Questions and answers
All questions - 1 044
21.04.2021
18:54
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,в каком корпусе и на каком этаже расположены номера "PARTIALLY SEA VIEW"?
20.04.2021
12:15
Здравствуйте , приезжаем к вам на надеюсь замечательный отдых с 24.04 по 6.05.
Номера SUPERIOR POOL VIEW , нас 2-е семьи (по 2 человека) , номера брони 1786, 1785.
Хотелось бы размещение неподалеку друг от друга. Ну и естественно самые лучшие номера)
Guest Relation
Hotel representative
20.04.21
13:53
Добрый день!
Благодарим, что выбрали наш отель для проведения отдыха. Не могли бы вы прислать нам на электронную почту номер Вашего ваучера и повторить запрос там: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Елизавета
Турист
16.04.2021
11:04
А все балконы,как терраса в стандартном номере?
Ruslana
Lviv Турист
16.04.21
13:59
Да
Guest Relation
Hotel representative
17.04.21
10:44
Добрый день, Елизавета, да
bsvter
Турист
15.04.2021
15:13
Дякую
Guest Relation
Hotel representative
15.04.21
16:09
Ждём Вас, можете свою привезти
bsvter
Турист
15.04.2021
14:54
Доброго дня. Чи у вас оренда дитячих колясок?
Guest Relation
Hotel representative
15.04.21
15:01
Добрый день. Спешим сообщить, что в отеле нет аренды колясок
vitalina Липка
Турист
15.04.2021
10:58
Добрый день)) Выбрали ваш отель для своего отдыха и уже в предвкушении хорошего отпуска. Будем отдыхать с друзьями с 16 апреля по 23 апреля и хотелось чтобы нам предоставили хорошие 2-а номера рядом или недалеко друг от друга с видом на главный бассейн на 2 или 3 этаже. Будем Вам благодарны. До встречи))
Guest Relation
Hotel representative
15.04.21
11:35
Добрый день! Каким образом мы должны найти Вас в системе? Пришлите, пожалуйста, Ваши имена и номера ваучеров нам на почту: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
12.04.2021
09:31
Спасибо за быстрый ответ! Номер ваучера и наши фамилии отправила на guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Guest Relation
Hotel representative
12.04.21
11:41
Всегда пожалуйста
Guest Relation
Hotel representative
13.04.21
12:48
Хорошо
10.04.2021
22:52
Здравствуйте. А как заказать трансфер?
Екатерина Веселова
Murmansk Турист
11.04.21
08:08
Добрый день. Из аэропорта заранее заказали на Киви такси, стоимость 21 доллар, встретили с табличкой. Обратно от отеля есть такси 15 долларов.
Ирина
Brest Турист
11.04.21
08:12
На сайтах экскурсий есть, cooltripsegypt.ru
Или напишите в отель, гестрелейшн может что-то предложит, но это будет дороже
И конечно такси в аэропорту есть
Guest Relation
Hotel representative
12.04.21
11:43
Добрый день от отеля есть трансфет 28 евро, пришлите подробности о Вашем прибытии нам на электронную посту и мы организуем: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
10.04.2021
19:54
Написала на Вашу почту 8 апреля, но так ответа не поступило. Приезжаем к Вам 11 мая. Хотелось бы, что подсказали некоторые моменты по заселению, письмо с почты tatoshka2005@rambler.ru отправляла.
Guest Relation
Hotel representative
12.04.21
11:48
Сейчас проверим
10.04.2021
10:20
Добрый день! Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 20 апреля 2021года по 1 мая 2021года. 21 апреля мы отмечаем день свадьбы. В связи с этим торжеством огромная просьба заселить нас поближе к морю
Guest Relation
Hotel representative
10.04.21
14:30
Добрый день, Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведение отдыха! По приезду в отель подойдите к гестрелейшен, чтобы зарезервировать ресторан и организовать празднование годовщины.
