Questions and answers
All questions - 1 120
Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на 2 взрослых и 2 детей. И есть ли в этой категории номеров террасы?
Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на 2 взрослых и 2 детей. И есть ли в этой категории номеров террасы?

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в данной категории номера изначально стоит одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, так же по запросу мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать.
При бронировании данной категории номера на семью из 2 взрослых и 2 детей, Ваш Тур Агент должен был проинформировать Вас, что один из детей будет спать с родителями.
Для семьи 2+2 рекомендуется бронировать номер категории Bungalow Family.
Рады сообщить, что у номеров данной категории есть терраса.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.

Добрый день! Купили тур на 12 дней c 04.08. Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля по системе "Все включено" на почту galikana@mail.ru. И хотела поинтересоваться У нас с мужем годовщина свадьбы 07.08. 25 лет! С Вашей стороны будет какой то бонус? (свидетельство о заключении брака могу предоставить)
заранее Спасибо! И хорошего дня!

Добрый день, уважаемая Галина,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
На годовщину свадьбы от отеля предоставляются следующие комплименты:
- украшение номера;
- пополнение мини-бара (безалкогольные напитки);
- фруктовая тарелка в номер;
- раннее заселение и повышение категории номера (по возможности отеля).
Комплименты действуют при наличии свидетельства о браке (копии). Можно предоставить фото с данного документа с телефона на ресепшен.
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - galikana@mail.ru.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса

Спасибо за ответ! Только вот концепцию не получили! еще раз дублирую адрес эл/почты
galikana@mail.ru
пожалуйста вышлите))))

Добрый день, уважаемая Галина,
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам повторно по электронной почте - galikana@mail.ru. Пожалуйста, проверьте электронную почту.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле 2 взрослых и 2 ребенка. Подскажите пожалуйста если возможность предоставить детскую коляску и если да можно ли забронировать заранее

Добрый день, уважаемый Николай,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Детские коляски предоставляются за дополнительную оплату. На данный момент стоимость аренды коляски 5 долларов в сутки. В отеле нет предварительной резервации детских колясок. Детские коляски предоставляются под запрос и при наличии.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день. Отдыхаем в отеле с 26 июня по 5 июля. Пришлите, пожалуйста, концепцию лето 2024 на почту zvezdina.flera@yandex.ru Спасибо.

Добрый день, уважаемые гости,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - zvezdina.flera@yandex.ru
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Забронировали к вам отдых, номер бунгало, но нас 2+2 это будет двухкомнатный или как?

Добрый день, уважаемая Марина,
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Просим Вас уточнить у представителя компании, через которого Вы забронировали тур, какой номер был забронирован. Также просим Вас отправить ваучер по электронной почте - nubianisland@legendmanagement.net и guestrelation@legendmanagement.net. Bungalow (однокомнатный номер). Bungalow Family (двухкомнатный номер). Мы проверим тоже.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи.
Служба гостевого сервиса
Nubian Island

Здравствуйте приезжаем к Вам в отель , 10.07.2024 г . Принимаются ли карты мир в отеле ? И вообще в Египте

Добрый день, уважаемый Виталий,
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
В отеле принимаются только следующие карты: Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи.
Служба гостевого сервиса
Nubian Island
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то комплименты от отеля в день рождения гостей?

Добрый день, уважаемая Александра,
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Именинникам отель предоставляет следующие комплименты: украшение номера, пополнение мини-бара (безалкогольные напитки), фруктовая тарелка, торт (в номер или ресторан).
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи.
Служба гостевого сервиса
Nubian Island
Номера бунгало со старым номерным фондом или была полная реновация в 2022?

Добрый день, уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
В номерах Bungalow был проведен косметический ремонт в 2022-2023 гг.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте! ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ ВТОРОЙ РАЗ. ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ ТО БОНУСЫ. МОЖНО ВЫСЛАТЬ КОНЦЕПЦИЮ AL. ПОЧТА elena.kuhto29@gmail.com

Добрый день, уважаемая Елена,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - elena.kuhto29@gmail.com.
Есть следующие комплементы от отеля для повторных гостей: пополнение мини-бара (безалкогольными напитками), фруктовая тарелка, ужин в рыбном ресторане.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте, вышлите пожалуйста, концепцию отеля на всё включено и на ультра всё включено на почту alyunov2010@gmail.ru

Добрый день, уважаемый Александр,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - alyunov2010@gmail.ru.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, часы работы спортзала. Есть ли в отеле в баре/ресторане кокосовое молоко?

Добрый день, уважаемая Наталия!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Тренажерный зал работает с 10:00-20:00.
Кокосового молока в барах и ресторане нет.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день, я уже сдесь задавал вопрос, вы написали неправильную почту. Просьба написать правильную почту,чтоб отправить ваучер

Добрый день, уважаемый Николай Перлин!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Отправьте, пожалуйста, фото ваучера на электронную почту - guestrelation@legendmanagment.net.
Заранее благодарим.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день! Купили тур на 17.08.Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля по системе "Все включено" на почту victosha-8484@mail.ru
И уточните, пожалуйста. какие кровати будут в номере "Superior Garden
View" на 2 взрослых и 2 детей.
Заранее большое спасибо!

