Questions and answers
All questions - 840
good morning. our tourists are elderly people. they are 80 years old. can you tell me if the lift to the beach works?
Здравствуйте, в вашем отеле с 20.10.2021г. будут проживать наши друзья, мы хотим их навестить, но мы будем жить в другом отеле, пусти ваша охрана нас или нужно покупать дневной абонемент (путевку выходного дня) в ваш отель нам, если только за деньги какая цена?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

на входе не проверяют, там приезжают и приходят другие отели на пляж, можно с улицы пройти, можно зайти со стороны моря старого города, базара. На пляже тоже не проверяют. смотрит браслеты только бар
Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых 8 декабря. Самолет прилетает в Шарм в 21-00. Соответственно в отеле будем в районе одиннадцати часов вечера. Подскажите, накормят ли нас поздним ужином? Скиньте пожалуйста концепция отеля.

Здравствуйте Галина,
Да, отель предоставляет поздний ужин.
Напишите пожалуйста на адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com, мы Вам отправим письмо с концепцией отеля.
Сегодня на пляже в баре бармен по имени Мустофа, отказал в обслуживании. Когда я попросил налить мне и друзьям виски и пива. Я прилетел на отдых, заплатив не малые деньги!!! За налитие 4 стаканчиков виски и 4 стаканчиков пива, он потребовал 5 долларов. Извините, у меня все включено. Почему с меня пытаются взять ещё и ограничивают меня??? Когда я сказал что буду писать жалобу, он сделал вид что не понимает. Прошу разобраться и принять меры!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

привет из архангельска
Есть подогрев бассейна в зимнее время? С ув ирина

Здравствуйте Ирина!
Да, будет один бассейн с подогревом.
Почему сегодня рабочие через стенку начали стучать и долбить в 7 часов утра когда мы ещё спали?
Проживём в комнате 5009
Что за безобразие?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли в отеле баскетбольная площадка или баскетбольное кольцо? Спасибо!

Есть только волейбольная площадка

Здравствуйте отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту voronin6@mail.ru.

Здравствуйте!
Письмо отправлено на Вашу почту.

Здравствуйте, планируем приехать к вам 23 октября, нас семья из 5 человек, двое взрослых и трое детей, бранируем два номера, можно получить их рядом, и где они находятся в главном корпусе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться аквапарком соседнего отеля Альбатрос? Или это платно? Какая цена?

Здравствуйте,
Пользоваться аквапарком можно только за дополнительную плату, на данный момент 42 дол на взрослого закуски +лёгкие напитки, 30 дол только лёгкие напитки, дети от 6 до 11 лет половина стоимости , дети до 6 лет бесплатно
С уважением, администрация
Добрый день! Скажите ,пожалуйста : в отеле есть тренажерный зал ?

Здравствуйте Мила,
На територии отеля тренажерный зал пока закрыт, но Вы можете посещать тренажерный зал Альбатрос Аквапарк бесплатно.
Здравствуйте! После долгой и тяжелой дороги с пересадками мы прибудем в отель ночью, то сколько будет стоить ранний заезд? или лучше оплатить предыдущие сутки? заселят ли нас ночью? и про поздний выезд тот же вопрос. Сколько стоит продление номера до 23.00?
Здравствуйте. У нас будет ранний приезд и поздний вылет.1. Возможно ли ранннее заселение и продление номера в последний день?2. Какая стоимость этих услуг?
3. Надевают ли браслеты сразу по приезду, либо надо ждать 14.00? 4. Срезают ли браслеты в последний день, либо есть возможность пообедать? Есть ли где принять душ после выселения ?
5. Мы едем с мамой, бронировали 2 номера. Можно ли заселить нас рядом, хотя бы она один этаж ( у нас sea-view бронь, у мамы стандарт). 6.На каком этаже находятся номера sea-view ( нам важно, тк берём с собой коляску. Придётся носить ее и самого ребёнка ). 6. Что на территории отеля с вай фаем? Если. Ли интернет в номерах? ( муж будет работать с компьютера нужна хорошая связь).
7. На всей ли территории слышен ночью звук из мечети, либо есть номера, где не такая слышимость? ( к сожалению, прочитали про это уже после бронирования отеля, младший ребёнок очень чутко спит, пугается малейших шорохов).
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Заселение в номер по мере освобождения. Номера в главном корпусе освобождаются раньше, а в бунгало почему то позже. Нас заселили в 11 часов в бунгало. За 10$ можно ускорить заселение, но качество номера ?????
Браслет одевают сразу по приезду после заполнения анкеты и не срезают вообще. Что бы оставить пляжное полотенце после сдачи номера на рицепшине в залог оставляешь паспорт.
Вай фай у нас в номере работал, но качество не очень.
Звуки мечети слышны на всей территории.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Напишите на сколько процентов заполнен отель ? .

