Добрый день. Проводили отпуск в прошлом году в отеле Цитадель Азур, в этом году решили приехать в Роял Азур, слышали , что для нас будут преференции . Правдой ли это ?

Добрый день! Прилегаю в ваш отель 12-22. Прошу,Вас подтверждение резервации. Заранее,спасибо. Марина

Добрый день. Я Shcharbakova (Щербакова Татьяна) прилетаю с мужем к Вам 10 ноября 2015 г.. У меня есть паспорт отелей Азур. Прошу, если это возможно, поселить нас на втором или третьем этаже, подальше от шума в отремонтированном номере. За ранее благодарю.

Добрый день! Второй раз прилетаем к Вам на отдых, с 9.11- 15.11. Первый раз были в ноябре 2012 года. Хотелось бы уточнить, на какие бонусы и привелегии можем рассчитывать?

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 26 октября UGLOVSKII ALEKSANDR,UGLOVSKAIA ANASTASIIA,UGLOVSKAIA KRISTINA и вторая семья:OSKIN VLADIMIR,KORETNIKOVA ELENA.По возможности предоставьте номера рядом на третьем этаже,с видом на море,где-нибудь в центре,если там тихо.Номера,пожалуйста,с двухспальными кроватями и сейфами,Угловским дополнительно кровать ребенку.Заранее благодарим!

Здравствуйте, уважаемые Дарья и Светлана!меня зовут Ирина.Наша семья забронировала стандартный номер в вашем отеле с 17.11 по 01.12.наша семья состоит из четырёх человек:двое взрослых и двое детей (3года и 8 лет).В вашем отеле мы не первый раз,но карту постоянного клиента сделать не успели.В вашем отеле были с 02.12 по 16.12.2014 и в 28.03 по 11.04.2015 года.По приезду в вашотель хотели бы номер на первом этаже поближе к детской площадке и морю (на стороне детской площадки) и хотели бы номер с одной большой кроватью и одной небольшой (для младшего ребёнка попросим отдельную),предпочтительнее номера 1043(но там три кровати отдельные:мы там были в прошлый раз),1055,1057 и т.д. или 1058,1056 и т.д. я надеюсь,вы сможете нам помочь!наша фамилия Sauchuk Iryna,Andrei,Milana,Yuliya.С уважением))))

Прошу посодействовать в комфортном размещении группы туристов - (одна семья 13 челов=4 номера) т. к среди них есть пожилые люди с больными ногами и маленькие дети. Туристы желают разместиться на нижнем этаже в тихой зоне,номера желательно рядом и два номера connecting . Даты отдыха 10/11/15-19/11/15. Если можно , то дайте е мейл для уточнения фамилии туристов. С ув Турагент Оксана e-mail: da.ok@yandex.ru . Спасибо

Hello! I'm MRS Zimmerling Olga & family and my sister MRS Glebova Irina & son arrived in our hotel 23.10. Can i ask you about our room? We want to have a rooms nearly each other. Voucher № 2376556,№ 2376567,Anex tour. THANK YOU!!! SEE YOU LATER

Здравствуйте еще раз возник вопрос есть ли сейф в каждом номере?

Здравствуйте!Хотели бы в декабре посетить отель с баскетбольной площадкой.Это важно для мужа и сына.Есть ли в вашем отеле возможность поиграть в баскетбол?Именно интересует покрытие и кольцо, не песок.Заранее большое спасибо за ответ!!

Добрый вечер! прилетаем в ваш отель в конце октября у нас вечерний рейс и ориентировочно в отеле мы будем после 22.00 так как приезжаем с ребенком у нас возник такой вопрос будет ли возможность в отеле чем накормить ребенка ужином

Добрый день.
Прошу проверить бронь с 6 по 17 ноября на Maxim Chertanovskiy 2 взр+2 ребенка.
Есть следующие вопросы:
1. Будет ли в это время работать подогреваемый бассейн?
2. Режим работы теннисных кортов: что платно, а что бесплатно. Интересно наличие детских и взрослых ракеток, мячиков.

Добрый день! Выбираем отель! Скажите, с какого числа включают подогрев бассейна? Содеянной интересует Детский бассейн

Добрый. день. Отдыхала несколько раз в отелях цепочки Азур. Последний раз в Бел Аир Азур в Хургаде в апреле этого года. Оформлена карта постоянного посетителя Азур. Будет ли она действительна в Вашем отеле. (Еду 10 ноября 2015 г).

Здравствуйте собираемся к вам семьями с детьми сразу после нового года. Есть несколько вопросов есть ли бассейн с подогревом, есть ли шампуни и геля для душа в ванных комнатах, кормят ли морепродуктами, какие телевизоры в номерах (жк или старые)?

Доброго времени суток. Приезжаем к вам в Royal Azur 24 октября на 12 ночей. Хотелось бы проверить бронь PODOROGA OLGA, PODOROGA TIMOFEI , MESHCHANINOVA NADEZHDA
В марте 2015 г. были в Club Azur , в связи с этим хотим узнать полагаются ли нам бонусы. Такие как :
1. Халаты , тапочки ,расширенный набор туалетных принадлежностей, корзина фруктов.
2. Заселение в номер повышенной комфортности по желанию туриста
3. Освобождение номера в 18.00 , если обратный рейс в вечернее или ночное время .
Так же хотелось бы заселиться в корпус с недавним ремонтом, номер на втором этаже с видом на бассейн поближе к морю.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель, но интересует возможность размещения с животными. Если это возможно ( у нас мини йоркширский терьер, вес 1,5 кг), то какие условия выдвигает отель для проживания. Ещё подскажите пожалуйста, насколько ветрено в вашем районе в ноябре, это тоже очень важно. Спасибо.

Добрый день! Мои родители с друзьями повторно приезжают в ваш отель 02 ноября. У моей мамы 03 ноября день рождения, 55 лет. Возможно ли поздравить её как-то от меня именно в этот день? Если я отправлю открытку из Москвы по почте в адрес отеля, дойдет ли она до этой даты и передадите ли вы её ей в номер?

Добрый день!

В Ваш отель летят ранним рейсом наши туристы с инфантом, просим Вас уточнить возможность раннего заселения в отель (до 14:00) и какая стоимость данной услуги?

We have booked the standard ,in your hotel ROYAL AZUR *****through company «ANEX TOUR» From «10»of October till «21»of October for 11 nights, for our VIP tourists:

standard :





Mrs . HONTAR NATALIIA




Mrs. BEHISHEVA YULIIA




standard :




Mr. CHABAN YEVHEN


Mrs . CHABAN LIUDMYLA












Our tourists are regular clients at your hotel. As they have already visited your hotel many times we kindly ask you to offer your tourists more comfortable and better rooms.

We will be very delighted if you offer your regular clients any other perks available at your hotel. We are looking forward to your letter with your decision.

Thank you in advance.