Questions and answers
All questions - 579
Здравствуйте,при подборе тура на мою семью выдает номер в lyra residence.я правильно понимаю что это отдельные домики,расположенны в отдалении от отеля и моря,соответственно в ресторан и на море и к бассейну на автобусе ездить?и есть ли возможность у отеля предложить на мою семью 2 взрослых и 3 детей в одном номере и на территории отеля?
Добрый день, будем у Вас с 04,07 в SWIM UP FEMELY ? будет ли в соседних домах ремонт? (переживаю что будут сверлить с утра до ночи) и открылся ли отдельный бар , предусмотренный для этих номеров ?
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле какое то питание для ребенка 11 мес ? Есть ли в ресторане детский буфет с кашами , супами и т.д?

каша всегда одна - геркулесовая и в нашем понимании слова "каша" это не соответствует действительности. скорее всего это молоко и немного не совсем разваренного геркулеса в нем. по моему мнению для 11 мес. ребенка с питанием будут трудности...

От детского буфета одно название. Работает только на ужин (картошка фри, спагетти и картофельные нагетсы) вот и весь буфет каждый день такой!
На общем меню есть утром каши (рисовая и геркулесовая на молоке) супы тоже взрослые. Был как то куриный с лапшой. Детского питания нет. На базаре если что в магазинчиках можно найти баночное питание

Мы были с ребенком 9 мес, питание и каши покупали отдельно, особо в отеле накормить нечем, кроме йогурта.

детского стола как такового нет, после 1,5 можно что-то найти, но для ляльки до года везите свое(кашу, печеньки, соки пюрешки) Я даже своей 2,5 годовалой брала каши, пюре в непроливайках и соки

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет специального меню для малышей, но в ресторане подаются супы, пюре, каши."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Подскажите, что за номера SWIM UP STD , SWIM UP FAMILY, LAKE HOUSE STD в новых корпусах Lake House.
Где они расположены за территорией отеля или на территории? Я так понимаю между домика проходит бассейн.
В прошлый раз когда мы приезжали к вам в отель эти номера не предлагались. Где можно ознакомиться с более подробной информацией? На официальном сайте ни какой информации. Спасибо!
С уважением, Максим!

Когда мы были в апреле,эти корпуса строились только.небольшие бунгало,расположены за бассейном, находятся как бы за старой территорией отлеля, он расширился

Когда мы были в мае-июне эти корпуса уже функционировали. находятся на территории отеля, но самые дальние от моря (за аквапарком). Домики окружены бассейнами и такое ощущение, что они стоят на воде!!! красиво.

Здравствуйте. Номерной фонд можно посмотреть на сайте тур оператора по адресу https://www.anextour.com/turkey/hotel/lyra-resort-hotel-side

Эти номера новые.очень хорошие.это вип-зона.у постояльцев красные браслеты,свой бар и ресторанчик.кроме того,можно пользоваться всеми услугами отеля. из номера-и сразу в бассейн.единственное,эти номера подальше от моря,но все на территории

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Номера Swim Up - новые номера. Они находятся рядом с аквапарком и имеют вид на бассейн. Lake House - отдельная территория с номерами. На территории имеется свой ресторан, бассейн. В Lake House имеются номера категории Standard и Family. Номера больше по площади, чем в основном здании. В номере категории Standard возможно размещение до 5 взрослых. Вы можете ознакомиться с категориями номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.lyrahotel.com/ru/accommodation"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле есть Wi-Fi? Если да, то везде? Бесплатно?

есть, бесплатно, ловит почти везде

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть бесплатно практически везде.

Ловит даже на пляже.немного хуже в аквапарке).Я без преувеличения могу сказать,что вай-фай в этом отеле нас приятно порадовал
добрый день подскажите у вас корпус один и какой нам номер брат чтоб с выходом на море 2 взрослых +1 ребенок 10 лет ??

так и брать - "основной корпус с видом на море" :)) все остальное - бунгало, резиденс и т.д. это уже не с видом на море... с видом на море только основной корпус.

Да, основной корпус 1. У нас был угловой номер 1354-супер (третий этаж, видимо, и 1154,1254,1454 подобные). Огромное, во всю стену, окно - на море,второе с балконом-на территорию. Номер большой.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам забронировать номер в главном корпусе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Есть ли в отеле дискотека? До какого времени? Или может в отеле есть ночной клуб?

