Questions and answers
All questions - 890
13.01.2020
11:22
Здравствуйте, меня зовут Вера Будера . Мы будем отдыхать в вашем отеле с 18.01.2020г по 30.01.2020. По системе все включено. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на бесплатные и платные услуги и привилегии на эл.почту. Chudo-udo55@mail.ru. Могли бы вы сообщить орентировочный прогноз погоды на период нашего пребывания. Заранее благодарна.
12.01.2020
03:15
Здравствуйте, подскажите изменилось ли что то в плане еды?стало ли больше видов фруктов? Разновидность еды и в детском ресторане, по мимо картошки фри нашестов и макарон?
Ольга Мухина
Irkutsk Турист
13.01.20
03:57
Здравствуйте, Оксана.
Когда мы в декабре были, фрукты всегда были в изобилии: карамбола, личи, арбух, папайя, маракуйя, мандарины, ананасы..
В детском меню картошка фри, макароны и пюре... у нас дети там иногда ели только картошку фри, все остальное мы старались им давать с общего стола (макароны без подлива, крем-супы, мясо)
Irina Shik
Hotel representative
13.01.20
07:02
Здравствуйте, Оксана.
Уточните, пожалуйста, вопрос. В каком периоде вы отдыхали и мы сможем дать вам более точный ответ.
С уважением,
Администрация.
Оксана
Moscow Турист
13.01.20
12:42
В мае
Irina Shik
Hotel representative
14.01.20
07:04
Уважаемая Оксана,
С мая в главом ресторане меню обновилось практически все. Сезонные фрукты, добавилось барбекю, гала ужины по субботам, добавилась корейская, тайская, японская кухня. Детское меню обновилось, а также будет обновление в начале февраля адаптированное под славянскую кухню.
С уважением,
Администрация.
Оксана
Moscow Турист
14.01.20
09:30
А ещё, подскажите пожалуйста,анимация как прежде?ребята очень понравились
Irina Shik
Hotel representative
14.01.20
09:53
Уважаемая Оксана, Анимационная команда сменилась в полном составе с 1 октября 2019г. В любом из отзывов наших гостей вы найдете только самые наилучшие отзывы о работе Анимационной команды.
11.01.2020
21:55
Здравствуйте,мы заказали у вас номер Senior Suite хотелось бы узнать распространяется VIP. Вышлите,пожалуйста , концепцию отеля и прайс на СПА kat.ostr@yandex.ru заранее благодарна.
Irina Shik
Hotel representative
13.01.20
07:00
Здравствуйте, Екатерина. На номера Senior Suite распостраняется система Вип. Отправили вам на почту, запрашиваемую вами, информацию.
С уважением,
Администрация.
11.01.2020
19:50
Добрый день!
Будем вашими гостями с 26.01-06-02.
Вышлите,пожалуйста , концепцию отеля и прайс СПА t-roga@mail.ru
Спасибо
Irina Shik
Hotel representative
13.01.20
06:54
Здравствуйте, Татьяна.
Ответили на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
11.01.2020
16:04
Подскажите стоимость массажа в Вашем отеле и систему скидок на него
Irina Shik
Hotel representative
13.01.20
06:49
Здравствуйте, пожалуйста, укажите адрес эл почты на которую можно отправить спа меню. Сиситема скидок и специальных предложений меняется через определенные периоды. Более детальную информацию мы сможем вам предоставить перед вашим приездом. Напишите, пожалуйста, запрос на адрес info@rivieraresortspa.com и мы вышлем вам СПА акции, которые будут актуальны в тот период времени.
С уважением,
Администрация.
11.01.2020
07:20
Ирина, добрый день. Забронировали тур в ваш отель на 08.08.2020 номер в основном здании, это наш второй приезд в отель Ривьера. В прошлый раз проживали в бунгало. Можем ли мы расчитывать на VIP концепцию при повторном посещении отеля, что для этого необходимо. Буду благодарна за ответ на natastrozenko@rambler.ru. Заранее благодарна.
Irina Shik
Hotel representative
13.01.20
06:46
Здравствуйте, Наталья. Несомненно, приезжая во второй раз предлагается ВИП концепция. Для ее получения вам не нужно ничего делать. В нашей системе все отображается авоматически.
Будем рады вас приветствовать вновь!
С уважением,
Ирина.
10.01.2020
17:48
Здравствуйте, Ирина. Подскажите пожалуйста, какую одежду брать для ребенка 5 лет для прогулок вечером и утром. Не можем себе представить 21-22 градуса возле моря и как влияет ветерок ? Летом мы у вас были, а вот зимой первый раз.
Оксана
Moscow Турист
12.01.20
03:12
Январь -ветреный, кофты и джинсы надо и взрослому
Irina Shik
Hotel representative
13.01.20
06:41
Здравствуйте, Виктор. Если вы летите отдыхать в Январе или Феврале, то лучше чтоб бы были кофточка и легкие штанишки. Обычно вечерами не холодно, но иногда может быть прохладный ветер.
С уважением,
Ирина.
10.01.2020
11:09
Спасибо за ответ, можно поинтересоваться о том, какая погода возможна в первой половине февраля, сможет ли ребенок купаться в море или оно в этот период не спокойно? Спасибо
Irina Shik
Hotel representative
13.01.20
06:37
Здравствуйте, Аннета.
Нам сложно комментировать погодные условия, так как каждый год они меняются.
С уважением,
Администтрация.
09.01.2020
21:59
Добрый вечер, планируем отдых в вашем отеле в начале февраля, на вилле пул суит, с ребенком 10 лет, подскажите пожалуйста, что означает, своя зона на пляже, что за подарок ребёнку, платный ли бар в номере, сколько метров до пляжа? Спасибо
Irina Shik
Hotel representative
10.01.20
10:50
Здравствуйте, Анетта.
Для гостей забронировавших бунгало и виллы предлагается отдельная зона на пляже с холодными полотенцами и питьевой водой.
Минибар платный во всех номерах резорта.
Для ребенка до 12 лет мы предлагаем кепку или панаму с логотипом резорта.
В нашем резорте нет вилл категории пул суит, только бунгало Терас пул суит. Пожалуйста уточните для точного ответа.
С уважением,
Администрация.
09.01.2020
17:26
Добрый день.
Вышлите, пожалуйста, концепцию на апрель 2020, прайс на СПА на адрес lyalyakras@mail.ru
заранее спасибо
Irina Shik
Hotel representative
10.01.20
10:43
Здравствуйте. Запрашиваемая вами информация отпрвлена на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
08.01.2020
21:51
Здравствуйте!Сколько будет стоить посещение аквапарка, не являясь гостем вашего отеля?
Irina Shik
Hotel representative
09.01.20
06:10
Здравствуйте, Екатерина.
Стоимость аква парка составляет 250 000 Вьетнамских донг для гостей ростом от 1.40 м и выше, 125 000 ростом от 1-1.40м и до 1 м- бесплатно.
С уважением,
Администрация.
08.01.2020
19:07
Здравствуйте! Подскажите, нужно ли брать с собой босоножки и Макасины для ужинов в ресторане? Есть ли дресс-код на территории отеля?
Есть ли аптека на территории отеля?
Есть ли утюг и холодильник в номере Room Deluxe Senior?
Irina Shik
Hotel representative
09.01.20
06:07
Здравствуйте, Екатерина.
В ресторане есть не строгий дресс-код, не разрешается входить в купальниках для женщин и с голым торсом для мужчин. Касательно обуви дресс кода нет. На территории резорта нет аптеки, но есть медпункт, который при легких заболеваниях предоставляет необходимые медикаменты бесплатно. В номерах Senior Deluxe установлены маленький холодильник и утюг с гладильной доской.
С уважением,
Администрация.
08.01.2020
18:22
А в аквапарке тоже есть бар? что-то типа снеков там есть?
Бар возле ресторана круглый как работает?
на пляже тоже открылся бар? был у вас давно, кушали и наливали в снек баре.
Irina Shik
Hotel representative
09.01.20
06:02
Здравствуйте. В аква парке работает только бар. Снек бар находится тамже возле пляжа и дополнительно работает бар на пляже. Возле ресторана бар работате с 10.30-18.00.
С уважением,
Администрация.
08.01.2020
18:00
Добрый день!
Можно ли в отеле пользоваться собственным кальяном?
Irina Shik
Hotel representative
09.01.20
09:38
Здравствуйте, Радик. Использование собственного кальяна в резорте запрещено.
С уважением,
Администрация.
07.01.2020
22:59
Здравствуйте, летим семьей к вам с 16.02 на 11 ночей, номера заявок 4935214, 4935234 просьба забронировать для нас два номера рядом с большими балконами на верхних этажах. Заранее благодарны. Подтверждение можно прислать на почту d.neustroeva@mail.ru
Irina Shik
Hotel representative
08.01.20
05:20
Здравствуйте, Динара.
Примечание относительно пожеелания в расселении сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.
07.01.2020
14:43
Спасибо, я получила концепцию, но там не указано: какой алкоголь платно, какой бесплатно? Платно ли посещение аквапарка?
И ещё хотелось бы посмотреть цены на спа.
Заранее спасибо!)
Irina Shik
Hotel representative
08.01.20
05:41
Здравствуйте, Надежда.
В концепцию "все включено" входит алкоголь местного производства: вино(белое, красное), пиво, водка, ром, виски, джин а также коктейль, моктейль дня. Алкоголь импортного производства предлагается за отдельную плату.
Посещение аква парка бесплатно для всех гостей, отдыхающих в нашем резорте.
Спа меню вышлем вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
07.01.2020
09:40
Пришлите пожалуйста концепцию на март 2020
rodionova1983@mail.ru
Irina Shik
Hotel representative
07.01.20
10:45
Здравствуйте, Надежда.
Ответили на на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
04.01.2020
08:21
Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет-ли в отеле празднование Нового года 25 января ?
Irina Shik
Hotel representative
06.01.20
06:02
Здравствуйте, Виктор.
По случаю праздника ТЕТ будут проводится некоторые развлекательные мероприятия в течении дня.
С уважением,
Администрация
03.01.2020
22:56
Доброго дня! Просьба направить концепцию отеля на март 20г. Alex_1982@ngs.ru
Irina Shik
Hotel representative
06.01.20
05:58
Здравствуйте, Алексей.
Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация
03.01.2020
02:49
Masya-ris@mail.ru моя почта
Irina Shik
Hotel representative
03.01.20
05:44
Уважаемая Мария,
Ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация.
13.01.2020
11:22
Здравствуйте, меня зовут Вера Будера . Мы будем отдыхать в вашем отеле с 18.01.2020г ...
answer
12.01.2020
03:15
Здравствуйте, подскажите изменилось ли что то в плане еды?стало ли больше видов фрукт ...
answers
11.01.2020
21:55
Здравствуйте,мы заказали у вас номер Senior Suite хотелось бы узнать распространяется ...
answer
11.01.2020
19:50
Добрый день!
Будем вашими гостями с 26.01-06-02.
Вышлите,пожалуйста , концепцию отеля ...
answer
11.01.2020
16:04
Подскажите стоимость массажа в Вашем отеле и систему скидок на него
answer
11.01.2020
07:20
Ирина, добрый день. Забронировали тур в ваш отель на 08.08.2020 номер в основном здан ...
answer
10.01.2020
17:48
Здравствуйте, Ирина. Подскажите пожалуйста, какую одежду брать для ребенка 5 лет для ...
answers
10.01.2020
11:09
Спасибо за ответ, можно поинтересоваться о том, какая погода возможна в первой полови ...
answer
09.01.2020
21:59
Добрый вечер, планируем отдых в вашем отеле в начале февраля, на вилле пул суит, с ре ...
answer
09.01.2020
17:26
Добрый день.
Вышлите, пожалуйста, концепцию на апрель 2020, прайс на СПА на адрес ly ...
answer
08.01.2020
21:51
Здравствуйте!Сколько будет стоить посещение аквапарка, не являясь гостем вашего отеля ...
answer
08.01.2020
19:07
Здравствуйте! Подскажите, нужно ли брать с собой босоножки и Макасины для ужинов в ре ...
answer
08.01.2020
18:22
А в аквапарке тоже есть бар? что-то типа снеков там есть?
Бар возле ресторана круглый ...
answer
08.01.2020
18:00
Добрый день!
Можно ли в отеле пользоваться собственным кальяном?
answer
07.01.2020
22:59
Здравствуйте, летим семьей к вам с 16.02 на 11 ночей, номера заявок 4935214, 4935234 ...
answer
07.01.2020
14:43
Спасибо, я получила концепцию, но там не указано: какой алкоголь платно, какой беспла ...
answer
07.01.2020
09:40
Пришлите пожалуйста концепцию на март 2020
rodionova1983@mail.ru
answer
04.01.2020
08:21
Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет-ли в отеле празднование Нового года 25 января ...
answer
03.01.2020
22:56
Доброго дня! Просьба направить концепцию отеля на март 20г. Alex_1982@ngs.ru
answer
03.01.2020
02:49
Masya-ris@mail.ru моя почта
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, Вера. Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.