Questions and answers
All questions - 1 120
28.04.2021
20:22
Добрый вечер!
Есть ряд вопросов которые смогут помочь определиться:
Концепция UAL есть только в Island или в Виледь тоже есть? Ибо только в этой концепции напитки после 24.. не платные.
Дискотеки-напитки тем кто проживает в Island предоставляются бесплатно? Читала что они проходят на территории вилладж.
Рестораны- в каком из отелей можно покушать не в закрытом месте а на улице?
28.04.2021
16:05
Добрый день! Скажите, гала ужин проходит в Nubian`s Island и Village или только в одном из них? и в какой день недели сейчас он проходит? Спасибо!
Представитель отеля
Hotel representative
28.04.21
17:25
Добрый день, уважаемый Виталий!
Гала-ужин проходит по средам в Nubian Island, по пятницам-в Nubian Village.
C уважением,
Наталья
Guest Relation
27.04.2021
13:17
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на 2021 по системе все включено и по системе ультра все включено, почта - olgag09@mail.ru.
Спасибо!
Представитель отеля
Hotel representative
27.04.21
14:00
Добрый день, уважаемая Ольга!
Отправила вам наши концепции на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
25.04.2021
17:59
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на июнь на почту Piletskii4@yandex.ru
Представитель отеля
Hotel representative
26.04.21
12:05
Доброе утро, уважаемый Андрей!
Отправила концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
24.04.2021
16:40
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на июнь на почту
Представитель отеля
Hotel representative
24.04.21
16:55
Добрый день, Уважаемый Андрей!
Напишите пожалуйста свою почту.
С уважением,Юлия
Guest Relation
Андрей
Minsk Турист
25.04.21
09:52
Piletskii4@yandex.ru
22.04.2021
15:46
Здравствуйте) Пришлите пожалуйста концепцию на май 2021.
dasha.kistricya57@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
22.04.21
17:55
Добрый день, уважаемая Даша!
Отправила вам концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
21.04.2021
19:06
Добрый день!
Пришлите,пожалуйста,концепцию на июль 2021.
aefimov86@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
22.04.21
16:06
Доброе утро, уважаемый Артем!
Отправила вам концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
20.04.2021
09:46
Добрый день! Мои клиенты (Виноградский Владимир, Виноградская Наталья, Виноградский Михаил) забронированы были с 23/04 по 03/05 в Ваш отель в бунгало, но авиаперелет приобретали отдельно Турецкими авиалиниями, но они с закрытием Турции перестали летать, им пришлось аннулировать отель с большим штрафом, но буквально через 2 дня забронировали заново с авиаперелетом Аэрофлотом на даты с 6 мая по 17 мая, но уже в стандарт, так как бунгало было дороже, а и за стандарт было немало доплачено. Огромная просьба разрешить им при заезде заселиться в бунгало, они очень хотят отдохнуть в Вашем отеле! Возможно ли это? Заранее благодарна за Ваше понимание!
Представитель отеля
Hotel representative
20.04.21
10:21
Доброе утро, уважаемая Татьяна!
Приветствуем вас из Nubian Island!
По размещению гостей напишите нам на почту nubianisland@legendmanagement.net фамилии туристов на латинице, номер ваучера и название туроператора, постараемся сделать все возможное по вашему запросу.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
19.04.2021
01:39
Добрый день!пришлите,пожалуйста,концепцию на май 2021
zzznatokzzz@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
19.04.21
12:00
Доброе утро!
Преветствуем вас из Nubian Island!
Отправила концепцию отеля вам на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
16.04.2021
09:28
Добрый день!пришлите,пожалуйста,концепцию на май 2021
Makovetskaja2018@yandex.ru
Хочу уточнить различия концепции UAL /AL?
Представитель отеля
Hotel representative
16.04.21
10:13
Доброе утро,уважаемая Мария!
Отправила вам наши концепции на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
12.04.2021
22:54
Здравствуйте,пришлите концепцию отеля,прилетаем к Вам 15 апреля
@valerchikmolodec@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
13.04.21
10:18
Доброе утро!
Проверьте, пожалуйста, почту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
09.04.2021
02:07
Здравствуйте! Подогревают я ли сейчас и планируют ли подогревать бассейны/аквапарк в ближайшую неделю?
Представитель отеля
Hotel representative
10.04.21
10:20
Доброе утро!
Приветствуем вас из отеля Nubian Island!
Подогрев бассейнов пока еще работает, температура воды составляет около 26С, но будет ли включен в течение следующей недели мы не можем вам сказать,так как это будет зависеть от погодных условий, точной даты отключения подогрева в бассейнах пока нет.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
03.04.2021
08:36
Пришлите концепцию отеля , приезжаю к вам 6 апреля. veronika.alshevskaya@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
03.04.21
11:17
Доброе утро, уважаемая Вероника!
