Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в конце мая этого года семьей с двумя детьми, один из которых ребенок до года: нас интересует проживание и предоставление возможных услуг для отдыхающих с малышами , а именно баночное питание, предоставление блендера, наличие чайника в номере и т.д. Прошу выслать концепцию 201.5Заранее Спасибо

Добрый вечер,Татьяна,
У нас забронировано на период 16.05.15 по 27.05.15 два номера.
Первый номер Standart room sea view(3 взрослых и 1 ребёнок).Второй номер для родителей Standart room land view.
У нас к вам просьба,если возможно предоставить первый номер(Standart room sea view) выше 3 этажа и с хорошим видом на море и второй номер (Standart room land view) c хорошим видом с балкона и поближе ко всему и вышлите пожалуйста "Концепция лето 2015".
Заранее будем очень вам благодарны:))

Благодарим Вас за подтверждено брони!

Добрый день, Tatyana!
Спасибо за подтверждение брони!
Хотелось бы узнать:
1) Зубные щетки, пасту, бритвенные принадлежности (станок, крем для бритья) везти с собой или все будет в номере?
2) У нас забронирован номер STANDARD ROOM SEA SIDE VIEW. Насколько я понял такие номера находятся в главном корпусе (Main Building). Tatyana, можно Вас попросить, чтобы нас поселили в номер данной категории на 4-5 этаже этого корпуса (если они конечно там есть)?
Заранее благодарен за ответ!

Добрый вечер. Скажите,анимационная команда набрана новая или осталась с прошлого года? Диско тур в Аура Инферно бывает?

Добрый день Татьяна. Смогу ли я оставлять ребёнка ровно 3х лет в игровой комнате под присмотром аниматоров, без моего личного присутствия?

Здравствуйте Татьяна!!!! Мы едем в июне в ваш отель!!!! У нас вылет обратно в 3 ч 30 мин ночи а выселение в 12 дня накануне .Скажите пожалуйста во сколько обычно забирают с отеля? И можно ли заплатить за пол суток? Сколько ориентировочно это будет стоить? Спасибо большое!!!!

Добрый день Татьяна.
Выбираем отель для отдыха в июне. Два взрослых + ребенок (в июне будет 3 года и 5 месяцев).
Выбираю между Вашим отелем, Club Marco Polo 5* и Marti Myra 5*.
В описании отеля написано что клуб для детей от 4 лет.
Волнует питание для ребенка и инфраструктура для такого возраста.
Если можете, напишите в двух словах про условия для ребенка такого возраста.
Спасибо.

Спасибо за ответ! Почту долго не просматривал.

Добрый вечер,Подскажите возможно ли забронировать отдых в вашем отеле самостоятельно?На семью 2 взрослых и трое детей.

Ребята! С августа прошлого года нет ни одного ответа! На что мы надеемся?

Татьяна, добрый день! Подскажите, есть ли в Вашем свободных номера дюплекс с 13.07 на две недели?

Добрый День, Татьяна!
Подскажите в чем заключается "зимняя" концепция отеля? И до какого числа она действует?
Будем в отеле период с 09.04.15 по 24.04.15, хотелось бы понимать чего стоит ожидать.
Спасибо.

Здравствуйте. В мае этого года хотим полететь в турцию (были уже 18 раз). Первый раз за все время возникло желание посетить отель дважды (и это зависит не в последнюю очередь от Вашего ответа). В прошлом году нас поселили в номер с видом на море(где море видно не из окна, а с балкона), но мы бронировали sea side (прямой вид на море). Сутки ругательств, письма администрации и туроператору, звонки в москву. В итоге, на следующее утро решили вопрос. Жили на 3 этаже над бассейном (номер был в полтора раза больше первого) и все гости удивлялись площади номера!
Так вот вопрос: могут ли нам как повторно отдыхающим предоставить аналогичный номер на 3 этаже и выше? К сожалению, номер своей комнаты не запомнил

Добрый день, Татьяна! Нужна Ваша помощь, скажите, нами был получен комплимент Hotels Bonus, как постоянным клиентам, но сегодня нам сообщили, что рейс на 25.04.2015 отменили и мы перенесли начало нашего тура с 29.04.2015 по 13.05.2015. Подскажите, что полученный комплимент недействителен? Его нужно запрашивать по новой?
Заранее спасибо.
С уважением Харитонов Андрей

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, мы собираемся в конце мая приехать на две недели в Антедон. Состав - 2 взрослых и ребенок 5 лет. Скажите, какой тип номера нам лучше выбрать? Если это будет стандарт, то какая кровать предоставляется ребенку? Видела фото номеров - в некоторых есть дополнительный диванчик. И еще вид на море не обязателен, но совсем не хочется вечерами видеть дорогу.
Спасибо за помощь.

Действует ли в отеле программа Fast Way как пишут в рекламниках? Спасибо!

Добрый день ,Татьяна! Нами забронированный семейный номер с видом на море (заезд 06.06.2015 г) по нашей просьбе может он быть повыше и с хорошим видом на море(у ВАС будем 1 раз)и просим вышли нам концепцию отеля на 2015 год.Бронь мы уже проверяли у тебя 20.02.2015. Заранее спасибо!

Здравствуйте Татьяна! Очень хорошо о Вас пишут в отзывах! Подскажите, мы отдыхали в отеле в 2010 году в 2-х комнатном номере.Нам понравилось! Бронируем в этом году 30 мая 2+1 . Есть ли от отеля какие то преференции? Большое спасибо!

Татьяна, здравствуйте.Планируем отдых в отеле в мае месяце, трое взрослых и малыш 2 годика. В связи с этим два вопроса: какой номер предпочтительнее для нас и дата вылета, либо 10.05 или 16.05? Повлияет ли разница в неделю на температуру воздуха и воды? Спасибо