Есть! И еще какая! На пирсе грохочет до 12 ночи, никому спать не дает. Потом продолжается в закрытом помещении до утра...

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно проводится дискотека с 21.00-00.00 на пирсе и с 00.00-3.00 в диско-баре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Дарят ли в отеле пляжные сумки или небольшие сувениры? Заранее спасибо.

Мы этого не заметили. Но вопрос в анкете о значимых датах в жизни плстояльцев был. В день матери супруге подарили розу и отличное пирожное.

Нам ничего не дарили, но и дат у нас там не было никаких. Красиво украшали некоторые столы на завтраке, обеде и ужине: цветы, лепестки. Возможно, это было как раз оно))

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцией отеля не предусмотрено предоставление пляжных сумок и сувениров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Просьба сообщить, не ведется ли на территории отеля стройка. СпасиБо!

Достраивают дополнительные бунгало, но территория настолько большая, что это не видно и не слышно. Мы жили в главном корпусе. В бунгало, по словам, туроператора, на Россию нет предложений, что весьма неплохо, т к там все проще и не такое новое, включая сантехнику.

Строек нет. Идут ремонтные работы в виллах. Бунгало предлагаются. Жили как раз в домиках. Очень понравилось. Номерной фонд более старый, но все в рабочем состоянии. Зато рядом много зелени, очень красиво, дети сами бегали в аквапарк.
В аквапарке построены новые горки.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бунгало ведутся ремонтные работы днём."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Автобус до вилл ходит круглосуточно?

В прошлом году ходил где-то с 7.30 до 23. Точно, к сожалению, не помню, но ночью точно не ходит.

В октябре автобус не ходил.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Автобус до вилл ходит с 8.00-00.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый вечер , подскажите в августе будет работать аквапак для взрослых ??

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Suleman Службы Reception отеля LYRA RESORT & SPA 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что аквапарк для взрослых уже работает и будет работать в августе. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Интересует услуга Лира кабана. Что в неё входит и какова стоимость?

Ответ предоставлен Ekin, Службой Guest Relation отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользование Лира Кабана составляет 15 Евро у берега, 45-50 Евро на пирсе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Прошу уточнить с 1-10 мая будет ли работать подогреваемый бассейн? Есть ли фитнес зал?

Добрый день!!! Бассейн уже работает. Зал есть.

Привет,мы хотим посетить этот отель в период с 19 апреля по 26 апреля ,подскажите какая концепци будет в это время?будет ли функционировать пирс ?горки ?
Питание ?анимацияя?теплый бассейн ?
Хамам? И ещё как добраться до ближайшего рынка ,или молла, а если ездит автобус до Нова молл и где остановка автобуса и цены на проезд , спасибо
Здравствуйте, до Новомолла можно доехать на маршрутке. Она останавливается прямо у шлагбаума на входе в отель. Там в будке сидит человек, можно спросить, через сколько минут подъедет маршрутка. Но маршрутка едет не до ворот Новомолла, а до моста, придётся немного пройтись. Но каждый укажет дорогу куда идти. Вроде это не далеко, даже виден торговый центр. По цене проезда подсказать не могу, ездили на такси.
Здравствуйте, подскажите , есть ли в отеле Кальян ? И какая цена ? И какие напитки на баре , мохито есть ?) очень уж хочется ;)))

кальян видели на лужайке рядом со сценой выносили приблизительно во второй половине дня ,в баре напитков много, намешают чего пожелаете ,мохито был ))))

Мохито был точно, с мятой и лаймом.как алкогольный,так и без. Коктейльная карта довольно большая, смешают что попросите.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Кальян предоставляется за дополнительную плату. Мохито в отеле подается. Вы сможете подробно ознакомиться с картой бара по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, есть ли рядом с отелем продуктовый супермаркет, где можно купить молочку и питание для детей?

Если выйти из отеля и спуститься вниз, там есть магазины и среди них есть продуктовые

Я вот честно говоря вообще там продуктовых что-то не припомню. В Лира-парке есть отдел. До туда бесплатный автобус прям от отеля ходит.

Ещё от отеля ездит бесплатный автобус к торговым рядам. Возможно там есть молочные продукты. Хороший магазин Миграс далековато в городе. Если на автобусе, то с пересадкой. Зато там можно заодно купить гостинцы дешевле и выбо больше. А также рядом любимый всеми Waikiki

Есть рядом небольшие магазинчики с продуктами.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются магазины, супермаркет и базар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Луно-парк и батут платные судя по информации 2018 года. Какая стоимость?

