Questions and answers
All questions - 1 041
Дякую
Доброго дня. Чи у вас оренда дитячих колясок?
Добрый день. Спешим сообщить, что в отеле нет аренды колясок
Добрый день)) Выбрали ваш отель для своего отдыха и уже в предвкушении хорошего отпуска. Будем отдыхать с друзьями с 16 апреля по 23 апреля и хотелось чтобы нам предоставили хорошие 2-а номера рядом или недалеко друг от друга с видом на главный бассейн на 2 или 3 этаже. Будем Вам благодарны. До встречи))
Добрый день! Каким образом мы должны найти Вас в системе? Пришлите, пожалуйста, Ваши имена и номера ваучеров нам на почту: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Спасибо за быстрый ответ! Номер ваучера и наши фамилии отправила на guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Всегда пожалуйста
Хорошо
Здравствуйте. А как заказать трансфер?
Добрый день. Из аэропорта заранее заказали на Киви такси, стоимость 21 доллар, встретили с табличкой. Обратно от отеля есть такси 15 долларов.
На сайтах экскурсий есть, cooltripsegypt.ru
Или напишите в отель, гестрелейшн может что-то предложит, но это будет дороже
И конечно такси в аэропорту есть
Добрый день от отеля есть трансфет 28 евро, пришлите подробности о Вашем прибытии нам на электронную посту и мы организуем: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Написала на Вашу почту 8 апреля, но так ответа не поступило. Приезжаем к Вам 11 мая. Хотелось бы, что подсказали некоторые моменты по заселению, письмо с почты tatoshka2005@rambler.ru отправляла.
Сейчас проверим
Добрый день! Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 20 апреля 2021года по 1 мая 2021года. 21 апреля мы отмечаем день свадьбы. В связи с этим торжеством огромная просьба заселить нас поближе к морю
Добрый день, Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведение отдыха! По приезду в отель подойдите к гестрелейшен, чтобы зарезервировать ресторан и организовать празднование годовщины.
также вышлите нам на почту данные о Вашем заезде, чтобы я могла сделать ремарку о Ваших пожеланиях: guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Здравствуйте. Будем гостями в Вашем отеле с 24 апреля по 7 мая. Возможен ли трансфер от Вашего отеля, а именно встреча в аэропорту и проводы в аэропорт?
Добрый день, Любовь!
Да конечно, у нас есть такси-сервис при отеле, стоимость составляем 28 евро за одну дорогу: аэропорт-отель
Добрый день, подскажите, где располагаются номера family suit? это какая-то отдельная часть отеля или номера разбросаны по территории? и располагаются на разных этажах или только на одном этаже?
Добрый день!
Семейные номера располагаются в корпусе справа от ресепшена в тихой зоне, корпус 3хэтажный
Добрый день! Бронируем ваш отель в период с 06 апреля (заезд после 24:00 07 апреля), а вылет 14 апреля из Хургады в 23:30. Сможем мы воспользоваться услугами отеля в день выезда 14 апреля после 12:00, срезаете ли вы браслеты? Или нам надо переплачивать за целые сутки и бронировать до 15 апреля.
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Ольга!
Официально после сдачи комнаты Вы не имеете права пользоваться услугами отеля, но браслеты мы не срезаем и по факту все ими пользуются
Уважаемый Guest Relation, большое спасибо за быстрый ответ и за внимание. Это очень приятно. Всю информацию высылаю Вам на почту. Хочется сказать до скорой встречи, после долго перерыва в путешествиях. Очень скучали по Вашей замечательной стране. Всего Вам наилучшего.
Спасибо, алеся! Очень Вас ждём)
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 16.04 по 27.04 в составе 2+1 ( 3 года ), есть ли такая возможность поселить нас на первом этаже в тихом месте. Заранее благодарю.
Добрый день! Конечно постараемся сделать всё возможное, напишите подробности Вашей резервации на нашу почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
День добрый. В этом году прилетаем к Вам 19 августа (уже четвертый раз). Какие привилегии постоянным гостям, а также будет ли работать станция виндсерфинга. Какой план тематических мероприятий планируется на этот период? С уважением, Светлана.
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за верность нашему отелю! Конечно, у нас есть привилегии для постоянных гостей (на данный момент это фрукты в номер при заезде, а также приглашение на ужин с менеджментом отеля), станция винд серфинга будет работать за отдельную плату.
На счет тематических мероприятий на летний период пока мы не располагаем информацией, надеемся, что Вы свяжитесь с нами по нашей электронной почте за пару недель до заезда guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Добрый день!
Буду в Вашем отеле в период 01.04 - 08.04
Mytrofanova Yana
Mykhalko Tetiana
У меня День рождение 02.04, какой комплимент можна ожидать?
Спасибо!
Добрый день!
