Добрый день, Алексей,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Стоимость Кабаны на пляже зависит от включенного пакета, за дополнительной информацией Вы всегда можете обратиться по адресу: RHSGT.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,

Добрый день, Вероника,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Хотели бы сообщить Вам, что отель находится в бухте Набк, в которой обычно присутствуют ветра в зимний период, горами отель не защищен, вход в море очень пологий и мелкий, купание только с понтона, есть очищенная лагуна с песчаным дном глубиной по пояс взрослому, в конце понтона глубоко и есть коралловй риф.
С уважением,

Добрый день, Екатерина,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Хотели бы сообщить Вам, что уголок с диетическими блюдами находится в главном ресторане. Также все перечисленные продукты могут быть предоставленны Вам по Вашему запросу в любое удобное для Вас время и место. По этим вопросам Вам следует обратиться к Guest Relation по приезду.
С уважением,

Аттракционы около аквапарка платные. Фемили рум - это по сути сдвоенный стандарт, почти во всех корпусах. На сайте Пегаса кажется есть в описании, какие румы в каких корпусах. Но скажу, что особой разницы нет - где-то ближе к морю, где-то к столовой. Не принципиально.

Картинг стоил 10 долларов 5 кругов, 15 долларов 10 кругов, 20 долларов 15 кругов. Ну, по этой схеме.
Верблюд на пляже 10 долларов одному, 15 вдвоём.

Уважаемый Азамат,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Утюг предоставляется в номер по запросу.
На территории отеля есть ласты и спасательные жилеты во временное пользование.

С уважением,

Добрый день - к сожалению, бесплатный транспорт не предоставляется

Мы можем организовать транспорт. Цены варьируются в зависимости от типа автомобиля и количества человек.

Наилучшие пожелания

Простите за опоздание.

К сожалению, любые мероприятия в Rixos Hotels доступны только для гостей отеля.

Наилучшие пожелания

Добрый день. А ля карт можно заказать через онлайн-систему, как только вы приедете на курорт. Служба Guest Relation готова помочь вам во время вашего пребывания в организации любого особого случая.

Удачного пребывания с нами

Есть конечно. Профи

Здравствуйте, уважаемая Асель!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM SEAGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией и картой отеля, прикрепленными ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Отдельный ресторан вроде входит в концепцию дорогих номеров-сьют и президент. Но это я бы уточнила у хотельера. Будут ли они держать отдельныц ресторан при низкой заполняемости-тоже вопрос.
Про виски. Во всех ресторанах, включая главный, наливают 3хлетний виски и бурбоны. А премиум (12 лет и старше, бурбоны получше и тп) только в лобби.
Все дорогие номера расположены у моря. В принципе, все корпуса повернуты на треть к морю. Но сьюты и президенты (еще есть с индивидуальными бассейнами сьюты и виллы) - прямо совсем у моря.

не была в то время, когда их надо было бы подогревать)

Дорогой Алексей,

Основной бассейн в аква парке подогревается.

С уважением,

Yes the Kids Club is open and and activities are available with our Entertainment Team

По заказу все принесли

Good afternoon - it is available upon request

Здравствуйте, нашим приоритетом всегда есть данная сеть. Привилегий постоянным клиентам не было

Of course! You will receive great benefits as our Loyal Guests. Please email prior to arrival, we look forward to seeing you soon

Дорогая Натали.

Солнечное приветствие с отеля Риксос Премиум Сигейт.

Наши гости могут пользоваться услугами двух отелей одинаково, за исключением заказа некоторых алкогольных напитков в отеля Риксос Премиум Сигейт.

С уважением,

Дорогая Натали.

Будьте так любезны написать нам на электронный адрес rhsgt.guestrecognition@rixos.com и мы сможем выслать Вам детальную программу.

С уважением.