Questions and answers
All questions - 1 167
05.06.2018
16:57
Здравствуйте. Вопрос про семейный номер: это изолированные 2 комнаты или проход из одной во вторую? Планируем 3 взрослых - надо бы отдельные комнаты.
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al2513/questions
02.06.2018
08:50
Здравствуйте. Наши туристы забронированы в ваш отель 26.06.2018 - 08.07.2018, (бронь через туроператора Интурист ZMI1800026 ). У туриста NECHAEV ARTEM в период отдыха а именно 04 июля день рождение. Очень просим по возможности сделать комплимент от отеля.
Akka Crm
Hotel representative
05.06.18
10:20
Добрый день, Уважаемая Любовь
Спасибо, что обратились к нам.
Пометки по поводу дня рождения мы сделали. Обязательно поздравим и отправим комплимент от отеля.
С нетерпением ждем гостей, а Вас мы благодарим за сотрудничетсво.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.05.2018
19:41
Добрый день.
00:24 25.05.18 Я задала простой вопрос в закрытой форме. Ответа нет, хотя другим, позже, уже ответили. Кроме того прошу выслать концепцию на olya.terekhova.80@mail.ru
Akka Crm
Hotel representative
30.05.18
16:23
Добрый день, Уважаемая Ольга
Ответили Вам ниже.
Также отправили по электронной почте концепцию нашего отеля.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.05.2018
18:03
Добрый вечер! Скажите пожалуйста , в номерах есть утюг?
Akka Crm
Hotel representative
30.05.18
16:26
Добрый день, Уважаемая Ольга
Утюга в номерах нет.
В дневное время у нас работает прачечная, а вечером утюг можно взять на время на ресепшене.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.05.2018
14:28
Добрый вечер. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных напитков по "UAI" и анимационную программу на эл. почту nat77k@bk.ru на июль-август 2
Akka Crm
Hotel representative
30.05.18
16:41
Добрый день, Уважаемая Наталья
Ответила на ваш запрос по электронной почте 14.05.
Проверьте пожалуйста.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
28.05.2018
22:06
Добрый день. У нас поздний выезд 22/07, возможно ли продлить номер?
Akka Crm
Hotel representative
29.05.18
16:16
Добрый день, Уважаемая Лилия
Спасибо, что обратились к нам.
Вопрос продления номера решается только в день Вашего выезда не раньше.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
28.05.2018
20:40
прошу выслать прайс спа
Akka Crm
Hotel representative
29.05.18
15:40
Убедительная просьба отправить нам данный запрос по адресу crm@akkahotels.com
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
28.05.2018
20:13
добрый день. имею ли я право пользоваться инфраструктурой отеля до заселения в номер и после выселения из номера( приезжаем в 8 утра и уезжаем в 18 вечера). заранее благодарю за ответ
Akka Crm
Hotel representative
29.05.18
15:39
Добрый день,Уважаемые Гости
Безусловно по приезду и до самого Вашего трансфера Вы можете использовать всю инфраструктуру нашего отеля.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
19.05.2018
15:12
Здравствуйте! Скажите пож есть ли в главном ресторане вай фай?
Пару лет назад была в этом отеле и вай фай отсутствовал там и вообще слабоват был, только в номерах нормально.
В акка алинде даже в море ловит вай фай)))
Akka Crm
Hotel representative
24.05.18
10:53
Добрый день, Уважаемая Алла
Спасибо, что обратились к нам.
Да на всей территории отеля вай фай работает. В том числе и в главном ресторане.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Alla
Kishinev Турист
01.06.18
09:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.05.2018
11:25
Добрый день.Едем повторно 21-31 мая в ваш отель.Можно ли расчитывать на какие-нибудь бонусы?
Akka Crm
Hotel representative
23.05.18
16:52
Добрый день, Уважаемый Геннадий
В связи с временными техническими проблемами, пользование сайтом было невозможно.
Надеемся у Вас все хорошо. Постоянным гостям мы отправляем фрукты, вино и один А Ля карт ресторан в подарок.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
11.05.2018
13:29
здравствуйте ,а можно получить прайс на спа услуги
Akka Crm
Hotel representative
23.05.18
16:47
Добрый день, Уважаемая Жанна
В связи с временными техническими проблемами, пользование сайтом было невозможно.
Если вопрос еще актуален, отправьте нам данный запрос по адресу crm@akkahotels.com. Мы с радостью отпраивим Вам список цен на СПА услуги.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.05.2018
16:14
Заинтересовала презентация сезона 2018, но ничего не видно, фото размыто. Исправьте, пожалуйста.
Akka Crm
Hotel representative
12.05.18
11:54
Уважаемая Валентина,
Спасибо, что сказали. Исправим.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Akka Crm
Hotel representative
23.05.18
16:49
Уважаемая Валентина,
Спасибо, что указали на ошибку.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
08.05.2018
20:12
Доброго времени суток! Подскажите, где можно прочесть новую концепцию отеля Akka Antedon Hotel 5* на 2018 год?
Akka Crm
Hotel representative
10.05.18
13:07
Добрый день, Уважаемая Людмила!
Спасибо, что обратились к нам.
Отправьте данный запрос по адресу crm@akkahotels.com. Мы с радостью отправим концепию наших отелей.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
07.05.2018
22:03
Добрый день!
Едем в ваш отель повторно с 10-17 мая. Для постоянных клиентов есть бонусы тли приветственные сюрпризы?:-)
Akka Crm
Hotel representative
10.05.18
12:44
Добрый день, Уважаемая Виктория!
