Доброе утро, уважаемый Владимир!

В нашем рыбном ресторане есть два комплексных меню, стоимость ужина фиксированная и зависит от того, какие морепродукты включены в ужин. В меню входит салат с морепродуктами, спагетти с соусом из морепрдуктов, также морепродукты на гриле. Я еще раз уточнила у нашего менеджера, буквально на днях стоимость комплексного ужина изменилась, теперь она составляет 30$ и 37$ (в меню включен лобстер). Также в ресторане можно выбрать и заказать отдельно на выбор морепродукты (рыба, крабы, кальмары, креветки, лобстер), которые подаются с рисом и овощами.
C уважением,
Наталья
Guest relation

Уважаемый Владимир!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле Nubian Island!
Зарезервировать столик в рыбном ресторане " Барракуда" Вы сможете 7-го сентября. Ознакомиться с меню и записаться на ужин можно в самом ресторане (находится возле пляжа). Запись ведется с 10 утра. Приблизительная стоимость ужина на одного человека около 25-30$.
В качестве комплимента от отеля предоставляется праздничный торт в Лобби-бар. Если Вы захотите получить торт в ресторан, то Вам нужно будет заранее сообщить об этом на ресепшен или мне (гестрелейшен). Мой стол находится на 1-ом этаже в главном корпусе.

С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброго дня,відпочивали березень 2018 року правда одні дорослі без дітей.Почну з понтона для діток він не підходить як що малі велика відвісна стіна біля якої натянутий трос за нього можна триматися і пливти бо тут була велика течія до того ж до обід в одну сторону після в іншу.зато багато риб великих і красивій риф ну не для дітей.Навіть мурен і рибу фугу бачили під час приливів.Лагуни дійсно є в них дуже зручно купатися навіть дорослим там вибрані корали і на дні пісочок купались навіть маленькі годовалі дітки.До обіду прилив після уходить вода і стає зовсім мілко люди ходять по коралам цього правда робити не можна но там багато морських ежів і зірочок всі ходять дивитись ну дітям і після обід можно купатись глибини вистачає для них.Є аква парк у Віладж і туда можна з дітками ходити.Сподобалось все.Персонал дуже уважний,прибирали кожного дня .Все добре,буде можливість поїдемо ще.Доброго відпочинку.Щось цікавить пишіть.

Доброе утро, Владимир!
В нашем отеле есть две естественные лагуны, они очень комфортны для купания с маленькими детьми. Также есть понтон, длина понтона окола 100 м, глубина с понтона 25м, приливы и отливы могут быть как утром, так и после обеда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Уважаемая Юлия!

Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за внимание к нашему отелю и очень надеемся, что Вы остановите свой выбор именно на нем!
1. На данный момент комаров в отеле нет, но я Вам не могу сейчас сказать, будут ли комары в сентябре. Советую Вам после того, как Вы определитесь с отелем, написать еще раз и уточнить ситуацию ближе к дате Вашего заезда.
2. В нашем отеле есть две лагуны, что очень удобно для купания с маленькими детьми. Приливы и отливы могут быть как утром, так и вечером.
3. На завтрак всегда есть молочные рисовая и овсяная каши, хлопья, йогурты, блинчики, вафельки. На обед и ужин есть отварные овощи, катрофель,рис, курица. Если нужно что-то, чего нет в меню, можно договориться с шеф-поваром и приготовить отдельно для ребенка.
Фотографии пляжа можете посмотреть здесь же на сайте отеля в разделе пляж.

С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день.Отдыхали в марте 2018 года.По поводу комаров за сентябрь не могу сказать но в марте было не много.Все время очень рано обрабатывали територию каким то димом.В номере были муж обратился один раз на рецепшин сразу обработали спреем и проблем больше не было.За лагуны скажу так вышему малышу будет очень удобно и вам с ним тоже там в лагунах до обеда взрослому человеку чуть више пояса ну у кого какой рост а после меленко и рыбки тоже плавают в лагунах дети в восторге.на дне песочек. Питание хорошее очень большой выбор еди и детской тоже особо не интересовались мы были одни.

Добрый день! К сожалению, в нашем отеле горок нет, они находятся в соседнем отеле, но наши гости без проблем могут туда ходить, а также гулять по территории двух отелей. В зимний период у нас один из бассейнов подогревается. Также подогревается бассейн с горками в соседнем отеле.

С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Добый день .Были в отеле март 2018 года ,водные горки есть в Виладж вход свободный все очень понравилось ,басейн возле выхода на пляж с подогревом очень хороший,возле лоби без подогрева мы в нем не плавали холодный но люди пользовались и ним.Отель понравился.Хорошего отдыха.Если хотите могу отправить видео снимала для себя.

Добрый день, Олег!

Пожалуйста, проясните ситуацию по поводу воровства. Вы видели, что конкретный работник отеля у Вас что-то украл из номера?

С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Добрый день, Олег!

Пожалуйста, проясните ситуацию по поводу воровства. Вы видели, что конкретный работник отеля у Вас что-то украл из номера?

С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Отдыхали в январе 2018 , уже описывали Вам в письмах ситуацию, когда при отьезде из сейфа было украдено триста долларов, до сих пор вы изучаете ситуацию....

Доброе утро, уважаемый Олег!

Напишите, пожалуйста, вашу дату заезда и фамилии, а также ситуацию более подробно на мой электронный адрес guestrelation@legendmanagement.net, чтобы я могла уточнить у менеджера информацию по вашему случаю.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Добрый день, наша семья была в этом отеле в феврале этого года с детьми 7 и 9 лет. У берега мои купались редко - мелко, чаще с понтона.Вашему младшему думаю подойдёт,если плавать не умеет. Специальную обувь можно по месту приобрести,но там дно чистое.От комаров брали фумигатор и браслеты и никаких проблем!

