Questions and answers
All questions - 840
Здравствуйте! Будем у вас в начале марта. Хотелось бы еще узнать есть ли в отеле бильярд?

нет

Уважаемая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Бильярда в отеле нет.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте.Будем отдыхать у вас с 26.02.2023 г. по 9.03.2023г. У моего мужа 27.02 день рождение,предусмотрен ли у вас в отеле комплимент для именинников?

Уважаемая Лилия,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В день рождения вашего супруга мы будем рады подарить торт во время ужина или отправить фрукты в номер (просим сообщить ваши предпочтения на стойке регистрации во время заселения).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день мы хотим побывать у Вас с 18.02 по 28.02 две семьи ! Не увидела в описании номеров халаты, есть ли они? если платно то какая стоимость ? И есть ли возможность заранее забронировать бунгало? Благодарю!

Уважаемая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим обратить внимание на то, что халаты не включены. Стандартные номера находятся в главном здании и в бунгало, семейные номера только в бунгало. Напишите, пожалуйста, в приватном ответе данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Халатов нет,бунгало и главный корпус-стандарт,в бунгало мало места
Здравствуйте! Будем у вас в марте. По билетам поздний вылет обратно, в 22 часа. После сдачи номера в этот день можно будет пользоваться услугами отеля?

Уважаемая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что после сдачи номера можно пользоваться услугами отеля, также можно запросить комнату для принятия душа (на стойке регистрации).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Мы с женихом прилетаем отдыхать (мини свадебное путешествие) в Ваш отель 26.02. по 07.02.2023. При бронировании тура не предложили выбрать номер, хотя просили номер с красивым видом и более свежим ремонтом. Если у Вас имеется такая возможность, можно ли будет заселить нас в номер для молодожен. Много читала про Ваш прекрасный сервис и хорошее заселение. До этого были в другом отеле не Вашей сети, и при заселении были сложности, бегали по этажам из одного номера в другой, а не очень бы хотело начинать свой свадебный отдых с суеты. По совету друзей летим именно к Вам в этот раз и уверены, что останемся довольны отдыхом.
И еще хотелось бы уточнить можно ли расплачиваться банковскими картами за спа процедуры и другое? Если да, то какие платежные системы? Карты МИР у Вас работают?

Уважаемая Марина,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не получена отелем. Просим вас написать в приватном сообщении номер резервации, тур.оператора, фамилии латинскими буквами ближе к дате вашего приезда для того, чтобы найти вашу резервацию и сделать отметки.
Карта Мир не принимается, можно расплачиваться долларами или евро.
Желаем вам всего доброго и всегда находимся в вашем распоряжении.

вашидрузья посоветовали не то место для свадебного путешествия
Здравствуйте! Приезжаем к вам 21 февраля, скажите пожалуйста в море в это время можно купаться? Обычно какая температура?

Уважаемая Юлия,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что отель находится в безветренной бухте и гости наслаждаются купанием в Красном море, температура которого не опускается ниже 21 градуса даже в зимние месяцы.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Были с 20 января по 1 февраля,вода где то 22 градуса,31 был жуткий ветер,похолодало,на пляже тоже ветер
Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Они бесплатные или платные и за какое время надо записываться? Заранее благодарю

Разные виды массажа , комплекс хамам , сауна, маски . Цены начинаются от 45 дол за сеанс. С записью проблем нет.

Уважаемая Леся,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
СПА предлагает египетский хаммам (сауна, джакузи, паровая баня, скраб всего тела египетской рукавичкой и полный массаж тела с кокосовым молоком) и различные виды массажа (Массаж Река Нил, Массаж Кинг Тут, Массаж Невеста Нила, Массаж Фараон) (стоимость процедур 35 долларов, просим обратить внимание на то, что цена может измениться). Записаться на процедуры в салоне СПА можно после приезда в отель.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброе утро!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Lanna90@mail.ru

Уважаемая Ландыш!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш запрос.
Концепция отеля была отправлена на ваш эл.адрес, также прикреплена к нашему ответу.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день!
Прилетаем к вам 03.02.23 с ребенком на встречу с бабушкой с разных стран. Не виделись 2 года..
Очень хотелось бы зарезервировать два соседних номера ( не 1 этаж) , для нас это очень важно.
Могли бы бы вы нам помочь? Благодарим.
Ваучер Татьяна : 2926468
Ваучер :Максим, Ирина, Екатерина 6737024

Уважаемая Ирина,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваши резервации получены отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Хотела бы ещё уточнить, возможно ли заселение раньше 14 часов по этим же ваучерам, мы с ребенком 🙏

Уважаемая Ирина,
мы сделали отметки в системе, но просим обратить внимание на то, что заселение ранее 14 часов не может быть гарантировано отелем, так как отель заполнен и службе уборки требуется время для подготовки номеров после уехавших гостей. Мы рады сообщить, что гостям выдаются браслеты сразу после приезда в отель, также можно получить карточки на полотенца на стойке регистрации и наслаждаться морем и бассейнами в ожидании номера.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте, а есть ли в отеле банкомат , в котором можно поменять наличные доллары на фунты?

Уважаемая Ксения,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что в лобби отеля есть банкомат, где можно поменять наличные доллары на египетские фунты.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте , подскажите по поводу интернета в отеле, вай фай работает на всей территории?

