Добрый вечер!Побывав нашей семьёй в чудесном отеле CITADEL AZUR RESORT мы заочно влюбились во все отели сети AZUR.Продолжить своё знакомство с AZUR мы решили в вашем отеле ROYAL AZUR RESORT.Ваш отель привлёк наше внимание отличным сервисом, дружелюбным отношением к гостям и прекрасной территорией.Посетить ваш отель мы собираемся с 04.12 по 11.12.2015г,совместив день рождение нашей мамы Елены,которое приходится на 09.12.2015г.,с отдыхом в вашем отеле.У нас к вашему отелю есть несколько пожеланий:хотелось бы наличие в номере кровати king size,маленький комплимент от отеля в виде халатов и тапочек,по возможности,расположение номера на втором этаже и если будет вид на море,то мы и наши дети будем очень счастливы.Заранее выражаем вам огромную благодарность и с нетерпением будем ждать встречи в вашем отеле!Высылаем вам фамилии и номера паспортов:Filin Vasily 64 8441924;FILINA ELENA 73 1509311;FILINA ANASTASIIA 73 1444359;FILIN VLADISLAV 73 1444355.

Светлана, Дарья, добрый день! Приезжаем завтра 30.10.15 с подругой (Ekaterina Parfenova + Valentina Savchenko) в ваш отель. Время прибытия из СПб примерно 11.10. Есть одна просьба: подготовить номер с двумя кроватями (чтобы не бегать потом несколько раз менять номера). И вопрос: 11.11 у нас обратный рейс в 23.10 ч., т.е. нам нужно будет продлить время пребывания в номере. Можно ли это сделать сразу при Chek-in? И какова стоимость? Заранее благодарю за ответ. С уважением Екатерина

Добрый день ! С 17.10 по 30.10.2015г. № брони 2405497 будем отдыхать в вашем отеле 3 взрослых Zhuravlev Sergey, Zhuravleva Anastasia, Zhuravleva Liudmila и 1 ребенок Zhuravleva Veronika.
Напишите нам пожалуйста выдадут ли нам карточку постоянного клиента, если мы в ноябре 2013 года
отдыхали в отеле Arabella Azur и какие нам будут предоставлены привилегии. Заранее большое спасибо.
И еще вопрос, мои мама и папа Mitkova Nina, Mitkov Anatoly уже имеют карточку постоянного клиента, могу ли я воспользоваться их карточкой как дочь или нет?
Zhuravleva Anastasia

Доброго времени суток!
Прошу проверить бронь в отеле на имя FURSOV VADIM и AGAPKINA ZHANNA на период с 13 по 22.11.2015
Заранее спасибо!

Доброго дня. Скажите - интернет в отеле до сих пор платный? В прошлом году были в Арабии - на лобби было бесплатно. Есть ли возможность заказа детского питания и как это сделать?
Возможен ли заказа индивидуального трансфера для трех взрослых и ребёнка и сколько он будет стоить? Сколько по времени от аэропорта до Вашего отеля?
И последний вопрос - есть ли поездки в Хургаду на шоппинг? Платные или бесплатные?
Заранее спасибо за ответ.

здравствуйте.хотим поехать в Ваш отель,но в отзывах прочитал что проблемы с кондиционированием,лежаками и фруктами.так ли это?

Добрый день! Отдыхала в сети цепочки Azur (Citadel Azur Resort),в этом году решила посетить ваш отель.
Прилетаю с 12-21.11.15,мною оплачен номер с видом на бассейн,огромная просьба предоставить номер на втором этаже,улучшенной планировки.и просьба проверить мою бронь-Abilova Marina.
Заранее,спасибо!

Будем у вас в Роял Азур , с двумя детьми 30.10.2015, очень надеемся на хороший и радушный приём. Надеемся на бонусы ( отдыхали в Цитадель)

Добрый день. Проводили отпуск в прошлом году в отеле Цитадель Азур, в этом году решили приехать в Роял Азур, слышали , что для нас будут преференции . Правдой ли это ?

Добрый день! Прилегаю в ваш отель 12-22. Прошу,Вас подтверждение резервации. Заранее,спасибо. Марина

Добрый день. Я Shcharbakova (Щербакова Татьяна) прилетаю с мужем к Вам 10 ноября 2015 г.. У меня есть паспорт отелей Азур. Прошу, если это возможно, поселить нас на втором или третьем этаже, подальше от шума в отремонтированном номере. За ранее благодарю.

Добрый день! Второй раз прилетаем к Вам на отдых, с 9.11- 15.11. Первый раз были в ноябре 2012 года. Хотелось бы уточнить, на какие бонусы и привелегии можем рассчитывать?

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 26 октября UGLOVSKII ALEKSANDR,UGLOVSKAIA ANASTASIIA,UGLOVSKAIA KRISTINA и вторая семья:OSKIN VLADIMIR,KORETNIKOVA ELENA.По возможности предоставьте номера рядом на третьем этаже,с видом на море,где-нибудь в центре,если там тихо.Номера,пожалуйста,с двухспальными кроватями и сейфами,Угловским дополнительно кровать ребенку.Заранее благодарим!

Здравствуйте, уважаемые Дарья и Светлана!меня зовут Ирина.Наша семья забронировала стандартный номер в вашем отеле с 17.11 по 01.12.наша семья состоит из четырёх человек:двое взрослых и двое детей (3года и 8 лет).В вашем отеле мы не первый раз,но карту постоянного клиента сделать не успели.В вашем отеле были с 02.12 по 16.12.2014 и в 28.03 по 11.04.2015 года.По приезду в вашотель хотели бы номер на первом этаже поближе к детской площадке и морю (на стороне детской площадки) и хотели бы номер с одной большой кроватью и одной небольшой (для младшего ребёнка попросим отдельную),предпочтительнее номера 1043(но там три кровати отдельные:мы там были в прошлый раз),1055,1057 и т.д. или 1058,1056 и т.д. я надеюсь,вы сможете нам помочь!наша фамилия Sauchuk Iryna,Andrei,Milana,Yuliya.С уважением))))

Прошу посодействовать в комфортном размещении группы туристов - (одна семья 13 челов=4 номера) т. к среди них есть пожилые люди с больными ногами и маленькие дети. Туристы желают разместиться на нижнем этаже в тихой зоне,номера желательно рядом и два номера connecting . Даты отдыха 10/11/15-19/11/15. Если можно , то дайте е мейл для уточнения фамилии туристов. С ув Турагент Оксана e-mail: da.ok@yandex.ru . Спасибо

Hello! I'm MRS Zimmerling Olga & family and my sister MRS Glebova Irina & son arrived in our hotel 23.10. Can i ask you about our room? We want to have a rooms nearly each other. Voucher № 2376556,№ 2376567,Anex tour. THANK YOU!!! SEE YOU LATER

Здравствуйте еще раз возник вопрос есть ли сейф в каждом номере?

Здравствуйте!Хотели бы в декабре посетить отель с баскетбольной площадкой.Это важно для мужа и сына.Есть ли в вашем отеле возможность поиграть в баскетбол?Именно интересует покрытие и кольцо, не песок.Заранее большое спасибо за ответ!!

Добрый вечер! прилетаем в ваш отель в конце октября у нас вечерний рейс и ориентировочно в отеле мы будем после 22.00 так как приезжаем с ребенком у нас возник такой вопрос будет ли возможность в отеле чем накормить ребенка ужином

Добрый день.
Прошу проверить бронь с 6 по 17 ноября на Maxim Chertanovskiy 2 взр+2 ребенка.
Есть следующие вопросы:
1. Будет ли в это время работать подогреваемый бассейн?
2. Режим работы теннисных кортов: что платно, а что бесплатно. Интересно наличие детских и взрослых ракеток, мячиков.