Questions and answers
All questions - 894
Добрый день Ирина.
вопрос:
На Июль месяц наши туристы планируют ехать в RIVIERA DELUXE CAM RANH RESORT 5 *****. Состав семьи 2 взр + 2 ребенка (14 и 7 лет).
выбирают между двумя категориями Senior Deluxe Room и Terrace Pool Family Suite.
Уточните пожалуйста будут ли отдельные места у детей в обоих категориях номеров?
Еще момент в марте планируется открытие аквапарка. Будет ли он платный или бесплатный?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере Deluxe ocean view with balcony 2вз+1реб 6 лет, будет ли доп. место для ребенка? Читала ниже ваш ответ, что доп. кровать оплачивается дополнительно, но не поняла для какого типа номера, я правильно поняла или входит в стоимость доп. место при бронировании уже? Если оплата дополнительно, сообщите, пожалуйста, стоимость. Спасибо!

Здраствуйте, Елена.
Отправила вам ответ на почту.
С уважением,
Администрация

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
и еще вопросик, не решилась проблема с доп.спальными местами для детей, как то это неправильно, чтобы ребенок семи лет спал с родителями :(

Здраствуйте, Марина. Проблем с дополнительными спальными местами нет. В отеле действуют международные правила, по запросу гостей предоставляется дополнительная кровать(дополнительное спальное место). Данная услуга оплачивается при бронировании отеля либо по приезду гостей в отель.
С уважением,
Администрация.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,хотела бы узнать более подробную информацию про аквапарк? Хотим повторно посетить Ривьеру летом, открытие аквапарка очень порадовало!

Здраствуйте, Марина.
Для того чтобы не дезинформировать вас, более подробная информация будет предоставлена немного позже, при повторном запросе.
С уважением, Администрация.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Марина, имеется ввиду, вы сможете узнать подробную информацию если еще раз добавите вопрос немного позднее. В течении месяца информация будет обнавлена.
С уважением,
Администрация.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, скажите а аквапарк проживающих в отеле будет платный?

Здраствуйте, Александр. На данный момент информация уточняется.
С уважением,
Администрация.
Добрый день! Смотрели погоду на две недели, с 22 января сплошные дожди, что совсем не радует из морозов в дожди . Действительно так и будет???

Здраствуйте, к сожалению, не можем дать вам однознаный ответ. Погода меняется в течении дня, утром может быть дождик, послеобеда солнце. Средняя температура воздуха 26 градусов.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, на каком этаже будет номер который мы забронировали у Вас - мы узнаем при заселении или Вы можете сказать по № заявки?

Здраствуйте Дина, этаж Вы сможете узнать при заселении.
С уважением.
Добрый день! очень боюсь нашего заселения. 16.02 прилетаем в 7.00 с моей малолетней дочкой 3 года, перелет 9 часов. все пишут по разному. кто пишет заселили моментально, кто пишет ближе к 11.00, а кто , что "мариновали до по бедного" до 14.00. Подскажите при наличии свободных мест, и учитывая возрастные особенности моего ребенка, мы можем надеяться на скорейшее заселение? Спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al205640/questions?user=1553187

Здраствуйте, Диана.
По международным правилам заселение в отель проходит 14. 00. Cam Ranh Riviera Resort and Spa постарается заселить Вас раньше при наличии свободных номеров соответствующей категории.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда планируется открытие аквапарка?
Спасибо!

Здраствуйте, открытие аква парка планируется в Апреле 2018 г.
добрый вечер подскажите пожалуйста сколько стоит поменять номер стандарт на номер бунгало по приезду в отель

Здраствуйте, Анна. Номер можно будет поменять только при наличии свободных. Стоимость доплаты будет предоставлена вам по запросу во время приезда.
С уважением,
Администрация.
Добрый день, планируем посетить ваш отель в феврале. Семья: мама, бабушка и трое детей (7, 5 и 1 год). Подскажите на какие номера обратить внимание, чтоб всем хватило места? С видом на море и если можно с выходом к бассейну

Здраствуйте, просим обратить внимание на номера категории Terrace pool suit, Terrace pool family suit, Ocean view pool villa, Beach front pool villa.
Будем рады приветствовать вас в Cam Ranh Riviera Resort and Spa.
Добрый день! Подскажите, номер Deluxe ocean view with balcony как далеко от моря?

Здраствуйте, Ирина.
Номера категории Deluxe ocean view находятся на расстоянии приблизительно 200-300 метров от моря.
С уважением,
Администрация.
Добрый день!
Подскажите, какие алкогольные напитки включает в себя "система все включено" - бесплатно и какие предоставляются за отдельную плату.

