Вероника, добрый вечер! Собираемся в ваш отель в конце октября. Скажите, какая в это время обычно погода, и насколько чисто в номерах, у нас у ребенка частые бронхиты, ну как бы не хотелось дышать плесенью

Добрый день! Прошу подсказать, есть ли бесплатный автобус из отеля до Дубай? Отдыхаем с 19.08 по 30.08.2016г. Спасибо.

Здравствуйте. Есть ли на территории отеля футбольное поле? Если есть, то с каким покрытием?
Спасибо

Здравствуйте.Планируем отдых в Вашем отеле через 2 недели.Скажите какие из бассейнов у Вас сейчас с подогревом?

Добрый день. Хотим лететь к Вам с маленьким ребёнком в декабре. Подскажите есть ли у Вас в данный месяц анимация для детей и для взрослых. Заранее спасибо.

Здравствуйте! С 05.11.по 15.11 в Вашем отеле будут отдыхать туристы NAUGOLNII ANTON ;NAUGOLNAIA ELENA ; NAUGOLNAIA TAISIIA. Скажите возможно ли предоставить им хороший номер в основном здании с видом на бассейн.
Заранее Вам благодарны турагенство "Велл"

Вероника, добрый день!
Едем к Вам в середине ноября, выбрали Ваш отель чтобы насладиться долгожданным отпуском ,а также красотой Красного моря и Египта. Смущает самое главное - зачем туристы едут в отель - это море и пляж соответственно. На сайте много негативной информации о состоянии пляжа в Вашем отеле," катера и лодки ходят чуть ли не по головам людей. Из за скопления всякой плавучей техники на пляже ужасно пахнет бензином и выхлопом". И такая информация прослеживается чуть ли не в каждом отзыве. Зачем нам туристам тогда сервис и вообще Ваш отель, если такая суматоха твориться на пляже? в курсе ли администрация отеля недовольством туристов и дают ли они какие-то комментарии? мы уже начинаем расстраиваться своим выбором.

Здравствуйте,подтвердите,пожалуйста,бронь в отеле.
Количество забронированных номеров: 2
Номер брони: №115799075,115797459
Panfilkina Elena
Panfilkina Kira
Kovalev Dmitriy
Kriklivyy Vladimir
Kriklivaya Irina
1 номер сьюпериор-2 взрослых и ребёнок 8 лет
2 номерсьюпериор -2 взрослых

Вероника,добрый день.На новогодние каникулы сделали выбор в пользу вашего отеля.Приезжаем семьёй,двое взрослых и ребёнок 7 лет.Забронировали стандарт,но ниже в ответах прочитали о привилегиях в номерах клаб и что автоматически становимся "вип" гостями с персональным трансфером.Напишите пожалуйста поподробней весь список услуг в клубный номерах.Информацию жду с нетерпением,так как быстро придётся перебронировать на номер с этой высшей категорией.Заранее благодарна,с уважением ваш турист Ирина.

Извините, но никто не предложил нам поменять номер на смежный, предложили другое, на что я сказала, что в другой отель мы переселяться не хотим, мы хотим отдыхать в любимом Тропителе столько ночей, на сколько и собирались,и что если эта вина туроператора, то мы по приезду разберемся и будем пользоваться др туроператором. В супериор предлагали переехать на сл день после приезда, но я объяснила почему не хотим. За оказанное внимание и бонусы пост. клиента спасибо, с каждым разом их все больше. В сл раз поедем к вам через другого туроператора, так кроме этого недоразумения все в отеле стало лучше. Вы нас тоже поймите, мы хотим отдыхать, а не выяснять отношения и перетаскивать вещи из номера в номер. Еще раз спасибо за оказанное внимание и посильную помощь Ахмеду, Мохаммеду и девушке из гестрелейшн, надеюсь, таких недоразумений больше не будет.

Уважаемая Наталья, будем в Вашем отеле с 29.10.15 по 08.11. 15 standart room Zinaida Golovenko
д/р 08.06.2003 паспорт 64-3687655 и Iulia Krasilnikova д/р 21.05.1965 паспорт 71-6319693 туроператор brisco возможно ли подтверждение, заранее благодарна.

Не привели и мы согласились на 3 постель в 401 номере. Нам принесли раскладушку. Срим мы так: я с дочерью на узкой кровати, взрослый племянник на раскладушке. Нам теснл в номере на двоих человек. Почему при покупке тура и проверки брони нас не предупредили, что 4 человек теперь селят в этом отеле в номере для двоих, доставляют раскладушку и двое вынуждены ютиться на полуторке? Я 8 раз в отеле и знаю, что есть нормальные большие номера. А раньше это был мой любимый отель.

Не привели. Пришлось согласиться на третью кровать. Вместо нее поставили раскладушку. Отдыхаем мы так: я ночью сплю на кровати, чуть меньше полуторной с дочкой, взрослый племянник на раскладушке, сестра на кровати. Живем мы в номере на 2 человек. Мне тесно спать. Я в отеле 8 раз и знаю, что есть в этом здании номера гораздо больше.

Мы долго объясняли на ресепшн, что платили за четверых человек и хотим нормально спать, но нам сказали, что других номеров нет и нам доставят третью кровать в наш номер. Время близилось к 4 утра, у нас ребенок, полтора часа просьб ни к чему

Поводу. И вот мы приехали. При получении номера мне сказали, что для нас забронировали очень хороший номер, выдали ключ и мы сами понесли наши чемоданы к лифты. Как в ответном письме обещал мохаммед Дарвиш, для нас сделали все, что могли, да и что не могли тоже... номер для четырех человек был рассчита5 на двоих. С двумя постелями. Мы решили, что это недоразуменее и потащили наши чемоданы назад на ресепшн. Там нам предложили другой номер и мы пошли его смотреть. Номер оказался точно таким же. С двумя постелями, и двумя этажами выше.

Добрый вечер. Отдыхаем в этом отеле с 25.10. Заранее плдтвердили бронь, все нормально. Отдыхаем в составе 3 взрослых и 1 ребенок. Примерно за неделю до вылета я написала письма администрации и службе по работе с клиентами с просьбой дать нам номер в главном здании. Служба работы с клиентами ответила, что передаст нашу просьбу, а от администрации ответил Мохаммед Дарвиш и сказал, чтобы мы не стеснялись и обращались к нему по любому

Добрый день, подскажите а есть ли варианты бесплатного входа в клубы наама бей от отеля ?

Здравствуйте,проверьте пожалуйста бронь ,тур оператор Бриско,туристы Shutova Svetlana ,Shutov Andrey,116413583,заезд 3,11,15г

Добрый день,подтвердите пожалуйста бронь в вашем отеле заезд 24.10.2015 № 116022635 Milova Olga,Milova Alina,Bezrukova Natalia,Chufistov Evgeni заранее спасибо!

Добрый день. Мы едем в Ваш отель с 17.11.2015 по 24.11.2015. Заявка 116225483. Если есть возможность, просим Вас заселить нас в 700 Building. Заранее благодарны