По информации отдельного гида заполняемость 70%
Напишите расписание работы лифта,мы любители поплавать на рассвете до завтрака.Возможно ли это? А когда заканчивается подъем на лифте с пляжа?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Когда мы были в мае, лифт постоянно работал круглосуточно

В 5-30 утра точно работает. Похоже, что его вообще не выключают. Видели и после ужина люди спумкались
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли гостям отеля пользоваться водными горками в Аква Блю? Если нет, доступно ли это за доп плату?

Здравствуйте,
Пользоваться Аквапарком можно только за дополнительную плату, на данный момент 42 дол на взрослого закуски +лёгкие напитки, 30 дол только лёгкие напитки, дети от 6 до 11 лет половина стоимости , дети до 6 лет бесплатно
С уважением, администрация
Напишите расписание работы лифта,мы любители поплавать на рассвете до завтрака.Возможно ли это? А когда заканчивается подьем на лифте с пляжа?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите, пожалуйста, есть ли в номере Стандарт электрический чайник? И еще,есть ли в ресторане микроволновка,едем с ребенком,необходимо подогревать пищу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите пожалуйста, в море у пляжа отеля есть риф?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скажите, пожалуйста, гости Вашего отеля могут погулять по территории АкваБлю?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

good morning. our tourists are elderly people. they are 80 years old. can you tell me ...

Здравствуйте, в вашем отеле с 20.10.2021г. будут проживать наши друзья, мы хотим их н ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых 8 декабря. Самолет прилетает в Шарм в 21-00. С ...
Сегодня на пляже в баре бармен по имени Мустофа, отказал в обслуживании. Когда я попр ...

Есть подогрев бассейна в зимнее время? С ув ирина
Почему сегодня рабочие через стенку начали стучать и долбить в 7 часов утра когда мы ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле баскетбольная площадка или баскетбольное кольцо? Спасиб ...

Здравствуйте отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту voronin6@mail. ...

Здравствуйте, планируем приехать к вам 23 октября, нас семья из 5 человек, двое взрос ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться аквапарком соседнего отеля ...

Добрый день! Скажите ,пожалуйста : в отеле есть тренажерный зал ?

Здравствуйте! После долгой и тяжелой дороги с пересадками мы прибудем в отель ночью, ...

Здравствуйте. У нас будет ранний приезд и поздний вылет.1. Возможно ли ранннее заселе ...

Напишите на сколько процентов заполнен отель ? .

Напишите расписание работы лифта,мы любители поплавать на рассвете до завтрака.Возмож ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли гостям отеля пользоваться водными горка ...

Напишите расписание работы лифта,мы любители поплавать на рассвете до завтрака.Возмож ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в номере Стандарт электрический чайник? И еще,есть ли в ...

Скажите пожалуйста, в море у пляжа отеля есть риф?

Скажите, пожалуйста, гости Вашего отеля могут погулять по территории АкваБлю?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
2 лифта работают. С 6 до 18.00, по факту дольше
Даже ночью работал. Были в октябре этого года.Но плавать можно только до 17 час.