Questions and answers
All questions - 831
24.04.2023
15:51
Здравствуйте !Выбрали ваш замечательный отель по рекомендации.Будем отдыхать у вас с 04.05.2023-13.05.2023.Компания с двумя детьми. У нас 3 номера стандарт. Очень просим размещение в бунгало и рядом с друг другом.
Наши имена-
1)Gavrilovich Adel, Gavrilovich Roman, Gavrilovich Egor
2) Brusova Anna
3) Yahina Raisa,Ganiev Radmir
Гостинцы везем с собой)Заранее благодарим=)
21.04.2023
14:44
Добрый день,коллеги. Туристы являются ВИП клиентами нашего турагенства . Едут на отдых в ваш отель с 08.05-25.05. 2023 от ТЕЗ тура.Заявки 22220711 Ситницы, 22220725 Барабанов, 222220734 Карпушина, 22220744 Карпушин, 22220757 Прендич. Просьба расселение на 1-х этажах и рядом. Семьи с детьми.
Заранее благодарим.
Beach Albatros
Hotel representative
21.04.23
18:22
Уважаемые коллеги,
благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить пожелания при наличии возможности отеля в день приезда гостей.
Всего доброго.
19.04.2023
08:18
Добрый день! Являемся постоянными клиентами Вашего отеля и в очередной раз выбрали отель для посещения (Заявка ТЕЗ ТУР №22220109 с 18.05.2023г по 29.05.2023г KRYZHEUSKAYA VIKTORYIA, KRYZHEUSKAYA SVIATLANA, PLIATNIOU MIKITA). В 2014 году посещали отель с мужем. В этот визит везем в собой ребенка первый раз в Египет и хотим чтобы у него остались только хорошие воспоминания и желания еще много раз приезжать сюда. Отрекламировала Ваш отель друзьям и везем их с собой (Заявка: 22220158). Просим при возможности нас (Заявку ТЕЗ ТУР №22220109) поселить в бунгало, если возможно семейное 30ХХ . Заранее благодарны, с нас самый вкусный шоколад из Республики Беларусь.
При рассмотрении информации про Ваш обновленный отель столкнулась с тем, что нет обзора номерного фонда отеля. Если не возражаете, хотела бы сделать хороший обзор.
Beach Albatros
Hotel representative
19.04.23
10:34
Уважаемая Виктория,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Просим обратить внимание на то, что семейный номер не может быть гарантирован отелем, так как ваша резервация стандартный номер.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
11.04.2023
14:22
Здравствуйте! Из Екатеринбурга прилетаем 15 апреля, мы выбрали ваш отель, муж едет впервые в Египет, можно ли заказать номер бунгало с балконом, 7014? или 7015?
Beach Albatros
Hotel representative
12.04.23
10:14
Уважаемая Лариса,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com.
Ждём вашего ответа с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Лариса
Ekaterinburg Турист
12.04.23
16:02
Здравствуйте FUNSUN номер ваучерa 6996667 MASAEVA LARISA, MASAEV ALEKSANDR Спасибо
Beach Albatros
Hotel representative
12.04.23
16:42
Уважаемая Лариса,
благодарим вас за предоставленные данные.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе о номере в бунгало. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить ваше внимание на то, что указанные вами номера имеют прямой вид на море и не могут быть гарантированы, так как ваша резервация стандартный номер.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
03.04.2023
19:43
здравствуйте! а можно пользоваться детскими горками аквапарком в других отелях Альбатрос?
Beach Albatros
Hotel representative
04.04.23
09:56
Уважаемая KRISTINOCHKAI02-976,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark за доп.плату:
- 29 долларов за одного человека (лёгкие напитки включены);
- 40 долларов за одного человека (обед и лёгкие напитки включены);
(для детей от 6 до 11,99 лет скидка 50 процентов; дети от 0 до 5,99 лет бесплатно).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
29.03.2023
13:15
Здравствуйте , планируем отдых в Вашем отеле с 7 апреля . С бабушкой и маленьким ребенком, они будут в первый раз на море . Очень хотелось бы попросить бунгало с прямым красивым видом на море и ,по возможности, где потише . Хочется получить максимум впечатлений за короткий отпуск ! Оплачен номер стандарт с бок. видом на море . Ваучер 81833307. Заранее спасибо . Останемся благодарны и с нас вкусняшки из РБ . Ждем встречи !
Beach Albatros
Hotel representative
29.03.23
13:34
Уважаемая Наталья,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, по указанному вами ваучеру резервация не была найдена в системе. Просим вас указать полные данные резервации (фамилии, даты, тур.оператора) в приватном ответе.
Всего доброго.
20.03.2023
15:22
Здравствуйте.
Отдыхали у вас в ноябре 2022года,в это время шло строительство тренажерного зала, закончилось ли оно ,и если нет то, когда планируется открытие?)
Beach Albatros
Hotel representative
21.03.23
13:07
Уважаемая Мила!
