Проката колясок нет! Берите с собой

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется услуга аренды коляски для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Предоставили сразу как попросили на ресепшн

Скажите при заселении -вам дадут

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы guest relation отеля AMARA PRESTIGE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет фрукты, вино и тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день
Мы ездили таким же составом , бронировали стандарт , но он маловат
мы доплатили и взяли двухэтажный семейный , с двумя душевыми и двумя телевизорами , было удобно

Возле пляжного бассейна есть огороженное небольшое футбольное поле с искусственным покрытием.

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Guest relation отеля AMARA PRESTIGE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля, у пляжа, есть небольшое прорезиненное поля для мини-футбола».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Guest relation отеля AMARA PRESTIGE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть семейные номера с межкомнатной дверью».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не даёт. Особенно, если на ресепшене Жанна, или как-то так

не даёт ничего это письмо.с трудом выпросили номер на 3 этаже с помощью гида Интуриста.хотели заселить в подвал.

Совсем ничего не дает. Отель не работает с этим сайтом.

Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Сообщаем Вам, что предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, помощник TopHotels.ru

Здравствуйте! Извините, не подскажу Вам, потому что брали с собой свою коляску

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Guest relation отеля AMARA PRESTIGE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прокат детской коляски стоит 5$/сутки ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Отдыхали в 2018г (двое взрослых и ребенок 10л). Жили в стандарте. В номере были : двухспальная кровать, односпальная и диван. Приятного отдыха!

Добрый вечер! Мы брали двухуровневый номер: большие кровати на каждом этаже плюс раскладное кресло . Поэтому проблем с "как спать" не было.

Нас было двое взрослых + 15 и 10 лет дети, на каждого отдельная кровать. И вообще практически всегда в номерах есть диван который разбирается или кровать. Короче третье место.

Добрый день, соляной комнаты в этом отеле нет.

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Guest relation отеля AMARA PRESTIGE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент уже все работает в полную силу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель AMARA PRESTIGE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902424440552:
«Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение.
В связи с тем, что отель закрыт на данный момент на зимний период. Сотрудники кол - центра не проинформированы по программе лояльности на сезон 2019г. Как правило в отеле всегда предоставлялся комплимент в номер. Просьба, в резервации указать статус, постоянного гостя и по приезду уточнить у сотрудников ресепции предоставление комплимента".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ни каких нет.

Мы обратились в отель AMARA PRESTIGE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение.
Вам подойдет стандартный номер. Где будет одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Покушать можно будет до 23,если не ошибаюсь, справа от основного ресторана.

Ресторан работает круглосуточно, ночью там особенно ничего нет, но если вам повезет и у вас выезд рано утром, то там уже начнут накрывать завтрак.

Привет. Есть ресторанчик который работает всю ночь. Там картофель фри и всякие снеки и бутербродики.

Я уточню вопрос - из отеля поздний выезд. После 12-00 номер освободить надо, а с питанием дальше как? Платно/бесплатно?

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Guest relation отеля AMARA PRESTIGE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при оплате услуги позднего выезда, Вы можете продолжать пользоваться инфраструктурой отеля, обедать/ужинать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Утюга в номере нет. Можно погладиться за $ (услуги прачечной)или везите ссобой

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг. Отель предоставляет услуги прачечной."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый день. В 2018 году последний день работы отеля был 20 октября. Последний заезд 13-14 октября.

Что значит не предусмотрено??? Отель семейный,многое именно на детей рассчитано. Мы там с ребенком 10 лет были.

Детей в отеле много. Есть специальная зона аквапарка для детей 0-7, и отдельный с 7-15, и основные горки.

Там почти круглые сутки можно покушать в разных барах и ресторанах. До 23.00 работает гриль-бар в центре отеля, после 23ч есть небольшой ресторанчик на первом этаже, горячее до часу ночи подают, затем только закуски

спасибо

Инна, мы сами были без детей, но когда проходили мимо детской зоны в ресторане, несколько раз видели, как
там выдавали детское питание в баночках мамочкам с маленькими детьми.