Questions and answers
All questions - 268
Всем привет!
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной маленькие шампунь-мыло от отеля? Летим без багажа

Есть жидкое мыло в дозаторе на стене. И всё.

Мы с собой шампунь везли, их в дозаторах не очень. Но можете там купить в маркетах.

НЕТ, НО ЕСТЬ ТИПА ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША, КОТОРЫЙ ПОДХОДИТ И ДЛЯ МЫТЬЯ ГОЛОВЫ..... ВОЛОСЫ НЕЖНЫЕ ...
Скажите пожалуйста, дают ли питьевую воду в бутылках или самим покупать нужно?

Здравствуйте!Питьевая вода только в кулерах.Бутилированную воду в отеле не выдают.

Здравствуйте! Питьевой воды в бутылках нет. Можно набирать воду из кулера в ресторане или барах в бутылки 0.5 либо возле отеля можно купить в магазине: 2 бутылки 1,5л за 1$.
Добрый день! Забронировали номер в Ваш отель с видом на море на 16.07.2019 на 3 взрослых хотелось бы что-бы ,по-возможности, в номере была 1 двухспальная и 1 односпальная кровати. А также хотелось бы номер с балконом или террасой. И при позднем выезде можно будет продлить номер? Заранее спасибо.

Добрый день, в номерах стандарт 1 двухспальная кровать + небольшой диван, доп.место предоставляют в виде раскладушки. Отдыхали 2 взр + 1 реб. У нас было так. Есть номера с 2 отдельными кроватями, их можно сдвинуть. Но отдельно доп.место в стандарте в виде полноценной кровати нет, только раскладушки.
При наличии свободных номеров можно продлить номер 4ч-20 у.е. Номера в основном все с балконом, но есть отдельно стоящий корпус справа от ресепшена, там все номера без балкона, только окна.

Добрый день! Спасибо Вам большое, будем иметь хоть какое-то представление... А еще, не подскажите, сам отдых в отеле, в частности, сам отель Вам понравился? Главный ресторан, я читала закрыт - так и есть? И Вы питались в ресторане на второй линии через дорогу, правильно? Не слишком далеко с первой линии туда ходить? И много ли было туристов? Спасибо

Да,ресторан на первой линии был закрыт. Ходили кушать на вторую линию. Кормили очень даже хорошо: спагетти с крабами, спагетти с мидиями, картофель, пюре, рис, тунец, мясо на гриле, курица в панировке, на гриле и т.д. Много сладостей. Из фруктов: дыня, арбуз, бананы, апельсины. Еды всем хватало. Очередь была только с утра за омлетом. Дорога занимала ну максимум мин 5-7. Когда уезжали, там начался ремонт здания фасада, где ресепшен. Закрывали вход внизу у лифта с утра до часов 5. Вечером открывали. Необходимо было идти в обход через 2 этаж. Лежаков на пляже много, людей там мало. Все лежаки занимают на первой линии возле бассейна. Мы ходили на вторую линию в основном. Там было меньше народу.Детские горки не работают, только 3 основные большие. Отдыхом остались довольны.

Всем спасибо за подробные и позитивные ответы!!!
Здравствуйте, скажите в концепцию все включено входят алкогольные напитки?

Конечно входят! Местного производства, все как положено.
Всем доброго времени суток! Подскажите, откуда будет ближе ходить и какой номер (ввиду обстоятельств с главным рестораном,который на ремонте) лучше бронировать с видом на море или просто стандарт? Спасибо

От номера с видом на море до ресторана на второй линии минут 10 по жаре и лестницам в гору! Если вы готовы такой подвиг совершать, то конечно можно. Но, с другой стороны, из дальних корпусов близко ресторан, но далеко пляж)

Спасибо всем за подробные ответы.Уже забронировали номер с видом на море. И может кто знает, если есть их местная карта Водафон, а на ресепшене бесплатный WI-FI, то может повезет и интернет будет хорошо работать - у нас так было в предыдущем отеле. ? Спасибо

Есть ли бар на пляже, хотябы с с водой?

На пляже есть вода и юпи), а бар только возле бассейна.

