Questions and answers
All questions - 1 030
14.10.2018
18:57
Подскажите в январе анимация в отеле есть?
11.10.2018
17:30
Добрый день! Отдыхала в вашем отеле с друзьями в сентябре 2014 года. Осталась очень довольна и сейчас в декабре планирую снова прилететь в Ваш отель...скажите, пожалуйста, можно ли будет попробовать забронировать тот же номер (или рядом по местоположению), что и в первый раз. Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:37
Валерия. для более продуктивной связи отправляйте, пожалуйста ваши запросы нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
12.08.2018
15:31
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3 с ребёнком 7-20 сентября от тез тура. У ребёнка 11 сентября день рождения. Можно заказать торт и столик украсить шариками вечером. И сколько это будет стоить. Спасибо!
Ольга
Minsk Турист
15.08.18
16:10
Торт бесплатно, нужно предупредить на ресепшн заранее, насчет шариков не знаю, возможно если сами привезете шарики, вам их и надуют. Мы заказывали только торт и то в номер, так ребенок захотел.
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:39
Дорогие гости, пожалуйста для более быстрой обработки запросов присылайте их пожалуйста к нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
10.08.2018
06:49
Проверьте пожалуйста бронь 2022348182, не получила ответ на вопрос можно ли курить в номере
Валерия
TopHotels Assistant
10.08.18
13:06
Ответ предоставлен сотрудником Farouk, Reception отеля LABRANDA ROYAL MAKADI: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для проверки бронирования требуются полные данные - фамилии и имена, название туроператора и даты пребывания. А тажке курение в номерах запрещено, Гости могут курить только на балконе своего номера." С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.08.2018
20:09
Жоюрый день. Оформляю бронь. В первый раз неверно задала вопрос, в номере курить можно?
Валерия
TopHotels Assistant
10.08.18
13:06
Ответ предоставлен сотрудником Farouk, Reception отеля LABRANDA ROYAL MAKADI: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение в номерах запрещено, Гости могут курить только на балконе своего номера." С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.08.2018
18:49
Добрый день.
Как можно напрямую забронировать у вас номер?
Валерия
TopHotels Assistant
10.08.18
13:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.08.2018
06:58
Добрый день.
Приезжаем к вам 4 октября, как можно заселиться в бунгало и можно ли на територии отеля курить?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
06.08.18
23:58
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Курить разрешено на открытых площадках отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Александр Колесник
Турист
03.08.2018
19:23
Здравствуйте! Подскажите,продление номера для постоянных гостей так и осталось бесплатным?
Андрей
Турист
04.08.18
06:30
Добрый день!
Отель уже не РИУ.
Продление уже за деньги.
Валерия
TopHotels Assistant
10.08.18
13:19
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reservations отеля LABRANDA ROYAL MAKADI: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера является платным - 20 Евро до 15-00 и 35 Евро до 18-00." С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.07.2018
11:50
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, так как поздний вылет?Планируем отдых с 8 сентября на 11 ночей 2 взрослых и ребенок 6 лет
Анна
TopHotels Assistant
27.07.18
15:47
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера 35 Евро. Данная услуга предоставляется только при наличии свободных номеров.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля LABRANDA ROYAL MAKADI
16.07.2018
15:25
Добрый день!
Подскажите в чем разница меджу AI и UAI в данном отеле.
Включены ли коктели, вина, в барах и Аля карт ресторананах в UAI
Ксения
TopHotels Assistant
17.07.18
11:37
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полные программы концепций можно посмотреть на сайте https://www.labranda.com/en/hotel/labranda-royal-makadi.html
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля LABRANDA ROYAL MAKADI
Александр Колесник
Турист
14.07.2018
11:18
Добрый день,летим в Лабранда в октябре 10- го,хотели бы узнать ,привилегии для постоянных гостей,так как уже в четвёртый раз будем у вас отдыхать.Можно ли будет поменять номер с видом на бассейн?
Валерия
TopHotels Assistant
17.07.18
18:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.07.2018
17:26
добрый день. Планируем посетить ваш отель. по возможности ответьте на вопрос - наличие бесплатного интернета в номере. Спасибо.
good afternoon. We plan to visit your hotel. if possible, answer the question - the availability of free internet in the room. Thank you.
Ксения
TopHotels Assistant
03.07.18
13:10
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет бесплатного интернета. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля LABRANDA Royal Makadi
04.06.2018
11:06
Good afternoon! We're planning to visit your hotel on 17th of August.We've booked 2 rooms through Teztour company. Kindly advise if it is possible to check in earlier (at least 1 room, cause we'll have a night flight and it will be inconvenient to wait 5 hours before check in). Thank you in advance for your early reply.
александр алекс
Ivanovo Турист
29.06.18
21:19
ЧО?
Валерия
TopHotels Assistant
17.07.18
18:15
Dear Sabina! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Please note that early check-in can't be guaranteed as it depends on hotel availability. Please refer back to the Reception desk on arrival. Response has been given by Reception of LABRANDA ROYAL MAKADI
29.05.2018
14:42
Добрый день! Прилетим на отдых в ваш отель в июне. Хотим узнать, какая анимация предлагается детям и работает ли детский аниматор Олеся?
Ксения
TopHotels Assistant
30.05.18
20:04
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле работает детский мини-клуб, а также проводятся мини-диско.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля LABRANDA Royal Makadi
24.05.2018
17:02
Уважаемые туристы! Не знаю по какой причине отель не отвечает здесь на вопросы. Попробуйте написать на почту гест релейшен. Мне там ответили. guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
Вопросы задавала на английском. Отвечала мне Nikki. Может, кому пригодится эта информация!
