Questions and answers
All questions - 341

Здравствуйте, подскажите проходят ли в отеле пенные вечеринки?
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. Скажите, по алкогольным напиткам, есть ли напитки импортного производства бесплатно, либо в каких-то определенных барах отеля?

разбавленный

Добрый день.Напитки импортного производства есть,но нужно конкретно называть название алкоголя.Например Red Label и вам нальют именно его,а не местный алкоголь.
Добрый день, подскажите, возможно ли приобрести в номер WI-FI, сколько стоит услуга?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

WI-FI В НОМЕРЕ БЕСПЛАТНО !

Предполагается, что вай-фай в номере бесплатно. Но!!! Не во всех корпусах есть вай-фай в номере. Мы жили в третьем корпусе. Вай-фай был лишь в холле

WiFi бесплатный во всем отеле. Но на пляже не работает.

Бесплатный на всей территории отеля.У нас даже на пляже ловил.

Есть и в номере. ловил плохо, но в холле всё замечательно ловило. На пляже тоже ловило, но через раз.
То есть я по отзывам и в вк и тут поняла что в отель ехать не надо, там и вирусы, это как так? Просто с 2мя детьми просидеть отпуск в номере не хочется, то есть менять отель???? Вообще все читаешь так прям ужасно все в отеле и бассейны холодные и вирусы... спрашивается и зачеи туда ехать

Ирина, по холодным бассейнам. Как только ночная температура меньше 20, в первую половину дня (до 15 часов) они не комфортные. И в таком случае нужен подогреваемый. Но еще не закончен летний сезон и бассейны не подогревают. Вот чем опасно межсезонье с ночными свежими температурами.
Ужасов в отеле нет, уверяю. Эмоциональные отзывы не всегда объективны.
Что касается вируса (коксаки, полагаю?). Протокол следующий: родители обращаются по страховке к доктору, если он подтверждает диагноз вирусной инфекции, родителям выдают разрешение на вынос из ресторана еды для ребенка в номер. Как только ему становится лучше и ребенок не нуждается в постельном режиме, совершенно БЕСПЛАТНО семье предоставляется пляжный павильон (а для всех гостей отеля оплата составляет 30 евро).
Но человеческий фактор никто не отменял, у некоторых страховка с франшизой, обращение к доктору стоит денег. Горе-родители экономят!!!!!, к врачу не обращаются. И продолжат пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Уродов запретить нельзя, увы.
И последнее, данный ресурс (сайт) запрещен на территории Турции, кстати и Википедия тоже.
За ответом обращайтесь напрямую в отель, с официального сайта отеля.

Ирина, нас миновала эта зараза. А вообще скажу так, надо самим позаботиться о своей безопасности. Постоянно и себе и детям обрабатывать руки. Я брала с собой спиртовой раствор Хлоргексидина. Маленький пузырек. Места не занимает. А толк от него есть. Кстати при входе в главный ресторан есть дозатор с антисептиком, лично наблюдала, что редкие люди обрабатывают руки. Все в основном проходят мимо. И ещё момент в это время в отеле детей не очень много было ,может и это сыграло в нашу пользу. Ребенок всегда был с нами под присмотром. Вода в бассейне хлорирована но слабо.

Оба ребёнка заболели. Обращались по страховке с франшизой к врачу. Никакого павильона нам отель не предоставил!

Были в июле 2019г. ничего подобного не заметили и сколько компаний были с нами и с детьми ни у кого ничего не было.

Я была в начале сентября 2019 года. Всё замечательно было. Ни про какие вирусы не слышали и не видели))). Дети ежедневно купались и на море и в бассейнах отеля. Самые чудесные воспоминания. Советую этот отель. Кухня самая разнообразная, чего там только нет. Особая благодарность барменам: всегда вежливые, обходительные.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,купили тур на 27 октября,переживаю за погоду,есть крытый или открытый тёплый Бассеин? И ещё интересует вопрос,можем ли мы посещать другие отели сети амар в качестве прогуляться и посмотреть..)?
Есть крытый бассейн и джакузи рядом , лежаки

В крытом бассейне вода ледяная, в джакузи ещё холоднее. Никто ничего не подогревает.

