Questions and answers
All questions - 890
29.01.2018
17:01
Здравствуйте! Сколько стоит сеанс массажа в вашем отеле?
27.01.2018
23:56
при посещении Вашего отеля второй раз какие привилегии будут и есть ли стройка на данный момент
27.01.2018
23:43
Бассейны так же с подогревом как несколько лет назад,,,???
26.01.2018
12:57
Здравствуйте, подскажите рядом с отелем есть супермаркеты, где можно было бы купить памперсы, еду маленькому ребенку, чтобы с собой из россии не везти?
25.01.2018
15:00
Здравствуйте. Планируем посетить отель в апреле. Интересует есть ли ночной клуб в отеле или дискотека, по каким дням и до скольки идет? Едем три взрослых человека, поэтому интересует этот вопрос.
23.01.2018
23:14
Здравствуйте! приезжаем в середине февраля к Вам, в отеле есть возможность арендовать байк?
Irina Shik
Hotel representative
24.01.18
07:08
Здраствуйте, Егор. С кожалению, данную услугу не предоставляем.
С уважением,
Администрация.
23.01.2018
14:01
Подскажите, пожалуйста, пополняют ли в отеле шампунь и мыло каждый день?
Irina Shik
Hotel representative
24.01.18
05:27
Здраствуйте, Максим.
Шампуни и мыло пополняются по мере необходимости, уборка проходит каждый день,во время уборки пополняются шампуни и мыло.
С уважением,
Администрация.
Максим Марченко
Kemerovo Турагент
25.01.18
11:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.01.2018
11:14
В смысле, мы вчетвером должны спать на одной кровати что ли?
Irina Shik
Hotel representative
23.01.18
11:40
Марина, ваш вопрос был входит ли дополнительная кровать в стоимость при бронировании отеля, ответ - не входит. Предложения спать в четвером на одной кровати с нашей стороны не поступало.
С уважением,
Администрация
Марина Мовчан
Tomsk Турист
23.01.18
18:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Irina Shik
Hotel representative
24.01.18
05:23
Здраствуйте, Марина.
Для того чтобы уточнить детали вашей брони и ответить на все ваши вопросы, если для вас это удобно, прелагаю вам перейти на общение по мейлам info@rivieraresortspa.com . Будьте добры, указать имя и фамилию как в паспорте, дату заезда, еще раз номер заявки, тип номера,если он уже подтвержден.
с уважением,
Администрация.
23.01.2018
08:35
Добрый день! Собираемся к вам приехать в мае с двумя маленькими детьми (4 года и 6 месяцев) в отзывах прочитала что был вирус коксаки? Как сейчас с этим обьстоит дело? Очень переживаю за маленькую, не хотелось бы заразить ребёнка.
Irina Shik
Hotel representative
23.01.18
10:48
Здраствуйте, Наталья. Официальных подтверждений наличия вируса Коскаки нет. В отеле была проведена проверка воды в бассейнах,результаты которой не показали каких либо отклонений. На данный момент из около 100 детей находящихся в отеле, зарегистрировано только 3 случая болезни(высокая температура). Лечащий врач отрицает наличие у детей вируса Коскаки.
с Уважением,
Администрация.
23.01.2018
06:14
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, посещение аквапарка будет платное или для проживающих бесплатно? Как, например, в Турции.
Irina Shik
Hotel representative
23.01.18
06:34
Здраствуйте, Юля. На данный момент, информация уточняется. Более подробная информация об Аква парке будет немного позже.
С уважением,
Администрация.
22.01.2018
21:24
Добрый день! В некоторых отелях можно взять коляску напрокат. Есть ли такая опция в Вашем отеле, чтоб не везти с собой? планируется отдых с ребенком 1,7 года.
Irina Shik
Hotel representative
23.01.18
06:28
Здраствуйте, Антон. Услуга проката детских колясок не осуществляется.
с уважением,
Администрация.
