Questions and answers
All questions - 550
Подскажите пожалуйста где и с какого времени можно выпить натуральный кофе, капучино на натуральном кофе и молочные коктейли ( видела на фото отдыхающих)?
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, по поводу позднего выезда. Срезают ли браслеты и можно ли продлить номер?

Продлить конечно же можно.
Браслеты не срезают.

Наш выезд из отеля был запланирован на 16.25, самолет в 20 с чем то, но накануне узнали о задержке. Поэтому автобус за нами приехал в 18.00, вылет был в 22.45. Браслеты нам не срезали, мы пообещали и беспрепятственно находились везде. Также нам оставили пластиковые карточки на полотенца, перед отъездом мы их отдали. Ничего за это не оплачивали. В целом отель понравился именно за приятные мелочи!

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Нормальный выезд до 12:00. Браслеты не разрезаны, вы можете пользоваться всеми удобствами отеля до вашего отъезда. Если вы хотели бы иметь номер дольше, это возможно при наличии и за дополнительную плату.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Добрый день! Подскажите, бесплатного Wi-Fi на территории отеля вообще нигде нет?!

Вся территория покрыта бесплатным WiFi, но скорость паршивенькая - 50 кбит /сек
В аэропорту брал симку етисалата. 27 гб за 12$.
Скоррость 20-30 мбит.

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Wi-Fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля, а также в номерах.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Подскажите как обстоят дела с комарами?
В номерах и на улице?
Прошлый отель в хургада - вечером на балконе невозможно было сидеть. Комары загрызали.
Надо ли брать какие-то средства от комаров?

Я брал. Не пригодились.
Но, думаю, спиральки не помешают на всякий случай...

Берите) на балконе жрут)

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Это зависит от сезона. У нас здесь, в Египте, очень хорошие брызги против комаров, которые называются «OFF».
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Добрый вечер! Подскажите на сколько заполнен отель на сегодняшний день?

Здравствуйте! Как по мне, так процентов на 90.

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Средняя заполняемость на эту дату составляла 90%.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Здравствуйте, есть ли дискотека для взрослых, до какого времени.

В соседнем отеле, Аквапарк который, там что-то проводится.
В Аква блю есть на крыше площадка, называется The Sky, там каждый вечер делают развлекательную программу, довольно прилично.

До 23.00 в отеле, также организуют выезды на дискотеки

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
В нашем отеле есть дискотека, которая называется "Underground" и работает до 02:00. Напитки включены до полуночи.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Здравствуйте! Расскажите подробней о ремонтных работах корпусов отеля в настоящий момент! Насколько данные работы мешают отдыху? Загрязняют бассейны?.
Кроме того, прошу подтвердить или опровергнуть информацию о том, что туристы отеля Sea World Resort 4* не могли пользоваться лежаками отеля Beach Albatros Resort 4* , а наоборот можно (туристов отеля Sea World Resort 4* прогоняют с лежаков отеля Beach Albatros Resort 4*, а наоборот - нет)".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al22259/questions

Я не заметил никаких ремонтных работ.
И без проблем ходил на море в 5ку.
Лежаки были, в баре кормят, пиффко наливают.

Добрый вечер. Подскажите какая все таки ситуация с лежаками на пляже? Кто чьими может пользоваться? Спасибо.

Да, такое есть! Местные "смотрящие" ходят по центральному пляжу, смотрят чтобы полотенца были из Beach Albatros Resort, они вроде синего цвета, а на остальных ругаются, но как то мирно, как мне показалось... один раз нам сделал замечание, что наши лежаки левее, но мы просто забили на это... а в следующие дни сами не ходили на центральные лежаки, как то не хотели, но зато левее открыли для себя дикий пляж и этому больше обрадовались, там и народу меньше, и красивее, и на рыбок можно было поплыть посмотреть.. так что да, с лежаков гоняют)))

Да, такое есть!

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Отель был закрыт на полную реконструкцию. Гости Aqua Blu могут бесплатно пользоваться пляжем и снек-баром, принадлежащим нашей части пляжа.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Здраствуйте!
Работает ли сейчас отель и детский аквапарк Пираты? Хотим купить тур в ваш отель на июль 2019.