также вышлите нам на почту данные о Вашем заезде, чтобы я могла сделать ремарку о Ваших пожеланиях: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
09.04.2021
14:10
Здравствуйте. Будем гостями в Вашем отеле с 24 апреля по 7 мая. Возможен ли трансфер от Вашего отеля, а именно встреча в аэропорту и проводы в аэропорт?
Guest Relation
Hotel representative
10.04.21
14:34
Добрый день, Любовь!
Да конечно, у нас есть такси-сервис при отеле, стоимость составляем 28 евро за одну дорогу: аэропорт-отель
03.04.2021
17:30
Добрый день, подскажите, где располагаются номера family suit? это какая-то отдельная часть отеля или номера разбросаны по территории? и располагаются на разных этажах или только на одном этаже?
Guest Relation
Hotel representative
05.04.21
14:40
Добрый день!
Семейные номера располагаются в корпусе справа от ресепшена в тихой зоне, корпус 3хэтажный
03.04.2021
14:27
Добрый день! Бронируем ваш отель в период с 06 апреля (заезд после 24:00 07 апреля), а вылет 14 апреля из Хургады в 23:30. Сможем мы воспользоваться услугами отеля в день выезда 14 апреля после 12:00, срезаете ли вы браслеты? Или нам надо переплачивать за целые сутки и бронировать до 15 апреля.
Заранее спасибо за ответ!
Guest Relation
Hotel representative
05.04.21
14:42
Добрый день, Ольга!
Официально после сдачи комнаты Вы не имеете права пользоваться услугами отеля, но браслеты мы не срезаем и по факту все ими пользуются
03.04.2021
13:22
Уважаемый Guest Relation, большое спасибо за быстрый ответ и за внимание. Это очень приятно. Всю информацию высылаю Вам на почту. Хочется сказать до скорой встречи, после долго перерыва в путешествиях. Очень скучали по Вашей замечательной стране. Всего Вам наилучшего.
Guest Relation
Hotel representative
05.04.21
14:42
Спасибо, алеся! Очень Вас ждём)
02.04.2021
15:57
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 16.04 по 27.04 в составе 2+1 ( 3 года ), есть ли такая возможность поселить нас на первом этаже в тихом месте. Заранее благодарю.
Guest Relation
Hotel representative
03.04.21
13:02
Добрый день! Конечно постараемся сделать всё возможное, напишите подробности Вашей резервации на нашу почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
31.03.2021
12:36
День добрый. В этом году прилетаем к Вам 19 августа (уже четвертый раз). Какие привилегии постоянным гостям, а также будет ли работать станция виндсерфинга. Какой план тематических мероприятий планируется на этот период? С уважением, Светлана.
Guest Relation
Hotel representative
31.03.21
15:52
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за верность нашему отелю! Конечно, у нас есть привилегии для постоянных гостей (на данный момент это фрукты в номер при заезде, а также приглашение на ужин с менеджментом отеля), станция винд серфинга будет работать за отдельную плату.
На счет тематических мероприятий на летний период пока мы не располагаем информацией, надеемся, что Вы свяжитесь с нами по нашей электронной почте за пару недель до заезда guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
29.03.2021
09:33
Добрый день!
Буду в Вашем отеле в период 01.04 - 08.04
Mytrofanova Yana
Mykhalko Tetiana
У меня День рождение 02.04, какой комплимент можна ожидать?
Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
30.03.21
11:54
Добрый день!
По приезду подойдите к гестрелейшен, чтобы забронировать А ля Карт ресторан на вечер и там Вас поздравят с тортиком
27.03.2021
19:21
Здравствуйте! Есть ли комплимент от отеля именнице? Будем у вас с 4.03
Guest Relation
Hotel representative
28.03.21
13:19
Добрый день!
Да конечно, пдойдите к гестрелейшен после приезда, чтобы организовать поздравление (в номере или в ресторане)
26.03.2021
09:47
Здравствуйте, предоставляете в номер шампунь, гель для душа, тапочки и халаты и воду в бутылках? Спасибо!