Neposedka
Brest Турист
25.05.18
08:44
Спасибо, Марина!
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:40
Спасибо большое Марина,
Дорогие гости, пожалуйста для более быстрой обработки запросов присылайте их пожалуйста к нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
18.05.2018
18:41
Добрый день Создается впечатление, что представители отеля перестали отвечать на вопросы. Работает ли в настоящее время в в гостевой службе Надежда, либо кто-то вместо нее? Собираемся в отель и хотелось бы обсудить некоторые вопросы.
Neposedka
Brest Турист
23.05.18
15:50
Вот и я уж 17 дней в ожидании ответа...
Ольга
Minsk Турист
24.05.18
12:52
Согласна с вами ,совсем перестали отвечать
Marina Sirik
Cherepovec Турист
24.05.18
17:06
Пишите на почту гестрелейшен guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com Отвечает Nikki, я обращалась на английском, по-русски видимо не понимают.
Marina Sirik
Cherepovec Турист
25.05.18
09:30
Вчера вечером и Надежда на связь вышла, но тоже общались через почту.
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:42
Ольга здравствуйте, пожалуйста для более быстрой обработки запросов присылайте их пожалуйста к нам на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
В отеле сейчас работает русскоговорящая гестрелейшн Алиса. Пожалуйста, обращайтесь.
17.05.2018
10:45
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля горки для детей и взрослых?
Ольга
Minsk Турист
18.05.18
18:42
горок нет никаких
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:43
Здравствуйте Влалимир, водных горок и аквапарка нету, есть горки на детской площадке.
14.05.2018
19:03
Скажите пожалуйста симкарту какого местного оператора лучше купить для интернета (3g)
Ольга
Minsk Турист
15.05.18
16:32
Добрый день. Покупала несколько раз Водафон - понравилась связь, Оранж- не очень.
Ольга
Minsk Турист
15.05.18
16:33
Добрый день. Покупала несколько раз Водафон - понравилась связь, Оранж- не очень.
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:45
Здравствуйте Андрей, сейчас в основном туристы покупают водафон и оранж симкарты.
04.05.2018
12:06
Здравствуйте! Тез Тур не показывет, что включено в систему UAL. Предоставьте, пожалуйста, такую информацию: по наличию напитков и питания в отеле, а также пополнения мини- бара.Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:47
Добрый День,
Мини бар не входит в систему все включено. Вода, кофе и чай пополняются ежедневно бесплатно, все остальное за отдельную плату, Все бары включены в систему, тоесть напитки с утра и до полуночи бесплатно.
С Уважением,
Алиса
Александр Колесник
Турист
08.04.2018
23:40
Добрый день. Привилегии для постоянных клиентов сохранены? Уже в четвертый раз в отеле.
Guest Relation
Hotel representative
24.12.19
14:49
Здравствуйте Александр, как таковой единой системы вип гостей нету, но вы можете написать нам письмо до вашего приезда на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com
14.10.2018
18:57
Подскажите в январе анимация в отеле есть?
answers
11.10.2018
17:30
Добрый день! Отдыхала в вашем отеле с друзьями в сентябре 2014 года. Осталась очень д ...
answer
12.08.2018
15:31
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3 с ребёнком 7-20 сентября от тез тура. У ребёнка 11 с ...
answers
10.08.2018
06:49
Проверьте пожалуйста бронь 2022348182, не получила ответ на вопрос можно ли курить в ...
answer
09.08.2018
20:09
Жоюрый день. Оформляю бронь. В первый раз неверно задала вопрос, в номере курить можн ...
answer
07.08.2018
18:49
Добрый день.
Как можно напрямую забронировать у вас номер?
answer
06.08.2018
06:58
Добрый день.
Приезжаем к вам 4 октября, как можно заселиться в бунгало и можно ли на ...
answer
03.08.2018
19:23
Здравствуйте! Подскажите,продление номера для постоянных гостей так и осталось беспла ...
answers
21.07.2018
11:50
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, так как поздний вылет? ...
answer
16.07.2018
15:25
Добрый день!
Подскажите в чем разница меджу AI и UAI в данном отеле.
Включены ли кокт ...
answer
14.07.2018
11:18
Добрый день,летим в Лабранда в октябре 10- го,хотели бы узнать ,привилегии для постоя ...
answer
01.07.2018
17:26
добрый день. Планируем посетить ваш отель. по возможности ответьте на вопрос - наличи ...
answer
04.06.2018
11:06
Good afternoon! We're planning to visit your hotel on 17th of August.We've bo ...
answers
29.05.2018
14:42
Добрый день! Прилетим на отдых в ваш отель в июне. Хотим узнать, какая анимация предл ...
answer
24.05.2018
17:02
Уважаемые туристы! Не знаю по какой причине отель не отвечает здесь на вопросы. Попро ...
answers
18.05.2018
18:41
Добрый день Создается впечатление, что представители отеля перестали отвечать на вопр ...
answers
17.05.2018
10:45
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля горки для детей и взрослых?
answers
14.05.2018
19:03
Скажите пожалуйста симкарту какого местного оператора лучше купить для интернета (3g)
answers
04.05.2018
12:06
Здравствуйте! Тез Тур не показывет, что включено в систему UAL. Предоставьте, пожалуй ...
answer
08.04.2018
23:40
Добрый день. Привилегии для постоянных клиентов сохранены? Уже в четвертый раз в отел ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Nikki- Службы guest relation отеля LABRANDA ROYAL MAKADI 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что анимация работает круглогодично».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Анимация отэля Labranda Royal так себе....((
В январе не знаю, мы были в конце октября