Добрый день, уважаемая Наталья!

Дети могут плавать возле берега во время прилива, имеются две лагуны. Желательно иметь специальную обувь. Течение бывает разное, поэтому не рекомендуется отплывать далеко от понтона, даже если Вы уверенно себя чувствуете в воде. Детям разрешено плавать только под присмотром родителей.
На данный момент гости не жалуются на наличие комаровв номерах, но не известно как будет в августе, поэтому лучше возьмите с собой средства защиты. Также всегда можно обратиться на ресепшен по поводу обработки спреем от комаров в номере.

С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Добрый день отдыхали в отеле в марте 2018 года,для детей есть лагуна в ней отлично когда прилив ,у понтона течение не всегда большое мы плавали все очень хорошо.Все понравилось.По поводу комаров,один раз обращались на рецепшин сразу все обработали не было никаких проблем.Персонал вежлив и внимателен.Всем спасибо.Хотим приехать еще.

Добрый день, уважаемая Виктория!

В нашем отеле есть мини-клуб (находится на пляже), где гости могут оставлять своих детей под присмотром детского аниматора. Также каждый вечер для детей проводится мини-диско, время и меcто проведения можно уточнить у аниматоров.

С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Наши были чаще с нами, но аниматоры и детский клуб есть. Им не пошло что-то...

Добрый день,мы отдыхали в марте но правда без детей но было очень много семей с детьми и были родители которые отдавали детей в мини клуб,он находится на пляже и аниматоры с ними играют и занимаются там и хижинка есть интересная,вроде никто не жаловался.

Доброе утро, уважаемая Марта!

Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В ресторане есть микроволновка.
Большинство номеров оборудованы чайниками и чайными принадлежностями. При отсутствии чайника в номере, можно обратиться на ресепшен и его предоставят по запросу.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Чайники есть точно,а персонал услужливый, поможет в решении любых вопросов.

Здравствуйте. Можете рассказать как вы отдохнули в этом отеле с годовалыми детками? Мы собираемся в ноябре, через неделю, с ребёнком 11 месяцев и страшимы 9 и 6,5 лет. Немного волнуюсь.

Добрый день, Виктория!
В нашем отеле есть двухкомнатные номера в главном здании (executive suit), состоящие из гостиной и спальни, в этих номерах телевизоры есть в двух комнатах. Есть также двухкомнатные бунгало (family room), состоящие из двух спален, в этих номерах телевизор есть только в одной большой спальне.
Про случаи заражения вирусом Зика в Шарме никакой информации нет.

С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Ответили правду,видела оба варианта комнат!

Уважаемая Диана!

Ждем Вас в нашем отеле, настраивайтесь на хороший отдых, до встречи в Nubian Island!

С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Здравствуйте, уважаемый Евгений!

Напишите нам, пожалуста, номер вашего ваучера, а также фамилии и дату заезда. Мы постараемся сделать все возможнеое для Вас по поводу номера.
Для получения комплимента от отеля возьмите копию свидетельства о заключении брака и предоставьте на ресепшен по приезду, а также сообщите, когда бы Вы хотели получить комплимент.

С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Здравствуйте, уважаемая Диана!

Дело в том, что пляжем нашего отеля сейчас могут пользоваться гости из соседнего отеля Nubian Village, также около 6-7 часов утра многие гости резервируют места на пляже с помощью полотенец и уходят, в результате для тех, кто приходит позже иногда нехватает лежаков, хотя правилами отеля это категорически запрещено. В начале этого месяца уже были закуплены дополнительные лежакии и сейчас на пляже достаточно места для гостей.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Доброе утро, уважаемая Ирина!

Отливы могут быть как утром, так и после обеда. Если большой отлив, то с берега вы не поплаваете, только с понтона. Спрогнозировать, когда будет отлив и прилив мы, к сожалению, не можем.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.

Спасибо за ответ! Будем надеяться, что все будет хорошо, нам повезет и погода, и природа будет к нам благосклонна! До встречи!

Доброе утрo!
Да,к сожалению,на данный момент много комаров, но такая ситуация не только у нас, но и в других отелях, поэтому не советуем открывать окна в комнате в вечернее время, а также рекомендуем взять с собой средства защиты от комаров. При необходимости можно обращаться на ресепшен для обработки номера спреем от комаров.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, Константин!

Ракетки и мячи есть в отеле, с собой можете не брать.

С уважением,
Администрация отеля.

Здравствуйте, мы сегодня прилетели с этого отеля. На счет визы мы ее не брали и все было нормально

Добрый день, Оксана!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
При позднем вылете обед в ресторанах в последний день действительно не включён. Питание заканчивается завтраком, так как официальный check out (выселение из номера) в 12:00 дня, а обед в 12:30. Также как и в день заезда не включён завтрак, если заезд ранний, питание начинается с обеда, так как официальное заселение в 14:00. Это общепринятые стандарты отельной сферы, которых наш отель как раз придерживается. Обед в последний день будет включен только в том случае, если в первый день на обед Вы не успели и заезд был вечерний.
Однако, браслеты в последний день у нас не срезаются, барами и снэками пользоваться можно.
Что касается визы, нет, визу делать не нужно, если не планируете покидать Синай.

С Уважением,
Администрация отеля.

Добрый день, Людмила!
Столик в ресторане бронируется в тот же день, когда гости хотят его посетить. То есть, в нашем случае это 8 апреля с 10:00 до 14:00 непосредственно в ресторане. При бронировании гостям сразу дадут меню, где они выберут все блюда на вечерний ужин.
Также, гости получат приглашение в номер на комплимент от отеля в Лобби баре.

С Уважением,
Администрация отеля.