Здраствуйте, Оксана. Система питания "все включено" включает пиво, виски, водка, ром местного производства.
У нас в брони стоит трое взрослых и заплатили за троих, номер указан DBL+EX.BED. Я не могу понять, что нас теперь делать? Мы оплатили номер за троих. Нам предоставят кровать для третьего человека?
Подскажите пожалуйста, какое примерно расстояние до пляжа от номеров категории terrace pool suite?

Здраствуйте, Андрей. Приблизительное расстояние от номеров категории Тerrace pool suite составляет около 200 метров.
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель на 4 апреля 2018 года 2 взрослых и подросток 16 лет. Номер Deluxe Ocean View и только сейчас прочла вопросы к отелю и там написано, что третьему спать негде. Как это возможно, когда номер продают для троих? И никаких пометок нет.

Здраствуйте, Mila Lanina, на официальном сайте отеля www.rivieraresortspa.com, а также на сайте tophotels.ru по указанному типу номера максимальное колличество проживающих указано 2 человека.
Администрация
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здраствуйте Mila Lanina, были произведены уточнения, в указанном Вами типе номера может проживать 2 взрослых+1 ребенок. Будем рады приветствовать Вас CAM RANH RIVIERA RESORT AND SPA.
Здравствуйте! Хотим приехать к вам семьёй из 3 человек в конце мая, подскажите какие номера находятся ближе всего к пляжу, какой они категории и можно ли их забронировать, т.к. у меня немного больны ноги, чтобы путь до пляжа был как можно меньше?

Здраствуйте, Андрей. Следующие номера находятся ближе всего к морю(перечисление идет по удаленности. 1 категория номера-ближе к морю,4 - дальше) :
1. beach front pool villa
2. ocean view pool villa
3. ocean view studio
4. ocean view premium
5. terrace pool suite
Забронировать номера можно по следующему адресу: res@rivieraresortspa.com
Будем рады приветсвовать вас в CamRanhRiviera.
Добрый день, подскажите пожалуйста точную дату открытия аквапарка, туристам очень важно при выборе дат тура.

Добрый день Ирина.
вопрос:
На Июль месяц наши туристы планируют ехать в RIVIERA DEL ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере Deluxe ocean view with b ...

и еще вопросик, не решилась проблема с доп.спальными местами для детей, как то это не ...

Добрый день,хотела бы узнать более подробную информацию про аквапарк? Хотим повторно ...

Добрый день, скажите а аквапарк проживающих в отеле будет платный?

Добрый день! Смотрели погоду на две недели, с 22 января сплошные дожди, что совсем не ...

Добрый день! Подскажите, на каком этаже будет номер который мы забронировали у Вас - ...

Добрый день! очень боюсь нашего заселения. 16.02 прилетаем в 7.00 с моей малолетней д ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда планируется открытие аквапарка?
Спасибо!

добрый вечер подскажите пожалуйста сколько стоит поменять номер стандарт на номер бун ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в феврале. Семья: мама, бабушка и трое дете ...

Добрый день! Подскажите, номер Deluxe ocean view with balcony как далеко от моря?

Добрый день!
Подскажите, какие алкогольные напитки включает в себя "система все включ ...

Здравствуйте,есть ли фитнес-центр в отеле?
У нас в брони стоит трое взрослых и заплатили за троих, номер указан DBL+EX.BED. Я не ...

Подскажите пожалуйста, какое примерно расстояние до пляжа от номеров категории terrac ...
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель на 4 апреля 2018 года 2 взрослых и подрост ...

Здравствуйте! Хотим приехать к вам семьёй из 3 человек в конце мая, подскажите какие ...

Добрый день, подскажите пожалуйста точную дату открытия аквапарка, туристам очень важ ...

Коллеги, добрый день! Подскажите, пожалуйста, где будет проходить новогодний ужин, в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здраствуйте, Мана Омур. В Senior Deluxe Room может быть 1 дополнительная кровать(48кв.метров), в Terrace Pool Family Suite может быть 2 дополнтьельные кровати(88кв.метров)( но в нем есть диван, многие гости используют его как дополнительное спальное место). Предлагаю вам рассмотреть еще варинат Terrace Pool Suite (75 кв. метров). Дополнительное спальное место предоставляется за доплату. Запросить и оплатить дополнительную кровать можно при бронировании отеля либо по прибытию в отель.
Информация об Аква парке, на данный момент, уточняется.
Суважением,
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.