Questions and answers
All questions - 521
Hello.
We are going to visit your hotel 14-24 november. We are arriving at 3 a.m. (at night) 14.11. How can we get the earlysettlement?
Добрый день.
Собираемся посетить ваш отель 14-24 ноября. Прибываем в 3 часа ночи 14 ноября, на каких условиях можем сделать раннее заселение?

Дорогой гость,
Ранее заселение в 3:00 утра будет стоить 150 долларов за номер.
Для внесения соответствующих пометок в систему, свяжитесь с нами по адресу rhsgt.guestrecognition@rixos.com
С уважением,
Александра добрый день.
скажите, при размещении в номере фемели сюит(для 3 взр+2 детей до 12 лет), какое дополнительное место предосталяется?Софа или еврораскладушка?
и эти номера на каких этажах ???? спасибо, буду признательна за ответ.

Дорогая Наталья.
Номера категории Family могут располагаться с первого до третьего этажей.
Для пятого человека в номера будет добавлена дополнительная кровать, софы в этих номерах нет.
С уважением,
Добрый день,
Скажите пожалуйста как размещаете семью 2+2, детям по 9 лет, в номере superior room aqua?

Дорогая Элина,
В номере категории Супериор возможно расположение одной двухспальной и двух дополнительных кроватей.
Единственное, мы рекомендуем нашим гостям с детьми бронировать номер категории Family room для более комфортного расположения, так как номер категории Superior 32 квадратных метра.
С уважением,
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в конце октября. Подскажите есть у вас безалкогольное пиво и вино и входит ли оно в концепцию "все включено"

Дорогая Татьяна,
Спасибо за Ваш вопрос.
В отеле есть в наличии безалкогольное пиво и сухое вино местного производства.
Они входят в пакет ультра все включено.
С уважением,
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров отсутствует дверь в ванную? Отсутствие дверей в ванную в корпусах первой или второй линии?

Спасибо отелю за оперативный ответ. Сразу же захотелось к вам приехать.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, карту отеля.

Так же прошу прислать карту отеля на почту ostrovskayamaria08@gmail.com.

Добрый день .Интересуют типы размещения и номера. первая линия и номер с дверью в сан узел. какие номера с дверью? так же есть ли место для купания детей , типа лагуны или что-то подобное ?
Добрый день! Просим уточнить, работает ли СПА -центр и есть ли анимация в отеле.Гости будут в отеле с 07.10.2020. Спасибо!
Здравствуйте! Можно попасть к вам отель на экскурсию?
Или же можно попасть к вам на территорию или пляж на весь день , но без питания ? Какая цена за двоих?

Здравствуйте. Работают ли вечерние анимации для взрослых? И скиньте пожалуйста концепцию

Уважаемая Альбина,
Вечерняя анимация присутствует, с соблюдениями мер социальной дистанции.
В программе отеля есть различные танцевальные шоу, живая музыка, диджей резидент.
По поводу концепции отеля напишите нам, пожалуйста, на адрес rhsgt.guestrecognition@rixos.com
С наилучшими пожеланиями,
Какая стоимость Day Use на август?

Елена здравствуйте.
Цена на Day Use составляет 150 долларов с одного человека, с 9:00 до 18:00
С уважением,
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,ребенку 2.11.Его можно будет оставлять в детском клубе и как он будет работать на улице,будут ли за такими детками присматривать? Будут ли навесы на тех площадках,где будут играть с детками?Благодарю