Здравствуйте! Я такой же турист как и Вы, однако из последнего известного согласно данным туроператора:
1."Неприятным минусом в середине отдыха туристов было то, что начались ремонтные работы корпусов отеля, находящихся недалеко от детского аквапарка. Над бассейном облако пыли. Шезлонги в пыли, на дне бассейнов слой грязи, так как куча пыли летело прямо в бассейны, и купаться детям было невозможно".
2. "На пляж, через автомобильную дорогу которого переводит человек, есть длинный понтон с лежаками. Вход в море там, где расположены лежаки отеля Sea World Resort 4*. Минус на пляже был в том, что туристы отеля Sea World Resort 4* не могли пользоваться лежаками отеля Beach Albatros Resort 4* , а наоборот можно (туристов отеля Sea World Resort 4* прогоняли с лежаков отеля Beach Albatros Resort 4*, а наоборот - нет)".
Буду в этом отеле 26.06.2019 и постараюсь полностью развеять все сомнения в первый же день пребывания!

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Да, детский бассейн с пиратами работает круглый год нормально.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Здравствуйте! В связи с ремонтом у вас поменяли путевку на Albatros Aqua park, скажите будет ли работать ваш детский акваарк?

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Да, детский бассейн с пиратами работает круглый год нормально.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Здравствуйте! Купили путевку в ваш отель на 23.02.2019 туроператор позвонил и сказал что вы на ремонте, решили лететь в соседний Albatros Aqua park , скажите будут ли работать детские бассейны с горками?

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Да, детский бассейн с пиратами работает круглый год нормально.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
В дополнение напишу, летим из Польши

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Да, отель был закрыт на полную реконструкцию, но теперь он работает нормально.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Добрый день! У нас уже куплена путевка в ваш отель на 2 недели с 3.01.19. Сегодня туроператор Туи прислал нам письмо, в котором пишет, что отель находится на ремонте т поэтому нас не могут заселить. Так ли это? Также с нами едут друзья, только от туроператора Итака на 1 неделю с 3.01.19. Им такое письмо туроператор не присылал. Завтра будем выяснять обстоятельства с туроператорами. Нужен ваш ответ, ждем в ближайшее время

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Да, отель был закрыт на полную реконструкцию, но теперь он работает нормально.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Здравствуйте, думаем купить путевку к вам на следующей неделе, скажите, есть ли бассейны с подогревом и все ли работает/нет ремонта?

Hello,
Yes, we have heated Pools here.
Hopefully to welcome you soon.
Sunny greetings from Sea World Resort.
Собираемся в отель в декабре. Скажите пожалуйста
1). которые бассейны подогреваются в это время?
2). можно пользоваться пляжем отеля "Beach Albatros Resort 4* "?
Спасибо.

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
2 из наших бассейнов отапливаются в зимнее время. Да, наши гости могут использовать часть пляжа Бич Альбатрос.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Добрый день подскажите есть ли на территории отеля банкомат?

Hello,
Sorry for the late reply. Yes, we have an ATM in the Hotel.
Sunny greetings from Sea World Resort.
Добрый день! Опять собираемся приехать в отель. Планируем в начале сентября. Есть информация что бассейн в Sea World Resort находится на ремонте. Подскажите, пожалуйста, точнее, какой именно бассейн не доступен? Будем с детками, волонует, чтобы работали именно детские горки..
Заранее спасибо!

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Отель был полностью отремонтирован, но теперь работает нормально.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Добрый день! Будем у вас отдыхать в конце сентября с маленьким ребенком. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас детское меню и что оно в себя включает. Спасибо!

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
К сожалению, у нас нет детского меню.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Добрый день! Хотим приехать в сеть Ваших отелей с 13.07.18 на 10 ночей
2. Чем можно пользоваться в срседних отелях, в том числе в отеле на 1 линии, (интересуют бары, рестораны, дискотеки, теннисный корт)
3. Много ли местного населения у вас отдыхает
4. Инфраструктура за территорией отеля-рынки, магазины и т д
5. Предоставляется ли бесплатно автобус/такси для поездок в город
6. Wi fi работает на территории всего отелей? В том числе на пляже?
7. Какие фрукты будут в середине июля?

