Прошу посодействовать в комфортном размещении группы туристов - (одна семья 13 челов=4 номера) т. к среди них есть пожилые люди с больными ногами и маленькие дети. Туристы желают разместиться на нижнем этаже в тихой зоне,номера желательно рядом и два номера connecting . Даты отдыха 10/11/15-19/11/15. Если можно , то дайте е мейл для уточнения фамилии туристов. С ув Турагент Оксана e-mail: da.ok@yandex.ru . Спасибо

Hello! I'm MRS Zimmerling Olga & family and my sister MRS Glebova Irina & son arrived in our hotel 23.10. Can i ask you about our room? We want to have a rooms nearly each other. Voucher № 2376556,№ 2376567,Anex tour. THANK YOU!!! SEE YOU LATER

Здравствуйте еще раз возник вопрос есть ли сейф в каждом номере?

Здравствуйте!Хотели бы в декабре посетить отель с баскетбольной площадкой.Это важно для мужа и сына.Есть ли в вашем отеле возможность поиграть в баскетбол?Именно интересует покрытие и кольцо, не песок.Заранее большое спасибо за ответ!!

Добрый вечер! прилетаем в ваш отель в конце октября у нас вечерний рейс и ориентировочно в отеле мы будем после 22.00 так как приезжаем с ребенком у нас возник такой вопрос будет ли возможность в отеле чем накормить ребенка ужином

Добрый день.
Прошу проверить бронь с 6 по 17 ноября на Maxim Chertanovskiy 2 взр+2 ребенка.
Есть следующие вопросы:
1. Будет ли в это время работать подогреваемый бассейн?
2. Режим работы теннисных кортов: что платно, а что бесплатно. Интересно наличие детских и взрослых ракеток, мячиков.

Добрый день! Выбираем отель! Скажите, с какого числа включают подогрев бассейна? Содеянной интересует Детский бассейн

Добрый. день. Отдыхала несколько раз в отелях цепочки Азур. Последний раз в Бел Аир Азур в Хургаде в апреле этого года. Оформлена карта постоянного посетителя Азур. Будет ли она действительна в Вашем отеле. (Еду 10 ноября 2015 г).

Здравствуйте собираемся к вам семьями с детьми сразу после нового года. Есть несколько вопросов есть ли бассейн с подогревом, есть ли шампуни и геля для душа в ванных комнатах, кормят ли морепродуктами, какие телевизоры в номерах (жк или старые)?

Доброго времени суток. Приезжаем к вам в Royal Azur 24 октября на 12 ночей. Хотелось бы проверить бронь PODOROGA OLGA, PODOROGA TIMOFEI , MESHCHANINOVA NADEZHDA
В марте 2015 г. были в Club Azur , в связи с этим хотим узнать полагаются ли нам бонусы. Такие как :
1. Халаты , тапочки ,расширенный набор туалетных принадлежностей, корзина фруктов.
2. Заселение в номер повышенной комфортности по желанию туриста
3. Освобождение номера в 18.00 , если обратный рейс в вечернее или ночное время .
Так же хотелось бы заселиться в корпус с недавним ремонтом, номер на втором этаже с видом на бассейн поближе к морю.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель, но интересует возможность размещения с животными. Если это возможно ( у нас мини йоркширский терьер, вес 1,5 кг), то какие условия выдвигает отель для проживания. Ещё подскажите пожалуйста, насколько ветрено в вашем районе в ноябре, это тоже очень важно. Спасибо.

Добрый день! Мои родители с друзьями повторно приезжают в ваш отель 02 ноября. У моей мамы 03 ноября день рождения, 55 лет. Возможно ли поздравить её как-то от меня именно в этот день? Если я отправлю открытку из Москвы по почте в адрес отеля, дойдет ли она до этой даты и передадите ли вы её ей в номер?

Добрый день!

В Ваш отель летят ранним рейсом наши туристы с инфантом, просим Вас уточнить возможность раннего заселения в отель (до 14:00) и какая стоимость данной услуги?

We have booked the standard ,in your hotel ROYAL AZUR *****through company «ANEX TOUR» From «10»of October till «21»of October for 11 nights, for our VIP tourists:

standard :





Mrs . HONTAR NATALIIA




Mrs. BEHISHEVA YULIIA




standard :




Mr. CHABAN YEVHEN


Mrs . CHABAN LIUDMYLA












Our tourists are regular clients at your hotel. As they have already visited your hotel many times we kindly ask you to offer your tourists more comfortable and better rooms.

We will be very delighted if you offer your regular clients any other perks available at your hotel. We are looking forward to your letter with your decision.

Thank you in advance.

Доброго времени суток. Летим к вам в третий раз.
Хотелось бы проверить бронь: с 11.11.2015 по 24.11.2015, IAKOVLEV DMITRII и OLKHINA IRINA.
Большая просьба заселить нас глядя на море в правый корпус, 2-ой этаж, номера с видом на Club Azur c 45 TG по 65 TG.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!Наша бронь №KZN1260084,будем в вашем отеле с 19.10 -28.10.15г.,имеем пластиковую карточку сети Azur 216101463...Если возможно,могли бы вы предоставить нам на двоих с мужем номер в отремонтированном корпусе на втором этаже поближе к морю.Учитывая наш возраст,хотелось бы номер потише от ночной музыки.Заранее благодарны .

Добрый день!
Подскажите, возможно ли в отеле размещение 2 взрослых и 3 детей (5 месяцев, 3 года и 9 лет)?
Заранее спасибо.

Доброго времени суток. Планируем приехать к вам в Royal Azur в ноябре. В 2014 г. 2 раза были в Club Azur (в апреле и ноябре ) , в связи с этим хотим узнать полагаются ли нам бонусы. Такие как :
1. Халаты , тапочки , корзина фруктов
2. Освобождение номера в 18.00 , если обратный рейс в вечернее или ночное время .
Заранее спасибо за ответ.
С уважением IAKOVLEV DMITRII и OLKHINA IRINA.

Извините, дату ввела неверно ))) как записаться в ресторан la cart на 01.11?У меня в этот день день рождения(юбилей

И еще вопрос,как записаться в ресторан la cart на 16.09?У меня в этот день день рождения(юбилей)