Благодарим вас за визит отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Тренажёрный зал планируется открыть через 1 месяц. Гости отеля могут посещать тренажёрный зал отеля Aqua Blu (необходими взять билет на стойке регистрации).
Мы будем рады приветствовать вас ВИП гостями отеля и предоставить следующие привилегии:
- тарелочка фруктов на 2ой день приезда.
- Позднее выселение в 14:00 (при наличии возможности отеля).
- 10% скидка на услуги прачечной.
Желаем вам всего доброго и всегда находимся в вашем распоряжении.
09.03.2023
19:55
Добрый день!)
Я со своей семьей едем к вам на отдых с 13 по 20 марта!) Дочка в Египте будете первый раз и хочется, чтобы ей понравилось!)
Очень просим вас, если это возможно, то предоставить номер с хорошим ремонтом и красивым видом на море ☺️
Будем очень благодарны и с нас вкусняшки 😎
Ваучер 10557777
Beach Albatros
Hotel representative
10.03.23
14:08
Уважаемый Алексей,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован отелем, так как ваша резервация стандартный номер.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
24.02.2023
06:10
Добрый день! Прилетаем к вам 26.02.2023 по 08.03 .Очень хотелось бы получить бунгало с ремонтом.
Ваучер 6813268 Заранее благодарны!
Beach Albatros
Hotel representative
24.02.23
10:13
Уважаемая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
19.02.2023
13:32
Добрый день! Чем отличаются ВИП гости от обычных гостей? Какие привелегии для ВИП?
Beach Albatros
Hotel representative
19.02.23
14:11
Уважаемая Людмила.
Привилегии для ВИП гостей зависят от количества визитов и периода. Информацию можно получить при регистрации в отеле.
Всего доброго.
18.02.2023
20:39
Добрый день! Есть ли в отеле утюг? После перелёта одежда мятая, не опрятная. Андрей.
Beach Albatros
Hotel representative
19.02.23
10:09
Уважаемый Андрей!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Утюг предоставляется на стойке регистрации бесплатно.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
16.02.2023
12:33
Какой бассейн в отеле подогревается и до какой температуры?
Beach Albatros
Hotel representative
16.02.23
12:42
Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
1 взрослый и 1 детский бассейны (напротив лобби) подогреваются в зимнее время. Температура 27-28 градусов.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
10.02.2023
18:35
Здравствуйте! Будем у вас в начале марта. Хотелось бы еще узнать есть ли в отеле бильярд?
Людмила
Moscow Турист
10.02.23
19:34
нет
Beach Albatros
Hotel representative
11.02.23
10:11
Уважаемая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Бильярда в отеле нет.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
06.02.2023
15:36
Здравствуйте.Будем отдыхать у вас с 26.02.2023 г. по 9.03.2023г. У моего мужа 27.02 день рождение,предусмотрен ли у вас в отеле комплимент для именинников?
Beach Albatros
Hotel representative
07.02.23
10:23
Уважаемая Лилия,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В день рождения вашего супруга мы будем рады подарить торт во время ужина или отправить фрукты в номер (просим сообщить ваши предпочтения на стойке регистрации во время заселения).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
06.02.2023
11:27
Добрый день мы хотим побывать у Вас с 18.02 по 28.02 две семьи ! Не увидела в описании номеров халаты, есть ли они? если платно то какая стоимость ? И есть ли возможность заранее забронировать бунгало? Благодарю!
Beach Albatros
Hotel representative
07.02.23
10:21
Уважаемая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что халаты не включены. Стандартные номера находятся в главном здании и в бунгало, семейные номера только в бунгало. Напишите, пожалуйста, в приватном ответе данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Людмила
Moscow Турист
10.02.23
19:35
Халатов нет,бунгало и главный корпус-стандарт,в бунгало мало места
01.02.2023
14:08
Здравствуйте! Будем у вас в марте. По билетам поздний вылет обратно, в 22 часа. После сдачи номера в этот день можно будет пользоваться услугами отеля?
Beach Albatros
Hotel representative
02.02.23
10:10
Уважаемая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что после сдачи номера можно пользоваться услугами отеля, также можно запросить комнату для принятия душа (на стойке регистрации).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
27.01.2023
15:57
Добрый день! Мы с женихом прилетаем отдыхать (мини свадебное путешествие) в Ваш отель 26.02. по 07.02.2023. При бронировании тура не предложили выбрать номер, хотя просили номер с красивым видом и более свежим ремонтом. Если у Вас имеется такая возможность, можно ли будет заселить нас в номер для молодожен. Много читала про Ваш прекрасный сервис и хорошее заселение. До этого были в другом отеле не Вашей сети, и при заселении были сложности, бегали по этажам из одного номера в другой, а не очень бы хотело начинать свой свадебный отдых с суеты. По совету друзей летим именно к Вам в этот раз и уверены, что останемся довольны отдыхом.
И еще хотелось бы уточнить можно ли расплачиваться банковскими картами за спа процедуры и другое? Если да, то какие платежные системы? Карты МИР у Вас работают?
