Questions and answers
All questions - 831
Добрый день!
Прилетаем к вам 03.02.23 с ребенком на встречу с бабушкой с разных стран. Не виделись 2 года..
Очень хотелось бы зарезервировать два соседних номера ( не 1 этаж) , для нас это очень важно.
Могли бы бы вы нам помочь? Благодарим.
Ваучер Татьяна : 2926468
Ваучер :Максим, Ирина, Екатерина 6737024
Здравствуйте, а есть ли в отеле банкомат , в котором можно поменять наличные доллары на фунты?

Уважаемая Ксения,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что в лобби отеля есть банкомат, где можно поменять наличные доллары на египетские фунты.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте , подскажите по поводу интернета в отеле, вай фай работает на всей территории?

Уважаемая Светлана,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что бесплатный Интернет работает на территории отеля. В зоне пляжа Интернет
не работает.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброго денька
Мы с мужем прилетаем отдыхать в ваш замечательный отель 20.01 по 01.02.
При бронировании тура не было возможности выбрать номер. Я нахожусь в положении, поэтому по возможности прошу заселить нас в номер на первом этаже со свежим ремонтом и видом на море.
Много читала про ваш прекрасный сервис и хорошее заселение. Очень надеюсь, что не придётся бегать по этажам и менять номера. Для меня это сейчас проблематично.
Номер ваучера 6758701
Заранее большущее спасибо!!
Мы же в свою очередь обещаем снять классный обзор отеля, а также написать положительный отзыв)

Уважаемая Дарья,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован отелем, так как ваша резервация стандартный номер.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Свежего ремонта нет,душ в бунгало за шторкой
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, в ресторане есть детский стульчик?

Уважаемая Ксения!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
В главном ресторане отеля есть детские стульчики.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый вечер пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту olga.garaschenko@yandex.ru.
И скажите еще пожалуйста во всех номерах кондиционеры работают на обогрев

Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш запрос.
Концепция отеля была выслана на указанный вами адрес электронной почты. Кондиционеры в номерах работают только на охлаждение.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброе утро! Подскажите,платное шпу,которое входит в тур,проводится на улице или в помещении?

Уважаемая Людмила!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Представление проходит на площадке под открытым небом, поэтому советуем иметь с собой тёплые вещи в зимнее время года, так как после заката солнца становится прохладно.
Гостям необходимо забронировать поездку на шоу на стойке регистрации отеля заранее (шоу работает каждый день, кроме субботы).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте. Для жителей вашего отеля есть ли какие-то скидки для посещения альбатрос аквапарк и альбатрос акваблю?

Добрый день, уважаемая Ольга.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark за доп.плату:
- 30 долларов за одного человека (лёгкие напитки включены);
- 40 долларов за одного человека (обед и лёгкие напитки включены);
(для детей до 6 лет скидка 50 процентов).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Уважаемая Ольга.
Просим вас обратить внимание на изменённую информацию по оплате детских билетов:
Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark за доп.плату:
- 30 долларов за одного человека (лёгкие напитки включены);
- 40 долларов за одного человека (обед и лёгкие напитки включены);
(для детей от 6 до 11,99 лет скидка 50 процентов; дети от 0 до 5,99 лет бесплатно).
Всего доброго.
Доброе утро! Скажите пожалуйста,где отель берет воду для льда? Делает сам или покупает! Ведь вода из под крана небезопасна

Добрый день, уважаемая Людмила.
Благодарим вас за ваш вопрос.
Отель использует минеральную воду для изготовления льда.
Мы всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на январь 2023 года. Заранее благодарю!

Уважаемая Анна!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm и ваш запрос. Концепция отеля прикреплена.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Уважаемая Анна!
Высылаем вам новую концепцию отеля.
Всего доброго.
Добрый день! Прилетаем к вам 20 января на 12 ночей.номер заявки6727782.можно нам дать номер с балконом,мы курим.и не далеко от моря.Спасибо

Уважаемая Людмила,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация не была найдена в системе отеля. Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com.
Ждём вашего ответа с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Пришлите концепцию на почту,плиз denden83@list.ru

Добрый день, уважаемая Людмила.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort.
Концепция отеля была выслана на ваш эл.адрес.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброе утро! Вномере есть чайник? сушилка ? одеяла? Работает конд-р на тепло?