Елена, добрый день и спасибо за Ваш вопрос.
Дневная и вечерняя программы детского клуба перенесены на свежий воздух. Все игры проводятся в тени, кроме некоторых активити, таких как запуск воздушных змеев, лепка из песка и и.д.
Дети только после 4 лет могут находиться с аниматором без присмотра родителей.
Добрый день, уважаемые коллеги, относимся с большим уважением к сети отелей Rixos.
RIXOS PREMIUM SEAGATE SHARM 5* это жемчужина Египта.
14.07.2020 отправляем к Вам 4 хороших туристов. 15.07.2020 они хотят отметить день рождения в вашем отеле, какие бонусы предусмотрены в отеле для именинников?
Скажите, пожалуйста, какие рестораны, бары будут работать в период с 14-24 июля 2020.
Какая категория номеров будет доступна?
Большое спасибо.
Надеемся на долгое сотрудничество с Вашим замечательным отелем.
С Уважением, Александр. ООО Териана-Тур
Добрый день! собираемся в Ваш отель семьей: двое взрослых + 1 ребенок. Забронировали номер - "улучшенный номер" как там будет размешен ребенок? как я поняла, в номере находится одна большая двуспальная кровать. заранее спасибо!
Добрый день.Подскажите пожалуйста можно ли купить прибывание в отеле с питанием по системе все включено без проживания в номере?Какова будет стоимость за день? Спасибо

Уважаемая госпожа Светлана,
Солнечные приветствия из Риксос Премиум Сигейт!
Такая услуга возможнна, она называется "Day Use". Вы можете приобрести ее непосредственно в отеле
С Уважением, Ектерина

Екатерина подскажите пожалуйста стоимость дня прибывания?

Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 9 марта по 16 марта. Заказали супериор номер.В какой части отеля находятся эти номера? Можно ли выслать на мейл план территории? Мой мейл: tiinagyg@gmail.com

Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из Риксос Премиум Сигейт!
Карта отеля выслана Вам на электронную почту
С Уважением, Екатерина
Добрый вечер. Скажите при размещении 2 взр+ 2 детей 9 и 12 лет в номер SUPERIOR ROOM AQUA и SUPERIOR ROOM будет предоставлено 2 дополнительные кровати .У операторов просто разная информация. У пегаса написано что в эти номера предоставляют только 1 доп. кровать .А где тогда второй ребенок спит? В просчете есть цена на 2+2

Уважаемая госпожа Катерина,
Солнечные приветствия из Риксос Премиум Сигейт!
Добавят две дополнительные кровати
С Уважением, Екатерина

Добрый день. Можно получить консепцию отеля. На почту 87051234706@mail.ru

Hello.
We are going to visit your hotel 14-24 november. We are arriving at 3 a.m. (a ...

Александра добрый день.
скажите, при размещении в номере фемели сюит(для 3 взр+2 дете ...

Добрый день,
Скажите пожалуйста как размещаете семью 2+2, детям по 9 лет, в номере s ...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в конце октября. Подскажите есть у вас беза ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров отсутствует дверь в ва ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, карту отеля.

Так же прошу прислать карту отеля на почту ostrovskayamaria08@gmail.com.

Добрый день .Интересуют типы размещения и номера. первая линия и номер с дверью в с ...

Добрый день! Можете прислать карту отеля на адрес: tka4ensv@gmail.com.
Спасибо!

Добрый день! Просим уточнить, работает ли СПА -центр и есть ли анимация в отеле.Гости ...

Здравствуйте! Можно попасть к вам отель на экскурсию?
Или же можно попасть к вам на т ...

Здравствуйте. Работают ли вечерние анимации для взрослых? И скиньте пожалуйста концеп ...

Какая стоимость Day Use на август?

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,ребенку 2.11.Его можно будет оставлять в детском кл ...

Добрый день, уважаемые коллеги, относимся с большим уважением к сети отелей Rixos.
R ...

Добрый день! собираемся в Ваш отель семьей: двое взрослых + 1 ребенок. Забронировали ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста можно ли купить прибывание в отеле с питанием по си ...

Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 9 марта по 16 марта. Заказали супериор номер.В ка ...

Добрый вечер. Скажите при размещении 2 взр+ 2 детей 9 и 12 лет в номер SUPERIOR ROO ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Дорогая Ева,
Будьте так любезны написать нам на электронный адрес rhsgt.guestrecognition@rixos.com и мы сможем выслать Вам детальную концепцию отеля.
С уважением,