Добрый день, уважаемая Виктория!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - victosha-8484@mail.ru.
Superior Garden View (32 м2) - однокомнатный номер. Номера категории Superior Garden View находятся в основном корпусе. В номере Superior Garden View для 2 взрослых и 2 детей будет одна большая кровать и две дополнительные кровати (раскладные).
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса

Договоритесь на ресепшн и возьмите бунгало. Мы так сделали. В супериоре 4 человекам будет не супер. Торг начинался с 100 баксов доплаты и был успешно закончен на 50. В бунгало будет огромная взрослая кровать и во второй комнате две раздельные кровати для детей.
Здравствуйте, вышлите пожалуйста, концепцию отеле на всё включено и на ультра всё включено на почту evseev234@mail.ru

Добрый день, уважаемая Александра Евсеева!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - evseev234@mail.ru.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса

Здравствуйте, Вы ошиблись почтой, концепцию нужно отправить на evseev234@mail.ru.
Заранее спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в ваш отель приглашать друзей, которые проживают рядом? Нужно ли доплачивать за это?

Добрый день, уважаемая Вероника,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Если друзья не проживают в нашем отеле, по правилам отеля, друзья могут находиться только в зоне ресепшен. Если друзья хотят быть на территории отеля, необходимо будет оплатить пребывание.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте. По территории отеля курсирует какой-либо транспорт?
У вас есть информация о протяженности территории вашего отеля?

Добрый день, уважаемая Кристина,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Постоянно курсирующего транспорта на территории отеля нет. При необходимости в отеле есть баги (маленькие машины) на которых сотрудник Вас подвезет к нужному месту на территории отеля. Обращаю Ваше внимание, что не везде на баги можно проехать по территории отеля, поэтому сотрудник подвозит максимально близко.
Общая территория отеля 60 000 м2.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день! Какая температура в конце июня, подскажите пожалуйста? Из спиртных напитков вино есть?

Добрый день, уважаемая Инга,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Дневная температура в июне приблизительно 34°С. В то время как минимальная температура ночью до 26°C. Средние показатели дневной и ночной температур в течение июня составляют 30.5°С и 27.4°С соответственно.
По системе "все включено" местные напитки, включая местное вино предоставляются. Импортные напитки за дополнительную оплату.
По системе "ультра все включено" предоставляются местные и импортные напитки.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день! Вай фай только на ресепшен, можно ли как то купить в отеле, чтобы интернет был по всей территории? сколько это стоит? и сколько стоит сим карта, сколько ГБ.

Добрый день, уважаемая Юлия,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
WiFi только на ресепшен в отеле. Услуги подключения к WiFi по всей территории отеля нет за дополнительную оплату.
Рекомендуем приобрести сим карту. Примерно 10 долларов за 20 ГБ.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте. Приобретен семейный тур в отель. К сожалению не все полноценно могут отдыхать( некоторым придется работать через интернет удаленно. Как обстоят дела с WiFi ?

Wifi только с местной картой нормальный, без карты он есть на рецепшен и час пик медленный

покупаете по прилету симку.

Добрый день, уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
WiFi только на ресепшен в отеле.
Рекомендуем приобрести сим карту. Примерно 10 долларов за 20 ГБ.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса

Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на ...

Добрый день! Купили тур на 12 дней c 04.08. Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля по ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле 2 взрослых и 2 ребенка. Подскажите пожалуйс ...

Добрый день. Отдыхаем в отеле с 26 июня по 5 июля. Пришлите, пожалуйста, концепцию ле ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Забронировали к вам отдых, номер бунгало, но на ...

Здравствуйте приезжаем к Вам в отель , 10.07.2024 г . Принимаются ли карты мир в отел ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то комплименты от отеля в день ро ...

Номера бунгало со старым номерным фондом или была полная реновация в 2022?

Здравствуйте! ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ ВТОРОЙ РАЗ. ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ ТО БОНУСЫ. МОЖНО ВЫСЛАТЬ КОН ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста, концепцию отеля на всё включено и на ультра всё вкл ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, часы работы спортзала. Есть ли в отеле в баре/р ...
Добрый день, я уже сдесь задавал вопрос, вы написали неправильную почту. Просьба напи ...

Добрый день! Купили тур на 17.08.Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля по системе "Вс ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста, концепцию отеле на всё включено и на ультра всё вк ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в ваш отель приглашать друзей, которые ...

Здравствуйте. По территории отеля курсирует какой-либо транспорт?
У вас есть информ ...

Добрый день! Какая температура в конце июня, подскажите пожалуйста? Из спиртных напит ...

Добрый день! Вай фай только на ресепшен, можно ли как то купить в отеле, чтобы интерн ...

Здравствуйте. Приобретен семейный тур в отель. К сожалению не все полноценно могут от ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в данной категории номера изначально стоит одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, так же по запросу мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать.
При бронировании данной категории номера на семью из 2 взрослых и 2 детей, Ваш Тур Агент должен был проинформировать Вас, что один из детей будет спать с родителями.
Для семьи 2+2 рекомендуется бронировать номер категории Bungalow Family.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.