Questions and answers
All questions - 1 167
15.01.2023
20:11
Здравствуйте! На момент проживания в вашем отеле, у ребенка будет день рождения. Есть ли какие-нибудь комплименты от отеля ?
14.01.2023
16:11
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель на конец февраля. Будут ли работать подогреваемые бассейны на улице и в помещении в период с 18 по 27 февраля? Какая температура воды в этих бассейнах?
Игната
TopHotels Assistant
15.01.23
11:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваются основной бассейн и бассейн с горками на открытом воздухе весь зимний период. Также концепция с подробной информации во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.01.2023
16:11
Добрый день. Можно получить зимнюю концепцию отеля на период с01.02.2023 по 14.02.2023. Особенно интересует будет ли работать подогреваемый уличный бассейн.
Игната
TopHotels Assistant
12.01.23
16:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция с подробной информацией во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.01.2023
11:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как отдыхая в этом отеле можно добраться до каньона Гейнюк?
Игната
TopHotels Assistant
11.01.23
17:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Просим гостей подойти на стойку отдела по работе с гостями для записи, так как каждую неделю (в зависимости от погодных условий и количество гостей) наша анимационная команда организовывает бесплатные походы в каньен. Хотим пригласить вас в наш телеграмм канал, где вы можете найти живые видео/фотографии и активити с отелей Акка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.01.2023
19:55
Добрый вечер, еще вопрос : будут ли подогреваться бассейны и аквапарк 17 января ?
Игната
TopHotels Assistant
08.01.23
20:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваются основной бассейн и бассейн с горками на открытом воздухе весь зимний период. Также концепция с подробной информации во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.01.2023
17:33
Добрый день, в зимней концепции по отелю есть примечание, что каждый из подогреваемых бассейнов будет закрыт на неделю для профилактики в марте, можно уточнить какой бассейн в какие числа будет закрыт ?
Игната
TopHotels Assistant
06.01.23
14:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что планируемые ремонтные работы аквапарка и бассейнов будут проведены в конце февраля, примерно на дней десять." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.01.2023
23:39
Здравствуйте. Были в вашем отеле с семьëй в январе 2022 года, нам очень понравилось)))
В этом году вместе поехать не получается, но муж очень хочет поехать к вам в одиночку. Читала, что по концепции отеля размещение одиноких мужчин не разрешается. Можно ли как-то решить этот вопрос.
Игната
TopHotels Assistant
03.01.23
11:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждый запрос на размещение одинокого мужчины рассматривается в индивидуальном порядке. Пожалуйста, направьте запрос через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.12.2022
09:03
Здравствуйте. Я конкретно спросила какие фрукты есть в начале марта в ресторане отеля?Ответа не получила.В зимней концепции нет перечня фруктов
Игната
TopHotels Assistant
30.12.22
13:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно подаются сезонные фрукты: апельсины, мандарины, груши, бананы, гранаты, но данный перечень может меняться в зависимости от наличия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.12.2022
11:52
Подскажите, пожалуйста, открытый бассейн- подогревается? Аквапарк - подогревается?
Игната
TopHotels Assistant
25.12.22
14:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вся информация по зимней концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Лариса Кирилова
Moscow Турагент
25.12.22
16:40
В концепции ничего не сказано про открытый бассейн.
Игната
TopHotels Assistant
25.12.22
22:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратите внимание на страницу 5, там подробная информация про функционирующие бассейны зимой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Лариса Кирилова
Moscow Турагент
25.12.22
22:34
Игната! На стр.5- сказано только про закрытые бассейны
Игната
TopHotels Assistant
26.12.22
11:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваются основной бассейн и бассейн с горками на открытом воздухе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.12.2022
14:44
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе. есть ли в отеле бассейны с подогревом? Подогревается ли аквапарк?
Игната
TopHotels Assistant
25.12.22
14:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вся информация по зимней концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.12.2022
04:55
Здравствуйте. Хотелось бы узнать подробнее об отдыхе в начале марта, какая погода, что есть из фруктов?Есть ли анимация,дискотека?Выкупили тур с 1-11 марта.В ваш отель едем впервые, да и в такой сезон тоже.
Игната
TopHotels Assistant
25.12.22
14:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вся информация по зимней концепции во вложении. По поводу погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.11.2022
12:57
Доброго дня. Тур забронирован на февраль. Можно получить котельную карту? Какие коктели входят в концепцию премиум? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
25.11.22
13:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте Ваш запрос напрямую по мейлу: crm@akkahotels.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.11.2022
06:52
Добрый день. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Спасибо. Karapytch@yandex.ru
Игната
TopHotels Assistant
24.11.22
15:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.11.2022
04:38
Здравствуйте, а можно ознакомиться с барной и коктейльной картой из зимней концепции?