Отправила вам концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
03.04.2021
02:40
Что за ужас с запугиванием полицией и разводом на деньги туристов с помощью беременной женщины у вас происходит в отеле? Как теперь можно быть уверенной в своей безопасности в вашем отеле? В 2007 году были в вашем отеле и тогда сложилось хорошее впечатление.
Представитель отеля
Hotel representative
03.04.21
10:39
Доброе утро, уважаемая Оксана!
По поводу ситуации, которая произошла хотим уведомитиь вас, что конфликт произошел между гостями отеля и вопрос решали обе стороны в присутствии полиции, сотрудники отеля никакого отношения к произошедшему конфликту не имеют.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
виктория
Kiev Турист
06.04.21
16:28
Мы были свидетелями этой ситуации. Это просто налаженная система, развода наших туристов. И прочитав ответ представителя отеля-« что гости разобрались сами», так в этом и прикол, что отель даже не попытался разобраться в ситуации. Когда беременная женщина хватает ребёнка за волосы, кидает ее в бассейн , и потом вызывает полицию( так как муж у неё араб), и выставляют наших турист на деньги, и при этом, у аниматора вырезаны все эти кадры на видео, и потом благодарит ее за это !!!!! То это как называется?!! Где были представители отеля, почему, даже не попытались разобраться?!! Это был один из главных ньюансов подпорченного отдыха, но об этом , детальнее напишу отзыв. Непременно. Но в Нубиан, больше ни ногой!!!! Честно говоря, вообще не понимаю восторженных отзывов.
02.04.2021
21:01
Пришлите концепцию отеля , приезжаем к вам 6 апреля. почта switch-84@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
03.04.21
10:20
Доброе утро, уважаемая Екатерина!
Отправила вам концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
29.03.2021
13:37
Здравствуйте ! Пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на почту. Nataha-lev@mail.ru
И уточните , как можно получить 2 браслета ? Планируем отдыхать у вас в конце апреля
Представитель отеля
Hotel representative
29.03.21
15:42
Добрый день, уважаемая Наталья!
Приветствуем вас из отеля Nubian Island!
Отправила вам нашу концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
Второй браслет мы не предоставляем, гости получают браслеты только своего отеля.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
28.03.2021
00:44
Собираемся к вам в июне месяце. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: katyamarmuletka@gmail.com.
Представитель отеля
Hotel representative
29.03.21
10:45
Доброе утро, уважаемая Катерина!
Нашу концепцию отправила вам на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Асем
Astana Турист
13.04.21
09:29
не советую этот отель. Номера плохие, ремонта не было лет 15. Очень старая мебель, застиранные постельное белье и полотенца. Номера убирают слабо, если не потребуете, уборщик не оставит ни шампунь, туалетную бумагу и все остальное. В ресторане как в столовой, шум, жадные арабы из сердца вырывают еду, как будто бесплатно вас угощает, напитки - разведенный порошок, наливают в одноразовый пластиковый стакан а потом полощат эти стаканы и наливают следующему. Единственный плюс - пляж песочный и понтон слева (между Паротель и Нубиан). На ресепшене нервные надменные арабы. Они должны быть благодарны СНГовским туристам, кроме нас никто не приезжает, нет они нагло говорят, постоянно присутствуюбт чувства обмана, лицемерия. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень не советую.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al20120/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start
27.03.2021
12:25
Добрый день. Планируем к Вам на отдых на майские праздники) скажите пожалуйста сейчас работает ли анимация? Есть ли взрослые дискотеки? Едем компанией, хотим не только на пляже поваляться, но и потанцевать) Некоторые пишут, что аниматоры и в клубы предлагают выезжать, как сейчас с этим? Спасибо за ответ!
Представитель отеля
Hotel representative
29.03.21
10:34
Доброе утро!
Приветствуем вас из отеля Nubian Island!
В нашем отеле работает активная анимационная команда, есть дневная и вечерняя программа для детей и взрослых, также мы проводим пенные вечеринки в бассейне.
Каждый день наши аниматоры предлагают поздки в клубы города. В мае также без изменений будет развлекательная программа.
Ждем вас в нашем отеле!
С уважением,
Наталья
Guest Relation
26.03.2021
17:55
Добрый день. Планирую приехать в ваш отель в середине мая на 10 дней с мамой, у мамы будет день рождения. У вас есть какие-то бонусы для именинников? Хочу, чтобы этот день и весь отдых ей доставил много положительных эмоций. Пользование горками соседнего отеля платно или нет??И подскажите как можно получить 2 браслета? И вышлите еще концепцию отеля.Жду ответа на почту mila1988-08@i.ua. Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
26.03.21
19:26
Уважаемая Людмила!
В честь дня рождения мы предоставляем фрукты и напитки в номер, а также торт в лобби баре.