22.01.2018
20:28
Добрый день планируем прилететь в ваш отель в феврале ,меня интересует море теплое ? купаться можно?
Irina Shik
Hotel representative
23.01.18
06:30
Здраствуйте, средняя температура моря составляет 24 градуса.
С уважением,
Администрация.
22.01.2018
20:18
Добрый день ! Планируем в начале февраля в этот отель ,какая там погода ? меня интересует море,не холодно купаться ?И надо брать с собой теплую одежду по вечерам ?
22.01.2018
13:31
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько бесплатных баров в отеле и где они находятся?
Irina Shik
Hotel representative
23.01.18
06:32
Здраствуйте, Татьяна. Бесплатный бар один, который находится возле моря и 2 платных возле бассейнов.
С уважением,
Администрация.
19.01.2018
21:04
добрый день! мы прилетаем к вам в конце мая , у меня такой вопрос: по vip концепция мне не совсем понятна, хотелось уточнить, что значит "индивидуальная регистрация заезда и отъезда" и vip зона на пляже. распростроняется на номера "ocean view premium" и поздний выезд для бунгало это во сколько? заранее спасибо за ответ.
Irina Shik
Hotel representative
20.01.18
07:16
Здраствуйте, Алена. Для указанной вами, категории номеров распостраняется vip зона на пляже.
Поздний выезд осуществляется с 12-18 часов.
Индивидуальня регистрация заезда и выезда означает,что Вас будут регистрировать и заселят первыми, несмотря на колличество ожидающих регистрации.
С уважением,
Администрация.
Алена Власова
Omsk Турист
01.02.18
21:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.01.2018
06:49
Добрый день! Хотели приехать в ваш отель в конце марта. На сайте не нашла информации можно брать животных с собой или нет. У нас маленький щенок чихуахуа.
Irina Shik
Hotel representative
18.01.18
10:04
Здраствуйте, Людмила. К сожалению, правила Cam Ranh Riviera Beach Resort and Spa запрещают проживание с животными на территории отеля.
С уважением,
Администрация.
Людмила
Barnaul Турист
19.01.18
11:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.01.2018
06:45
Добрый день Ирина.
вопрос:
На Июль месяц наши туристы планируют ехать в RIVIERA DELUXE CAM RANH RESORT 5 *****. Состав семьи 2 взр + 2 ребенка (14 и 7 лет).
выбирают между двумя категориями Senior Deluxe Room и Terrace Pool Family Suite.
Уточните пожалуйста будут ли отдельные места у детей в обоих категориях номеров?
Еще момент в марте планируется открытие аквапарка. Будет ли он платный или бесплатный?
Irina Shik
Hotel representative
18.01.18
10:28
Здраствуйте, Мана Омур. В Senior Deluxe Room может быть 1 дополнительная кровать(48кв.метров), в Terrace Pool Family Suite может быть 2 дополнтьельные кровати(88кв.метров)( но в нем есть диван, многие гости используют его как дополнительное спальное место). Предлагаю вам рассмотреть еще варинат Terrace Pool Suite (75 кв. метров). Дополнительное спальное место предоставляется за доплату. Запросить и оплатить дополнительную кровать можно при бронировании отеля либо по прибытию в отель.
Информация об Аква парке, на данный момент, уточняется.
Суважением,
мана омур
Tomsk Турагент
25.01.18
09:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.01.2018
16:12
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере Deluxe ocean view with balcony 2вз+1реб 6 лет, будет ли доп. место для ребенка? Читала ниже ваш ответ, что доп. кровать оплачивается дополнительно, но не поняла для какого типа номера, я правильно поняла или входит в стоимость доп. место при бронировании уже? Если оплата дополнительно, сообщите, пожалуйста, стоимость. Спасибо!
Irina Shik
Hotel representative
18.01.18
08:48
Здраствуйте, Елена.
Отправила вам ответ на почту.