Бар на пляже предусмотрен но, не работает. Там стоит охладитель напитков в свободном доступе. Если нужен алкоголь, то до бара у бассейна всего 50м. Территория компактная, все рядом.
Добрый день! Прочитала в новостях отеля о том что главный ресторан закрывается на ремонтные работы начиная с 16 июня 2019 года.
Приблизительная дата завершения ремонтных работ: август 2019 года.
Гости пользуются главным рестораном в корпусе View.
Подскажите это сильно далеко, от корпусов Beach сколько метров? Или сколько минут идти пешком? Спасибо

Здравствуйте!Отель не большой,от рецепшен до ресторана в корпусе Вью идти 5 мин.
Отель редко следит за вопросами,поэтому,лучше выяснять интересующую Вас информацию у туристов,которые здесь отдыхают.
Всего доброго!Хорошего отдыха!

Ага, идти бодрым шагом 5 минут, но в гору, по лестницам, да по жаре...

Несогласна с предыдущим ответом. Идти недалеко, метров 150, но проблематично, т.к. верхний ресторан расположен на горе и путь к нему пролегает через множество ступеней.
Добрый день! Подскажите, есть ли действительно вай-фай на ресепшен? Если бронировать номер 3+1 (3 взрослых и 1 ребенок 10 лет) с видом на море сколько полагается кроватей в таком номере и какие? И какой в действительности будет вид из номера? И вообще какое состояние номеров? Почему много негативных отзывов о ресторане? Почему проблемы с овощами и фруктами? Если будет поздний вылет можно будет продлить номер? И скажите, риф живой? Спасибо.

Здравствуйте!В отеле есть вай-фай на рецепшен,но он очень слабый,особенно,когда много людей,которые пытаются войти в сеть.Насчет номеров 3+1 не скажу точно,но думаю,что добавят просто еще кровати.
Вид из номера будет согласно проплаченной Вами категории номера.Если у Вас в ваучере проплачен номер с видом на море,то у Вас и будет вид на море,а если просто Стандарт,то будет вид на стену соседнего отеля.
Но можно за дополнит.плату улучшить категорию номера!20 дол.-номер с видом на бассейн,30 дол.-номер с видом на море.Состояние номеров разное,как повезет,но в общем номера требуют ремонта.
Номер можно будет продлить за дополнительную плату,от 20-30 дол.при наличии свободных номеров.
Риф пока еще живой:))
Добрый вечер! забронирован стандарт номер, куда поселять на первую или вторую линию?

Могут и в полуподвал с ужасным номером . Лучше доплатить сразу 30$ и будет вам счастье в виде прекрасного номера в ближайшем корпусе прямо на море с шикарным видом. У нас было так.

уже слетали, отдохнули) поселили без доплат в прекрасный номер на первой линии, с боковым видом на море)
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в июле, у нас поздний вылет. Подскажите сколько стоит продление комнаты ???

4 часа - 20$
Интересует именно бассейн и площадка для детей 4 года

Детский бассейн есть и на первой линии и на второй. Не подогреваются. Подобие детской площадки видела на второй линии в плачевном, заброшенном состоянии. Там никто не гуляет с детьми.
Добрый вечер скажите есть ли в отеле детская площадка, бассейн и мини клуб?

Бассейны есть и не один, с горками и для маленьких детей, и для детей постарше. Мини клуб не работает.
ДД!
Очень беспокоит вопрос питьевой воды. То есть нет свободного доступа к ней? Как тогда?
Где покупать сим карту?
виды экскурсий и цены пожалуйста

Добрый день! С питьевой водой проблем нет. Она есть в любом баре в свободном доступе и без ограничений. Запаситесь только емкостями. Интернет есть только на ресепшн и очень слабенький. Сим карту лучше купить местную в Vodafon стоит 11$ 13гб.

Питьевая вода в киллерах на барах и в столовой. "Можно" набирать в бутылки. Сим карту покупали в аэропорту по прилету. Оператора любого разницы нет ни по цене не по качеству. Где меньше очередь там и покупайте. Можно купить на Эль Меркато там настоящие дилерские центры мобильной связи. Экскурсии на улице. Покупайте без страха и не обращайте внимание на сказки гида про безопасность и страховку. Купите на улице а по итогу поедете с теми же кто покупал у гида в одном автобусе только за другие деньги.
Питьевая вода есть в барах, когда они открыты. Наливать воду в стаканчики и пить можно сколько угодно. Подходить и наливать воду из кулера в бутылку, тем более 1,5 литровую, не разрешают. Хотя мы брали несколько стаканчиков, и в сторонке переливали воду в небольшую бутылку. Думаю, ничего криминального в этом нет.
Сим карту не покупали, пользовались вайфаем в холле. Он слабый, но рано утром или поздно вечером можно пообщаться или отправить фото и видео.
На экскурсии всегда ездим от операторов "на улице". Там цены в 1,5- 2 раза ниже, чем у официального тур. оператора. Нам нравится, что группа набирается из разных стран. В Дахаб ездили группой 8 человек с немцами, арабами, поляками, в Рас Мохаммед на легковой машине с водителем-гидом. Мы несколько лет пользуемся услугами "Гены и Чебурашки". Это в 15 минутах ходьбы от отеля в правую сторону. Но есть и другие операторы.