Beach Albatros
Hotel representative
27.01.23
16:13
Уважаемая Марина,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не получена отелем. Просим вас написать в приватном сообщении номер резервации, тур.оператора, фамилии латинскими буквами ближе к дате вашего приезда для того, чтобы найти вашу резервацию и сделать отметки.
Карта Мир не принимается, можно расплачиваться долларами или евро.
Желаем вам всего доброго и всегда находимся в вашем распоряжении.
Людмила
Moscow Турист
11.02.23
08:59
вашидрузья посоветовали не то место для свадебного путешествия
27.01.2023
01:06
Здравствуйте! Приезжаем к вам 21 февраля, скажите пожалуйста в море в это время можно купаться? Обычно какая температура?
Beach Albatros
Hotel representative
27.01.23
12:23
Уважаемая Юлия,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что отель находится в безветренной бухте и гости наслаждаются купанием в Красном море, температура которого не опускается ниже 21 градуса даже в зимние месяцы.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Людмила
Moscow Турист
10.02.23
19:37
Были с 20 января по 1 февраля,вода где то 22 градуса,31 был жуткий ветер,похолодало,на пляже тоже ветер
25.01.2023
17:45
Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Они бесплатные или платные и за какое время надо записываться? Заранее благодарю
Ангелина Гайдук
Minsk Турист
25.01.23
21:34
Разные виды массажа , комплекс хамам , сауна, маски . Цены начинаются от 45 дол за сеанс. С записью проблем нет.
Beach Albatros
Hotel representative
26.01.23
12:29
Уважаемая Леся,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
СПА предлагает египетский хаммам (сауна, джакузи, паровая баня, скраб всего тела египетской рукавичкой и полный массаж тела с кокосовым молоком) и различные виды массажа (Массаж Река Нил, Массаж Кинг Тут, Массаж Невеста Нила, Массаж Фараон) (стоимость процедур 35 долларов, просим обратить внимание на то, что цена может измениться). Записаться на процедуры в салоне СПА можно после приезда в отель.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
23.01.2023
07:38
Доброе утро!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Lanna90@mail.ru
Beach Albatros
Hotel representative
23.01.23
10:18
Уважаемая Ландыш!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш запрос.
Концепция отеля была отправлена на ваш эл.адрес, также прикреплена к нашему ответу.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
24.04.2023
15:51
Здравствуйте !Выбрали ваш замечательный отель по рекомендации.Будем отдыхать у вас с ...
answer
21.04.2023
14:44
Добрый день,коллеги. Туристы являются ВИП клиентами нашего турагенства . Едут на отды ...
answer
19.04.2023
08:18
Добрый день! Являемся постоянными клиентами Вашего отеля и в очередной раз выбрали о ...
answer
11.04.2023
14:22
Здравствуйте! Из Екатеринбурга прилетаем 15 апреля, мы выбрали ваш отель, муж едет вп ...
answers
03.04.2023
19:43
здравствуйте! а можно пользоваться детскими горками аквапарком в других отелях Альбат ...
answer
29.03.2023
13:15
Здравствуйте , планируем отдых в Вашем отеле с 7 апреля . С бабушкой и маленьким ребе ...
answer
20.03.2023
15:22
Здравствуйте.
Отдыхали у вас в ноябре 2022года,в это время шло строительство тренаже ...
answer
09.03.2023
19:55
Добрый день!)
Я со своей семьей едем к вам на отдых с 13 по 20 марта!) Дочка в Египт ...
answer
24.02.2023
06:10
Добрый день! Прилетаем к вам 26.02.2023 по 08.03 .Очень хотелось бы получить бунгало ...
answer
19.02.2023
13:32
Добрый день! Чем отличаются ВИП гости от обычных гостей? Какие привелегии для ВИП?
answer
18.02.2023
20:39
Добрый день! Есть ли в отеле утюг? После перелёта одежда мятая, не опрятная. Андрей ...
answer
16.02.2023
12:33
Какой бассейн в отеле подогревается и до какой температуры?
answer
10.02.2023
18:35
Здравствуйте! Будем у вас в начале марта. Хотелось бы еще узнать есть ли в отеле биль ...
answers
06.02.2023
15:36
Здравствуйте.Будем отдыхать у вас с 26.02.2023 г. по 9.03.2023г. У моего мужа 27.02 д ...
answer
06.02.2023
11:27
Добрый день мы хотим побывать у Вас с 18.02 по 28.02 две семьи ! Не увидела в описани ...
answers
01.02.2023
14:08
Здравствуйте! Будем у вас в марте. По билетам поздний вылет обратно, в 22 часа. Посл ...
answer
27.01.2023
15:57
Добрый день! Мы с женихом прилетаем отдыхать (мини свадебное путешествие) в Ваш отель ...
answers
27.01.2023
01:06
Здравствуйте! Приезжаем к вам 21 февраля, скажите пожалуйста в море в это время можно ...
answers
25.01.2023
17:45
Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Они бесплатные или платные и за ка ...
answers
23.01.2023
07:38
Доброе утро!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Lanna90@mail.ru
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемые гости,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.