Questions and answers
All questions - 2 047
Здравствуйте, прилетаем компанией из 7 человек, 29 мая 2024 г. На 10 ночей, утром.
Из которых 2 взрослых и 2 ребенка 7 и 12 лет, хотелось бы чтобы поселили на 1 этаж, балкон на сад, ближе к морю. Фамилии : Богомазова Екатерина, Богомазов Андрей, дети: Богомазов Артём и Максим. Есть ли презент к годовщине свадьбы? Что необходимо предоставить? Сколько дней до и после это действует.
Есть ли халаты 🥼, тапочки в номере? Чайник? Мыльные принадлежности?
Добрый день! Прилетаем к вам 12.04.2024 номер делюкс. Подскажите в номерах есть тапочки, халаты?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,подскажите есть ли программа развлечений отеля ,не могли бы ее скинуть чтоб ориентироваться когда что проходит в отеле))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера, в которых две комнаты ? Если на месте заменить стандарт на семейный с двумя комнатами, то сколько составит доплата ? И вообще возможен ли такой обмен ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Сейчас живём в отеле 4 но ера 6727 6728 6849 6748 на а-ля карте записались пришли во время. Мест нет, Столов нет, стулья на 10человек поставили 9. Наборов столовых нет. Зачем тогда запись? Ждали эти столы 20 мин, Еду также. Дети пошли и сами взяли еду... Потом пришли официанты и сверху почти полных тарелок поставили свои тарелки. Это что за безобразие?? Лагуна ресторан. В напитки либо что добавили, либо разбавили водой.. Спрайт кола пить невозможно. Лагуна ресторан

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,подскажите на территории пляжа море как то огораживается сетками от акул? какая то есть от них защита?)

Здравствуйте. Пляжи никак сетками не огораживаются вообще нигде. Дополнительной защиты то же не наблюдали. Только дежурный спасатель на берегу у лодки. Гуляли по городу и в местах где просматривались пляжи других отелей так же ничего подобного нет.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Забронировали на июль ваш отель. Нас двое взрослых и ребенок 10 лет. Номер стандарт. Подскажите спальные места будут для троих ? Нам очень важно, чтоб у ребенка была своя кровать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Проживали вчетвером в номере стандарт. У каждого была своя кровать.

Мы ездили с ребенком 13 лет , три кровати было у нас .

Попросите уборшика номеров без оброщения на рецепшен и он вам поставит хоть 4 е кровати))
Здравствуйте, в вашем отеле мы будем отдыхать впервые, забронировали тур в середине мае 2024 г. Прочитав отзывы и посмотрев в Ютубе обзоры туристы говорят, что в отеле очень скучно, т.е если в других отелях музыка целый день, движ, то в вашем отеле анимации так таковой нет или она совсем скучная. Хотела бы узнать, может это просто не сезон ещё? В мае месяце будет повеселее?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы ходили в Алладин там вечерние шоу и танцы Интереснее гораздо и на свежем воздухе . Натанцевались от души .
Здравствуйте. Подскажите какие аля карт работают с 1 апреля и по каким дням в каком ресторане проходят ужины? Заранее благодарю за ответ. По пятницам есть аля карт или тематические ужины в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

С 12.30-14.30 сидит парень около гл ресторана и вы с ним все решаете. У него календарь. И список
Добрый день, 21.06.2024г., наша семья пятый раз приезжает в ваш отель. С кем можго связаться по поводу брони номера Delux на первом этаже и с видом на детский бассейн
Спасибо. Будем ждать ответа

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь к нашим гестрелейшн alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
Добрый день, 21.06.2024г., наша семья пятый раз приезжает в ваш отель. С кем можго связаться по поводу брони номера Delux на первом этаже и с видом на детский бассейн
Спасибо. Будем ждать ответа

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь к нашим гестрелейшн alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
Добрый день!
Я правильно понимаю, что аквапарк в данном отделе бесплатный ?

Добрый день! Да, совершенно верно!
Добрый день!
В номере сейф бесплатный?

