Questions and answers
All questions - 508
Жанна
Турист
16.02.2022
10:54
Добрый день, расскажите о беби клубе, с какого возраста можно составлять детей без сопровождении родителей? Какой график работы? Какая программа в клубе?
15.02.2022
23:18
Добрый вечер, есть бассейны с подогревом для детей? И сколько бассейнов с подогревом?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
16.02.22
16:11
Уважаемая Алёна,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
В отеле с подогревом Entertainment и Fountain pools, pool in Ladies spa и в Kids club.
С уважением,
08.02.2022
14:58
Здравствуйте !Подскажите сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
08.02.22
15:20
Уважаемая Екатерина,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
По любым вопросам Вы можете обращаться сюда: RHSGT.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
07.02.2022
19:51
Могут сейчас гости Rixos шармель -шейх пользоваться услугами вашего отеля?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
08.02.22
15:18
Добрый день, Наталья,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что гости отеля Rixos Sharm 16+ могут пользоваться территорией и услугами отеля Rixos Premium Seagate и аквапарком.
С уважением,
07.02.2022
09:38
Здравствуйте ,скажите есть ли детские коляски на прокат в отеле ?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
07.02.22
16:29
Добрый день, Екатерина,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что в отеле можно взять в аренду детскую коляску (при наличии свободных), стоимость 10 USD за сутки.
С уважением,
30.01.2022
20:48
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для семейного отдыха в мае, муж и сын заядлые дайверы, а я люблю заниматься снорклингом, подскажите пожалуйста, смогут ли дайверы в полной мере насладиться подводным миром? богатый ли коралловый риф, погружения происходят где-то рядом или надо плыть на лодке? могу ли я заниматься снорклингом с пляжа отеля, или также надо плыть на лодке?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
31.01.22
12:42
Добрый день, София,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что понтон отеля доходит до рифа и Вы можете заниматься дайвингом или снорклингом прямо на пляже отеля.
С уважением,
30.01.2022
10:24
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 31.01 Mikhaleva Iuliia,Mikhaleva Sofiia,Mikhalev Sergei,сможете поселить нас в корпусе 16,18 или 20. Спасибо.
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
30.01.22
13:46
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Пожелания относительно размещения внесены в систему и по возможности будут учтены. Хотелось бы напомнить, что всё зависит от загрузки отеля и не может быть гарантировано с нашей стороны.
С уважением,
26.01.2022
17:50
Добрый день. Забронировали номер superior aqua. Хотелось бы уточнить, есть ли возможность и сколько будет стоить повышение категории номера до Deluxe aqua или deluxe на первой линии отеля?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
27.01.22
16:06
Уважаемая Галина,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Информация о возможности и стоимости повышения категории номера будет доступна на момент заезда на стойке регистрации.
С уважением,
26.01.2022
14:49
Добрый день, подскажите, пожалуйста, а карусели, картинг, колесо обозрения идут за отдельную плату?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
27.01.22
16:04
Уважаемая Ника,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Всё то что Вы перечислили выше за дополнительную плату.
С уважением,
24.01.2022
21:31
Здравствуйте. Планируем поездку с годовалым ребёнком, вопрос по питанию. На утро какие есть каши, в обед супы, ужин каши? Какое есть детское питание?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
26.01.22
12:37
Уважаемый Роман,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Для вашей информации, в Главном ресторане нашего отеля находится большая детская зона для питания с разнообразным детским меню для детей разного возраста.
Баночное питание которое предоставлено в нашем отеле марки Hero, детские каши фирмы Nestle. Также по Вашему запросу шеф может готовить блюда специально для Вашего малыша.
За дополнительной информацией свяжитесь с отделом по работе с гостями после регистрации в отеле.
С уважением,
16.01.2022
11:50
Доброго времени суток . Заход в море только с понтона ?
Екатерина
Rostov-na-Donu Турист
16.01.22
14:26
Здравствуйте! Да с пантона в начале есть ступеньки и в конце пантона спуск . Когда прилив дети бегают в воде возле берега
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
17.01.22
13:57
Уважаемые гости,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Купание с понтона:
Спуск для детей (взрослым по пояс) примерно на середине понтона
Спуск в конце понтона на рифы
С уважением,
14.01.2022
10:32
Здравствуйте Ирина! Отдыхали у Вас ранее...вот планируем ещё отдых. Я совсем не помню как расположены номера категории Premium Room Sea View.На каких этажах? Подскажите пожалуйста. Спасибо!
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
14.01.22
16:37
Уважаемая Татьяна,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Номера категории Premium Room Sea View находятся в корпусе 18 на 2 и 3 этажах.
С уважением,
20.12.2021
18:34
Добрый день.
Если забронировать номер Deluxe на 2 взр + 2 дет ( 6 и 11).
Возможно ли доставить доп. кровать для второго ребенка ?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
21.12.21
17:10
Уважаемая Aнна,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
По любым вопросам Вы можете обращаться сюда: RHSGT.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
18.12.2021
20:53
Планируем отдохнуть с детьми в Вашем отеле в апреле. С 22 по 28 число. Подскажите, пожалуйста, какой корпус максимально тихий? Чтобы ночью небыло слышно музыку.
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
19.12.21
11:26
Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Если мы говорим о Superior или Deluxe - самые тихие здания это №3 и №5. Если о Family - это здание №10. Также Вы можете рассматривать Aqua - это номера на второй линии с Аквапарком на территории, там тоже максимально тихо.
