с информацией. При ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какие места предоставляется трансфер от отеля ...
Здравствуйте, собираемся к вам в октябре этого года на 10 дней! Есть ли депозит и есл ...
Здравствуйте!
26.09.2023 у Aleksandra ZARUBINA день рождения, она сейчас проживает ...
Как напрямую связаться с отелем?
У нас ранний выезд с вашего отеля,можно нам в дорогу боксы подготовить,комплимент на ...
Здравствуйте!
Могу я со своей мини палаткой находиться на пляже (не зонт)
Здравствуйте,в вашем отеле есть комплименты именинникам?как часто пополняется наборы ...
Добрый день. В отеле в номерах стоят разные марки средств для умывания. От чего это з ...
Здравствуйте, если мы не заказывали обед, но захотим пообедать, сколько это будет ст ...
Здравствуйте, Вай Фай платный или бесплатный? На пляже зонты сколько стоят? Спасибо.
...
Добрый день, скажите пож, рубли меняют на дирхамы? И где обменник ближайший
Добрый день.
1. До какого часа завтраки?
2. Можно ли обменять обеды на ужины и наоб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Натали, мы заходили на территорию Carlton посмотреть как там. Тесновато, своих отельных туристов много, все было занято полотенцами. На входе продают билет 50 дихрам с человека за день, это за пользование пляжем и бассейном. Посмотреть пустили бесплатно.
Через забор пляж Аль Хан, он больше понравился.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем нашим Гостям пользование пляжем Al Khan бесплатно, лежаки и зонтики предоставляются. К сожалению, мы не располагаем информацией по стоимости пляжа Carlton." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels