Questions and answers
All questions - 1 030
Добрый день. Скажите можно ли сейчас в дневное время, выйдя из отеля, прогуляться по бухте Макади в сторону отеля Стелла, ТИА и далее.

Доброго времени суток. Есть ли у вас детские горки в басейне?

Добрый день. Нет, горок нет

Нет горок.
Добрый день! забронирован тур в Ваш отель с 02.06 по 15.06 Superior Room Garden View 3 Взрослый + 1 Ребёнок, титульный турист - ALENA PERESLAVTCEVA. Произошло изменение рейса в части времени вылета, в результате которого мы будем выезжать из отеля не 15.06, а 16.06 (ориентировочно в 5-6 утра), сколько будет стоить продление номера на данное время? Спасибо.

Добрый день!
Благодарим, что выбрали одых в Лабранда Роял макади. Пожалуйста, пришлите больше информации о Вашем бронировании нам на электронную почту: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com (номер ваучера)
Здравствуйте! Наши друзья отдыхали в Вашем отеле в начале месяца и очень его рекомендовали. 29 апреля у нас годовщина свадьбы. Мы купили путевки ваучер № 1736814 Zack Yevgen, Zack Nataliya c 27 апреля. Можно ли Вас попросить о номере в тихой части отеля (не рядом с анимацией) выше первого этажа? Будем благодарны. С уважением, Zack Nataliya

Добрый день, Наталия!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха. Я сделала пометки в системе о Ваших пожеланиях по комнате, надеемся, что сможем удовлетворить Вашу просьбу.
Рекомендую на день Вашей годовщины зарезервировать ресторан, чтобы мы смогли Вас там поздравить
Добрый день, планируем к вам в начале мая с маленьким ребёнком. Интересует несколько вопросов:
1. Нам нужна детская кроватка
2. Есть ли трансфер от аэропорта к отелю и его стоимость? Как заказать?
3. Наличие питания для детей (йогурты в упаковке, паровые овощи, курица)
4. Нам нужно 2 номера рядом, как это организовать?

Доброе утро, Светлана!
1. Мы предоставляем детские кроватки
2. Трансфер обычно организует Ваш туроператор, если Вас интересует трансфер именно от отеля, то его стоимость 28 евро и нам нужны Ваши данные (имя, дата и время прибытия, номер рейса)
3. У нас в отеле конечно есть детское питание, йогурты не в упаковках, но паровые овощи и курица есть. При любой необходимости можно организовать питание, не стесняйтесь подхоть к гестрелейшен с любими просьбами
4. За неделю до заезда пришлите нам запрос на электронную почту: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, какие льготы для гостей в отеле остались от Рояль Азура .
мы приезжали к вам три раза и хотим в будущем опять приехать на отдых к вам в отель.
С уважением, Ольга

Добрый день! Безусловно Вы считаетесь нашими постоянными клиентами и у отеля ест для вас комплименты, напишите нам о Вашем приезде за неделю на электронную почту, чтобы мы внесли Вас в систему: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,в каком корпусе и на каком этаже расположены номера "PARTIALLY SEA VIEW"?

Добрый день. Номера этой категории расположены в правом крыле на 2м и 3м этаже
Здравствуйте , приезжаем к вам на надеюсь замечательный отдых с 24.04 по 6.05.
Номера SUPERIOR POOL VIEW , нас 2-е семьи (по 2 человека) , номера брони 1786, 1785.
Хотелось бы размещение неподалеку друг от друга. Ну и естественно самые лучшие номера)

Добрый день!
Благодарим, что выбрали наш отель для проведения отдыха. Не могли бы вы прислать нам на электронную почту номер Вашего ваучера и повторить запрос там: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com

А все балконы,как терраса в стандартном номере?

Да

Добрый день, Елизавета, да

Дякую

Ждём Вас, можете свою привезти

Доброго дня. Чи у вас оренда дитячих колясок?

Добрый день. Спешим сообщить, что в отеле нет аренды колясок

Добрый день)) Выбрали ваш отель для своего отдыха и уже в предвкушении хорошего отпуска. Будем отдыхать с друзьями с 16 апреля по 23 апреля и хотелось чтобы нам предоставили хорошие 2-а номера рядом или недалеко друг от друга с видом на главный бассейн на 2 или 3 этаже. Будем Вам благодарны. До встречи))

Добрый день! Каким образом мы должны найти Вас в системе? Пришлите, пожалуйста, Ваши имена и номера ваучеров нам на почту: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Спасибо за быстрый ответ! Номер ваучера и наши фамилии отправила на guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com

Всегда пожалуйста

Хорошо
Здравствуйте. А как заказать трансфер?

Добрый день. Из аэропорта заранее заказали на Киви такси, стоимость 21 доллар, встретили с табличкой. Обратно от отеля есть такси 15 долларов.

На сайтах экскурсий есть, cooltripsegypt.ru
Или напишите в отель, гестрелейшн может что-то предложит, но это будет дороже
И конечно такси в аэропорту есть

Добрый день от отеля есть трансфет 28 евро, пришлите подробности о Вашем прибытии нам на электронную посту и мы организуем: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Написала на Вашу почту 8 апреля, но так ответа не поступило. Приезжаем к Вам 11 мая. Хотелось бы, что подсказали некоторые моменты по заселению, письмо с почты tatoshka2005@rambler.ru отправляла.

Сейчас проверим
Добрый день! Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 20 апреля 2021года по 1 мая 2021года. 21 апреля мы отмечаем день свадьбы. В связи с этим торжеством огромная просьба заселить нас поближе к морю

Добрый день, Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведение отдыха! По приезду в отель подойдите к гестрелейшен, чтобы зарезервировать ресторан и организовать празднование годовщины.
также вышлите нам на почту данные о Вашем заезде, чтобы я могла сделать ремарку о Ваших пожеланиях: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Здравствуйте. Будем гостями в Вашем отеле с 24 апреля по 7 мая. Возможен ли трансфер от Вашего отеля, а именно встреча в аэропорту и проводы в аэропорт?

Добрый день, Любовь!
Да конечно, у нас есть такси-сервис при отеле, стоимость составляем 28 евро за одну дорогу: аэропорт-отель
Добрый день, подскажите, где располагаются номера family suit? это какая-то отдельная часть отеля или номера разбросаны по территории? и располагаются на разных этажах или только на одном этаже?

Добрый день!
Семейные номера располагаются в корпусе справа от ресепшена в тихой зоне, корпус 3хэтажный
Добрый день! Бронируем ваш отель в период с 06 апреля (заезд после 24:00 07 апреля), а вылет 14 апреля из Хургады в 23:30. Сможем мы воспользоваться услугами отеля в день выезда 14 апреля после 12:00, срезаете ли вы браслеты? Или нам надо переплачивать за целые сутки и бронировать до 15 апреля.
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Ольга!
Официально после сдачи комнаты Вы не имеете права пользоваться услугами отеля, но браслеты мы не срезаем и по факту все ими пользуются
Уважаемый Guest Relation, большое спасибо за быстрый ответ и за внимание. Это очень приятно. Всю информацию высылаю Вам на почту. Хочется сказать до скорой встречи, после долго перерыва в путешествиях. Очень скучали по Вашей замечательной стране. Всего Вам наилучшего.

Спасибо, алеся! Очень Вас ждём)

Добрый день. Скажите можно ли сейчас в дневное время, выйдя из отеля, прогуляться по ...

Доброго времени суток. Есть ли у вас детские горки в басейне?

Добрый день! забронирован тур в Ваш отель с 02.06 по 15.06 Superior Room Garden View ...

Здравствуйте! Наши друзья отдыхали в Вашем отеле в начале месяца и очень его рекоменд ...

Добрый день, планируем к вам в начале мая с маленьким ребёнком. Интересует несколько ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, какие льготы для гостей в отеле остались от Роя ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,в каком корпусе и на каком этаже расположены номе ...

Здравствуйте , приезжаем к вам на надеюсь замечательный отдых с 24.04 по 6.05.
Номера ...

А все балконы,как терраса в стандартном номере?

Дякую

Доброго дня. Чи у вас оренда дитячих колясок?

Добрый день)) Выбрали ваш отель для своего отдыха и уже в предвкушении хорошего отпус ...

Спасибо за быстрый ответ! Номер ваучера и наши фамилии отправила на guestrelationmana ...

Здравствуйте. А как заказать трансфер?

Написала на Вашу почту 8 апреля, но так ответа не поступило. Приезжаем к Вам 11 мая. ...

Добрый день! Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 20 апреля 2021года по 1 мая 20 ...

Здравствуйте. Будем гостями в Вашем отеле с 24 апреля по 7 мая. Возможен ли трансфер ...

Добрый день, подскажите, где располагаются номера family suit? это какая-то отдельная ...
Добрый день! Бронируем ваш отель в период с 06 апреля (заезд после 24:00 07 апреля), ...

Уважаемый Guest Relation, большое спасибо за быстрый ответ и за внимание. Это очень п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Гости гуляют без проблем