В пластиковые бутылки набирать не разрешают, даже в полулитровые. У барменов на бутылки реакция как у собаки Павлова. Я брала с собой два пластиковых стакана 0,5 с крышками и смело набирала в любом баре любые напитки без проблем. Можно выйти через вторую линию отеля и купить воду в магазине. 1,5 литра-10 фунтов ( 1$=17,30£ )
Скажите пожалуйста платный ли сейф в номере и если да то сколько стоит?

Сейф бесплатный.

Бесплатно

Сейф бесплатный, но деньги лучше туда не класть. Я хранила глубоко в чемодане и на замке. Ничего не пропало. У соседки украли 5$ и шоколадку.

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN SHARM RESORT 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере - бесплатен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Собираемся отдыхать в мае 2019г. Почитав отзывы так и не нашла ответ на вопрос "Чем отличается концепция UAI от AI, и что в себя включает дополнительный сервис". Или это просто уловка отеля. Спасибо)))

Отель работает по концепции ALL

У нас то же было ультро. Ничем.

На момент нашего отдыха ничем. К маю может все измениться. Мы были с желтыми браслетами. Итальянцы были с синими - им делали экспрессо в баре бесплатно и еда в отдельном ресторане.Перед отъездом видели итальянцев с зелеными браслетами - эти вроде как без спиртного. Там все меняется очень быстро.

UAL включает в себя алкогольные напитки импортного производства. В отелях есть отдельный бар для таких гостей. Здесь я такого бара не видела.
Подскажите, пожалуйста, если будет поздний вылет в 20:30, срежут ли браслет сразу после сдачи номера в 12:00, и можно ли будет пообедать и пользоваться пляжем до вечера (прилёт тоже будет поздний после 19:00, т.е. в день прилёта останусь без обеда)?

Здравствуйте Юлия!
По всем европейским правилам выселение в 12-00,поэтому браслет срезают и Вы отдаете карточки на полотенца и ключ от номера,но если отель не будет заполнен,то у Вас есть возможность продлить номер за дополнит.плату от 20-30$ и тогда можно и пообедать.
Недалеко от отеля есть аллея с магазинами,где можно купить йогурт,фрукты.Если Вы прилетаете в 19-00,то на ужин Вы ещё точно успеете или Вам принесут в номер бутерброды,овощи,фрукты.
Если будут вопросы по отелю,пишите в личку,отвечу!
Хорошего отдыха!

Нам не срезали. В 12 сдали номер. Сходили на обед. В 15 уехали.
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, чем в этом отеле отличается ALL от UAL? Перерыла все сайты, не нашла ответа. Спасибо, если сможете объяснить вы!

Здравствуйте!Отличий в концепциях Al и UAL в этом отеле нет!

На момент нашего отдыха - ничем.

Я из Москвы и отдыхала в этом отеле по системе ALL. Украинцы с которыми я разговаривала говорили что у них система UAL, но браслеты у нас были одинаковые желтого цвета. По системе ALL алкоголь местного производства входит в обслуживание, а по системе UAL алкоголь импортного производства - это обще принятое понятие. У итальянцев были синие браслеты. Украинцы с которыми я разговаривала сказали мне что на рецепшене можно доплатить какие-то деньги и тебе повесят синий браслет и ты будешь есть вместе с итальянцами как белый человек на втором этаже, а не на третьем этаже как все остальные. При этом они сами пытались проделать это, но им на рецепшене отказали. Может там фэйс-контроль?