Здравствуйте, лунопарка и бабуб не видели на территории отеля

Есть бесплатный аква-парк и большие батуты надували летом в некоторые дни на поляне у театра

Батут у нас в июне
был 1 раз бесплатно на поле футбольном. Но после 21 часов. Луна парк вроде от 2$ И выше смотря что захотите. Мы на паровозике катались)))

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Посещение луна-парка и батутов предоставляется за дополнительную плату. Стоимость варьируется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем покупать тур к вам в отель. На главном фото увидел речку рядом с отелем. Сбрасывается ли в эту речку канализация?

Здравствуйте,при подборе тура на мою семью выдает номер в lyra residence.я правильно ...

Добрый день, будем у Вас с 04,07 в SWIM UP FEMELY ? будет ли в соседних домах ремонт? ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле какое то питание для ребенка 11 мес ...

Здравствуйте!
Подскажите, что за номера SWIM UP STD , SWIM UP FAMILY, LAKE HOUSE STD ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле есть Wi-Fi? Если да, то везде? Бесплатно?

добрый день подскажите у вас корпус один и какой нам номер брат чтоб с выходом на мор ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле дискотека? До какого времени? Или может в отеле есть но ...

Здравствуйте. Дарят ли в отеле пляжные сумки или небольшие сувениры? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Просьба сообщить, не ведется ли на территории отеля стройка. СпасиБо!

Автобус до вилл ходит круглосуточно?

добрый вечер , подскажите в августе будет работать аквапак для взрослых ??

Здравствуйте! Интересует услуга Лира кабана. Что в неё входит и какова стоимость?

Здравствуйте! Прошу уточнить с 1-10 мая будет ли работать подогреваемый бассейн? Есть ...

Здравствуйте, а с какого числа начнут функционировать водные горки?

Привет,мы хотим посетить этот отель в период с 19 апреля по 26 апреля ,подскажите как ...
Здравствуйте, подскажите , есть ли в отеле Кальян ? И какая цена ? И какие напитки на ...

Подскажите, есть ли рядом с отелем продуктовый супермаркет, где можно купить молочку ...

Здравствуйте. Луно-парк и батут платные судя по информации 2018 года. Какая стоимость ...

Добрый день. Планируем покупать тур к вам в отель. На главном фото увидел речку рядом ...

Здравствуйте. Планируем приехать 5 апреля, всё работает в полном объёме? бары рестора ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Lyra residence находится на значительном удалении от основного корпуса.мы его приезжали,когда ездили в магазин.там нет ,как нам сказали туристы которые проживают,кроме самих собственно номеров,ничего.Вам надо будет постоянно находиться на территории основного корпуса,чтобы есть,пить и пользоваться иными услугами и программами отеля.аатобус каждые полчаса,но как по мне,это очень неудобно
Да это новые виллы за аквапарком, но у них есть и отдельный бар, и отдельный ресторан и там меньше народу и спокойнее, но от моря наверное в 10 минутах ходьбы через весь отель. В основном корпусе есть номера где можно разместится 2 взрослым и 3 детям, там одна 2-х спальная кровать, кресло которое раскладывается и в отдельном закутке еще 2 кровати полуторки. Мы ездили таким же составом как вы, жили в основном корпусе с видом на бассейн и море. Есть минус в том что дискотека до 12 ночи гремит, балкон точно не откроешь, плюс народ по коридору носится совершенно не стеснясь орать. На виллах тише но дальше. В основном корпусе все близко очень, но шумно. В общем единственное неудобство вилл только в том что до моря надо прогуляться.
ZENA - отвечаю Вам, новые виллы за аквапарком это НЕ Резиденс!!! Это - Lake House
Residence не берите! Читайте отзывы про него!
Мы жили 2 взр и 2 дет в семейном номере в главном корпусе. Место для детей маловато даже в таком. 3 ребёнка там точно не поместится. Если только одного на кресле разместить
Это близко, не нужно ехать на автобусе
Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Residence - отдельная территория в 850 метрах от главного здания. На территории имеется бассейн. Каждые 30 минут ходит бесплатный автобус в главное здание. Для 2 взрослых и 3 детей подойдет номер категории Family в главном здании. Номер Family имеет 2 односпальные кровати, 1 двуспальную и раскладное кресло."
С уважением, Помощник Tophotels.ru