С уважением,
Администрация
ElenaVPC
Moscow Турист
18.01.18
09:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.01.2018
08:39
и еще вопросик, не решилась проблема с доп.спальными местами для детей, как то это неправильно, чтобы ребенок семи лет спал с родителями :(
Irina Shik
Hotel representative
17.01.18
10:29
Здраствуйте, Марина. Проблем с дополнительными спальными местами нет. В отеле действуют международные правила, по запросу гостей предоставляется дополнительная кровать(дополнительное спальное место). Данная услуга оплачивается при бронировании отеля либо по приезду гостей в отель.
С уважением,
Администрация.
Марина Мовчан
Tomsk Турист
17.01.18
10:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Марина Мовчан
Tomsk Турист
23.01.18
08:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.01.2018
08:25
Добрый день,хотела бы узнать более подробную информацию про аквапарк? Хотим повторно посетить Ривьеру летом, открытие аквапарка очень порадовало!
Irina Shik
Hotel representative
17.01.18
10:19
Здраствуйте, Марина.
Для того чтобы не дезинформировать вас, более подробная информация будет предоставлена немного позже, при повторном запросе.
С уважением, Администрация.
Марина Мовчан
Tomsk Турист
17.01.18
10:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Irina Shik
Hotel representative
17.01.18
10:42
Марина, имеется ввиду, вы сможете узнать подробную информацию если еще раз добавите вопрос немного позднее. В течении месяца информация будет обнавлена.
С уважением,
Администрация.
Марина Мовчан
Tomsk Турист
17.01.18
11:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.01.2018
17:01
Здравствуйте! Сколько стоит сеанс массажа в вашем отеле?
answers
27.01.2018
23:56
при посещении Вашего отеля второй раз какие привилегии будут и есть ли стройка на дан ...
answers
27.01.2018
23:43
Бассейны так же с подогревом как несколько лет назад,,,???
answers
26.01.2018
12:57
Здравствуйте, подскажите рядом с отелем есть супермаркеты, где можно было бы купить п ...
answers
25.01.2018
15:00
Здравствуйте. Планируем посетить отель в апреле. Интересует есть ли ночной клуб в оте ...
answers
23.01.2018
23:14
Здравствуйте! приезжаем в середине февраля к Вам, в отеле есть возможность арендовать ...
answer
23.01.2018
14:01
Подскажите, пожалуйста, пополняют ли в отеле шампунь и мыло каждый день?
answers
23.01.2018
11:14
В смысле, мы вчетвером должны спать на одной кровати что ли?
answers
23.01.2018
08:35
Добрый день! Собираемся к вам приехать в мае с двумя маленькими детьми (4 года и 6 ме ...
answer
23.01.2018
06:14
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, посещение аквапарка будет платное или для прожи ...
answer
22.01.2018
21:24
Добрый день! В некоторых отелях можно взять коляску напрокат. Есть ли такая опция в В ...
answer
22.01.2018
20:28
Добрый день планируем прилететь в ваш отель в феврале ,меня интересует море теплое ? ...
answer
22.01.2018
20:18
Добрый день ! Планируем в начале февраля в этот отель ,какая там погода ? меня интере ...
answers
22.01.2018
13:31
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько бесплатных баров в отеле и где они находят ...
answer
19.01.2018
21:04
добрый день! мы прилетаем к вам в конце мая , у меня такой вопрос: по vip концепция м ...
answers
18.01.2018
06:49
Добрый день! Хотели приехать в ваш отель в конце марта. На сайте не нашла информации ...
answers
18.01.2018
06:45
Добрый день Ирина.
вопрос:
На Июль месяц наши туристы планируют ехать в RIVIERA DEL ...
answers
17.01.2018
16:12
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере Deluxe ocean view with b ...
answers
17.01.2018
08:39
и еще вопросик, не решилась проблема с доп.спальными местами для детей, как то это не ...
answers
17.01.2018
08:25
Добрый день,хотела бы узнать более подробную информацию про аквапарк? Хотим повторно ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.