Questions and answers
All questions - 1 030
Добрый день. Отдыхали у Вас уже два раза. Собираемся к Вам в гости 3 раз. Какие то привилегии у нас есть?
Рекомендации посетивших отель по ресторанам аля карт?

Мы были в греческом, кубинском и азаиатском. Понравился кубинский. Итальянский точно знаю, что в закрытом помещении, нам не подходит. Бургер название говорит за себя, для любителей фаст фуда. В азиатском суши, все острое. В греческом так себе, можно разок. Самый лучший основной. Там есть все! Никогда не разочаровывал. В любом случае, после алякарт можно зайти в главный и восполнить пробел в случае необходимости. У нас таковой не возникло. В этом году планируем заглянуть в платный рыбный, т.к. были в клубе и очень понравилось.

Здравствуйте., по отзывам отдыхающих, лидируют Итальянский, Кубинский и Азиатский рестораны. А вообще они все хороши по своему.
Через 3 недели едем в отель. Почему-то присутствует страх, что номер будет так себе. И вопрос не к этому отелю конкретно.... Почему бонусы-комплименты только постоянным гостям? Лучшие номера тоже? Именно после таких моментов, когда видишь, что к тебе не особо и рады, в следующий раз не возвращаешья в тот же отель.

все номера хорошие. и кстати отель где хорошо персонал относится к тебе.. не важно русский или немец ты.... нет такого отличия как в других.. не переживайте все гуд будет!

Не волнуйтесь, там все номера достойные. К тому же без доплат и проблем номер меняют и стараются угодить, без изменения категории, конечно, и при наличии свободных номеров. А для постоянных гостей не так уж и много привилегий)

Не волнуйтесь по поводу номеров, все номера хороши по своему. Мы были в бунгало. Но я прогуливалась и анализировала просто самой себе- какой номер лучше- возле бассейна, или возле ресторана, или с видом и выходом в сад.........? . Каждый номер хорош по своему, не зацикливайтесь на этом, просто наслаждайтесь отдыхом...... все будет хорошо! Отличного Вам отдыха! И по вопросу возвращения в тот же отель - мы с мужем принципиально никогда не возвращаемся в отель, где были, даже если там нам все понравилось. Хочется все всегда что то новенькое. А этот отель очень понравился. Удачи Вам!

Здравствуйте Алла,
я представитель отеля Лабранда Роял,
по всем вопросам можете обращаться ко мне.
Подскажите пожалуйста дату, когда вы прилетаете?
С уважением,
Алиса
Гестрелейшн

Здравствуйте, Алиса. Мы будем у вас через 2 дня (17,09) поздно вечером. Обязательно в случае проблем вас найдем :)
Добрый день! Есть ли в отеле аквапарк?

Здравствуйте, Елена, к сожалению, в отеле нету аквапарка. но вы можете сьездить в аквапарк на день, приобретя билеты тур лидера.

Нет, только бассейны. Мы были в декабре-январе и плавали -бассейн с подогревом.
Добрый день ! Скажите пожалуйста , сколько стоит продление номера до 1.00 ночи ? Спасибо .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Есть ли у отеля собственный понтон?

здравствуйте. своего нет. слева, если смотреть на море от отеля, находится отель стелла. там есть. сколько ходили, никто ни разу не запрещал

Мы ходили на понтон справа. Сейчас он должен принадлежать этому отелю. Видно было много рыбок

Здравствуйте, Наталья,
вы можете ходить и на левый и на правый, так как уже писали выше. Справа есть замечательный коралловый риф.
Подскажите пожалуйста как добраться до Сенсо Мол?

до сензо можно добраться на специальном автобусе от отеля, также можно заказать такси.
можно ли пользоваться соседними отелями лабранда, их територией и ресторанами?

Можно, но бары рестораны платные. Посещение свободно.

Добрый день, да можно посещать территории отелей, но еда и напитки будут за дополнительную плату.
Добрый день,уважаемые туристы и представители отеля, прошу уточнить наличие интернета на территории отеля платного и бесплатного (wi-fi, локальная сеть)? Хорошая ли скорость? Есть ли возможность не далеко от отеля купить симкарту с местным интернетом(где именно) , а так же если Вам известны расценки, то тоже просьба написать.
Заранее большое спасибо

добрый день, интернет ограничен, бесплатный wi-fi слабый, не везде, есть на лобби, в главном ресторане и на пляже. скорость не измеряли, но картинки в вайбере перекидывает долго. купить сим-карту можно на этаже рецепшн в магазине. стоимостью не интересовались. покупают по прилету в аэропорту в хургаде на первом этаже киоск орандж, 20 гб за 10 евро.