Да

Добрый день! Да, сейф в номере предназначен для хранения ценных вещей, использование бесплатное.
Добрый день, прилетаем к Вам с семьёй (2 взрослых и ребёнок 12 лет) в июне. Забронирован номер standart garden view room.Сколько нужно будет доплатить, чтобы поселиться в deluxe?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем 6 .04.2024 в ваш замечательный отель,у нас забронирован номер стандарт, сколько нужно будет доплатить за номер де люкс

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте . Прилетим 2вз и 1 ребенок 4 года в отель. Номер Делюкс. Что есть в номере , подскажите пожалуйста?
Номер с ремонтом ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отделе в мае. Хотели бы оставить свои пожелания по размещению.
Куда можно адресовать своё письмо с информацией о именах гостей, датах отдыха и номером брони?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, прилетает сегодня в 22:00, можно ли нам где то покушать? Как пройдет заселение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Будем в отеле 12го марта .
Хотела уточнить, в номере стандарт что есть , чтобы не возить с собой : мыло, гели, шампуни , тапочки , халаты ?

Добрый день! В номерах категории стандарт есть гели для душа, мыло, шампунь и кондиционер. Халаты и тапочки, к сожалению, не доступны.
Добрый день! В скором времени планируем отдых в вашем отеле. Прилет у нас поздний, около 23:30 и вылет примерно в тоже время, подскажите, пожалуйста, как в таком случае происходит заселение и выселение

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, прилетаем компанией из 7 человек, 29 мая 2024 г. На 10 ночей, утром.
И ...

Добрый день! Прилетаем к вам 12.04.2024 номер делюкс. Подскажите в номерах есть тапоч ...

Здравствуйте,подскажите есть ли программа развлечений отеля ,не могли бы ее скинуть ч ...

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера, в которых две комнаты ? Если на месте з ...

Сейчас живём в отеле 4 но ера 6727 6728 6849 6748 на а-ля карте записались пришли во ...

Здравствуйте,подскажите на территории пляжа море как то огораживается сетками от акул ...

Здравствуйте. Забронировали на июль ваш отель. Нас двое взрослых и ребенок 10 лет. Но ...

Здравствуйте, в вашем отеле мы будем отдыхать впервые, забронировали тур в середине м ...

Здравствуйте. Подскажите какие аля карт работают с 1 апреля и по каким дням в каком ...

Добрый день, 21.06.2024г., наша семья пятый раз приезжает в ваш отель. С кем можго св ...

Добрый день, 21.06.2024г., наша семья пятый раз приезжает в ваш отель. С кем можго с ...

Добрый день!
Я правильно понимаю, что аквапарк в данном отделе бесплатный ?

Добрый день!
В номере сейф бесплатный?

Добрый день, прилетаем к Вам с семьёй (2 взрослых и ребёнок 12 лет) в июне. Заброниро ...

Добрый день! Прилетаем 6 .04.2024 в ваш замечательный отель,у нас забронирован номер ...

Здравствуйте . Прилетим 2вз и 1 ребенок 4 года в отель. Номер Делюкс. Что есть в номе ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отделе в мае. Хотели бы оставить свои пожелания ...

Добрый день, прилетает сегодня в 22:00, можно ли нам где то покушать? Как пройдет зас ...

Здравствуйте. Будем в отеле 12го марта .
Хотела уточнить, в номере стандарт что есть ...

Добрый день! В скором времени планируем отдых в вашем отеле. Прилет у нас поздний, ок ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день! Благодарим за вопрос. Пожелания по размещению Вы можете отправить в департамент по работе с гостями на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com.
Что касается организации празднования годовщины свадьбы, то накануне Вам надо будет подойти к стойке guest relations (располагается в лобби) отеля, и она вам помогут.
К сожалению отель не предоставляет тапочки, а халаты доступны в номерах категории делюкс. Чайник, чай и кофе есть во всех номерах, так же как и шампунь, лосьон и гель для душа.