Я из Москвы и отдыхала в этом отеле по системе ALL. Украинцы с которыми я разговаривала говорили что у них система UAL, но браслеты у нас были одинаковые желтого цвета. По системе ALL алкоголь местного производства входит в обслуживание, а по системе UAL алкоголь импортного производства - это обще принятое понятие. У итальянцев были синие браслеты. Украинцы с которыми я разговаривала сказали мне что на рецепшене можно доплатить какие-то деньги и тебе повесят синий браслет и ты будешь есть вместе с итальянцами как белый человек на втором этаже, а не на третьем этаже как все остальные. При этом они сами пытались проделать это, но им на рецепшене отказали. Может там фэйс-контроль?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al21945/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start

Я из Москвы и отдыхала в этом отеле по системе ALL. Украинцы с которыми я разговаривала говорили что у них система UAL, но браслеты у нас были одинаковые желтого цвета. По системе ALL алкоголь местного производства входит в обслуживание, а по системе UAL алкоголь импортного производства - это обще принятое понятие. У итальянцев были синие браслеты. Украинцы с которыми я разговаривала сказали мне что на рецепшене можно доплатить какие-то деньги и тебе повесят синий браслет и ты будешь есть вместе с итальянцами как белый человек на втором этаже, а не на третьем этаже как все остальные. При этом они сами пытались проделать это, но им на рецепшене отказали. Может там фэйс-контроль?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al21945/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Добрый день. Как размещаются гости отеля в номерах, которые едут отдыхать в составе 3+1 ребенок (до 11); и 2 +2 ребенка (не инфанты). В подборе предлагается заселение в 1 номер стандарт. В описании номеров написано, что предоставляется одна допкровать. Там кресло ещё раскладывается?

Нас было 4 человека: 2 взрослых, 18 и 14 лет. У нас было 2 двух местных номера. При заселении нам предлагали номер на 4 человека.
Здравствуйте. Подскажите, есть в отеле спортзал? WI-FI платный и есть ли он вообще на территории отеля?

Конечно же, спортзала нет. Отель ужасен, суперэконом. Какой-то интернет вроде в лобби, но я брала карту Ораннж-правильнейшее решение.

Спасибо, так все действительно плохо в отеле??? 😳😳

Здравствуйте Татьяна!
В отеле есть подобие "спортзала",находится он рядом с пляжем.Мой супруг посещал его,когда мы отдыхали в отеле летом 2018года.
Вай-фай в отеле бесплатный,но сигнал оч.слабый,ловит только на рецепшен и лучше или рано утром до завтрака или поздно вечером,когда меньше желающих посидеть в "сети":)
Мы отдыхали летом,нам вполне хватало wf,чтоб пообщаться с родными и отправить фото по Вайбер и Вотсап.

Небольшой спортзал есть, рядом со SPA в районе пляжа.

Спорт зал закрылся перед нашим приездом. Вай Фай бесплатный на ресепшене. Скорости хватает только что бы писать в вайбере. Что бы позвонить нужно выбирать время когда нет людей. Проще купить местную симку.

В готелі є тренажерний зал,правда не дуже великий.

Добрый день! Скажите, в отеле есть круглосуточный бар?

Всем привет!
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной маленькие шампунь-мыло от отеля? Л ...

Скажите пожалуйста, дают ли питьевую воду в бутылках или самим покупать нужно?

Добрый день! Забронировали номер в Ваш отель с видом на море на 16.07.2019 на 3 взрос ...

Здравствуйте, скажите в концепцию все включено входят алкогольные напитки?

Всем доброго времени суток! Подскажите, откуда будет ближе ходить и какой номер (ввид ...

Есть ли бар на пляже, хотябы с с водой?

Добрый день! Прочитала в новостях отеля о том что главный ресторан закрывается на ре ...

Добрый день! Подскажите, есть ли действительно вай-фай на ресепшен? Если бронировать ...

Добрый вечер! забронирован стандарт номер, куда поселять на первую или вторую линию?

Здравствуйте, будем отдыхать у вас в июле, у нас поздний вылет. Подскажите сколько ст ...

Интересует именно бассейн и площадка для детей 4 года

Добрый вечер скажите есть ли в отеле детская площадка, бассейн и мини клуб?

ДД!
Очень беспокоит вопрос питьевой воды. То есть нет свободного доступа к ней? Как т ...

Скажите пожалуйста платный ли сейф в номере и если да то сколько стоит?

Добрый день. Собираемся отдыхать в мае 2019г. Почитав отзывы так и не нашла ответ на ...

Подскажите, пожалуйста, если будет поздний вылет в 20:30, срежут ли браслет сразу пос ...

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, чем в этом отеле отличается ALL от UAL? Перерыла ...

Добрый день. Как размещаются гости отеля в номерах, которые едут отдыхать в составе 3 ...

Здравствуйте. Подскажите, есть в отеле спортзал? WI-FI платный и есть ли он вообще ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
30%
Number of answers
НЕТ
Ага) и напитки импортного производства) в отеле одна единственная наливайка на всю огромную территорию. Возле большого бассейна. И работает она не круглосуточно.