WI-FI слабый, и платный и бесплатный. Карту можно купить в бутике отеля. Но, лучше в аэропорту или городе, дешевле. Я пользовался своей картой в роуминге. Достаточно.

Добрый день, Екатерина,
wifi есть на ресепшен с ограниченной скоростью. За дополнительную плату можно подключить большую скорость.
Также можно купить сим карту в отеле.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номерных телевизорах вход USB ? и сколько стоит романтический ужин на берегу моря ? Спасибо

добрый день, вход был. ужин на двоих 50 евро. морепродукты. бронирование возле входа в главный ресторан

Добрый день, USB вход есть, Романтический ужин стоит 50 евро.
Вопрос к представителю отеля: мы прилетаем в ваш отель 10 мая. Но по стечению обстоятельств , связанных с переносом вылетов из России, отель у нас забронирован с 11 мая. Подскажите пожалуйста, сможем ли мы на месте оплатить раннее заселение? так как сделав запрос у туроператора на одну ночь с ранним заселением, подтверждения от отеля так и не получили(((Очень не хочется сидеть уставшими от двойного перелета и голодными)) почти сутки с маленьким ребенком на ресепшн. И сколько будет стоит один дополнительный день проживания на семью:два взрослых плюс ребенок 5 лет&

Уважаемая Гюзель,
Для более продуктивной связи отправляйте, пожалуйста ваши запросы непосрелственно на нашу почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
С Уважением,
Отдел Гестрелейшн
Доброе время суток !
Подскажите , пожалуйста , сейчас действует карточка постоянного клиента , ту , что выдавали раньше , когда отель назывался Royal Azur?
Собираемся отдохнуть в Вашем отеле .

карточка не действует, т.к. эти отели Лабранда, они не принадлежат сети Азур

Relation Guest Представитель отеля
Уважаемая Ирина,
Карточка Азур, к сожалению не действует, но вы можете прислать нам письмо, прежде чем соберетесь приезжать.
Для более продуктивной связи отправляйте, пожалуйста ваши запросы непосредственно на нашу почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
С Уважением,
Отдел Гестрелейшн
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2097/questions-new?page=2
Доброе утро!!!Еще хочу поинтересоваться,у меня муж с проблемой по здоровью ног,инвалид 3 группы, в каком корпусе нужно заказать номер,чтобы было близко к пляжу и к основному ресторану

Основной ресторан и пляж очень далеки друг от друга. Я зимой 2019 отдыхала с мужем. У его тоже проблема с ногой. Жили в бунгало - пляж рядом и вид очень красивый на море.Завтракали и обедали на пляжном ресторане. А на ужин ходили в основной.

Добрый день! Думаю, где-нибудь в середине корпуса (слева, если стоять лицом к морю) с видом на бассейны или сад (на сад тише будет) на первом этаже. Так вам будет удобно и к морю, и к ресторану ходить. Или в бунгало. Я бы не сказала, что от ресторана до пляжа большое расстояние, но тут каждому своё.

Уважаемая Нина,
Левый корпус посредине, самое удобное расположение имеено в нем, если хочется быть поближе и к ресотрану и к морю.
Здравствуйте!!!отим прилететь к в июне,скажите пожалуйста,у вас трансфер из и в аэропорт,бесплатный,а если платный,то сколько стоит

Здравствуйте Нина,
трансфер можно заказать заранее, написав нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
стоимость трансфера 45 евро (туда и обратно).
и также по всем запросам лучще обращаться на почту.
С Уважением,
Отдел Гестрелейшн
Здравствуйте, 27.04 прилетает к вам с супругом из Волгограда на 12 дней. Через 3 страны,несколькими перелетами. Скажите пожалуйста для молодоженов есть какие либо привилегии? Можно ли рассчитывать на повышение категории номера и вид на море? Заранее спасибо за ответ

Дорогие гости, для боллее продуктивной обрабтки ваших запросов просим присылать их на нашу почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Повышение категории иногда возможно, но зависит от заполненности отеля. Привилегии могут быть в виде поздравления, торта, украшения комнаты, отправления фруктов или вина.
Здравствуйте собираемся в отель 18 июня, подскажите пожалуйсто преимущества повторных гостей ( были у вас в прошлом году) , а так же работает ли сейчас серф,кайт-станция?