Игната
TopHotels Assistant
16.11.22
16:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте Ваш запрос напрямую по мейлу: crm@akkahotels.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.11.2022
21:08
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на емейл li_lian@bk.ru
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
11.11.22
23:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.11.2022
23:32
Здравствуйте. Хотим семьей забронировать номер на выходные в вашем отеле. Проживаем в Турции. Как напрямую это можно сделать? И принимаете ли вы оплату наличными?
Игната
TopHotels Assistant
11.11.22
17:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос напрямую по мейлу: crm@AKKAHOTELS.COM." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.11.2022
12:44
Добрый день. Будет ли на новый год шоу программа?
Игната
TopHotels Assistant
11.11.22
17:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Новый Год планируется праздничная шоу-программа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.10.2022
09:59
Здравствуйте, на при продаже тура показали письмо что в акке продолжается летняя концепция до 18.11. сейчас смотрю , что зимняя концепция с 01.11. Получается нас обманули?
Игната
TopHotels Assistant
20.10.22
14:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зимняя концепция начинает действовать с 19 ноября., концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сергей Казаков
Moscow Турист
24.10.22
22:51
Писал в отель, сегодня ответили от туда, что действительно продлили летнюю концепцию до 19 ноября.
"Руководством, официально было принято решение продлить в этом году летнюю концепцию в отелях до 19 ноября.
***Время и место проведения всех мероприятий, а также услуг, предоставляемых на открытом воздухе, могут быть отменены или изменены в зависимости от погодных условий." - Вот текст ответа
14.10.2022
21:38
Добрый день! Подскажите скорость интернета у вас в отеле, необходима работать на удаленке.
И сколько стоят платные услуги?
ИНТЕРНЕТ
Предоствляется бесплатный беспроводной доступ в интернет на всей территории отеля,
в номерах и во всех конференц-залах (в соответствии с ограничениями, указанными отелем).
По требованию группам может быть платно предоставлено специальное сетевое подключение.
Игната
TopHotels Assistant
19.10.22
16:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет работает на средней скорости, мы не получали жалоб по использованию интернета." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.10.2022
15:00
Добрый день. Приедем к вам в последних числах октября, вышлите зимнюю концепцию на электронную почту. Пож.michailserebryakov1207@gmail.com
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
17:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.01.2023
20:11
Здравствуйте! На момент проживания в вашем отеле, у ребенка будет день рождения. Есть ...
answer
14.01.2023
16:11
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель на конец февраля. Будут ли работать подогр ...
answer
12.01.2023
16:11
Добрый день. Можно получить зимнюю концепцию отеля на период с01.02.2023 по 14.02.20 ...
answer
09.01.2023
11:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как отдыхая в этом отеле можно добраться до кань ...
answer
08.01.2023
19:55
Добрый вечер, еще вопрос : будут ли подогреваться бассейны и аквапарк 17 января ?
answer
04.01.2023
17:33
Добрый день, в зимней концепции по отелю есть примечание, что каждый из подогреваемых ...
answer
02.01.2023
23:39
Здравствуйте. Были в вашем отеле с семьëй в январе 2022 года, нам очень понравил ...
answer
28.12.2022
09:03
Здравствуйте. Я конкретно спросила какие фрукты есть в начале марта в ресторане отеля ...
answer
23.12.2022
11:52
Подскажите, пожалуйста, открытый бассейн- подогревается? Аквапарк - подогревается?
answers
21.12.2022
14:44
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе. есть ли в отеле бассейны с ...
answer
21.12.2022
04:55
Здравствуйте. Хотелось бы узнать подробнее об отдыхе в начале марта, какая погода, чт ...
answer
25.11.2022
12:57
Доброго дня. Тур забронирован на февраль. Можно получить котельную карту? Какие кокте ...
answer
24.11.2022
06:52
Добрый день. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. Спасибо. Karapytch@yandex.ru
answer
13.11.2022
04:38
Здравствуйте, а можно ознакомиться с барной и коктейльной картой из зимней концепции?
answer
11.11.2022
21:08
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на емейл li_lian@bk.ru
Спасибо
answer
10.11.2022
23:32
Здравствуйте. Хотим семьей забронировать номер на выходные в вашем отеле. Проживаем в ...
answer
10.11.2022
12:44
Добрый день. Будет ли на новый год шоу программа?
answer
20.10.2022
09:59
Здравствуйте, на при продаже тура показали письмо что в акке продолжается летняя конц ...
answers
14.10.2022
21:38
Добрый день! Подскажите скорость интернета у вас в отеле, необходима работать на удал ...
answer
06.10.2022
15:00
Добрый день. Приедем к вам в последних числах октября, вышлите зимнюю концепцию на эл ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AKKA ANTEDON HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения в отеле предоставляются фрукты и вино в номер, для детей - вино не предоставляется. Для организации торта за дополнительную плату, пожалуйста, обратитесь к гест рилейшн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels