Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля LYRA RESORT & SPA 5* по телефону +902427488080:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Закрытие отеля планируется 04.11.19г".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Рыбу там не ловили только кормили булками))))

Привет..можно на что..в основном на хлеб. Если вы рыболовы конкретные сами сообразите что и как.мы любители, с собой везем удочки, ездим на морскую рыбалку..в горы на озера вернее заливы от Монавгата...там рыбка прет конкретно...на опарыша...в чемодане провозим без проблем. Удачи вам.

Там рядом турфирма на улице с отелем. Есть всякие экскурсии,и манавгат в том числе. Брали квадрики по манавгату-очень понравилось! И детям и взрослым!

До Манавгата от отеля (надо выйти из ворот отеля) ходит автобус городской г-де то раз в полчаса. Стоит с человека 2,5 лиры. На нем едете до автовокзала в Манавгате, там ходит куча разных автобусов куда хотите, можно по торговым центрам, можно в Сиде погулять, можно просто погулять по Манавгату, по местным лавочкам походить...

Метров 100.совсем рядом.пройти по садупотом бунгало и аквапарк

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим за обращение. Like House находится рядом с основным корпусом. В настоящий момент в отеле начинается реновация. Будут некоторые изменения. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Автобус ходит с 8 утра до 12 вечера

Мы не ездили, но на автобусе видели расписание, последний уходит вроде в 12 ночи

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что в Виллах Резиденс одна ванная комната с туалетом. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Лучше бы вы спросили зачем они в эти виллы людей заселяют! Сочувствую вам(

Добрый день! Виллы резиденс находятся в 1300 м, имеют 1 с/у

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим за обращение. Бесплатный автобус курсирует до Лира-парк каждые полчаса. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Каждые 30 минут

Вернулись 08.09.19
Каша каждое утро овсяная и иногда есть рисовая, но ее размещают не вместе с кашами, супами, а где вся остальная еда.

Суп есть и утром, и в обед. Но супы чаще просто бульоны или суп-пюре. Иногда супы острые, нужно пробовать самим.

Паровые/вареные есть овощи, курица, индейка.

Еще хочу предостеречь, мы сразу по прилету с ребенком на скорой отправились в инфекционное отделение больницы. И это не самолет, а точно или еда или инфекция отельная, т.к. ребенка еще в отеле вырвало и немного поднялась температура, но времени обращатьсяза мед.помощью по страховке не было, уже улетали.
И мы тоже не очень чувствуем себя.
В бассейне не купались

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим за обращение. Вечером на ужине в ресторане предоставляется для детей мини-буфет. Для детей младшего возраста Вы можете найти каши , супы, вареные овощи, курицу, индейку на общем столе. Отдельного питания для самых маленьких, к сожалению, нет. На день рождения для детей украшается комната шариками, для взрослых отправляем в номер вино и сладости. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Каша есть, детям не давала. Супы есть не возможно. Меню на пару есть, точнее отварное. Мясо и овощи

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим за обращение. Отель предоставляет в номерах электрочайники. В ресторане отеля есть микроволновка."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Вайфай есть на всей территории отеля.единственное не знаю есть ли он в номерах лира резиденс ,которые находится в 1 км от основного корпуса.

есть везде. у горок правда не очень ловит, но сообщения отправлять все равно можно. а так везде ловит, на пляже - отлично ловит, можно даже пользоваться видеосвязью!

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим за обращение. Отель предоставляет Wi-Fi на всей территрории отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ловит по сути везде, но не всегда. В номере у нас всегда хорошо работал, а во время вечерней анимации возле сцены не ловил

Он есть везде и с ним нет проблем

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость гостевого посещения отеля составляет 35 Евро с человека с 10.00-18.00 и 50 Евро с 10.00-22.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если "в кратчайшие сроки", то не сюда обращаетесь-то! Написано же, что "Отель редко следит за вопросами"... ну прочитают они Ваше сообщение через месяц...

Ответ предоставила Шерифе, менеджер отдела по работе с гостями отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Ренат! Благодарим за обращение. Гостям был заменен номер и предоставлен весь пакет услуг для молодоженов. Спасибо за сотрудничество. Мы стараемся сделать все, чтобы нашим Гостям было комфортно. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Действительно, на следующий день заменили номер, урегулировали доставленные неудобства компенсацией в виде некоторых платных услуг, предоставленных туристам бесплатно. Замененный номер соответствовал ожиданиям. Каждый день были комплементы от отеля в виде фруктов и вина. ТУристы довольны. Спасибо.

от отеля идет автобус до Манавгата (до автовокзала). На автовокзале можно пересесть на автобус с интересующим Вас направлением.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. От отеля ходит автобус в Манавгат."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Номера Swim Up Family находятся на первом этаже рядом с аквапарком и имеют вид на бассейн. Номера Swim Up Family находятся в 5 минутах ходьбы от моря. Категория Swim Up Family и Villa Residence - разные номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

ELENA, в Турции сайт Топхотелс заблокирован и они поэтому не отвечают на вопросы. Заходят они сюда крайне редко (наверное через анонимайзер).
Бара на территории Резиденс нет. И вообще нет ничего кроме бассейна. Переехать практически не возможно. Надо очень долго упрашивать... может Вам повезет...
И находятся они не через дорогу от основной территории, а гораздо, гораздо дальше. Надо топать по этой самой дороге минут 15...

Вот прочитайте этот отзыв, его как раз писали те, кто жил в резиденс:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1988018#viewrate

Спасибо большое. Про ответы администрации - другие отельеры в Турции отвечают и делают это оперативно, все видимо зависит от политики отеля. Про размещение поняла, что все печально... Может еще кто то поделится опытом размещения и переселения на основную территорию отеля

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На территории Residence бара нет. К сожалению, мы не переселяем Гостей из Residence в главный корпус."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А что такое Лира Кабана? Читала в описании отеля, что можно купить, но там не написано, что это...

Это такие можно сказать бунгало на пляже и на пирсе с белыми балдахинами. Фото у людей есть. На пирсе стоит 50$ вроде бы. Но это совершенно не нужно, тк солнце под наклоном и все равно будет светить. Единственное, что вы будете лежать не на лежаке, а на матрасе

Стоит 15 дол на день

Спасибо большое за информацию!

Ответ предоставлен Ekin, Службой Guest Relation отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользование Лира Кабана составляет 15 Евро у берега, 45-50 Евро на пирсе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Lake House - отдельная территория с номерами. На территории имеется свой ресторан, бассейн. В Lake House имеются номера категории Standard и Family. Номера больше по площади, чем в основном здании. В номере категории Standard возможно размещение до 5 взрослых. Вы можете ознакомиться с категориями номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.lyrahotel.com/ru/accommodation"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день Елена!!!!Мы жили в этом номере(1996), достаточно просторный, три кровати , мини бар, огромная плазма,халаты.И все рядом -это главное.

Это, не резиденс. Это скорее всего бунгало, которые сразу за основным зданием.

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden Club находятся рядом с основным зданием."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ничего. Все местное. Ну либо я не заметила, возможно за чаевые наливают импортное.

В одном из отзывов писали, что в лобби баре есть импортный алкоголь. Вот хотела узнать какой именно.

Видели малибу, бейлис (видели и пили). бесплатно. в лобби баре.

Преподнесено так, что есть много алкоголя импортного, но это все аналоги. Например не бэйлис, а кофейный ликёр и тд

Ничего нет, только тем кто с красным браслетом вип персона с проживание на вилле

Ответ предоставлен Нургуль, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят алкогольные напитки местного производства. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Один лайфхак- во время работы аквапарка гости основного здания могут пользоваться баром гостей lake house, там делают вкусные коктейли