Мне кажется нет таких бассейнов там.В крытом была ледяная,и я ни разу за 10 дней не видела,чтобы кто то в нем плавал.
Добрый день! 09.10.19г. прилетаем с супругой в Ваш отель. Много читали отзывов об отеле и два отзыва заставили серьезно задуматься, не ошиблись ли мы с выбором вашего отеля. Два отзыва про воровство обслуживающего персонала номеров. В одном случае украли деньги из сейфа в предпоследний день перед выездом. А второй случай в день выезда, украли вещи из чемодана. Не могу подобрать слова, как охарактеризовать бездействие руководства отеля. Воровство и по сегодняшний день происходит? Или проще заплатить штраф за изменение тура и найти другой отель. Вы можете прокомментировать эти случаи воровства?

С воровством не сталкивались и не слышали.Брали только оставленные чаевые. Небольшая сумма всегда лежала в тумбочке, никто ничего не трогал и не брал
Добрый день! Планируем посетить отель с ребёнком 2 года! Есть ли вирус в отеле сейчас? Прошлый год в сентябре в другом отеле ротавирус подцепили, не хочется и в этот раз заболеть. Спасибо за ответ 🙏🏻

На официальной страничке в вк нереально много случаев в т ч и коксаки,не понятно почему не принимают меры
Сейчас тут Коксаки гуляет, мы переболели , 2 полных дня в номере сидели с температурой на 3й день отпустило, но сыпь еще не прошла. Этот вирус затрагивает маленьких детей в основном, взрослые не болеют , а дети после 4х лет тоже вроде здоровы! Хотя и совсем маленькие есть которые не заболели. Соблюдайте правила гигиены, не купайтесь в бассейнах и аккуратней с другими детьми, многие родители умалчивают и говорят что у детей якобы аллергия

От этого никто не застрахован.На наших югах тоже полно заразы ,просто об этом умалчивают.Ротовирус и коксаки можно подхватить в любом отеле.Избегайте бассейнов(вы ведь едете на Море),обрабатывайте руки,следите чтоб ребёночек не облизывал все подряд.Везде висят антисептики(просто ими мало кто пользуется).Следите за иммунитетом и все будет хорошо.Мы с детьми летаем в этот отель не первый раз и детям очень нравится.
Здравствуйте. Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на oyulova84@yandex.ru. Анимация детская будет работать с 4 по 14 октября?

Пишите на оф.сайт, сюда не отвечают с отеля

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего детская анимация будет работать с 4-14 октября. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, как можно проверить бронь в отель?

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день. Кто в ближайшее время отдыхал в отеле от туроператора интурист? Подскажите по поводу трансфера, сколько было по пути отелей в которые заезжали и сколько по времени заняла дорога?
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель с 14 октября в качестве свадебного путешествия(регистрация брака 12 октября). Подскажите, пожалуйста, какие услуги предоставляются молодоженам в вашем отеле?
Добрый день. Скажите как получилось, что я приобрела путевку в Ваш отель от ОВТ Санмар номер брони 2714959. Ваучер был на Ваш отель, а заселили в другой, с чем мы категорически не согласны. Очень хотелось бы попасть к Вам. Долго выбирали и очень расстроены.
Добрый день. Можно выслать концепцию отеля на октябрь на sorokopud_viktoria@mail.ru.спасибо

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте. едем в отель 15 октября. работает ли в отктябре: анимация, аквапарк, аля карт рестораны?
Подскажите, какие стандартные номера считаются самыми тихими?

Самые тихие те, у которых вид на горы.
Там нет шумных мне кажется вообще. Отель семейный. После вечернего шоу тишина кромешная)))

С видом на горы

Не факт,что тихие номера с видом на горы. Мы жили с видом на теннисный корт и постоянно гудела пристройка
Здравствуйте,подскажите пожалуйста дату закрыть отеля на зиму

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия неизвестна. Мы рекомендуем задать новый вопрос в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за ответ,но хотелось бы уже определиться с отелем и купить тур на октябрь...
Добрый день подскажите, в какой день недели проходит турецкая ночь? И в какой день недели базар в поселке?