Ольга
Kiev Турист
26.03.21
16:52
Шампуни и гель для душа у них в дозаторах,а халаты и тапочки не предоставляют,хотя я два раза просила уборщиков и на ресепшене тоже спрашивала по поводу халатов,но все они дружно ответили- нет....А гастролэйшен их утверждает,что выдают по требованию- ничего подобного нету! Воду в номерах пополняют каждый день.
Guest Relation
Hotel representative
28.03.21
13:23
Добрый день! Да, банные принадлежности предоставляется по запросу. Запрос лучше делать у гестрелейшен, так как не все уборщики понимают русский язык.
Вода в бутылках есть в номерах, также ножно брать на барах
22.03.2021
14:09
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 26,03,2021 просим для ваучеров 75681749 / SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM / 2+2(2-5,99)(6-11,99),/ и ваучера 75681694 /SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM / DBL,/
предоставить номер CONNECTION
И ПО ВОЗМОЖНОСТИ номер по ваучеру 75681710 /SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM / DBL,/ предоставить рядом с вышеуказанными номерами.
Guest Relation
Hotel representative
25.03.21
14:33
Добрый день,
Ваш запрос отмечен в системе, по возможности он будет удовлетворен, просьба по коннект-номерам писать за две недели заявки, тогда у нас будет больше возможности удовлетворить запрос
21.04.2021
18:54
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,в каком корпусе и на каком этаже расположены номе ...
answer
20.04.2021
12:15
Здравствуйте , приезжаем к вам на надеюсь замечательный отдых с 24.04 по 6.05.
Номера ...
answer
16.04.2021
11:04
А все балконы,как терраса в стандартном номере?
answers
15.04.2021
15:13
Дякую
answer
15.04.2021
14:54
Доброго дня. Чи у вас оренда дитячих колясок?
answer
15.04.2021
10:58
Добрый день)) Выбрали ваш отель для своего отдыха и уже в предвкушении хорошего отпус ...
answer
12.04.2021
09:31
Спасибо за быстрый ответ! Номер ваучера и наши фамилии отправила на guestrelationmana ...
answers
10.04.2021
22:52
Здравствуйте. А как заказать трансфер?
answers
10.04.2021
19:54
Написала на Вашу почту 8 апреля, но так ответа не поступило. Приезжаем к Вам 11 мая. ...
answer
10.04.2021
10:20
Добрый день! Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 20 апреля 2021года по 1 мая 20 ...
answer
09.04.2021
14:10
Здравствуйте. Будем гостями в Вашем отеле с 24 апреля по 7 мая. Возможен ли трансфер ...
answer
03.04.2021
17:30
Добрый день, подскажите, где располагаются номера family suit? это какая-то отдельная ...
answer
03.04.2021
14:27
Добрый день! Бронируем ваш отель в период с 06 апреля (заезд после 24:00 07 апреля), ...
answer
03.04.2021
13:22
Уважаемый Guest Relation, большое спасибо за быстрый ответ и за внимание. Это очень п ...
answer
02.04.2021
15:57
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 16.04 по 27.04 в составе 2+1 ( 3 года ), есть ли т ...
answer
31.03.2021
12:36
День добрый. В этом году прилетаем к Вам 19 августа (уже четвертый раз). Какие привил ...
answer
29.03.2021
09:33
Добрый день!
Буду в Вашем отеле в период 01.04 - 08.04
Mytrofanova Yana
Mykhalko Tet ...
answer
27.03.2021
19:21
Здравствуйте! Есть ли комплимент от отеля именнице? Будем у вас с 4.03
answer
26.03.2021
09:47
Здравствуйте, предоставляете в номер шампунь, гель для душа, тапочки и халаты и воду ...
answers
22.03.2021
14:09
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 26,03,2021 просим для ваучеров 75681749 / SU ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день. Номера этой категории расположены в правом крыле на 2м и 3м этаже