С уважением,
29.11.2021
18:51
Здравствуйте,
подскажите в каких корпусах находятся номера JUNIOR SUITE ?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
02.12.21
14:14
Уважаемый Игорь,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Номера Junior Suite в корпусах 2, 4, 6, 8, 7, 9, 11, 15
С уважением,
18.11.2021
16:01
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, далеко ли от отеля расположен развлекательный парк Aquaventure Park , подогревается ли там вода в январе, входит ли в стоимость посещения этого парка или оплата отдельно?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
18.11.21
16:13
Уважаемая Лана,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Пожалуйста, посмотрите карту отеля во вложении, там видно что аквапарк находится на второй линии отеля. Для гостей отеля аквапарк входит в концепт. На территории аквапарка вся детская зона с подогревом и некоторые горки (не все).
С уважением,
29.10.2021
20:04
Добрый день. Мы приобрели тур в Ваш отель с 05.11.2021 по 13.11.2021, на имена Lependin Petr, Lependina Tatiana, Lependina Alisa, Lependina Mariaa, в номер категории: Family Suite. У меня на руках есть подтвержденное бронирование. Сейчас туроператор утверждает, что отель не может разместить нас в данной категории номеров и предлагает только номера более низкой категории без компенсации за снижение. Прошу подтвердить или опровергнуть данную информацию. Очень надеюсь, что это ошибка и Вы нас ждете в эти даты. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Лепендин Петр
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
30.10.21
13:52
Добрый день, Петр,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
По этим вопросам Вы можете обращаться на прямую в наш отдел резервации: RHSGT.ReservationPBX@rixos.com
С уважением,
21.10.2021
11:47
Добрый день! На сайте Visa есть указаные скидки на бронирование, спас улуги, бесплатное повышение категирии номера для Visa Signature карт в сети Rixos. Работают ли какие-либо из них при бронировании через туроператора?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
21.10.21
12:37
Уважаемая Анна,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
По этому вопросу Вы можете связаться с отделом резервации напрямую: RHSGT.ReservationPBX@rixos.com
С уважением,
21.10.2021
10:26
Добрый день!
Могли бы в ЛС направить концепцию отеля и стоимость пляжной беседки.
Спасибо)
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
21.10.21
12:34
Уважаемая Татьяна,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Для получения информации Вы можете связаться с нами по адресу: RHSGT.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
17.10.2021
15:53
Добрый день
Меня зовут Ольга.
Планируем сегодня бронировать Rixos Seagate sharm 5, номер deluxe.
2 взрослых + ребёнок 8 лет. Подскажите, для ребёнка ставится доп кровать?
--
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
18.10.21
13:21
Уважаемая Ольга,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Для ребенка будет предоставлена дополнительная кровать.
С уважением,
16.02.2022
10:54
Добрый день, расскажите о беби клубе, с какого возраста можно составлять детей без со ...
answer
15.02.2022
23:18
Добрый вечер, есть бассейны с подогревом для детей? И сколько бассейнов с подогревом?
answer
08.02.2022
14:58
Здравствуйте !Подскажите сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля?
answer
07.02.2022
19:51
Могут сейчас гости Rixos шармель -шейх пользоваться услугами вашего отеля?
answer
07.02.2022
09:38
Здравствуйте ,скажите есть ли детские коляски на прокат в отеле ?
answer
30.01.2022
20:48
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для семейного отдыха в мае, муж и сын заядлые д ...
answer
30.01.2022
10:24
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 31.01 Mikhaleva Iuliia,Mikhaleva Sofiia,Mikhalev Ser ...
answer
26.01.2022
17:50
Добрый день. Забронировали номер superior aqua. Хотелось бы уточнить, есть ли возможн ...
answer
26.01.2022
14:49
Добрый день, подскажите, пожалуйста, а карусели, картинг, колесо обозрения идут за от ...
answer
24.01.2022
21:31
Здравствуйте. Планируем поездку с годовалым ребёнком, вопрос по питанию. На утро каки ...
answer
16.01.2022
11:50
Доброго времени суток . Заход в море только с понтона ?
answers
14.01.2022
10:32
Здравствуйте Ирина! Отдыхали у Вас ранее...вот планируем ещё отдых. Я совсем не помню ...
answer
20.12.2021
18:34
Добрый день.
Если забронировать номер Deluxe на 2 взр + 2 дет ( 6 и 11).
Возможно ли ...
answer
18.12.2021
20:53
Планируем отдохнуть с детьми в Вашем отеле в апреле. С 22 по 28 число. Подскажите, по ...
answer
29.11.2021
18:51
Здравствуйте,
подскажите в каких корпусах находятся номера JUNIOR SUITE ?
answer
18.11.2021
16:01
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, далеко ли от отеля расположен развлекательный п ...
answer
29.10.2021
20:04
Добрый день. Мы приобрели тур в Ваш отель с 05.11.2021 по 13.11.2021, на имена Lepend ...
answer
21.10.2021
11:47
Добрый день! На сайте Visa есть указаные скидки на бронирование, спас улуги, бесплатн ...
answer
21.10.2021
10:26
Добрый день!
Могли бы в ЛС направить концепцию отеля и стоимость пляжной беседки.
Спа ...
answer
17.10.2021
15:53
Добрый день
Меня зовут Ольга.
Планируем сегодня бронировать Rixos Seagate sharm 5, но ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Жанна,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Вам уже ответили через имейл.
С уважением,