По приезду подойдите к гестрелейшен, чтобы забронировать А ля Карт ресторан на вечер и там Вас поздравят с тортиком
Здравствуйте! Есть ли комплимент от отеля именнице? Будем у вас с 4.03
Добрый день!
Да конечно, пдойдите к гестрелейшен после приезда, чтобы организовать поздравление (в номере или в ресторане)
Здравствуйте, предоставляете в номер шампунь, гель для душа, тапочки и халаты и воду в бутылках? Спасибо!
Шампуни и гель для душа у них в дозаторах,а халаты и тапочки не предоставляют,хотя я два раза просила уборщиков и на ресепшене тоже спрашивала по поводу халатов,но все они дружно ответили- нет....А гастролэйшен их утверждает,что выдают по требованию- ничего подобного нету! Воду в номерах пополняют каждый день.
Добрый день! Да, банные принадлежности предоставляется по запросу. Запрос лучше делать у гестрелейшен, так как не все уборщики понимают русский язык.
Вода в бутылках есть в номерах, также ножно брать на барах
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 26,03,2021 просим для ваучеров 75681749 / SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM / 2+2(2-5,99)(6-11,99),/ и ваучера 75681694 /SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM / DBL,/
предоставить номер CONNECTION
И ПО ВОЗМОЖНОСТИ номер по ваучеру 75681710 /SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM / DBL,/ предоставить рядом с вышеуказанными номерами.
Добрый день,
Ваш запрос отмечен в системе, по возможности он будет удовлетворен, просьба по коннект-номерам писать за две недели заявки, тогда у нас будет больше возможности удовлетворить запрос
Здравствуйте, русскоговорящие представители Labranda.
Я забронировал в отеле бунгало через популярный сайт бронирования отелей. На данном сайте мне была предложена обратная связь с отелем, где я задал ряд вопрос (на русском, поскольку ранее видел эту рубрику вопрос-ответ), а ответ получил на английском, что не проблема, НО выборочно на один из вопросов, как это часто делают люди, живущие около моря) Отсюда вопрос: каким образом (сюда, на эл. почту и тд ) лучше всего направить запрос, касающийся бронирования, транфера и пр. услуг?
Добрый день. Я писала письма в отель на почту отеля, но письма почему то не доходят им. Задаю вопросы сюда и мне отвечают . Так что попробуйте лучше здесь
+201030996479 WhatsApp/Telegram
Можно связаться по этому телефону
написал в WhatsApp, в ответ получил улыбающийся смайлик. Вопрос остался нерешенным.
Добрый день! Планируем посетить ваш Отель в апреле. Есть ли для именинников комплименты от отеля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в 4 часа ночи в отеле можно где-нибудь поесть? Это платно или бесплатно?
Добрый день! Для раннего заезда/позднего выезда с 00:00 до 07:00 есть континентальный завтрак, остальные туристы могут если есть экскурсии, например, могут зарезервировать континентальный завтрак за день на ресеншене
Дякую
Доброго дня. Чи у вас оренда дитячих колясок?
Добрый день)) Выбрали ваш отель для своего отдыха и уже в предвкушении хорошего отпус ...
Спасибо за быстрый ответ! Номер ваучера и наши фамилии отправила на guestrelationmana ...
Здравствуйте. А как заказать трансфер?
Написала на Вашу почту 8 апреля, но так ответа не поступило. Приезжаем к Вам 11 мая. ...
Добрый день! Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 20 апреля 2021года по 1 мая 20 ...
Здравствуйте. Будем гостями в Вашем отеле с 24 апреля по 7 мая. Возможен ли трансфер ...
Добрый день, подскажите, где располагаются номера family suit? это какая-то отдельная ...
Добрый день! Бронируем ваш отель в период с 06 апреля (заезд после 24:00 07 апреля), ...
Уважаемый Guest Relation, большое спасибо за быстрый ответ и за внимание. Это очень п ...
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 16.04 по 27.04 в составе 2+1 ( 3 года ), есть ли т ...
День добрый. В этом году прилетаем к Вам 19 августа (уже четвертый раз). Какие привил ...
Добрый день!
Буду в Вашем отеле в период 01.04 - 08.04
Mytrofanova Yana
Mykhalko Tet ...
Здравствуйте! Есть ли комплимент от отеля именнице? Будем у вас с 4.03
Здравствуйте, предоставляете в номер шампунь, гель для душа, тапочки и халаты и воду ...
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 26,03,2021 просим для ваучеров 75681749 / SU ...
Здравствуйте, русскоговорящие представители Labranda.
Я забронировал в отеле бунгало ...
Добрый день! Планируем посетить ваш Отель в апреле. Есть ли для именинников комплимен ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в 4 часа ночи в отеле можно где-нибудь поесть? Это п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Ждём Вас, можете свою привезти