Questions and answers
All questions - 1 030
Добрый вечер! отдыхали в вашем отеле с 24.10.2015. по 5.11.2015. проживали в номере 1160 Хотелось бы выразить искреннюю благодарность мужчине (извиняемся что не запомнили его имя) который убирал наш номер очень все хорошо, красиво, вовремя и качественно. Огромное спасибо за уборку.
Добрый день! Прибываем в отель в воскресенье компанией 3 взрослых и один ребенок. нами оплачен 1 стандартный номер 3+1. в отзывах не раз читала о проблемах с заселением такой компании, а именно со спальными местами. подскажите как на самом деле. какие кровати будут в номере с размещением 3+1. Спасибо!
Добрый день! Могу ли я помимо полученного сертификата на корзину фруктов,рассчитывать на Карту гостя "Azur prefer guests" дает право на дополнительные привилегии в отеле и как получить ее? спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al2097/community/loyalty
From: To:
VOLKOV MIKHAIL
ps. 72 7344641 ROYAL AZUR HOTEL
Azur passport № 07502472
Уважаемые друзья!
С 11 ноября по 21 ноября планируем приехать в Ваш замечательный отель. Бронировали через TEZ TUR из Москвы стандартный номер.
Это наша 9 поездка в Clab и Royal. Просим Вас по возможности зарезервировать на этот период стандартный номер с 2 кроватями
на первом этаже с видом на бассейн. Заранее благодарим!
Михаил Волков
Плаз Юрий-
Best Regards
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас за внимательное отношение к гостям отеля в общем и за предоставление нам сертификата, как подписчикам, в частности. 19.11.15 мы двумя семьями (2 стандартных номера) приезжаем к вам на 10 ночей из Воронежа от Санмара.
Не могли бы вы поселить нас поближе к морю, с видом на бассейн, на 1-ом этаже. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер!Побывав нашей семьёй в чудесном отеле CITADEL AZUR RESORT мы заочно влюбились во все отели сети AZUR.Продолжить своё знакомство с AZUR мы решили в вашем отеле ROYAL AZUR RESORT.Ваш отель привлёк наше внимание отличным сервисом, дружелюбным отношением к гостям и прекрасной территорией.Посетить ваш отель мы собираемся с 04.12 по 11.12.2015г,совместив день рождение нашей мамы Елены,которое приходится на 09.12.2015г.,с отдыхом в вашем отеле.У нас к вашему отелю есть несколько пожеланий:хотелось бы наличие в номере кровати king size,маленький комплимент от отеля в виде халатов и тапочек,по возможности,расположение номера на втором этаже и если будет вид на море,то мы и наши дети будем очень счастливы.Заранее выражаем вам огромную благодарность и с нетерпением будем ждать встречи в вашем отеле!Высылаем вам фамилии и номера паспортов:Filin Vasily 64 8441924;FILINA ELENA 73 1509311;FILINA ANASTASIIA 73 1444359;FILIN VLADISLAV 73 1444355.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Светлана, Дарья, добрый день! Приезжаем завтра 30.10.15 с подругой (Ekaterina Parfenova + Valentina Savchenko) в ваш отель. Время прибытия из СПб примерно 11.10. Есть одна просьба: подготовить номер с двумя кроватями (чтобы не бегать потом несколько раз менять номера). И вопрос: 11.11 у нас обратный рейс в 23.10 ч., т.е. нам нужно будет продлить время пребывания в номере. Можно ли это сделать сразу при Chek-in? И какова стоимость? Заранее благодарю за ответ. С уважением Екатерина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день ! С 17.10 по 30.10.2015г. № брони 2405497 будем отдыхать в вашем отеле 3 взрослых Zhuravlev Sergey, Zhuravleva Anastasia, Zhuravleva Liudmila и 1 ребенок Zhuravleva Veronika.
Напишите нам пожалуйста выдадут ли нам карточку постоянного клиента, если мы в ноябре 2013 года
отдыхали в отеле Arabella Azur и какие нам будут предоставлены привилегии. Заранее большое спасибо.
И еще вопрос, мои мама и папа Mitkova Nina, Mitkov Anatoly уже имеют карточку постоянного клиента, могу ли я воспользоваться их карточкой как дочь или нет?
Zhuravleva Anastasia