Каждую пятницу.

В пятницу вечером в ресторане были красиво оформлены национальные блюда, торты . Официанты были одеты в футболки с турецкой символикой. Вечером турецкого шоу не было. Выступали другие артисты.

Рынок был в четверг , но нас он не впечатлил если честно , купили чай и специи , а в итоге оказалось возле отеля с левой стороны есть магазин сладостей и и чая там оказалось дешевле . на джинсы загнули ценник , что в России дешевле купить , Арабская ночь в пятницу .

Пятница

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Турецкая ночь проводиться по пятницам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите сколько стоит услуга продления номера до вечера, у нас выезд из отеля 3 октября , самолёт в 23.00, не удобно с маленьким ребёнком выезжать в 12

Мы познакомились с семьей в отели у них была аналогичная ситуация и им отказали в продлении , ссылаясь на отсутствие номеров , но вы едете уже в октябре и думаю не будет полной заполняемости

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номер составляет 10 Долларов в час на 2 Гостей. Возможность продления номера зависит от заполненности отеля. Мы рекомендуем обратиться на ресепшен утром в день отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, возможно ли при заселении получить номер с видом на море? Если да, то какие расценки?? Или это заранее надо бронировать? Желательно конечно чтобы решение этого вопроса было по факту на месте.

На месте, при наличии свободного номера, а так же ни кто не отменял настойчивость и возможность отблагодарить.

территория занимает и первую и вторую линию , сам корпус находиться на второй линии вид или на бассейны, на горы или торговые улицы

Решить можно любой вопрос. Всё зависит от содержимого конверта, который вы отдадите на ресепшн вместе с документами😂

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля AMARA PRESTIGE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Номер с видом на море можно заранее забронировать у туроператора или при наличие свободных номеров возможно предоставление номера с видом на море на месте. Стоимость доплаты зависит от даты заезда и заполненности отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Если номер вдруг по каким либо причинам не понравится, и если есть свободные номера, можно обратиться на ресепшн, без проблем нам поменяли.

Здравствуйте, подскажите проходят ли в отеле пенные вечеринки?

Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. Скажите, по алкогольны ...

Добрый день, подскажите, возможно ли приобрести в номер WI-FI, сколько стоит услуга?

То есть я по отзывам и в вк и тут поняла что в отель ехать не надо, там и вирусы, это ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста,купили тур на 27 октября,переживаю за погоду,есть кры ...

Добрый день! 09.10.19г. прилетаем с супругой в Ваш отель. Много читали отзывов об оте ...

Добрый день! Планируем посетить отель с ребёнком 2 года! Есть ли вирус в отеле сейчас ...

Здравствуйте. Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на oyulova84@yandex.ru. Анимация де ...

Здравствуйте, как можно проверить бронь в отель?

Добрый день. Кто в ближайшее время отдыхал в отеле от туроператора интурист? Подскажи ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель с 14 октября в качестве свадебного путешествия( ...

Добрый день. Скажите как получилось, что я приобрела путевку в Ваш отель от ОВТ Санм ...

Здравствуйте, подскажите, работает ли детская анимация после 10 октября?

Добрый день. Можно выслать концепцию отеля на октябрь на sorokopud_viktoria@mail.ru.с ...

здравствуйте. едем в отель 15 октября. работает ли в отктябре: анимация, аквапарк, ал ...
Подскажите, какие стандартные номера считаются самыми тихими?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста дату закрыть отеля на зиму

Добрый день подскажите, в какой день недели проходит турецкая ночь? И в какой день не ...
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите сколько стоит услуга продления номера до вечера, ...

Добрый день. Подскажите, возможно ли при заселении получить номер с видом на море? Ес ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Нет((
Здравствуйте! Да, проходят.
Мы отдыхали в октябре. В это время не было. Полагаю, что это мероприятие для более горячего сезона, т.к. по возрасту контингент несколько другой.
Нет в отеле не проходят, но вывозят за 10-15$ в клуб, мы были очень круто .
Плановых вечеринок нет.
В прошлом году не было или я не видел
Нет, были в сентябре 2019 г.