Все гости могут пользоваться горками в Nubian Village бесплатно.
Два браслета мы не предоставляем, гости при заселении получают только браслеты своего отеля.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Асем
Astana Турист
13.04.21
09:29
не советую этот отель. Номера плохие, ремонта не было лет 15. Очень старая мебель, застиранные постельное белье и полотенца. Номера убирают слабо, если не потребуете, уборщик не оставит ни шампунь, туалетную бумагу и все остальное. В ресторане как в столовой, шум, жадные арабы из сердца вырывают еду, как будто бесплатно вас угощает, напитки - разведенный порошок, наливают в одноразовый пластиковый стакан а потом полощат эти стаканы и наливают следующему. Единственный плюс - пляж песочный и понтон слева (между Паротель и Нубиан). На ресепшене нервные надменные арабы. Они должны быть благодарны СНГовским туристам, кроме нас никто не приезжает, нет они нагло говорят, постоянно присутствуюбт чувства обмана, лицемерия. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень не советую.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al20120/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start
22.03.2021
20:57
Здравствуйте. Прилетаем к вам с семьей 26.03 из Беларуси.
Очень тщательно выбирали отель. Надеюсь, что проведем незабываемый отдых.
Огромная просьба направьте концепцию отеля на эл почту bkumishcha@mail.ru (в турагенстве сказали, что в этом сезоне произошли изменения, теперь в отеле все туристы по системе ual, хотелось бы узнать подробнее)
Представитель отеля
Hotel representative
23.03.21
13:54
Добрый день!
В нашем отеле гости отдыхают по концепции AI, также есть концепция UAI, которая оплачивается дополнительно.
Обе концепции я отправила вам на почту,проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
28.04.2021
20:22
Добрый вечер!
Есть ряд вопросов которые смогут помочь определиться:
Концепция UAL ес ...
answer
28.04.2021
16:05
Добрый день! Скажите, гала ужин проходит в Nubian`s Island и Village или только в одн ...
answer
27.04.2021
13:17
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на 2021 по системе все включено и по систем ...
answer
25.04.2021
17:59
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на июнь на почту Piletskii4@yandex.ru
answer
24.04.2021
16:40
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на июнь на почту
answers
22.04.2021
15:46
Здравствуйте) Пришлите пожалуйста концепцию на май 2021.
dasha.kistricya57@gmail.com
answer
21.04.2021
19:06
Добрый день!
Пришлите,пожалуйста,концепцию на июль 2021.
aefimov86@gmail.com
answer
20.04.2021
09:46
Добрый день! Мои клиенты (Виноградский Владимир, Виноградская Наталья, Виноградский М ...
answer
19.04.2021
01:39
Добрый день!пришлите,пожалуйста,концепцию на май 2021
zzznatokzzz@gmail.com
answer
16.04.2021
09:28
Добрый день!пришлите,пожалуйста,концепцию на май 2021
Makovetskaja2018@yandex.ru
Хоч ...
answer
12.04.2021
22:54
Здравствуйте,пришлите концепцию отеля,прилетаем к Вам 15 апреля
@valerchikmolodec@gma ...
answer
09.04.2021
02:07
Здравствуйте! Подогревают я ли сейчас и планируют ли подогревать бассейны/аквапарк в ...
answer
03.04.2021
08:36
Пришлите концепцию отеля , приезжаю к вам 6 апреля. veronika.alshevskaya@gmail.com
answer
03.04.2021
02:40
Что за ужас с запугиванием полицией и разводом на деньги туристов с помощью беременно ...
answers
02.04.2021
21:01
Пришлите концепцию отеля , приезжаем к вам 6 апреля. почта switch-84@mail.ru
answer
29.03.2021
13:37
Здравствуйте ! Пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на почту. ...
answer
28.03.2021
00:44
Собираемся к вам в июне месяце. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: katyam ...
answers
27.03.2021
12:25
Добрый день. Планируем к Вам на отдых на майские праздники) скажите пожалуйста сейчас ...
answer
26.03.2021
17:55
Добрый день. Планирую приехать в ваш отель в середине мая на 10 дней с мамой, у мамы ...
answers
22.03.2021
20:57
Здравствуйте. Прилетаем к вам с семьей 26.03 из Беларуси.
Очень тщательно выбирали от ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Доброе утро, уважаемая Надежда!
Концепция UAI есть только в отеле Nubian Island.
Дискотеки проходят в отеле Nubian Village, напитки предоставляются во время вечерней программы для гостей двух отелей до 24:00 бесплатно, после 24:00 - для всех гостей платно.
Завтрак проходит только внутри главного ресторана, пообедать можно на открытой террасе в ресторане Барракуда,поужинать можно на террасе главного ресторана Il Mondo.
C уважением,
Наталья
Guest Relation