Добрый день, уважаемая Людмила.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort.
В номерах отеля есть чайник, одеяла, сушилка. Кондиционеры не работают на обогрев.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброе утро1 Планируем январь,подскажите,можно пользоваться барами отеля перед заселением,имлжно ли обедать,при позднем выезде,когда сняты браслеты7

Добрый день, уважаемая Людмила.
Благодарим вас за желание выбрать отель Albatros Sharm Resort местом вашего отдыха и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что гости получают браслеты Всё Включено сразу по приезду в отель, браслеты не снимаются после выселения из номеров в день отъезда.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего вам доброго.
Добрый день!
Есть ли туалеты на пляже?

конечно есть

Здравствуйте. Есть, рядом с баром

Есть и туалет и душ

Да да, есть

Здравствуйте. Да есть.и бар тоже))

Есть

Да,в здании пляжного бара,очереди нет) и
Добрый день! Планируем приехать к вам 02,01,2023. Есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Да. Но температура 22, не больше
Здравствуйте. Завтра приезжаем к Вам на неделю с дочерью 2 года, скажите пожалуйста, есть ли в отеле детский горшок или детская насадка на унитаз, чтоб ребенок мог сидеть?

Горшок точно есть
Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию на декабрь, ardasheva.ri@gmail.com.
И подскажите, бассейны с подогревом и можно ли пользоваться территорией соседних отелей? Заранее спасибо.

Здравствуйте Рая.Благодарим за обращение.Адрес электронной почты который вы указали не верный.
С найлучшими пожеланиями,менеджер по работе с гостями Наталья

Добрый день!
Прилетаем к вам 03.02.23 с ребенком на встречу с бабушкой с разных стр ...

Здравствуйте, а есть ли в отеле банкомат , в котором можно поменять наличные доллары ...

Здравствуйте , подскажите по поводу интернета в отеле, вай фай работает на всей терри ...

Доброго денька
Мы с мужем прилетаем отдыхать в ваш замечательный отель 20.01 по 0 ...

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, в ресторане есть детский стульчик?

Добрый вечер пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту olga.garaschenko@yandex.ru. ...

Доброе утро! Подскажите,платное шпу,которое входит в тур,проводится на улице или в по ...

Здравствуйте. Для жителей вашего отеля есть ли какие-то скидки для посещения альбатро ...

Доброе утро! Скажите пожалуйста,где отель берет воду для льда? Делает сам или покупае ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на январь 2023 года. Заранее благо ...

Добрый день! Прилетаем к вам 20 января на 12 ночей.номер заявки6727782.можно нам дать ...

Пришлите концепцию на почту,плиз denden83@list.ru

Доброе утро! Вномере есть чайник? сушилка ? одеяла? Работает конд-р на тепло?

Доброе утро1 Планируем январь,подскажите,можно пользоваться барами отеля перед заселе ...

Добрый день!
Есть ли туалеты на пляже?

Добрый день! Планируем приехать к вам 02,01,2023. Есть ли в отеле бассейн с подогрево ...

Здравствуйте. Завтра приезжаем к Вам на неделю с дочерью 2 года, скажите пожалуйста, ...

Добрый день! Можно в отеле заказать трансфер в аэропорт? И какова цена?

Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию на декабрь, ardasheva.ri@gmail.com.
И по ...

Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Есть ли бесплатный для посещения х ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Ирина,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Хотела бы ещё уточнить, возможно ли заселение раньше 14 часов по этим же ваучерам, мы с ребенком 🙏
Уважаемая Ирина,
мы сделали отметки в системе, но просим обратить внимание на то, что заселение ранее 14 часов не может быть гарантировано отелем, так как отель заполнен и службе уборки требуется время для подготовки номеров после уехавших гостей. Мы рады сообщить, что гостям выдаются браслеты сразу после приезда в отель, также можно получить карточки на полотенца на стойке регистрации и наслаждаться морем и бассейнами в ожидании номера.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.