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!
Прошу проверить бронь в отеле на имя FURSOV VADIM и AGAPKINA ZHANNA на период с 13 по 22.11.2015
Заранее спасибо!
Доброго дня. Скажите - интернет в отеле до сих пор платный? В прошлом году были в Арабии - на лобби было бесплатно. Есть ли возможность заказа детского питания и как это сделать?
Возможен ли заказа индивидуального трансфера для трех взрослых и ребёнка и сколько он будет стоить? Сколько по времени от аэропорта до Вашего отеля?
И последний вопрос - есть ли поездки в Хургаду на шоппинг? Платные или бесплатные?
Заранее спасибо за ответ.
здравствуйте.хотим поехать в Ваш отель,но в отзывах прочитал что проблемы с кондиционированием,лежаками и фруктами.так ли это?
Добрый день! Отдыхала в сети цепочки Azur (Citadel Azur Resort),в этом году решила посетить ваш отель.
Прилетаю с 12-21.11.15,мною оплачен номер с видом на бассейн,огромная просьба предоставить номер на втором этаже,улучшенной планировки.и просьба проверить мою бронь-Abilova Marina.
Заранее,спасибо!
Будем у вас в Роял Азур , с двумя детьми 30.10.2015, очень надеемся на хороший и радушный приём. Надеемся на бонусы ( отдыхали в Цитадель)
Добрый день. Проводили отпуск в прошлом году в отеле Цитадель Азур, в этом году решили приехать в Роял Азур, слышали , что для нас будут преференции . Правдой ли это ?
Добрый день! Прилегаю в ваш отель 12-22. Прошу,Вас подтверждение резервации. Заранее,спасибо. Марина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Я Shcharbakova (Щербакова Татьяна) прилетаю с мужем к Вам 10 ноября 2015 г.. У меня есть паспорт отелей Азур. Прошу, если это возможно, поселить нас на втором или третьем этаже, подальше от шума в отремонтированном номере. За ранее благодарю.
Добрый день! Второй раз прилетаем к Вам на отдых, с 9.11- 15.11. Первый раз были в ноябре 2012 года. Хотелось бы уточнить, на какие бонусы и привелегии можем рассчитывать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Прилетаем к Вам 26 октября UGLOVSKII ALEKSANDR,UGLOVSKAIA ANASTASIIA,UGLOVSKAIA KRISTINA и вторая семья:OSKIN VLADIMIR,KORETNIKOVA ELENA.По возможности предоставьте номера рядом на третьем этаже,с видом на море,где-нибудь в центре,если там тихо.Номера,пожалуйста,с двухспальными кроватями и сейфами,Угловским дополнительно кровать ребенку.Заранее благодарим!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, уважаемые Дарья и Светлана!меня зовут Ирина.Наша семья забронировала стандартный номер в вашем отеле с 17.11 по 01.12.наша семья состоит из четырёх человек:двое взрослых и двое детей (3года и 8 лет).В вашем отеле мы не первый раз,но карту постоянного клиента сделать не успели.В вашем отеле были с 02.12 по 16.12.2014 и в 28.03 по 11.04.2015 года.По приезду в вашотель хотели бы номер на первом этаже поближе к детской площадке и морю (на стороне детской площадки) и хотели бы номер с одной большой кроватью и одной небольшой (для младшего ребёнка попросим отдельную),предпочтительнее номера 1043(но там три кровати отдельные:мы там были в прошлый раз),1055,1057 и т.д. или 1058,1056 и т.д. я надеюсь,вы сможете нам помочь!наша фамилия Sauchuk Iryna,Andrei,Milana,Yuliya.С уважением))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Возможны ли "бонусы" агентам?

Добрый вечер! отдыхали в вашем отеле с 24.10.2015. по 5.11.2015. проживали в номере 1 ...

Добрый день! Прибываем в отель в воскресенье компанией 3 взрослых и один ребенок. н ...

Добрый день! Могу ли я помимо полученного сертификата на корзину фруктов,рассчитывать ...

From: To:
VOLKOV M ...

Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас за внимательное отношение к гостям отеля в обще ...

Добрый вечер!Побывав нашей семьёй в чудесном отеле CITADEL AZUR RESORT мы заочно влюб ...

Светлана, Дарья, добрый день! Приезжаем завтра 30.10.15 с подругой (Ekaterina Parfeno ...

Добрый день ! С 17.10 по 30.10.2015г. № брони 2405497 будем отдыхать в вашем отеле 3 ...

Доброго времени суток!
Прошу проверить бронь в отеле на имя FURSOV VADIM и AGAPKI ...

Доброго дня. Скажите - интернет в отеле до сих пор платный? В прошлом году были в Ара ...

здравствуйте.хотим поехать в Ваш отель,но в отзывах прочитал что проблемы с кондицион ...

Добрый день! Отдыхала в сети цепочки Azur (Citadel Azur Resort),в этом году решила по ...

Будем у вас в Роял Азур , с двумя детьми 30.10.2015, очень надеемся на хороший и раду ...

Добрый день. Проводили отпуск в прошлом году в отеле Цитадель Азур, в этом году решил ...

Добрый день! Прилегаю в ваш отель 12-22. Прошу,Вас подтверждение резервации. Заранее, ...

Добрый день. Я Shcharbakova (Щербакова Татьяна) прилетаю с мужем к Вам 10 ноября 2015 ...

Добрый день! Второй раз прилетаем к Вам на отдых, с 9.11- 15.11. Первый раз были в но ...

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 26 октября UGLOVSKII ALEKSANDR,UGLOVSKAIA ANASTASIIA,UGL ...

Здравствуйте, уважаемые Дарья и Светлана!меня зовут Ирина.Наша семья забронировала ст ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.