Уважаемая Светлана,
благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что бесплатный Интернет работает на территории отеля. В зоне пляжа Интернет
не работает.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброго денька
Мы с мужем прилетаем отдыхать в ваш замечательный отель 20.01 по 01.02.
При бронировании тура не было возможности выбрать номер. Я нахожусь в положении, поэтому по возможности прошу заселить нас в номер на первом этаже со свежим ремонтом и видом на море.
Много читала про ваш прекрасный сервис и хорошее заселение. Очень надеюсь, что не придётся бегать по этажам и менять номера. Для меня это сейчас проблематично.
Номер ваучера 6758701
Заранее большущее спасибо!!
Мы же в свою очередь обещаем снять классный обзор отеля, а также написать положительный отзыв)

Уважаемая Дарья,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе. Мы постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован отелем, так как ваша резервация стандартный номер.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Свежего ремонта нет,душ в бунгало за шторкой
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, в ресторане есть детский стульчик?

Уважаемая Ксения!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
В главном ресторане отеля есть детские стульчики.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый вечер пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту olga.garaschenko@yandex.ru.
И скажите еще пожалуйста во всех номерах кондиционеры работают на обогрев

Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш запрос.
Концепция отеля была выслана на указанный вами адрес электронной почты. Кондиционеры в номерах работают только на охлаждение.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Доброе утро! Подскажите,платное шпу,которое входит в тур,проводится на улице или в помещении?

Уважаемая Людмила!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Представление проходит на площадке под открытым небом, поэтому советуем иметь с собой тёплые вещи в зимнее время года, так как после заката солнца становится прохладно.
Гостям необходимо забронировать поездку на шоу на стойке регистрации отеля заранее (шоу работает каждый день, кроме субботы).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Здравствуйте. Для жителей вашего отеля есть ли какие-то скидки для посещения альбатрос аквапарк и альбатрос акваблю?

Добрый день, уважаемая Ольга.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh и ваш вопрос.
Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark за доп.плату:
- 30 долларов за одного человека (лёгкие напитки включены);
- 40 долларов за одного человека (обед и лёгкие напитки включены);
(для детей до 6 лет скидка 50 процентов).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Уважаемая Ольга.
Просим вас обратить внимание на изменённую информацию по оплате детских билетов:
Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark за доп.плату:
- 30 долларов за одного человека (лёгкие напитки включены);
- 40 долларов за одного человека (обед и лёгкие напитки включены);
(для детей от 6 до 11,99 лет скидка 50 процентов; дети от 0 до 5,99 лет бесплатно).
Всего доброго.
Доброе утро! Скажите пожалуйста,где отель берет воду для льда? Делает сам или покупает! Ведь вода из под крана небезопасна

Добрый день, уважаемая Людмила.
Благодарим вас за ваш вопрос.
Отель использует минеральную воду для изготовления льда.
Мы всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на январь 2023 года. Заранее благодарю!

Уважаемая Анна!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm и ваш запрос. Концепция отеля прикреплена.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Уважаемая Анна!
Высылаем вам новую концепцию отеля.
Всего доброго.
Добрый день! Прилетаем к вам 20 января на 12 ночей.номер заявки6727782.можно нам дать номер с балконом,мы курим.и не далеко от моря.Спасибо

Уважаемая Людмила,
благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm Elsheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация не была найдена в системе отеля. Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com.
Ждём вашего ответа с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Какой бассейн в отеле подогревается и до какой температуры?

Здравствуйте! Будем у вас в начале марта. Хотелось бы еще узнать есть ли в отеле биль ...

Здравствуйте.Будем отдыхать у вас с 26.02.2023 г. по 9.03.2023г. У моего мужа 27.02 д ...

Добрый день мы хотим побывать у Вас с 18.02 по 28.02 две семьи ! Не увидела в описани ...

Здравствуйте! Будем у вас в марте. По билетам поздний вылет обратно, в 22 часа. Посл ...

Добрый день! Мы с женихом прилетаем отдыхать (мини свадебное путешествие) в Ваш отель ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 21 февраля, скажите пожалуйста в море в это время можно ...

Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Они бесплатные или платные и за ка ...

Доброе утро!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Lanna90@mail.ru

Добрый день!
Прилетаем к вам 03.02.23 с ребенком на встречу с бабушкой с разных стр ...

Здравствуйте, а есть ли в отеле банкомат , в котором можно поменять наличные доллары ...

Здравствуйте , подскажите по поводу интернета в отеле, вай фай работает на всей терри ...

Доброго денька
Мы с мужем прилетаем отдыхать в ваш замечательный отель 20.01 по 0 ...

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, в ресторане есть детский стульчик?

Добрый вечер пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту olga.garaschenko@yandex.ru. ...

Доброе утро! Подскажите,платное шпу,которое входит в тур,проводится на улице или в по ...

Здравствуйте. Для жителей вашего отеля есть ли какие-то скидки для посещения альбатро ...

Доброе утро! Скажите пожалуйста,где отель берет воду для льда? Делает сам или покупае ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на январь 2023 года. Заранее благо ...

Добрый день! Прилетаем к вам 20 января на 12 ночей.номер заявки6727782.можно нам дать ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
1 взрослый и 1 детский бассейны (напротив лобби) подогреваются в зимнее время. Температура 27-28 градусов.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.