Добрый день, у нас в 2019 году номер был стандарт в основном корпусе, номера новые и чистые, только я номера не помню, с видом на море. Слышала жалобы, кто жил в бунгало, говорили сыровато

Татьяна, вы не так давно были в отеле. Подскажите по состоянию номеров и вообще? Читаю отзывы и такое ощущение что люди отдыхали в разных отелях))) ктото пишет "ужас" а ктото "великолепно" при этом плохих отзывов в 2019г стало существенно больше.

сразу за аквапарком. про отдельный ресторан тоже правда.

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. Like House находится перед аквапарком. У данного корпуса свой ресторан и бар, пользоваться которым могут только гости Like House. Данный комплекс работает по VIP концепции. Гостям проживающим в Like House выдаются отдельные браслеты. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля LYRA RESORT & SPA 5* по телефону +902427488080:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Закрытие отеля планируется 04.11.19г".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Рыбу там не ловили только кормили булками))))

Привет..можно на что..в основном на хлеб. Если вы рыболовы конкретные сами сообразите что и как.мы любители, с собой везем удочки, ездим на морскую рыбалку..в горы на озера вернее заливы от Монавгата...там рыбка прет конкретно...на опарыша...в чемодане провозим без проблем. Удачи вам.

Там рядом турфирма на улице с отелем. Есть всякие экскурсии,и манавгат в том числе. Брали квадрики по манавгату-очень понравилось! И детям и взрослым!

До Манавгата от отеля (надо выйти из ворот отеля) ходит автобус городской г-де то раз в полчаса. Стоит с человека 2,5 лиры. На нем едете до автовокзала в Манавгате, там ходит куча разных автобусов куда хотите, можно по торговым центрам, можно в Сиде погулять, можно просто погулять по Манавгату, по местным лавочкам походить...

Метров 100.совсем рядом.пройти по садупотом бунгало и аквапарк

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим за обращение. Like House находится рядом с основным корпусом. В настоящий момент в отеле начинается реновация. Будут некоторые изменения. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Автобус ходит с 8 утра до 12 вечера

Мы не ездили, но на автобусе видели расписание, последний уходит вроде в 12 ночи

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что в Виллах Резиденс одна ванная комната с туалетом. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Лучше бы вы спросили зачем они в эти виллы людей заселяют! Сочувствую вам(

Добрый день! Виллы резиденс находятся в 1300 м, имеют 1 с/у

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим за обращение. Бесплатный автобус курсирует до Лира-парк каждые полчаса. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Каждые 30 минут

Вернулись 08.09.19
Каша каждое утро овсяная и иногда есть рисовая, но ее размещают не вместе с кашами, супами, а где вся остальная еда.

Суп есть и утром, и в обед. Но супы чаще просто бульоны или суп-пюре. Иногда супы острые, нужно пробовать самим.

Паровые/вареные есть овощи, курица, индейка.

Еще хочу предостеречь, мы сразу по прилету с ребенком на скорой отправились в инфекционное отделение больницы. И это не самолет, а точно или еда или инфекция отельная, т.к. ребенка еще в отеле вырвало и немного поднялась температура, но времени обращатьсяза мед.помощью по страховке не было, уже улетали.
И мы тоже не очень чувствуем себя.
В бассейне не купались

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим за обращение. Вечером на ужине в ресторане предоставляется для детей мини-буфет. Для детей младшего возраста Вы можете найти каши , супы, вареные овощи, курицу, индейку на общем столе. Отдельного питания для самых маленьких, к сожалению, нет. На день рождения для детей украшается комната шариками, для взрослых отправляем в номер вино и сладости. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Каша есть, детям не давала. Супы есть не возможно. Меню на пару есть, точнее отварное. Мясо и овощи

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим за обращение. Отель предоставляет в номерах электрочайники. В ресторане отеля есть микроволновка."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Вайфай есть на всей территории отеля.единственное не знаю есть ли он в номерах лира резиденс ,которые находится в 1 км от основного корпуса.

есть везде. у горок правда не очень ловит, но сообщения отправлять все равно можно. а так везде ловит, на пляже - отлично ловит, можно даже пользоваться видеосвязью!

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим за обращение. Отель предоставляет Wi-Fi на всей территрории отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ловит по сути везде, но не всегда. В номере у нас всегда хорошо работал, а во время вечерней анимации возле сцены не ловил

Он есть везде и с ним нет проблем

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость гостевого посещения отеля составляет 35 Евро с человека с 10.00-18.00 и 50 Евро с 10.00-22.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если "в кратчайшие сроки", то не сюда обращаетесь-то! Написано же, что "Отель редко следит за вопросами"... ну прочитают они Ваше сообщение через месяц...

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Ренат! Благодарим за обращение. Гостям был заменен номер и предоставлен весь пакет услуг для молодоженов. Спасибо за сотрудничество. Мы стараемся сделать все, чтобы нашим Гостям было комфортно. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Действительно, на следующий день заменили номер, урегулировали доставленные неудобства компенсацией в виде некоторых платных услуг, предоставленных туристам бесплатно. Замененный номер соответствовал ожиданиям. Каждый день были комплементы от отеля в виде фруктов и вина. ТУристы довольны. Спасибо.

от отеля идет автобус до Манавгата (до автовокзала). На автовокзале можно пересесть на автобус с интересующим Вас направлением.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. От отеля ходит автобус в Манавгат."
С уважением, Помощник Tophotels.ru