Dear Надежда Мельник,
you cannot use the first line hotels. Only our beach part with our Snack bar in Beach Albatros Resort.
In Albatros Aqua Park you can use everything and in Aqua Vista is not allowed to use the restaurants and the Red Sky Bar with the pool on the roof, but the rest you can use there.
Also you can use the tennis court from Albatros Aqua Park for extra charge.
We have our own hotel Disco which you can use for free.
There are a view shops in our hotel and sister hotel. There is no bus or taxi for free to the city or somewhere else, only our transfer bus to the beach is for free.
We have in our hotel all over WiFi, but not on the beach.
In middle of July it gives oranges, bananas, apples, watermelon..
Wish you a nice day and sunny greetings from Sea World Resort
Добрый день! Можно ли проживая в этом отеле пользоваться барами и ресторанами соседнего отеля Аква Виста? Если да, то какими?

О Висте - Барами можно, бассейнами можно, лежаками можно. Рестораном нельзя, шоу,дискотека,бассейн,кальян - которые находятся на втором этаже над ресепшеном - НЕЛЬЗЯ.(на второй этаж не пускают)
Отелем Аквапарк можно всем и всяк.

Dear Таня,
I am sorry to inform you that it is not allowed to use the restaurants and the Red Sky Bar Lounge with the pool at the roof from Aqua Vista. Anything else you can use.
We wish you a nice day and send you sunny greetings from Sea World Resort.

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Можно использовать только некоторые бары и бассейны Aqua Vista.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
Добрый день. Хотим посетить ваш отель во второй раз. Предусмотрены ли бонусы постоянным клиентам? Возможно ли выбрать номер в пределах своей категории в корпусе D?

Good morning Alexinko,
sorry for this late reply.
Please send us your request to seaworld_guest@pickalbatros.com
Sunny greetings from Sea World Resort

Подскажите пожалуйста где и с какого времени можно выпить натуральный кофе, капучино ...

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, по поводу позднего выезда. Срезают ли ...

Добрый день! Подскажите, бесплатного Wi-Fi на территории отеля вообще нигде нет?!

Подскажите как обстоят дела с комарами?
В номерах и на улице?
Прошлый отель в хургад ...

Добрый вечер! Подскажите на сколько заполнен отель на сегодняшний день?

Здравствуйте, есть ли дискотека для взрослых, до какого времени.

Здравствуйте! Расскажите подробней о ремонтных работах корпусов отеля в настоящий мом ...

Здраствуйте!
Работает ли сейчас отель и детский аквапарк Пираты? Хотим купить тур в в ...

Здравствуйте! В связи с ремонтом у вас поменяли путевку на Albatros Aqua park, скажи ...

Здравствуйте! Купили путевку в ваш отель на 23.02.2019 туроператор позвонил и сказал ...

В дополнение напишу, летим из Польши

Добрый день! У нас уже куплена путевка в ваш отель на 2 недели с 3.01.19. Сегодня тур ...

Здравствуйте, думаем купить путевку к вам на следующей неделе, скажите, есть ли бассе ...

Собираемся в отель в декабре. Скажите пожалуйста
1). которые бассейны подогреваются в ...

Добрый день подскажите есть ли на территории отеля банкомат?

Добрый день! Опять собираемся приехать в отель. Планируем в начале сентября. Есть инф ...

Добрый день! Будем у вас отдыхать в конце сентября с маленьким ребенком. Подскажите, ...

Добрый день! Хотим приехать в сеть Ваших отелей с 13.07.18 на 10 ночей
2. Чем можно п ...

Добрый день! Можно ли проживая в этом отеле пользоваться барами и ресторанами соседне ...

Добрый день. Хотим посетить ваш отель во второй раз. Предусмотрены ли бонусы постоянн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Натуральный кофе можно выпить на завтрак, но было часто так, что ломался аппарат либо молоко заканчивалось.. когда им об этом говоришь они начинают суетится решать проблему )))
Бар у бассейна
Уважаемый гость
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Вы можете выпить его в баре Concerto с 10:00 до 00:00.
Диана Хандарикова
Гостевые отношения