Здравствуйте, да, преимущества присутствуют и станция работает
Добрый день подскажите номер Family Suite Pool View
DBL+1CHD+1INF двух комнатный?

Мы жили в обычном номере. Не могу вам сказать. Посмотрите фото. Может найдете.
Единственное вид на бассейн - может быть шумно.

Добрый день
У нас был номер Superior.
обычный двухместный номер. Мебель старовата конечно, но нас это как то в общем не смущало.
Family Suite Pool View должен быть наверное получше.
Вид на бассей однозначно лучше ( на мой взгляд)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

У нас был однокомнатный: он больше по площади и дополнительная кровать полноценная, а не раскладушка. Бассейн тихий, шума не было. К морю идти чуть дольше (1-3 минуты).
Добрый день. Можно ли пользоваться пантонами соседних отелей?

Можно.

Пантон очень длинный слева от отеля. Справа можно, но только если понырять с маской.

Добрый день. Да конечно
Ближайший от отэля "ЗееСтар" ( вроде) мы несколько раз ходили по нему- дочь плавала с маской, там очень красивые рыбки

Здравствуйте Катя,
Да можно пользоваться, но часто на тот пантон, который находится справа охранник просит заплатить гостей. 5 евро. слева пока все без изменений.
С Уважением,
Алиса
Good morning))
We are coming to your hotel 27th of November.
It will be our second time there.
Is it it possible to take a room infront of the main simming pool or main pool bar, on the second or third floor.
It's always a big pleasure for me to have a rest in the hotel.
Thank you !

Валерия, попробуйте написать сюда guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com

Валерия. для более продуктивной связи отправляйте, пожалуйста ваши запросы нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Добрый день!
Попытка номер два))
Прилетаем в Ваш отель 27 ноября. Это наше второе посещение.
Скажите, пожалуйста, возможно ли попробовать забронировать номер, в котором мы жили до этого, или хотя бы номер в том же корпусе на 2-3 этажах?
Спасибо!

Вам нужно писать на сайт отэля

Валерия. для более продуктивной связи отправляйте, пожалуйста ваши запросы нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com

Добрый день. Отдыхали у Вас уже два раза. Собираемся к Вам в гости 3 раз. Какие то пр ...

Рекомендации посетивших отель по ресторанам аля карт?

Через 3 недели едем в отель. Почему-то присутствует страх, что номер будет так с ...

Добрый день! Есть ли в отеле аквапарк?

Добрый день ! Скажите пожалуйста , сколько стоит продление номера до 1.00 ночи ? Спас ...

Добрый день! Есть ли у отеля собственный понтон?

Подскажите пожалуйста как добраться до Сенсо Мол?

можно ли пользоваться соседними отелями лабранда, их територией и ресторанами?

Добрый день,уважаемые туристы и представители отеля, прошу уточнить наличие интернет ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номерных телевизорах вход USB ? и скольк ...

Вопрос к представителю отеля: мы прилетаем в ваш отель 10 мая. Но по стечению обстоят ...

Доброе время суток !
Подскажите , пожалуйста , сейчас действует карточка постоянного ...

Доброе утро!!!Еще хочу поинтересоваться,у меня муж с проблемой по здоровью ног,инвали ...

Здравствуйте!!!отим прилететь к в июне,скажите пожалуйста,у вас трансфер из и в аэроп ...

Здравствуйте, 27.04 прилетает к вам с супругом из Волгограда на 12 дней. Через 3 стр ...

Здравствуйте собираемся в отель 18 июня, подскажите пожалуйсто преимущества повторных ...

Добрый день подскажите номер Family Suite Pool View
DBL+1CHD+1INF двух комнатный?

Добрый день. Можно ли пользоваться пантонами соседних отелей?

Good morning))
We are coming to your hotel 27th of November.
It will be our second ti ...

Добрый день!
Попытка номер два))
Прилетаем в Ваш отель 27 ноября. Это наше второе пос ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
В базе данных у них ничего не сохраняется поэтому никаких привилегий
Добрый день, Александр,
Напишите, пожалуйста нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com когда вы прилетаете и ваши данные.
С уважением,
Алиса,
Гестрелейшн