Спасибо, что обратились к нам.
Постоянным гостям по приезду мы отправляем приветственное письмо, фрукты, вино, 1 А ля Карт ресторан бесплатный.
При наличии свободных незабронированых номеров - upgrade.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
05.05.2018
21:25
здравствуйте можно в ваш отель с маленькой собакой весит 2 кг порода той терьер мини она тихая
Akka Crm
Hotel representative
08.05.18
12:27
Добрый день, Уважаемая Ольга!
К сожалению наш отель животных не принимает.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
03.05.2018
09:15
Здравствуйте у меня такой вопрос надеюсь можно 6 леткам с горок кататься и кстати до скольки лет столик детский надеюсь 6 лекам это не подайдёт
Akka Crm
Hotel representative
05.05.18
10:36
Добрый день, Уважаемая Полина!
Спасибо, что обратились к нам.
В этом году у нас открылся новый аквапарк, где горки расчитаны для детей разного возраста.
Детский столик для ребенка 6 лет будет маловат.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
27.04.2018
15:04
Добрый день! Подскажите какие виды баночного овощного детского пюре представлены в вашем отеле? Едем с 7ми месячным ребёнком, ест только пока некоторые Овощи , хотелось бы знать какие есть у вас?☺️
Akka Crm
Hotel representative
30.04.18
12:17
Уважаемая Александра!
Для самых маленьких гостей мы предоставляем детское питание марки Hero Baby. В овощных пюрешках сожержится картошка, морковка, кабачок.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Салтанат
Турист
26.04.2018
12:25
Здравствуйте, будем у вас 10 июня. Скиньте мне пожалуйста концепцию отеля на лето.
Akka Crm
Hotel representative
27.04.18
16:45
Добрый день, Уважаемый Салтанат!
Убедительная просьба отправить нам данный запрос по адресу:crm@akkahotels.com
С радостью отправим Вас концепцию нашего отеля.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Салтанат
Турист
27.04.18
16:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.04.2018
22:01
Доброго времени суток! Подскажите, у многих ли горок ограничения по возрасту для детей? Со скольки лет можно хотя бы с родителями? У нас 6-летки. Уж больно жалко, если такие классные горки пройдут мимо них.
24.04.2018
17:51
Добрый день! Недавно вернулись с вашего отеля и уже подумываем купить тур на лето! Подскажите, пожалуйста, стоимость платного шале на пляже в летнее время (июнь-июль) и возможность резервации его заблаговременно?! Спасибо.
Akka Crm
Hotel representative
27.04.18
16:37
Добрый день, Уважаемая Марина!
Спасибо, что обратились к нам.
Как и в прошлом году стоимость небольших шатров на пляже всего 10 евро. Заранее их можно не бронировать. По приезду бронирование проходит на деске отдела по работе с гостями.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
05.06.2018
16:57
Здравствуйте. Вопрос про семейный номер: это изолированные 2 комнаты или проход из од ...
answer
02.06.2018
08:50
Здравствуйте. Наши туристы забронированы в ваш отель 26.06.2018 - 08.07.2018, (брон ...
answer
29.05.2018
19:41
Добрый день.
00:24 25.05.18 Я задала простой вопрос в закрытой форме. Ответа нет, х ...
answer
29.05.2018
18:03
Добрый вечер! Скажите пожалуйста , в номерах есть утюг?
answer
29.05.2018
14:28
Добрый вечер. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных ...
answer
28.05.2018
22:06
Добрый день. У нас поздний выезд 22/07, возможно ли продлить номер?
answer
28.05.2018
20:40
прошу выслать прайс спа
answer
28.05.2018
20:13
добрый день. имею ли я право пользоваться инфраструктурой отеля до заселения в номер ...
answer
19.05.2018
15:12
Здравствуйте! Скажите пож есть ли в главном ресторане вай фай?
Пару лет назад была в ...
answers
13.05.2018
11:25
Добрый день.Едем повторно 21-31 мая в ваш отель.Можно ли расчитывать на какие-нибудь ...
answer
11.05.2018
13:29
здравствуйте ,а можно получить прайс на спа услуги
answer
10.05.2018
16:14
Заинтересовала презентация сезона 2018, но ничего не видно, фото размыто. Исправьте, ...
answers
08.05.2018
20:12
Доброго времени суток! Подскажите, где можно прочесть новую концепцию отеля Akka Ante ...
answer
07.05.2018
22:03
Добрый день!
Едем в ваш отель повторно с 10-17 мая. Для постоянных клиентов есть бону ...
answer
05.05.2018
21:25
здравствуйте можно в ваш отель с маленькой собакой весит 2 кг порода той терьер мини ...
answer
03.05.2018
09:15
Здравствуйте у меня такой вопрос надеюсь можно 6 леткам с горок кататься и кстати до ...
answer
27.04.2018
15:04
Добрый день! Подскажите какие виды баночного овощного детского пюре представлены в ва ...
answer
26.04.2018
12:25
Здравствуйте, будем у вас 10 июня. Скиньте мне пожалуйста концепцию отеля на лето.
answers
25.04.2018
22:01
Доброго времени суток! Подскажите, у многих ли горок ограничения по возрасту для дете ...
answers
24.04.2018
17:51
Добрый день! Недавно вернулись с вашего отеля и уже подумываем купить тур на лето! По ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, Уважаемый Владислав
Спасибо, что обратились к нам.
В наших семейный номерах между номерами есть дверь, которую можно будет закрыть. Семейные номера это не 2 изолированые комнаты, а как Вы сказали проход из одной во вторую.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева